电大行政管理调查报告行政管理调查报告范文.doc

1、电大行政管理调查报告 行政管理调查报告范文电大行政管理调查报告安徽电大开放教育学院社 会 调 查 报 告专业 年级 指导老师学号 学生姓名：日期：报告题目：调查目的：调查经过：调查小结：关于今年物价上涨的原因及影响调查报告一、 调查的目的二、调查中发现的问题及分析p 1、物价上涨的原因就目前情况来看，今年以来猪肉、食用油等商品价格上涨较快，许多城市住房价格继续大幅上涨。随着中国经济逐渐进入新一轮增长周期，市场物价也逐步开场恢复性上升。连续多年施行积极的财政政策和稳健的货币政策，促使近年来中国经济持续快速增长。近几个月来，居民消费价格总程度出现了明显上涨。带动价格程度上涨的主要是粮食，猪肉等农副

2、产品，但也确实存在着少数经营者乘机合谋涨价，哄抬价格的现象。居民消费价格总程度上涨，主要是受粮食价格恢复性上涨并带动肉禽蛋等主要副食品价格上涨的影响。本钱的增加，近十年来，我国主要农产品一直低位运行，但种植养殖本钱随着消费资料价格和农村劳动力价格的上涨而大幅上升，随意，目前农产品价格上涨带有明显的恢复性质。固定资产投资规模过大，拉动消费资料价格大幅度上涨，并传导到居住类价格上来。国际市场价格上涨也对中国市场物价上涨起到了一定的推动作用。去年以来，国际市场食用油价和石油价格飙升，影响宏大。国际市场价格的推动。由于石油价格持续上涨，美国等国家大规模开发生物能，对玉米大豆等粮食需求量大幅增加。这导致

3、了国际市场粮价大幅度上涨，进而拉动了国内粮食价格的上升，并影响到了以粮食为原料的食用油，肉，禽，蛋，奶等主要副食品价格。投机与预期因素，面对国际大宗原材料价格的上涨和国内消费资料价格以及粮食价格的上涨，有部分商人乘机高价待售，加剧了市场供求紧张状况，推动了物价上涨。同时由于有利率进步的预期，消费资料等库存加大，放大了需求，从而也间接推动了物价程度的上升。另外，也不排除有人利用暂时的、部分的供求不平衡进展炒作、投机，人为引起相关商品价格暴涨。2、物价上涨的影响各类物价指数一路上涨是今年经济运行中最引人关注的问题，虽然对于物价涨幅较高有多种解释，但物价与百姓的生活亲密相关。因此，关注价格走势，不失

4、时机地进展政策微调应是决策层的题中之义。今年以来，物价程度持续上涨对居民生活产生了诸多不利影响，主要表如今如下几方面：1持续且逐月扩大的负利率，使居民财产严重缩水。受传统消费习惯的影响，我国是世界上储蓄率最高的国家之一，老百姓把银行作为保险箱，大部分结余收入存放于此，一方面是平安，二是可以有所增值。但是，今年以来随着居民消费物价持续上涨，银行存款已进入负收益时代。3、政府与民众该如何应对物价上涨今年以来，我国出现了全国性的猪肉价格上涨情况，许多城市住房价格也继续大幅上涨，居民消费价格总程度连续攀升早已打破3%的戒备线。面对这种物价的大趋势，如何保证物价不出现过快上涨，特别是保证广阔百姓在物价上

5、涨中生活质量不下降，是政府和民众都应该认真考虑和应对的问题。1政府方面应该考虑：首先，保持工资上涨速度高于物价增长速度是一个有效措施。价格上涨3%的话，工资应该涨5%，工资增长快于物价上涨，百姓利益就不会受损。否那么，“假如工资增加了2%，但是物价增长了5%，那我们的生活质量就下降了3%。”中国社会科学院社会学研究所所长李培林先生一语中的。而实际上，几年来我国城镇平均工资增长速度并不慢，远远高于物价增长速度。看来，如何保证工资增长到每一个普通百姓的腰包里是关键问题。假如工资增长到了垄断行业、管理层的腰包，那么，这个平均工资增长速度再高，只能使收入差距加大，普通百姓仍然会在物价走高面前，生活出现

