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文档简介

1、加强信用建设,实现理性维权百度最近发表了一篇名为?加强信用建设,实现理性维权?的范 文,希望对您有帮助,重新了一下发到百度。市场缺乏信用,严重影响消费环境在市场经济条件下,每一社会 成员都是消费者。消费行为是社会成员生存、开展的必要手段。消费者的消费行为离不开具体的消费环境。消费环境是消费者个人不能控制的,但极大地影响着消费者的决 尺0束。因此,要最大限度地保障消费者的根本权利得到实现,需要营造 一个放心消费环境,真正做到消费者购置商品和接受效劳的零风险, 商品售后效劳诚信、负责,侵害消费者合法权益的不法行为得到及时、 公正处理,消费者不会因担忧经营者的欺诈行为而降低消费意愿,促 进有效需求的

2、增加,消费者的弱势地位逐步得到改善,真正成为市场 经济中与经营者平等的主体之一。但是,由于目前社会信用缺乏,各类侵害消费者合法权益的事件 不断出现,严重恶化了消费环境。其中,突出的表现有:一是假冒伪劣产品屡禁不绝,严重影响人 们的消费平安。假冒伪劣产品是经济生活中的一大社会公害,已经成为我市现阶 段侵害消费者合法权益的突出问题之一例如,假冒伪劣的金银首饰、劣质的商品房、假医假药、注水肉、 染色蔬菜、用劣质原料和有毒方法生产的食品等各种造假行为,严重 地损害了国家、集体、消费者个人的利益,甚至直接危及消费者的身 体健康和生命、财产平安。二是价格欺诈,坑骗消费者钱财。价格的上下直接关系到消费者能否

3、用货币换回价值量相当的商品 和效劳,思想汇报专题是市场经济中消费者保护的核心内容之一。在根本生活资料总体得到满足以后,一些新兴消费领域的价格冋 题越来越突出,例如商品房、汽车以及医疗、通信等效劳行业,价格 缺乏标准和透明度,价格欺诈现象时有发生,消费者反映强烈。三是商家的局部格式条款,明显侵害消费者权益。格式条款简化了当事人订立合同的过程,是市场经济中的必然现 象。但格式条款的者往往利用其优势地位,在格式条款中列入一些不平等条款,消费者由于自身的弱势地位,对格式条款只能被动接受。这些格式条款无视消费者意愿,明显违反了公平原那么。格式条款对消费者合法权益的损害典型表现在保险等效劳领域以 及垄断行

4、业和公用事业领域。四是以虚假广告为代表的虚假宣传,对消费者进行误导。在消费市场总体转为买方市场后,经营者越来越重视营销手段的 运用,营销措施不断创新其中相当多的经营者采用广告、包装、说明书等形式,成心隐瞒 产品的真实性能、主要成分、使用方法等,对必须说明的内容模糊其 辞或成心夸大成效,引诱消费者上当。以虚假广告为代表的虚假宣传已经成为侵害消费者合法权益的主 要症结,尤其在保健食品、美容等行业更为普遍。五是强制交易,剥夺消费者的自由选择权。强制交易违背了民事活动自愿原那么,严重侵害了消费者的自由选 择商品和效劳的权利,是影响消费环境的主要问题之一。突出表现在一些公用事业单位和垄断行业的经营者,利

5、用其优势 地位,采用合同、范文声明、通知、店堂告示等形式,单方面设定消 费者义务,强行推销、强制消费者接受商品和效劳工程。上述现象的存在,不仅无法产生消费者希望的放心消费环境,消 费者的根本权益难以保证,而且根本剥夺了消费者在生活消费过程中 应当享受的舒适和便利,对消费者在精神上、心理上造成严重损害。这种状况的长期存在,最终必将扭曲消费需求的增长,抑制市场 经济的健康开展,危害我国全面建设小康社会的整个进程。缺乏充分有效救济,消费者维权诸多困惑目前,面对大量存在的 损害消费者权益的现象和层出不穷的消费纠纷,社会对消费者救济不 够充分,消费者投诉包括申诉、起诉仍然面临着举证难、鉴定难、 解决难、执行难的局面。有些消费纠纷久拖不决,消费者四处奔波,在一定程度上激化了社会矛盾,增加了社会不稳定因素,人民群众十分不满消费者权益保护,最终要落实为对消费者与经营者之间的消费纠 纷进行处理。但是,由于商家处于强势地位,在市场交易中往往缺少应有的诚 信,对消费者权益的救助保护机制又不完善,消费者维权还存在许多 困难。一是消费者的知情权难以保障,范文写作商家任意侵害消费者权、人益。在销售和购置的博弈中,

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