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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-687编号:_商厦警卫组工作纪律和工作要求审核:_时间:_单位:_商厦警卫组工作纪律和工作要求用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。商厦警卫组工作纪律和工作要求(一)工作纪律1、警卫组警卫在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守商厦的规章制度,不得以任何借口推拖,延误工作。2、严格遵守安保部制订的保密纪律与汇报制
2、度。3、不得因个人行为而损害商厦整体形象及利益,其中包括以下行为:衣冠不整,仪表不端,工作中不使用“文明用语”。在商厦内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务设施,动用商品。4、营业时间内不得坐、卧、倚、靠货架,柜台,商品;5、在货区,办公区内不得嘻笑,打闹,唱歌,大声喧哗;在商厦内及商厦周边聚众聊天,吸烟。6、各班警卫严格履行职责,明确任务,各负其责,各尽其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。7、警卫组警卫员对组长负责,听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒,扣押各种情况反映及线索。8、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对话机中断联系。9、工作中团结一致,
3、坚持原则,讲究方法,服务一线。在工作中,如发现遗漏随时增补。(二)工作要求安保部警卫组必须严格遵守公司颁布的各项规章制度,尽职尽责的完成领导交给的各项工作,自觉遵守,保密纪律,严守安保部制定的各种规定,其具体要求如下:1、早、晚两班警卫由组长指定专人(壹人)在员工上班、下班时间内,协助警卫公司警卫员在员工通道查包,要求检查人员必须着工装、佩胸牌。对带包、着便装员工逐个检查并登记。2、白班负责开场,夜班负责闭场和清场。3、白、夜班警卫在楼层巡视,每班不得低于10次,平均45分钟一次,超市设专人。4、在用餐时间内需在楼内留在本班人数一半以上人员,杜绝楼内空岗现象。5、在楼内发现问题及时报告,并详细记录现场情况,警卫人员接报案后,通知安保部时间不得超过15分钟。6、值勤中发现有消防隐患及易燃、易爆等可疑物品,马上拨打电话,通知监控值班人员。7、遇有顾客与我商厦人员发现纠纷,或因其他原因造成围观的,要沉着冷静,将事态控制并及时报告。8、遇有首长、贵宾来公司时要听从主管和领班的指挥,保证首长和贵宾的安全。9、如发现有散发传单、标语、呼喊反动口号或严重刑事犯罪行为时,立即上报
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