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文档简介

1、分公司非车险风险查勘制度第一章 总则第一条 为正确评估各项保险标的的风险状况、确定承保条件、厘定保险费率或协助被保险人进行防灾防损,以有效的降低承保风险、保证公司稳键经营,根据上级公司的业务管控规定,结合行业监管的规定,本着防风险、调结构、有效益、促发展、重服务的宗旨,特制定本制度。第二条 风险查勘实施部门为各级承保部门。第三条 风险查勘分为保前风险查勘和防灾防损两部分。第二章 保前风险查勘第四条 保前风险查勘的目的是根据实地查勘情况确定保险标的的风险状况,提出承保建议。第五条 由核保人根据具体情况确定是否需要查勘及查勘的内容,查勘执行人为核保人员,查勘后应填写风险查勘报告。第六条 查验范围包

2、括以下几种情况:(一)企业财产险、机器损坏险、建工险、安工险、利润损失险、雇主责任险、公众责任险等主要险种无论保额或赔偿限额大小,在首次承保前必须进行风险查勘。(二)标的出险后续保时,必须进行风险查勘。(三)财产险保额在5000万元以上,机损险保额在2000万元以上,无论是否出险在续保时,必须进行风险查勘。(四)续保时保险要素发生重大变更的,必须进行风险查勘。(五)财产险工业类四级以上、仓储类危险品、特别危险品、普通类石油化工商店、液化石油汽供应站、日用杂品商店、废旧物资收购站、文化娱乐场所、加油站无论是否出险,续保时必须进行风险查勘。(六)特殊标的物,如公路、桥梁、码头、电厂、输变电线路、通

3、讯线路等必须进行风险查勘。除有详细的风险查勘报告外,还必须附有关材料;(七)各险种核保细则中要求需要查勘的;(八)核保人认为风险较高、必须进行现场查勘的。第七条 风险查勘时,须绘出被查勘标的平面图及周围环境图,对锅炉房、材料露天堆场、变电所、油库等在图上标出。对危险隐患、危险点、重点部位及它们危险的财产要用红笔做明显的标注。没有投保的财产,对它们所在的位置及价值要用蓝笔做明显的标注。第八条 查勘人员查勘后须填写“风险查勘报告”,对承保标的进行风险评估,将风险评估的综合性意见,根据实际情况如实填写在查勘报告的风险评估栏内,并提出承保建议。风险评估的主要内容包括:(一) 被检查单位领导对安全工作重

4、视程度;(二) 安全生产制度是否健全有效,具体可行;(三) 安全工作人员素质和数量配备是否符合有关部门要求;(四) 值班制度、警卫制度等执行情况;(五) 各类防灾器材数量是否符合要求,是否有效;(六) 各类建筑物有无违反安全的规定;(七) 有无处于危险中的而又要求保险的财产;(八) 有无必须整改的重大危险隐患。第三章 防灾防损第九条 承保后应定期或不定期对保险标的进行安全检查,并对潜在的风险提供整改建议,增强被保险人的抗灾救灾能力,减少灾害事故的发生。第十条 防灾防损检查的形式 (一)配合防灾部门进行检查。配合公安消防部门,在冬季和春季以及节日前后进行防火检查,配合防汛部门在洪汛季节对沿江地段

5、、低洼地区以及可能受洪水威胁的区域进行防汛检查。 (二)配合企业的主要部门进行系统性的防灾检查。 (三)聘请专家和技术人员重点检查。 (四)单独对承保单位进行防灾防损检查。第十一条 防灾防损检查时应了解了解被保险单位的基本情况,包括:被保险单位的法人;主管安全工作的负责人;安全机构工作人员的配备;对安全工作的态度;保险标的地址;被保险财产的金额;各种安全制度的制订与执行情况;安全设施、器材的数量情况;生产主要产品;工艺流程;危险隐患和重点管理部门的情况;以往灾害事故记录;企业的生产情况等。第十二条 防灾防损检查应重点检查以下项目:(一) 了解被保险单位对国家地方政府规定的安全法令、法规、条例和

