国有企业人力资源开发的几点思考(一)

1、国有企业人力资源开发的几点思考 一 “人才问题是一个战略问题 ，对国家、对民族是这样， 对国有企业更是 如此。市场竞争最终取决于人才竞争，这已逐渐成为一种共识，国有 企业如何围绕人才战略问题，选拔人才，任务十分紧迫。本文通过对 当前国有企业在国内经济市场化、国际经济全球化中所面临的人才竞 争压力，论述国有企业要开发人力资源以提升企业竞争力，最为关键 的就是要加强企业五类人力资源的培养与开发，建立符合市场竞争需 要的现代人力资源管理新机制。否那么，企业在复杂多变的市场面前就 会显得应变能力不强，运行质量不高，效益不佳，寿命不长。 一、国有企业提升市场竞争力需要加强五类人力资源的开发1. 企业家人

2、才 目前国有企业在家电等领域，通过引进技术，不断进行技术创新，涌 现出了以长虹为代表的名牌企业和产品。这和这些企业的企业家以 “全 方位地投入市场 为宗旨，不断增强自己产品市场竞争力的努力是分不 开的。但是，我们也应该看到，目前在国有企业具有远见卓识的优秀 企业家还太少，企业家队伍的总体素质还比拟差。根据笔者曾对参加 MBA 进修学习班的国有企业中、高层管理者的调查发现，目前许多国 有企业总经理、董事长的来源是从技术员转过来的，从复转军人转过 来的。而真正学经营管理的人才做董事长、总经理的很少。因此，规 范、扩大通过在职攻读工商管理硕士 EMBA来提高现有企业经营管理 者的素质应该是当务之急。

3、2. 市场营销人才面向 21 世纪的国有企业，必须是国际化经营的企业。市场营销能力已 成为衡量企业能否在更大范围、 更高层次参与竞争并获得成功的能力。 这就对市场营销人员提出更高的要求：第一，应该懂得生产，要知道 企业从原材料到最后是怎样加工成产品的， 关键技术工艺到底在那里 第二，应该懂得技术，要答复得了顾客对产品提出的各个方面的技术 问题。第三，应该懂财务，要知道原料的本钱是多少，成品的本钱是 多少，营销的本钱是多少等等。第四，需要营销方面的专业知识，能 够准确把握市场动向，了解研究现实与未来市场的需求，不断发现、 开辟潜在市场，而且了解国内外市场中有关国家政策、文化法律等社 会相关因素的

4、影响。第五，与客户会沟通、会谈判、会搞公共关系。 但是，据调查，目前国有企业真正懂得市场营销的人才很缺乏，对企 业开展很不利。3. 研发人才 国有企业要想在日趋剧烈的市场竞争中立于不败之地，就必须重视培 养和储藏技术研发人员，尤其是要重视培养那些能把国内市场具有比 较优势的潜在资源转化为现实生产力的技术研发人才。目前在谈到企 业竞争力不强的原因时，许多人都把原因归结为缺乏人才，其实国有 企业并没有人们想像中那么缺乏人才。据调查，现在许多企业里的大 学生并不缺，甚至硕士研究生都不缺，缺的是科技带头人。科技开发 带头人不仅在专业技术上有他的专长，同时他还知道市场的需求是什 么。此外，笔者认为国有企

5、业人才大量流失，其关键在于人力资源开 发管理机制滞后于市场竞争的开展需要，人才没有得到合理的开发和 利用。因此，如何合理地开发和利用现有科研人才，充分调动和发挥 现他们的积极性和创造性是国有企业亟需解决的问题。4. 信息管理人才能否根据内外部环境的变化及时做出正确的决策，这是国有企业在信 息时代提高企业竞争力的一个关键。但是，据调查，国有企业由于长 期以来观念、体制等因素的影响使得企业应用信息技术的力度、水平 还有限。而目前已经引入信息技术的企业在一定程度上并未到达预期 的效率和作用，有相当数量的系统最终被束之高阁。其主要原因是这 些企业还没有形成信息文化建设的文化环境，缺少信息管理人才，忽

