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文档简介

1、环境管理方案【要点提示】根据功能分区,分为馆内、馆外以及特殊功能区域环境维护三个 部分,根据各区域制定不同的标准进行环境维护工作;对于重点区域采取固定专人,双人值守的方式进行工作,保证清 洁场所的安全性要求。1.1服务内容1、公共区域的日常保洁、特殊区域的保洁服务;2、四害消杀和白蚁防止、外围绿化养护;3、外墙清洗每年一至二次。1.2作业标准1.2.1 保洁类1、楼层公共区域项目工作程序时间安排及频率质量标准1)先用扫帚从上往下把地面的垃圾、杂物清每天早上7时和地面干净无污瓷片扫一遍;下午5时全面清迹,有光泽地面2)在盛水胶桶里配制一定比例的清洁剂;洁一次,每小时3)再将拖把清洗,拧干水后拖净

2、地面污浊。循环清洁一次瓷片墙身日常保洁:用干毛巾擦试表面灰尘定期清洗:1)在胶桶里配制一定比例的中性 清洗剂;2)用毛巾蘸上药剂擦抹表面;3)每天保洁一次洁净无灰尘用玻璃刮刀刮去表面水分;4)用干毛巾擦净 残留水渍。玻璃门、馆内 玻璃 窗1)先用刀片刮除玻璃上的污垢;2)将玻璃 清洁剂按1:10加入清水中;3)将手套浸清 洁剂溶液,拧干多余水分,然后用适当的力 量在玻璃表面顶端从上而下擦抹,用玻璃刮 刮去玻璃上的水分;4)一洗一刮连续进行, 清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动;5)用 无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水 珠;6)最后用拖把抹净地面的污水;7)清洁高处玻璃时,可把手套、玻璃刮套

3、在伸缩 杆上的操作;8)循环保洁时用干、湿布,先 用湿面擦抹,然后用干布抹干净污迹、手印。1、每天早上安 排清洁一次;2、每天巡查保 洁四次以上玻璃表面无污 迹、水印,通透 无明显积尘楼层楼梯日常保洁:1)用大扫把大面积清扫地面的垃圾、杂物;2) 用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢;3) 用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。 定期清洗:1)先将地面全面清扫干净;2)将强效去污 清洁剂和清水按一定比例配制;3)将配制好 的清洁剂倒在有严重污迹(如油迹、血迹、 茶迹)的地方;4)用清洁地刷反复刷洗,直 到污迹被清洗干净(或用洗地机反复擦洗地 面);5)用咼压水枪全面冲洗地面日常保洁:1、每天全面清

4、洁两次,早上 7 时及下午16时各 一次2、隔半小时巡查一次定期清洗:1、每月全面清 洗一次;2、根据实际情 况及时清洁。目视地面无烟头、纸屑、杂物 等,无明显污迹楼层扶手1)在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂;2)用洗净并拧干的抹布擦拭表面。每日保洁一次;每月彻底清洗一次表面干净无灰尘、无污迹消火1)在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁每日保洁一次;表面干净无灰栓剂;2)用洗净并拧干的抹布擦拭表面。每月彻底清洗一次尘、无污迹电梯日常保洁:1)为了不妨碍客户方面的正常运作,电梯在 进行日常保洁时,一般不停止。并在客人少 的时候进行。2)电梯厢内清扫、湿拖、吸尘。3)用潮毛巾沾适量的不锈钢油清洁

5、不锈钢表 面。4)显示屏抹尘。每天7时至18时 安排人员全面清 洁;每半小时循 环保洁一次不锈钢明亮、无 油腻,镜面光洁、 明亮,门轨无污 迹、无沙尘其他地面:每天配合清洁剂湿拖二次,并随时保洁;天花板、灯具、风口:每周清洁一次;镜面、洗手盆:每十五分钟巡视保洁一次; 便池:每天配合清洁剂二次,并随时保洁, 随时保洁门窗、墙身及隔天板:每天清洁一 次每周大清洁一次无异味,灰尘,污迹2、外围广场项目日常保洁及定期养护程序时间安排质量标准地面日常保洁:1)用大扫把大面积清扫地面的垃圾、杂物;2)用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢;3)用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地 面。每天早上7时 及下午16时全

