行政和人事管理制度汇编

1、 行政和人事管理制度行政和人事管理制度 2004年年8月月第一部分：工作时间第一部分：工作时间第二部分：费用管理第二部分：费用管理第三部分：人员招聘第三部分：人员招聘第四部分：员工培训第四部分：员工培训第五部分：员工辞职第五部分：员工辞职 第一部分：工作时间第一部分：工作时间工作与考勤制度工作与考勤制度工时制度工时制度考勤制度考勤制度节假日和有薪假期节假日和有薪假期纪律处分纪律处分工时制度工时制度综合工作制综合工作制固定工作制固定工作制 油库工作人员油库工作人员 总部工作人员总部工作人员 每周每周5天，每天天，每天7小时小时冬令时间冬令时间上午：上午：8：30 - 12：00下午：下午：2：0

2、0 - 5：30夏令时间夏令时间上午：上午：8：30 - 12：00下午：下午：2：30 - 6：00考勤制度考勤制度 考勤方法：考勤方法：1、打卡考勤； 在集团总部上班的副总以下职务的工作人员实行打卡考勤。2、责任考勤；副总以上人员的考勤，由其上级领导直接负责。考勤周期：考勤周期：本月19号至下月20号考勤制度打卡：打卡：员工每天打卡2次，上午上班1次，下午下班1次。员工必须亲自打卡因工作外出无法打卡的员工，由其部门主管审核确认。公出：公出：一个工作日之内公出需在总台登记，以便转接电话和留言节假日和有薪请假节假日和有薪请假固定假固定假 元旦 1天 春节 3天 五一节 3天 国庆节 3天 调休

3、假调休假 休息日和公共假日期间加班的人员，可放弃加班工资享受调休假 节假日和有薪请假节假日和有薪请假婚假婚假女职工未满23周岁 3天女职工已满23周岁 10天男职工未满25周岁 3天男职工已满25周岁 10天 婚前体检享受半天假期产假产假员工生育享受90天带薪假期24周岁以上生育第一胎，加30天带薪假期难产，增加15天带薪假期多胞胎，每多生一个，增加15天带薪假期男员工的妻子生育可享受3天带薪假期生育后第一次流产，享受15天带薪假期 节假日和有薪请假（请假程序）节假日和有薪请假（请假程序）提前提前10个工作日提交个工作日提交请假书面申请单子请假书面申请单子部门经理审核部门经理审核必须将有关证明

4、必须将有关证明/医医院证明交人事部初审院证明交人事部初审批准后的请假单交人批准后的请假单交人事部保管，实施休假事部保管，实施休假节假日和有薪请假节假日和有薪请假丧假丧假-直系亲属、配偶父母（8天-含节假日）；祖父母、兄弟姐妹（4天）工伤假工伤假 -申请工伤假必须附劳动部门认定工伤证明及医院就诊的病历证明病假病假-公司正式员工可享受每年5天带薪病假-请病假必须出示区级以上医院的病历卡及证明事假事假-事假必须事先得到公司批准，事假为无薪假哺乳假哺乳假-公司女职工在婴儿周岁前每天可享有1小时的有薪哺乳假员工申请假期（不包括固定假和公司规定假）员工申请假期（不包括固定假和公司规定假）办理请假手续程序办

5、理请假手续程序必须至少提前必须至少提前1个工作日，婚个工作日，婚假假/产假等长假必须提前产假等长假必须提前10个个工作日提出申请工作日提出申请部门主管批准（部门主管批准（3天以内）天以内）总经理批准（总经理批准（3天以上）天以上）人事部领取请假单并提供有人事部领取请假单并提供有关证明关证明批准后的请假单交人事部保管批准后的请假单交人事部保管因特殊原因无法提前申请或迟到，因特殊原因无法提前申请或迟到，必须在上班前必须在上班前2小时内通知部门小时内通知部门经理和人事部和得到批准，在上经理和人事部和得到批准，在上班后班后2天内补办请假手续天内补办请假手续纪律处分迟到迟到/早退早退迟到：迟到：早上8：

6、40分后打卡为迟到。早退：早退：规定下班时间5分钟前离开公司或指定工作区域为早退纪律处分纪律处分每迟到/早退1次，罚款20元迟到2小时后，按事假1天计早退1小时以上，按事假一天计旷工旷工无故缺勤，视为旷工纪律处分纪律处分每旷工1日，扣罚100元全月旷工达3天者，自动解除劳动合同；全年旷工达5天者，自动解除劳动合同；因旷工被辞退者，不发离职补偿金因违法造成缺勤，按旷工处理 第二部分：费用管理第二部分：费用管理费用管理费用管理费用报销审批及程序费用报销审批及程序行政费用管理行政费用管理业务费用管理业务费用管理差旅费用管理差旅费用管理加班补贴加班补贴其他费用其他费用费用报销审批及程序费用报销审批及程