6、有关部门制定的规章制度执行情况。(二) 被保险单位的安全机构设置、人员素质等情况。(三) 安全器材的配备、使用、保管、分布。(四) 厂区周围环境、建筑物的平面布置,建筑物的建筑等级。(五) 安全组织的活动及专职、兼职人员培训情况。(六) 电气线路的敷设,电器设备的安装、使用、保养和新旧程度。(七) 生产、生活用火和控制外来火种情况。(八) 仓储物资的存储管理情况。(九) 易燃、易爆物品的管理和使用。(十) 防汛措施、排水系统的布局。(十一) 防盗措施的落实。(十二) 对各种不安全因素和事故隐患进行综合分析,确定重点管理部位和危险隐患。(十三) 在地震活动期,防震的组织、措施落实情况。(十四)

7、对本地区和特种企业的易发灾害事故进行针对性检查。(十五) 防雷电设备情况。第十三条 防灾防损检查时应以保额大、危险性大、赔款大、影响大的单位作为重点。 对被保险单位的防火重点部位要深入细致地检查。防台风、防洪、防汛,应以沿海、沿河低洼地区和露堆财产作为重点。第四章 风险查勘细则第十四条 居民住宅检查要点(一)房屋建筑。屋架、屋顶和墙壁是否用易燃建筑材料构成,如系捆绑、夹壁或木质建筑,要注意远离火源。(二)炉灶烟囱。炉灶是否设于不易燃烧的墙壁一方。如设在木板地上、通风的巷道内,就要注意防范。要防止炉灶附近乱堆柴草、碎纸和木屑,烟囱构造是否安全,与易燃墙壁有无接 触,如有裂缝要及时建议修理;液化石

8、油罐与炉架间隔不要太近,油罐不要暴晒。(三)照明用电。电线装置是否保持一定的绝缘力,电线胶质有无脱落,电线有无错乱等。(四)生活管理方面:防火注意得如何,如不要让小孩玩火,吸烟的烟头、火柴不要随便乱丢、水缸要经常储水等。第十五条 公共场所检查要点 公共场所是人群汇集的地方,如影剧院、商店、旅馆、人来人往,情况比较复杂,危险比较集中。这些地方是防火的重点对象之一。检查要点:1、 在防火设备方面,看太平门、楼梯和内外走道是否保持畅通,有无明显灯光标志,能否在短时间内将人群疏散、放映室、配电室、舞台、化装室等附近是否备有消防器材。2、 在安全制度方面,进出放映室有无一定的制度,是否有电工专门值班,放

9、映、演出结束后是否有专人进行全面检查。营业场所方面,内部的工作环境、交通过道是否保持整洁第十六条 物资仓库检查要点仓库是大量物资集中的地方,一旦遇险,损失巨大,应重点检查以下几点:(一)建筑本身是否安全牢固,四周有无危险因素,库房内是否保 持空气流通,有无太平门。(二)物资堆放是否恰当,一般物资与危险物资是否分开堆放,库 房内有无生产作业,库房外有无物资堆存。(三)仓库管理人员是否认真执行安全管理制度,是否熟悉电门开关位置和消防设备的保养使用。(四)是否建有消防组织,消防器材是否完好,药物是否有效,水源有无问题。第十七条 工厂检查要点 一般工厂除注意检查厂房环境、机器设备、安全管理制度、消防设

10、施外,对各种工厂所具有的各种不同的危险性要加以注意。如纺织工厂的清花车间容易着火,竹木器厂的油漆、碎木片、锯屑容易起火;面粉厂的磨粉机会因粉尘爆炸起火;粮油加工厂的油脂,造纸厂堆存的原料均是易燃物;机械工厂的热处理;翻砂、焊接等环节均易起火。至于化工企业,从原料、半成品到成品,大多是易爆、易燃物质,其防火检查更应予以重视,还要检查消防设备是否适合危险品性质,如油类、电气火患需配置粉末灭火器、二氧化碳等。对特殊危险部门,如锅炉间、干燥间、喷漆间(易燃、易爆),括绒间(空气中含有大量尘末),熔接间(使用乙炔等)。以及使用丙酮、汽油易燃物品等部门,应采取特殊的相应安全装置。第十八条 雷电灾害的预防检