6、 面清洁两次;每 隔半小时巡查 一次。地面无烟头、 纸屑、杂物 等,无明显污 迹定期清洗:1)先将地面全面清扫干净;2)将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制;1)每月全面清 洗一次;2)或 根据实际情况 及时清洁。3)将配制好的清洁剂倒在有严重污迹(如油 迹、血迹、茶迹)的地方;4)用清洁地刷反复刷洗,直到污迹被清洗干 净(或用洗地机反复擦洗地面);5)用咼压水枪全面冲洗地面绿化带1)先用大扫把清扫一次;2)再用小胶扫帚对不够的地方进行局部清洁。1)每天清洁两次;2)每半小时巡 查一次。保持无烟头、纸屑、杂物。休闲娱乐设施日常保洁:1)用胶桶加一定量的清水;2)将毛巾放入桶 内蘸水并稍微拧干;

7、3)用毛巾擦拭表面,除 去灰尘。每天一次表面干净,无灰尘、污垢定期清洗:1)将清水和清洁剂按一定比例配制好;2)将 毛刷蘸上一定量的混合液反复擦刷直至污迹 被清除;3)用干净湿毛巾擦抹表面两次。每周一次全面清洗垃圾桶日常保洁:1)先将桶内的垃圾打包并换上新的胶袋;2)将垃圾用小工程车集中运至指定的地方;3)用湿毛巾擦拭垃圾桶表面使之干净。1、每天保 洁两次2、每隔1个半小时巡杳 一次,发现垃圾 满了随时清理无垃圾外露, 无明显异味; 桶面无污迹定期清洁:1)用咼压水枪对桶内进行冲洗,并杀虫消毒 一次每周冲洗消毒一次指示牌/灯饰1)将清水和清洁剂按一定比例配制好;2)将 蘸有混合液的湿毛巾反复擦

8、拭灰尘及污迹 (咼 处部位借用铝梯及伸缩杆清洁);3)用干净湿每周一次无积尘、污垢毛巾擦抹表面两次。4)用干毛巾抹干水迹。沙井沟1)打开沙井盖;2)用手将里面的烟头、果皮、 瓶盖等杂物拾出(或用铁锹将里面的泥沙清理 干净)。1、每天检杳一次;2、每周清理一 次无垃圾杂物 堵塞,畅通无 阻1.2.2绿化类养护要求和标准序号名称管理要求质量标准淋水:生长季(非雨季)每2天1次;草地无石块、垃圾等杂非长生季(非雨季)每周1-2次。物,保洁率达99%以上。施肥:每年早春、晚秋各施1次全效复草地无人为破坏,缺损的合肥;每两次草坪修剪后溥施1次速效及时补植,绿化完好率达复合肥、氮肥;节庆期间追施叶面肥或9

9、9%以上。草坪增绿剂。清除杂草,无明显高于15修剪:长生季每20天修剪1次,留茬咼的杂草,草地纯度达99%不超过60每年开春前重剪1次。以上。疏草打孔:草坪种植三年后每年1次。适时适量浇水施肥,肥不1草坪喷药:每月喷施广普性杀菌条虫药1次。伤草,长势优良。突发病虫害进行针对性防治;要求利用适时剪草,留茬咼4-6厘周末或下班时间喷药,不允许使用刺激米,修剪平整、美观,边性强或中等毒以上农药。缘整齐。除杂草:随时人工拔除杂草或周期性进草地嫩绿,无烂草,感病行药剂喷杀。草。注意防风排涝,暴风雨过 后12小时,草地无1m2 以上积水。淋水:生长季(非雨季)每周 2次;非生长健壮、形状整齐、无2乔木生长

10、季(非雨季),每半月1次。凌乱枝条。适时适量浇水、松土、施施肥:早春施有机肥或复合肥1次;每年5-6月追施复合肥1次。修剪:每年12月-次年2月剪除徒长枝、 树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫 枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等, 并对树冠适当整形保持形状;对造型树 木应每两个月修剪一次外形,以保持形 状;棕榈科植物老化枝叶枯黄面积到 2/3时即应剪除,其叶壳在底部开裂达 1/3以上时应剥除,修剪时应严格保护 主干顶芽不损伤;棕榈科灌木及时清修 枯黄的叶边;每天巡查及时清剪因折断 等而枯黄的枝叶。喷药:每月喷施广普性杀菌条虫药1次; 突发病虫害进行针对性防治。要求利用 周末或下班时间喷药,不允许