6、困难。今年以来的物价突发性上涨，很多人开场体会到“钱不够花”，抱怨工资增长缓慢，这就是一个例证。只采取进步工资的方法还不够，因为，工资是产品本钱的重要组成部分，工资上涨必然使产品本钱加大，进而推动物价的新一轮上涨。而理论又证明，本钱增加一成，商家、厂家可能会借此进步价格三至五成，进而推动物价出现暴涨情况。因此，国家必须加强价格管理和市场管理，打击互相串通、共谋涨价、哄抬物价的违法行为，保持物价稳定，防止出现过快上涨。要建立健全和完善应对物价上涨的社会保障和救济体系。需要考虑两个层面，一是通过补助、补贴等措施确保城镇低收入家庭生活质量不过分下降；二是加大对农民的扶持力度，在物价上涨中，又没有人给

7、农民涨工资，因此，必须对农民提供一系列政策保护，比方：完善农村医保、低保、困难家庭孩子上学补助等；保持农业消费资料价格的稳定，对农产品实行价格保护等措施。2 对普通老百姓而言：他们在目前的经济环境下是很无力的，在收入无法大幅增加的情况下，最理性的选择是投资房地产和股票，用投资领域的收益来保障生活水准不下降，从目前情况来看，股市毫无疑问处于上升通道之中。但要注意的是，资的重新配置与财富重新分配的过程中，会因为泡沫更加扭曲。因为投资领域是资本与信息为主，对于中小投资者来说又是一个不利的因素，因此，普通民众可以购置基金，以获得平安的平均收益。物价上涨对我国最大的考验在于，我国的社会保障体制是否到位，

8、收入分配改革是否跟得上去。在今天的环境之下， 要从头上寻找物价上涨的解决之道，恐怕还需要考虑中国经济的构造性问题。所以，政府对于解决这种问题还要采取更有针对性的、强有力的政策。三 、 考虑及建议由于物价上涨主要是由食品价格推动的，因此有些人认为，只要增加食物供给就可以了，缺乏为惧。虽上涨是由食品价格引起的，但其中包含了经济开展较快，货币投放过多，投资反弹压力较大，城乡居民收入上升，消费增多因素，必须引起足够的重视，即使采取对策。否那么，食品价格上涨形成叠加效应的话，可能产生价格全面上涨内的通涨风险。对于当前某些产品出现供求紧张引起价格上涨的问题，各地各部门要重点抓好以下几个方面做工作：1.做好

9、秋粮和重要农产品消费和秋收工作；2.认真落实扶持生猪消费的各项政策，促进生猪消费的逐步恢复；3.保障市场供给需求；4.加强市场监管和价格执法的监视； 20_电大行政管理调查报告关于陆丰市郎肤丽实业的企业培训调查报告姓 名： 朱一抒 学 号：1144001406019一、调查的原因及目的百年大计，以人为本。企业的开展说到底是人的开展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的开展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训那么常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些可以使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。

10、这意味着，企业员工必须承受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的进步而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和才能，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最正确礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的时机和途径

11、，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目的来施行培训，并通过培训沟通上下级的联络，掌握工作进展状况，达成互相理解与支持，共同不断进步工作绩效。为了充分理解公司员工思想现状，理解公司对员工培训要求和规划，建理解统化、构造化的公司内部培训体系。本人在陆丰市郎肤丽实业范围内采取问卷的方式进展了一次培训需求调研，共发出问卷58份，回收问卷51份，其中有效问卷49份，中层管理人员问卷12份，主管级及员工级37份，现简要对问卷结果加以统计与分析p 。二、调查时间、地点、方式1调查时间：20_年3月3日2、调查地点：陆丰市郎肤丽实业3、调查方式：采取问卷式调查三、调查内容及分析p 陆丰市郎肤丽实业是一

12、家以消费汽车喷漆剂和杀虫水为主的化工消费厂家，化工的消费质量和管理直接关系到人民的安康平安问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作非常必要。一公司开展理念与文化1、 企业开展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有90左右的员工认为，自己对本公司的开展战略表示理解或非常理解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目的有关，但剩余的10左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目的，或者人力资的较大浪费。2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的安康平安。因此“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工

13、的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。3、 企业在制度建立及文化建立方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常安康文化的比例到达85，而15左右员工那么认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15。二组织构造与岗位设置1、 近九成员工对公司现行组织构造认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。根据调查结果，80员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅

14、占35%左右。三 人才管理与技能1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为的中坚力量，肩负陆丰市郎肤丽实业着不断创新、开展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20人员认为存在不公平现象。2、 部门内部沟通根本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进展沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有到达预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不非常理想，很多时候只是员工自己沟通和联络，而部门负责人沟通比例也仅占55。对于部门内部的员工间沟通

15、，调查者那么在三个方面表现较为平衡：自己协调、询问同事、求助指导。3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、指导艺术、团队文化、公平性、业务才能、思想意识、员工鼓励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，那么依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、指导艺术、公平性、业务才能，思想意识、员工鼓励、成就动机。四 团队精神状况和素质1、 除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28的员工认为我们团队的精神非常高昂，60认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12的员工认为团队现处在低迷

16、的时期。针对团队的特定成员进展调查时发现，约有35员工反映某些员工没有与整个团队交融起来，表现出例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有严密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的根底，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调发动工的积极性和责任感，而据相关数据显示，陆丰市郎肤丽实业仍需要在此方面继续努力。3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体程度不差上下，25认为略差，15认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30员工认为团队正向有利方向开展，35%认为没有变化，20保持观望状态。在团队素质的提升方面，40员

17、工非常认同我们的团队正在进步，35根本认同这一事实，20表示沉默，5表示不认同。五 员工个人专业知识与技能的发挥员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比拟满意，这一比例高达80，仅有15左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75员工认为自身的技能根本发挥，25员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不非常理想，员工的潜能和才能有待于进一步开发。四、今后的对策与建议根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化员

18、工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司开展带来的不良影响。从而保证消费有序地进展。2、加强员工之间互相沟通。不定期的和公司员工进展交流，使员工的意见可以及时反应，发现的问题可以及时解决。便于部门之间以及指导和员工之间的的互相理解和协调。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进展调整和安排，使其可以充分发挥个人特长，防止人才浪费。4、加强团队交融进步团队素质。多进展一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上进步整体素质。加强员工培训激发员工的创新才能，改变员工的平庸工作行为，尽可能降

19、低管理本钱，克制不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进展不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，互相配合的工作环境下，在公平公正的根底上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的开展，真正实现企业和员工的双赢。电大行政管理社会调查报告关于进步效劳意识的调查报告引言：通过调查发现管理中存在的问题，提出合理改善建议，使效

20、劳意识得到进一步进步。 调查对象：_事业管理局调查时间：20_.3.2020_.4.8调查内容：1、 _事业管理局的工作性质；2、 _事业管理局的日常管理；3、 _事业管理局的存在问题；4、 解决_事业管理局问题的对策。为了深化了_事业管理局效劳意识的相关情况，笔者于20_年3月20日至20_年4月8日对_事业管理局进展了深化的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该局指导的大力支持并获得了良好的理论效果，笔者在此表示衷心感谢！一、 工作性质：负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付；管理和承办城镇各类职工的

21、失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付；编制全市社会保险基金开展的详细方案和宏观规划，研究制定各种保险基金的统筹方案及施行方法；参与制定各种社会保险制度的改革方案及施行方法，具有对保险范围内执行职工退休，失业待遇正确与否的复核权；促进保险基金的融通、增值，进步给付才能，充分发挥保险基金的保障和为地方建立效劳的双重功能。二、 日常管理：_事业管理局是面相广阔社会群体的窗口单位，每日来访人员特别集中，人员素质参差不齐，要求人员按时上下班，来人热情效劳，指导值班带岗解决突发事件，解释理解困难人员的疑惑；三、存在的问题一 处理审批慢流程复杂时间跨度大目前，_局还是采用人工填写单据，人工审批，信息

22、录入电脑的工作方式。进度较慢，容易出现较大的人为错误。办理时需要跑的部门太多，指导审批，单位间的证明等非常繁琐。从申请表提交到批复约需要46个月，都是积累到一定数量才会上报，造成工作时间长，群众意见较大二 效劳意识有待进步对待大量的来访人员，一些工作人员渐渐失去耐心，不肯多做解释，随意的指点找这个那个部门，让来访人员往返屡次仍然不能解决问题三 人员老化很多人都是工作多年的老的工作人员，面对日新月异的社会，一些办公本领如微机等掌握的不是很好。对待来办事人员没有良好的心态和语气，往往激发矛盾，引起不必要的争端。四 精通业务人员及员工培训滞后_局由于政府编制问题已经多年没有充实年轻的一线人员了，都是