11、查雷电预防检查主要检验避雷装置是否处于正常工作状态,看其能否对应保护物体构成保护。根据中华人民共和国国家标准建筑防雷设计规范,对受检避雷装置作出结论,不合格者应限期改进并重检,合格者发给检验合格证。避雷装置检测内容包括:(一) 避雷装置的接地体阻值的测定;(二) 引下线数、直径及埋地深度的测定;(三) 接闪器高度、直径的测度;(四) 避雷装置对所需保护范围的测定。第十九条 地震灾害的预防检查(一) 房屋、围墙、水塔、烟囱等建筑物和地下构筑物的变形、倾斜、沉降和开裂等病害及潜在震害因素的检测、监测和分析。(二) 重点工程或单位建筑物地基稳定性的检测。第二十条 洪涝灾害的预防检查(一) 厂区外到厂

12、区内各部位的地理环境;(二) 靠近江河、湖泊和地处低洼地区的厂内建筑物的布置;(三) 安全管理制度、防汛方案、度汛措施;(四) 各种排水设备的数量、性能;(五) 抗洪物资的储备情况;(六) 原材料、产品的堆放以及其他库存物资的储存情况。第二十一条 对在检查中发现的危险隐患,要进行危险大小的分析,以一次灾害发生损失的可能性进行评估。第二十二条 查勘人员应及时根据查勘结果提出危险隐患整改建议。危险隐患整改建议包括:采取新的技术、改造设备或工艺、完善管理制度、增强防灾防损能力等。危险隐患,一般可分为三类;重大危险隐患、一般危险隐患和管理性危险隐患。在检查中,发现的不安全因素和隐患要讲清理由、拿出依据

13、。建议被保险人及时整改,说明不安全因素和危险隐患可能造成的后果。危险隐患整改建议应以书面提出,对重大的危险隐患还要将书面整改建议抄送其上级主管部门及安全主管部门。整改建议要切实、合理、经济、可行,避免脱离实际。重大的危险隐患一时整改不了的,要同被保险企业共同制定整改计划,研究解决方案,可先采取必要的临时措施,逐步解决。但要上报其上级主管部门及安全主管部门。第二十三条 发出“危险隐患整改通知书”。在防火、防爆、防汛检查中,发现不安全因素和隐患,保险公司要向被保险人发出“危险隐患整改通知书”。在检查过程中,无论采取何种检查方式向被保险单位提出的整改建议,都要存档。 “危险隐患整改通知书”是防灾防损

14、检查和复查中发出的一种书面材料,具有经济合同效力,必须认真填写。提出隐患时要确切,建议要合理可行。整改期限要适当。 危险隐患整改通知书和检查、复查整改通知书一般是一式三份:一份送被检保户,一份作为资料存入档案,一份为理赔中的依据,也可根据实际情况一式多份。分送有关领导和主管安全部门。第二十四条 复查、追踪整改及处理。复查工作是针对检查中发现的不安全因素和危险隐患是否消除为目的,对整改不了的要有处理结果。对已整改的不安全因素和危险隐患要逐一确认。在追踪整改过程中,对整改不及时的企业,可以通过与其主管部门联系,争取他们的支持。在追踪整改过程中,由于客观原因,保户整改有困难的,保险公司可设法帮助保户

15、解决困难。对涉及多家而又互相扯皮,不能整改的危险隐患,要及时上报有关领导部门,做好协调工作,帮助整改。对有能力整改而不整改的保户,要上报有关领导部门和主管部门督促期限整改。必要时可根据保险法和保险条款的规定,终止保险责任或对由此造成的财产损失,保险公司不负赔偿责任。第五章 风险查勘档案管理第二十五条 各种形式查勘形成的风险查勘报告等各种书面材料须按客户分别建立风险控制档案。风险控制档案的内容主要包括:(一) 风险查勘报告。1、 基本情况记录。主要包括:基本情况、历年受灾情况和保险赔款情况、重点部位、危险隐患的情况。2、 消防基本情况。主要包括:消防、水源、消防器材、消防车的配备、使用、保管和分