11、使用刺激 性强或中等毒以上农药。肥,米用穴施或沟施肥, 覆土平整,肥料不露出土 面。基部无30咼以上萌蘖枝, 无杂草、杂物,土面不板 结,透气良好。及时修剪,保持造型优美,修剪截口与枝位平齐,主侧枝分布均匀。无明显病害枝。3灌木淋水:生长季(非雨季)每周 3-4次; 非生长季(非雨季)每半月1-2次。 施肥:早春或入冬前施有机肥或复合肥 1次;生长季每两个月追施复合肥1次。 修剪:每年12月-次年2月剪除徒长枝、 树身的萌蘖枝、病虫枝、交叉枝、扭伤 枝、枯枝等;生长季非观花类每25天修 剪 1次,观花类每次观花后修剪1次。喷药:每月喷施广普性杀菌条虫药1次; 突发病虫害进行针对性防治。要求利用

12、 周末或下班时间喷药,不允许使用刺激 性强或中等毒以上农药。株形整齐、造型植物轮 廓清晰,修剪面平直, 棱角分明。适时适里浇水、松土、 施肥,采用穴施或沟施 肥,覆土平整,肥料不 露出土面。灌木脚步整齐清洁,无 过长杂草杂物,无严重 黄叶、积尘。及时修剪、造型优美。 无长20以上枯枝黄叶、 折断枝、修剪残留枝。无明显病害枝对遭受自然和人为损害 的花木及时修补、扶持 和补苗。4A=T AA: 绿离淋水:生长季(非雨季)每周 23次; 非生长季(非雨季)每半个月12次。 施肥:早春或入冬前施有机肥或复合肥 1次;生长季每两个月追施复合肥1次。 修剪:每年开春前将咼度压到定咼点重 剪1次;生长季每2

13、5天修剪1次。 喷药:每月喷施广普性杀菌虫药1次; 突发病虫害进行针对性防治。要求利用 周末或下班时间喷药,不允许使用刺激 性强或中等毒以上农药。造型绿篱轮廓清晰,棱 角分明;绿篱侧面垂直,平面水 平,无明显缺剪漏剪, 无崩口,脚步整齐; 每次修剪原则上不超过 上一次剪口,已定型的 绿篱新枝留高不超过5;片植绿篱修剪应有坡度 变化,但坡度应平滑, 不能有明显交接口; 绿篱内生出的杂生植 物、爬滕等应及时予以 连根清除。5时花淋水:生长季(非雨季)每天12次; 非生长季(非雨季)每周12次。施肥:地栽时花每年入冬前施1次磷钾 肥,生长季花后追施全效有机肥或复合 肥;盆载时花出圃前施1次磷钾肥。外

14、观养护:每天清除残花黄叶1次;每 周修花边1次;每月松土、除杂草1次。 喷药:每月喷施广普性杀菌条虫药1次; 突发病虫害进行针对性防治。要求利用 周末或下班时间喷药,不允许使用刺激无残花、黄叶,无高出 花面的竹签、杂草等。花盆摆放整齐,盆内无 杂物,取外一圈面对客 人的盆边整洁美观; 整个花坛待换花不超过1/3 ;地栽时花生良好,无杂 草,无秃斑,边界分明, 边界草不蔓入时花境性强或中等毒以上农药。内;无明显病虫害,大 叶时花叶面无虫口; 无缺水干旱现象,植株 生长良好。6水生植物修剪:冬季清除泥土上枯黄枝叶1次。 施肥:移入水池前10天施1次全效有机 肥或复合肥;每年开春前拿出水池补施 1次

15、基肥。外观养护:每天清除枯枝残叶及杂物1次。挺水植物(如荷花、睡 莲)及浮水植物(如凤 眼莲)应成片生长于水 池的相对固定位置,不 应分散零落生长; 成片的水生植物中不应 有杂生物或其他垃圾杂 物;对于枯黄的水生植物枝 叶应及时清除; 睡莲及荷花类的挺水植 物应用盆种好后再沉入 水池内; 水生植物不应生长泛 滥,应留有观赏鱼活动 及观赏的空间;生长良好,无病虫害; 施肥及病虫害防治应以 不污染水池水质为原 贝U。7园林水观母天清洁水表、擦抹勿受影响的周边表 层;每周进行水泵、过滤器、园林水照明系 统的保养;每半月进行换水,清洗水底。园林水表清洁,无污染; 园林水照明完好; 园林水水泵、过滤器完 好;定期检查园林水的电脑控制系统8景观小品每天巡查,有无破损、松脱、污迹,发现问题及时处理每周擦抹一次。景观小品无损坏、松脱;景观小品无污迹123 消杀类内容标准安全提示符合警示要求,米取有效措施防范。投放消杀药品的场所必须设置醒目、 符合消 杀工作要求的警示牌,必要时采取有效措施防

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