23、工作多年的人员，年龄层次偏高，承受新的知识和技能培训较慢，人才储藏几乎为零。四、 进步效劳意识的对策和建议一工作制度着手对原有的工作制度进展标准。标准事假制度：因事必须本人处理者可请事假，半天以内由部门负责人批准，半天以上，一天以内的，报办公室批准，一天以上的需经中心指导审批；工作时间必须佩戴胸卡；在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑游戏、不上网操作股票等都写入职工守那么里。实现工作制度标准化，解决长期存在的松散情况。二人员服饰针对原来工作人员穿衣随意的情况，规定了职工每天必须统一着装，无形之中又增加了职工的团队感。三标准语言作为窗口性行业，在整个建立管理过程中，语言的标准化是重点之一。

24、针对这一问题专门组织礼仪培训，强调 “微笑效劳”，并要求职工在接待群众及单位时礼貌标准用语“您好，您有什么需要我为您效劳”是接待时根本礼貌语言。并把这条纳入年终的考核内容之一。四增加计算机的使用标准报审表，安装机读审批表系统，完善办公自动化体系，开通网上办公，网上报审，网银缴费等。增加计算机和互联网方面的培训和使用率，可作为技能审核的一部分。五开发电子政务智能效劳终端在这方面可以借鉴银行的开展经历，开发出类似于ATM的电子政务智能效劳终端。公众只需带上自己的效劳卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动，如查询_事业管理局的政策法规，在线报审与缴费，甚至可以进展在线的视频交流，

25、省去了许多奔波于政府各部门的费事，也在一定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象。引入平台概念，进一步说就是网上平台的意思，对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂靠等方面正在逐步方案进展网上效劳功能，目前已经有50的业务在网上进展操作。在市中心的启动下，通过不断努力探究，增加人性化功能，优化后台效劳，真正表达“以人为本，效劳至上“原那么，让单位和个人足不出户轻松办理业务。六建立培训考核机制1、在人员上岗时，严格把关，坚持宁缺勿滥的原那么，上岗适宜的人员。坚持这个原那么，做到因岗用人，因此不管转岗还是新进入的成员，都能很快投入到工作当中，人员因不合理匹配而无法完成工作的情况大大降低。2、

26、建立长期的人员技术培训班，使新成员有更大的学习空间和锻炼的时机，迅速成长为骨干。培训根据不同岗位、不同人员分别进展，有专业培训，也有普通的群众培训，将培训贯穿于工作过程当中，使成员始终保持一种持续学习、进步的动力和状态，会获得很好的效果。3、鼓励成员不断创新，对技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策，重奖有特殊奉献的成员，为创新成员承当创新风险责任以留住优秀成员。对于技术型成员，将他们的工作业绩与鼓励严密挂钩，促进成员发挥主观能动性。也激发成员从行局角度考虑问题，加深成员对本单位的认同感。4、制定一个有效的薪酬考核政策，对不合格的人员采取淘汰制。通过严格进入、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良

27、好的人才开展梯队，确保人才队伍建立呈良好方向开展。5、建立考核体系，启动 “八大效劳工程”，设置专岗专人，同时对这些工作人员制定统一的考核体系。以自身努力和后边平台业务共同开展为考核目的，如负责派遣员工根据其全年业务完成情况及年终互评得出其全年考核结果，从而给予其优秀、良好、合格三类不同奖惩。这一考核体系的出台，将打破原来社保局“做好做坏一个样”的大锅饭制度，让全局的职工都根据其不同的努力成果得到其应得报酬，激发职工的斗志，这是整个平台建立过程中最能振奋人心的一件事。6、持“客户至上”原那么。原来我们的许多工作人员工作态度散漫，一副“朝南坐”的脸对着客户，对着百姓。制度的建立，使得政府职能有所

28、改变，打破原来职工的固有思维，这一原那么特别对政府职能的操作提供了更高的要求。我们在办理业务时，假如还是以前的思想认为自己手握重权而态度冷淡甚至蛮横，不仅仅我们有这个效劳内容，其他各区县也有，去其他区县也可以接收办理。因为客户的流失就有可能影响其年终的考核，该举措使得职工必须懂得“客户是其衣食父母”，进步办事质量，加强办事效率，从而更好的效劳群众。7、加强开放式交流和合作。加强各部门的优势互补，扬长避短，整合人力资。但是在目前，我们经常会遇到这样或那样的问题，在这当中我们屡次联络周边各区县，发现大家互相间的交流太少，上级似乎整合了各区县，却又好似大家各管各的，随时都可以脱离。所以，需要建立健全