16、布情况;专职或义务消防组织训练情况; 输电线路的敷设、各项电器设备的安装及用电情况;生产中使用明火或易燃易爆物品的部位情况,及其主要的不安全因素和事故隐患;单位领导对安全工作的重视程度及其主要预防措施。3、 防汛防洪情况。主要包括:房屋建筑结构和周围地形环境;排水系统的布局等情况;防洪设备、用具的配备情况;防汛、防洪的主要预防措施。4、 历年受灾情况和保险赔款情况表。主要包括:灾害种类,发生部位,发生时间;固定资产、流动资产等损失情况;灾害发生的原因。5、 要害及危险部位登记表。6、 要害部位照片。7、 保险标的相关位置图。(二)防灾防损检查、复查通知书。(三)危险隐患整改通知书。(四)其他书

17、面材料。第二十六条 风险控制档案保管应符合以下要求:(一)应装订成卷,卷内材料编排有序、目录清楚。(二)指定专人保管,其他人员需查阅时,应办理借阅手续。(三)风险控制档案属永久档案,应设专柜存放,并应符合防火、防盗、防潮、防蛀的要求。(四)每年年初应根据档案管理规定,向档案管理部门移交上年风险控制档案。 (后附样表) 财产保险山东分公司风险检查、复查通知书_:根据双方有关约定,将由我公司 于 年 月 日对贵单位进行安全检查,请予接洽是荷。信达财产保险青岛分公司年 月 日财产保险山东分公司风险检查、复查通知书_:根据双方有关约定,将由我公司 于 年 月 日对贵单位进行安全检查,请予接洽是荷。财产

18、保险山东分公司年 月 日财产保险山东分公司危险隐患整改通知书_:我公司于 年 月 日对贵单位进行了安全检查,发现如下隐患和问题:为防患于未然,请采取如下防灾防损措施,规避风险,确保贵单位财产的安全:请贵单位在 年 月 日前落实防范措施,整改、排除隐患。并请将整改情况与我公司进行沟通。 检查人签字: 被保险人签章:财产保险山东分公司验标照片粘贴页财产保险山东分公司企财险风险查勘报告一、 基本信息查勘人员: 查勘日期: 被保险人: 企业性质: 被保险财产地址: 开业年数: ,员工人数: 营业时间: 二、建筑物的情况:1) 主要建筑物:1、 建筑物占用性质2、 外墙: 水泥/砖石 铁皮 其他 3、

19、楼板: 钢筋水泥 铁皮 其他 4、 屋顶: 水泥预制板 砖瓦 玻璃钢瓦 石棉瓦 铁皮 其他 5、楼层数: 层 全部自用 局部租用6、内部防火阻隔:垂直防护 有 无 局部租用 若有,电梯口的防护类型 楼梯口的防护类型 平面阻隔全部 主要区域 少数区域 无 若有,类型 7、建筑物内清洁情况 混乱 整齐 肮脏 清洁8、电线有无穿管(铁皮管或塑胶管)保护 有 无9、电线临时乱拉接现象 有 无若有,请详细说明: 评语/异常状况: 三、 安全防护设施a) 防火设施及措施吸烟管制 有 无 不使用明火管制 有 无 不使用公众消防队 无 有 若有,距离 公里自备消防队 无 有 若有,人数 人是否定期进行培训是

20、否 培训方式 灭火器 无 有 若有,类型 消防水带无 有 若有,类型 消防栓 无 有 若有,水压是否足够是 否手动火警警钟无 有 若有,类型 消防自动喷淋 无 有 若有,是否正常运作 是 否门卫无 有 若有,值班人数及时间 b) 防洪设施及措施防洪墙 无 有防洪闸门 无 有沙袋 无 有抽水机 无 有排蓄雨水沟 无 有仓储物品加垫板 无 有汛期是否建立24小时值班制度 无 有评语/异常状况: 四、 生产状况1、主要原材料及成品: 2、主要流程及可能存在的危险: 五、 周围环境1、厂房位于 工业区 商业区 农业区 住宅区2、危险情形(延烧) 前 后 左 右使用性质距离楼层数 评语/异常状况: 六、

21、仓储情况1、 主要物品名称:传真机及耗材燃烧性 易燃易爆 可燃 难燃或不燃其中 2、 易燃易爆物品是否存放在独立的危险品库内 是 否3、 货物存放形式高层货架 堆叠储放 散储 架存 其他 4、 货物存放状况整齐 稳固 安全 有间距,距离 米混乱 不固定 危险 无间距 5、 积压产品 有 无 评语/异常状况: 七、以往损失记录1、 出险时间及地点:2、 出险原因3、 损失情况:4、 造成损失的风险因素是否仍存在 是 否是否采取了相应的措施 是 否如是,具体的措施为: 八、风险评估 1、火灾 轻微 适度 严重 2、爆炸 轻微 适度 严重 3、暴雨 轻微 适度 严重4、洪水 轻微 适度 严重 5、台

