最新烟草公司客户经理创业先进事迹材料-范文精品

1、.烟草公司客户经理创业先进事迹材料大学一毕业，便参加到烟草队伍中来，成为区分公司一名普通的客户经理。 “我喜欢做事时一丝不苟，因为我知道这样很美 一进烟草，就让同事们大吃一惊她竟主动要求接手列东二片区。要知道，列东二片区向来是客户经理们公认的最棘手的片区之一，不仅刁钻客户多，市场情况复杂，还经常发生零售客户无故投诉客户经理的情况。为此同事们都建议她先找个好带的片区积累下经历，指导也表态，假如她一下子不能适应这个片区的工作，可以找经历更为丰富的老客户经理来协助她。面对同事的好意和指导的体恤，感动之余也暗下决心，一定要啃下这块硬骨头，不让大家绝望。 刚开场的工作无疑是困难的，本来就是问题片区，加之

2、零售客户对大多持疑心态度。“这个刚毕业的小女孩能做我们的客户经理？这样的质疑在那时的零售客户间普遍存在着，有时甚至会在她走访零售客户时被为难地当面提出。面对质疑，选择了用实际行动来答复。为了尽快与零售客户打成一片，她几乎放弃了所有的午休时间来走访市场；为了尽快地熟悉片区情况，她在两个月之内就背下所有三星级以上零售客户的经营资料；为了尽快获得零售客户的信任，她在自己的笔记本上密密麻麻、详尽地记录着卷烟经营问题以及解决方法。凭借着自身的刻苦和对业务知识的精准掌握，渐渐获得了片区零售客户的认可，质疑声也随之消失了。 “做事认真是对别人、也是对自己负责任的态度。我喜欢做事时一丝不苟，因为我知道这样很美

3、！说。几年来，她的脚步几乎普及三明梅列所有繁华地段的片区，不管刮风下雨，不管炎夏寒冬，都可以看到她拎着资料袋，穿梭于大街小巷的繁忙身影。她的认真也换来了零售客户的高度评价，在每年的零售客户满意度调查上，她都位居客服中心前茅。 “我常常告诫自己要时刻保持微笑，用微笑去化解一切 在区分公司，有一个人尽皆知的外号“城区第一甜妞。提起这个外号，她淡淡一笑，“其实这个外号只是大家对我的戏称。我们做营销效劳的，每天都需要面对许许多多繁琐的事情，大到经营指导、品牌培育，小到信息咨询、扣款办理，都让会让任何一个人感到烦躁。因此，我常常告诫自己要时刻保持微笑，用微笑去化解一切。 在她的片区，有一位叫做的客户。在

4、她接手之前就是出了名的脾气暴躁，常常因为一点小事闹得鸡飞狗跳，之前的客户经理也被他无故训骂了好几次，在片区转接时，前任客户经理还特别叮嘱她要注意这位客户，防止被无故投诉。因此在最初的几次走访中，都尽量周详地向这位客户宣传相关的信息，可是没想到，在几个星期后中心就接到了这位客户的投诉，投诉没有及时提醒他存烟款，导致货到的时候还要去取现金拿烟。接到这样的投诉，身边的同事都替感到委屈。短暂的不平之后，开场从另一个角度反思起自己的缺乏。“其实说到底是我的工作没有到位，只要我那天走访的时候多提醒下，肖老板也许就不会有后来的费事了。怀着这样的心态，重新拜访了这位客户，向他表示了自己的歉意，面对客户的训骂始

5、终报以诚恳的微笑，并在以后的走访中加大了对他的关注度。这位客户也逐渐被她的真诚所打动，开场控制自己的脾气，在之后的好几次工作变动中都没有表现出过于剧烈的反映。有好事的同行在开座谈会时问肖老板，为什么近来都没有再投诉，肖老板摇头一叹，“唉，我是拿她的笑容没方法啊！“我感谢那次失败，它让我懂得了什么叫做成长 其实在，也参加了全省卷烟营销技能竞赛，可是由于缺乏备战时间，专业知识掌握缺乏，在第一轮笔试阶段就被淘汰，这对那时的是一个不小的打击。 “有相当长一段时间，我都不愿意再提起那次竞赛，甚至看到案头上的卷烟营销书籍都会不由自主地流泪。说。所以在终端建立技能竞赛开场时，分公司指导为发动参赛花费了许多精

6、力，最后在指导屡次的谈心后，重新拾起了久违的营销书籍，制定了早七晚十的读书方案，与后来获得竞赛二等奖的周翔一起，开场了被她们笑称为“疯狂备战的日子。 皇天不负有心人，经过精心备战，在竞赛中脱颖而出，最后获得三等奖的好成绩。尤其值得一提的是，在她本来最薄弱的第二轮终端技巧竞赛上，她更是获得单环节成绩第一的好成绩。 “其实如今回想起的那次失败，心中更多的是一种感谢。我感谢那次失败，因为它让我懂得了什么叫做成长，让我在一次次感到无力的时候，鼓励着我不断前行。说。 “我期待新的明天，因为明天充满未知 “爱做梦的乐天派，这是对生活中的自己的评价。 “我是个爱做梦的女孩，我常梦想自己有一天能背上行包，到那个有着各色各样漂亮的风车的国度去旅行，站在金黄色的原野中，就像站在一幅印象画派的油画中，展开双手，感受季节的风动。 “我期待新的明天，因为明天充满着未知。我喜欢明天，因为我相信有今天的努力，我的明天就会被注入更多的色彩。对于我来说，每一天清早的起床，都是一个新的开场。也是一个新的旅程。 说到梦想，说到明天，一向沉着平和的似乎被激发了潜藏的热情，就像一个邻家小妹妹，在你身边叽叽喳喳，眼神中流露出一种对美妙的明天无法掩饰