29、交流机制，加强各县区、各部门之间的交流合作，以到达取长补短，不断加强进步的目的。五、调查体会此次在_事业管理局的社会理论，收获颇多。通过这次理论，笔者有了很深的体会，感觉到改革和社会开展过程中肯定是困难重重，但是改革之路必将继续下去。只有重新定位，面向市场，面向广阔的企业和个人，社会报保险事业才会顺利走下去。只有继续协调管理，整合相关资，贯穿全市效劳平台和信息网络，加强自身管理，为社会提供更优良的效劳，才能更好的开展和效劳人民。同时，感觉到理论和理论之间还是有一定差异的，因此本人在理论过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到理论中去，使自身的理论知识更上一个台阶，理论才能与程度也得

30、到较大地进步。_播送电视大学_专科 _电大行政-社会调查报告 播送电视大学开放教育社会调查报告专业：行政管理级别：12秋学号：姓名：单位：电大20_年 6 月 30 日如何做好现代企业行政综合管理工作在现代企业管理中，行政综合管理工作作为企业管理的中心工作环节，越来越突显出它在公司内部不容无视、不可替代的职能与作用。一般情况下，在不同的企业里我们会时常看到诸如正如大家所知道的，现代企业的行政综合管理肩负着整个公司的管理重任。也正因此，它所归口的部门无疑是公司的核心部门。它运作的好坏将直接关系到整个公司管理的科学化和标准化进程。那么，如何有效地开展公司的行政综合管理工作呢？下面，我仅结合自己的从

31、业经历和实际体会，简要阐述自己的浅见，供业内人士参评。一、负责做好本部的日常行政管理和综合事务工作。协助总经理搞好公司各部门之间的综合协调，落实好公司既定的各项规章和管理制度，加强对公司各项工作的监视与检查，沟通内外联络，保证公司上情下达和下情上报，负责对公司会议决议及文件决定的事项进展催办、查办和落实，加强公司对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责的研讨和修订，负责做好公司车辆的派遣与调度等管理工作。二、人力资的管理与开发1 、做好公司组织架构的设计、岗位描绘、人力规划编制、考勤管理等工作。2 、人力的招聘与使用：搜集并提供工作分析p 的有关资料，保证部门人力资方案与组织的开展

32、战略协调一致，对应聘申请人进展综合方面的面试、甄选并做最终录用或委派决定，负责对员工的提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，负责做好职务分析p 和工作分析p 的编写，适时制订符合公司开展实际的人力资方案，通过这些到达公司内部的“人、事相宜”，即采用科学的方法，按照工作岗位的要求，将员工安排到适宜的岗位上，以实现公司人力资的合理配置。3 、薪酬与鼓励：首先，要制定出符合公司行业实际的、合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏。通过报酬、保险和福利等方式对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，要注重进步员工的士气和工作效率，并据此对员工工作绩效进展鼓励，这也是对员工的一种有效的报偿。4 、培训与开发：如今的

33、市场竞争无疑是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，也是一个企业整体素质的竞争。产品质量的好坏是公司所有岗位技能的集中表达。因此，公司应该把全员培训作为企业的立业之本，追求“全员卓越、以人为本”的管理方式。根据公司员工培训开发需求和待培训的员工，制定并施行培训开发方案：主要指员工的职业技能和职业品质的培训，实在为员工的开展提供咨询，科学标准在职培训开发的指导，通过培训开发来“进步员工技能”和“发挥员工潜能”，以此改良公司员工的行为方式，到达公司对员工期望的标准和目的。5 、员工考核：主要负责做好对员工工作的考核和满意度调查工作，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定科学的纪律奖惩制度，实在遵照员工的工作职责来制订绩效考核标准，通过这些工作，可以公平的决定公司员工的职位和待遇，也可以最大限度地促进公司人力资的开发和利用，有效进步和维持企业经营的高效率。三、负责做好公司各项规章管理制度的修订、制定、检查、落实和监视工作。要尽量运用“刚柔并济”的管理方法，制定出一套符合企业自身