22、风、暴风 轻微 适度 严重 6、雪灾、雹灾 轻微 适度 严重 7、盗窃 、 轻微 适度 严重评语/异常状况: 最大损失估计: 九、承保建议: 财产保险山东分公司机损险风险查勘报告查勘人:_ 部门:_ 查勘日期:_投保人:_ 邮政编码:_被保险单位的地理及周围环境: 保险财产地址及周围的环境情况:_企业性质:_ 开业年数:_ _ 员工人数:_ 厂内的管理情况:_一、 使用性质(生产状况)1、 生产用原材料: _ 2、 主 要 产 品: 3、 制造流程: _ 二、电器设备1、供电 公用的 自己的 被保险人的发电机的类型: 供电性能 可靠的 有间断的 极不可靠的2、永久电线 铁管的 塑胶管 没有金属

23、覆盖的电缆 表面安装 地下安装 阻热和难燃的电缆 其它(特别情形): 暂用电线 不固定的电线 延长电线 接线板其它(特别情形):电线外部有无铁管或是塑胶等保护设施: 3、危险区域 无 有: 照明设施的类型 防爆 普通 其它 电气设备用于的类型 防爆 普通 其它4、防雷击装置 有 无 不需要 正常的维修保养 是 否评语/异常状况: 二、 主要设备: 项目名称型号及规格产地生产日期数量制造厂家价值 注:如表格不够,可另附表格1、 机器设备制造商的水平及经验如何? 产品的品质和可靠性如何? 机器设备使用的寿命及易损部位: 2、机器设备的现阶段的工作状况,是否处于危险之中? 是 否3、零配件的来源、库

24、存及可替代程度: 4、所承保的有无已淘汰或目前已停产的设备? 有 无 若有,请列明: 5、以往同类设备的使用、保养和损坏情况: 6、有无锅炉及压力容器? 有 无 若有,其工作状态下的温度: ,压力: Pa 有无有关当局(劳动部门)签发的在保险期限有效的证明该压力容器符合国家规 定标准可以安全使用的证书? 有 无 7、操作工人及技术人员的培训状况和经验: 操作熟练程度? 高 低 8、生产设备的平均每天运行的时数: ,有几条生产线: 评语/异常状况: 四、 设备维修保养1、设备维修保养制度是否建立? 是 否2、机器设备是否清洁? 是 否 3、设备台帐是否齐全? 是 否 4、机器设备所在环境是否安全

25、? 是 否5、有无定期检查记录? 有 无 6、有无给脂加油记录? 有 无 7、有无维修报告书? 有 无 8、是否有严格的操作规程? 有 无 评语/异常状况: 五、作业管理1、管理层对风险控制的态度及反应:较差 一般 好2、 道德危险程度:低 不知 高3、 对外来参观、实习人员控制的程度: 高 低评语/异常状况: 最大可能损失评估: 承保建议: 财产保险山东分公司建安工一切险查勘报告查勘人:_ 部门:_ 查勘日期:_ _被保险人:_ 联系地址:_ 施工单位:_ 邮政编码:_单位性质:_ _ 开业年数:_ 员工人数:_ _ 营业时间:_ _三、 项目基本情况1、 工程项目名称:2、 工程项目的地址

26、及范围:3、施工单位以往的施工经验情况: 设计施工方式:4、工程的资金及资金来源:5、施工计划进度情况:6、设备供应商及设备情况:供应商 设备情况: 好 一般 差 很差7、承包商及分包商名称、地址:四、 基本信息1、地形: 平原 丘陵 山区3、 地址结构: 4、 气象资料:每年最大降雨量 ,雨季时间 (2亿以上的项目提供50年的最大降余量 )5、 水文资料:距离最近江、河的名称 ,最高水位 (2亿以上的项目提供50年的最高水位 )6、 周围情况周围邻近道 路桥 梁江 河湖 泊海农田厂 区居民区商业区 名 称 距 离7、工程所在地有无发生过滑坡及泥石流灾害? 有 无评语/异常情况: 五、 仓储物