6、视对信息资源的开发与管理。由于信息资源开发利用不够，难以提供 全面的、可靠的、科学的决策信息，其结果只能是领导靠拍脑袋做决 策。因此，企业要提高市场的竞争力，加强和重视企业信息化建设和 信息管理人才的培养是刻不容缓的。5. 人力资源管理人才 目前，国有企业人力资源开发管理的人才很缺乏，有些企业的人力资 源管理者实际上是政工管理者，不懂、不精通人力资源开发管理。对 许多企业来说，员工职业生涯设计近乎空白。他们把人事管理被作为 一种单纯的业务技术管理活动，往往侧重于一些事物性工作，如劳动 组织，档案保管、报酬分配、考核升级等等， 仍停留于战术管理阶段， 这与人力资源开发管理应有的战略地位相差甚远。

7、懂得人力资源开发 管理的管理者应该让新来的员工明白，到基层锻炼一年，目的是通过 在基层工作的锻炼，对公司上上下下、左左右右有一个初步的了解。 如果在基层工作一年表现不错，就可以上升到哪一个层次工作，福利 待遇是什么，活动舞台有多大 ;如果表现又不错，两年三年之后又上升 到哪一层次，那个层次的福利待遇又是什么，活动舞台有多大。这就 是职业生涯设计，企业给指出一条路来，员工才能安心在基层工作。 如果人力资源管理者不懂这一套职业生涯设计的话，光会说 “看表现 ， 这个大学生到基层锻炼半年，他就会要求调离。因此，人力资源管理 者应当懂得心理学，根据企业不同人的心理状态去做各种不同人的工 作，去调动他们

8、的积极性，实现企业各类人力资源的优化配置。 二、构建符合市场竞争需要的现代人力资源开发管理新机制 国有企业拥有了这五类人才后，还必须在人力资源管理思想、组织、 原那么、机制及手段等方面进行创新，才能把企业的这五类核心人才整 合，实现人力资源向人力资本的真正转变， 打造出自身的核心竞争力。 1.改变人力资源管理观念，表达人力资源管理思想的创新 第一，要将企业的人力资源管理提升到战略管理高度。人力资源部应 直接参与组织的战略决策，它不能只局限于对劳动力的进、出、管等 事物性管理，而应结合企业经营方式的变化、战略的调整、行业开展 的趋势及人才市场的信息做出总体的战略规划。第二，从将人力视为 要素的观

9、念转移到将人力视为资源的观念。人力资源与其他资源不同之处在于它是动态的、主动的、是可以被开发的。人力资源是企业经 营的第一资源。企业素质归根结底是人的素质，企业活力的源泉在于 员工积极性的充分发挥。企业经营成功与否，其关键是人力资源的开 发和利用。第三，应将人力资源视为人力资本而不仅仅是本钱。人力 资源是一种能动的、且具有无限潜力的资源，而要把这种资源转化为 生产力，就必须对人力资源进行投资，形成人力资本。第四，树立个 人目标与企业组织目标及他人目标共融的思想。西方著名的管理学家 被得杜拉克认为：组织的效率，来自于组织中每一个人是否能够充分 地发挥自己的聪明才智，又能够相互分工协调，这便是组织

10、的奥秘所 在。任何组织，如果不能充分地发挥个人的才能，这种组织必定是最 低效的或无效的。为了实现组织的目标，就必须考虑组织成员个人目 标，使员工目标与企业组织目标共融。2.构建学习型组织， 最大限度地发挥员工潜能， 表达人力资源管理组织 的创新 学习型组织作为一种典型的分权型组织是与信息经济时代相适应的一 种组织，一方面，面对知识经济时代，知识化要求知识与资讯共享， 网络化使组织结构扁平化成为可能，网络使主要承当上下之间的信息 沟通的中间管理层失去应有的作用而遭到精简 ;另一方面，在知识经济 时代，比竞争对手更快的学习能力是赢得竞争优势的惟一持久的源泉， 学习型组织通过员工学习与组织学习的相互促进，在使组织形成核心 竞争力的同时，使员工的潜能得到最大限度的发挥，从而成为 21 世纪 最具有竞争优势和最具有适用能力的组织形态，它使组织人力资源管 理的水平与绩效得到提高。企业的人力资源管理部门必须有效组织系 统学