27、质名称: ,存储时间: ,最大存储量: 存储方式: 露天存储 仓储仓库类型: 仓库是否位于低洼地带:是 否评语/异常情况: 六、 施工项目管理1、 全组织系统,是否有专门的安全管理部门和专业安全员? 2、 安全技术系统,电气施工安全是否达到国家规定技术标准 是 否 脚手架安全是否达到国家规定技术标准 是 否 起重吊装安全是否达到安全技术标准 是 否 工业卫生是否通过国家认证 是 否 防火安全技术是否达到技术标准 是 否3、是否存在季节性的不安全因素 是 否4、施工工地外是否有明显的的施工标记 是 否 是否有禁止外来无关人员进入的措施 是 否5、高压线下:是否有堆放物料 是 否 若有,距离 是否

28、搭有临时装置 是 否是否停放有机械设备 是 否7、 在工程中存在的最大的可能的危险是: 8、 工程涉及的原材料的性能及可能存在的危险: 9、 工程设计方的资信情况: ,安全人员的专业水平: 10、工程如有危险时的应急措施是否有效? 11、各种易燃物品附近进行焊接或明火作业时是否有有效的明火管理制度? 是 否12、是否按平面图舍有足够的消防设备和灭火器材 是 否 现场是否设有围墙保护和安全人员 是 否 施工人员是否按照国家安全规定穿戴 是 否 高度2米以上的施工是否做好足够的保护设施 是 否评语/异常情况: 七、 被保险人的安全管理措施1、 安全管理制度是否健全?2、 安全管理制度是否健全?3、

29、 工作人员是否经过专业培训?4、 工作人员是否纪律良好并业务熟练?5、 是否有围墙等防护设施对外来的不安全因素控制?八、 安全用电、防火、防爆1、 对其中机械的安全控制:其中机械其中臂最高点与电线之间的距离线路电压(Kv)距离线路电压(kV)距离1 以下20以下20以上起重机与电线之间的水平距离线路电压(Kv)距离线路电压(Kv)距离1 以下20110以下154220-2、 电焊机的电源线长度: 3、 塔式起重机及起重臂较长的是否接有避雷装置: 是 否评语/异常情况: 九、 以往事故损失记录:有否购买过安工责任险的保单? 有 无以往相关事故损失记录,请详述: 评语/异常情况: 每次事故最大可能

30、损失估计: 十、 承保建议: 附:随问卷提供以下资料:项目标书、设计图、地质报告、当地气象及水文资料、施工进度表、工地略图、工程合同及承保金额明细表等。财产保险山东分公司公众责任险风险查勘报告查勘人:_ 部门:_ 查勘日期:_被保险人:_ 联系电话:_场所地址:_ 邮政编码:_营业性质:_ _ 开业年数:_ 员工人数:_ _ 营业时间:_ _一、生产性质(营业状况)1、 经营范围:_,保险的地点范围: 2、 场所所在的周围环境情况: 3、 作业流程情况: , 场所的结构及占用性质: 4、 对外来人员的控制、登记情况是否明确: 5、业务情况和经营规模: 客人的数量: ,对象: ;特点(如季节性等

31、) 6、生产过程或营业过程有无使用易燃、易爆、有毒、带辐射或任何有其他危险的产品? 有 无 若有,名称为_ 有无应急措施、现场维护指导人员? 有 无 不安全因素是否注明? 7、公共场所是否贴有紧急疏散程序和指引图? 有 无 太平门楼梯和其它通道是否标有明显记号? 是 否 是否保证畅通无阻? 是 否8 周围环境的污染情况: 污染源 废水 废气 粉尘 噪音 其它: (请详述): 9、游乐场所:规模类型设施条件设备维修保养高尔夫球场好 一般 差好 一般 差溜冰场好 一般 差好 一般 差舞厅好 一般 差好 一般 差游泳池好 一般 差好 一般 差文娱室好 一般 差好 一般 差 根据保险标的列明所存在的不安全因素为: 10、若有客房,客房内是否安装了烟感器? 是 否 有无防窃措施及保安人员? 有 无 消防安全是否足够

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