7、序按财务部规定贴按财务部规定贴好发票好发票/有效单据有效单据部门经理审核，部门经理审核，签字确认签字确认财务部审核财务部审核总经理审批总经理审批分管副总审核，分管副总审核，签字确认签字确认交财务部报销交财务部报销费用报销审批原则和时限原则：原则：按公司财务规定办理，总经理一支笔原则非正规票据的报销，经办人必须予以解释时限：时限：费用发生当月及时报销，特殊情况跨月报销，经办人予以解释行政费用管理行政费用管理由行政部统一对各部门行政费用支出进行计划和管理由行政部统一对各部门行政费用支出进行计划和管理包括包括:低值易耗品费用、车辆费用、通讯费用、交通费用、文印费用等 购买原则：购买原则：-由行政部办

8、理或向行政部申领-部门专用品可由部门经理签字审批后购买，但需报行政部进行财务核报-申购物品须填写物品申购单，由部门经理、行政部经理签字后由行政部购买，单件物品价值300元以上的，须总经理审核签字办公用品及低值易耗品采购和报销：办公用品及低值易耗品采购和报销：-行政部统一采购、验收、入库，根据发票、入库单报销-油库的一般办公用品，定期向行政部领取行政费用管理（车辆使用费用管理）行政费用管理（车辆使用费用管理）油费：油费：厦门地区统一在指定加油点加油，专人结算。出差车辆由部门经理审批后报行政部审批和记录，再报总经理审批，统一报销维修保养费：维修保养费：出具书面报告（原因、状况、和预计费用），到指定

9、地点维修保养，出具发票清单，行政部复核，总经理审批，报销过路过桥费、泊车费：过路过桥费、泊车费：以驾驶员每月汇总，车队长复核，行政部审核，总经理审批，经一报销驾驶员出车补贴：驾驶员出车补贴：当天无法返回或当日返回行程在300公里以上，补贴20元/日；节假日出车，当日返回，补贴40元 内部用车计费：内部用车计费：30元/小时，出差300元/日；各部门和分公司的用车，向总公司租用，费用按财务部拟订的标准实行行政费用管理（通讯费用管理）行政费用管理（通讯费用管理）中层以上管理人员、业务员：中层以上管理人员、业务员：移动通讯费用实报实销其他人员：其他人员：按各部门通讯补贴标准进行报销；因特殊原因（如出

10、差）导致费用超标，可向部门经理申请后采用补偿方式处理行政费用管理（交通、外勤、餐费）行政费用管理（交通、外勤、餐费）交通：交通：岛内每人40/月，岛外每人80/月交通补贴（使用公司车辆的中层以上管理人员不享受此补贴）餐费：餐费：本部员工每人50元/月，油库员工每人80元/月外勤：外勤：外出办理业务，乘应坐公交车，按实报销；特殊情况，经部门经理同意，可乘出租车，报销发票必须写明出发地及目的地业务费用管理业务费用管理招待费招待费礼品费礼品费差旅费差旅费原则：原则：根据工作需要确定，事先按照标准向上级申请并得到批准方式：方式：灵活处理：口头；电话；书面业务费用管理（招待费、礼品费审批标准）业务费用管

11、理（招待费、礼品费审批标准）100元以内：业务员自行决定元以内：业务员自行决定100-300元：部门经理批准元：部门经理批准300-500元元 ：主管副经理批准：主管副经理批准500元以上：总经理批准元以上：总经理批准特殊情况需说明原因，部门主管和分管副总核特殊情况需说明原因，部门主管和分管副总核准，报总经理审批准，报总经理审批业务人员应于一周内申请报销（出差者例外），业务人员应于一周内申请报销（出差者例外），费用分类单列在报销单上，月底各部业务费报费用分类单列在报销单上，月底各部业务费报总经理审阅总经理审阅差旅费用管理差旅费用管理交通费标准：交通费标准： 路程超过6小时及需要过夜，可购买硬卧

12、火车票，轮船票不超过三等舱位；遇有急事需乘飞机，需事先以书面申请方面报总经理批准差旅费用管理（住宿标准）差旅费用管理（住宿标准） 职别地区副总以上人员（每天最高）部门经理及主管（每天最高）一般业务人员（每天最高）沿海城市和计划单列市（一类地区） 450 400 350内地市或省会城市（二类地区） 350 300 250地级市和县级市、镇（三类地区） 250 200 150差旅费用管理（住宿标准）差旅费用管理（住宿标准）两男两男/两女一同出差只能报销一个标准额两女一同出差只能报销一个标准额报销凭证允许少部分的房间电话费报销凭证允许少部分的房间电话费优先入住与我司签署优惠协议优先入住与我司签署优惠

13、协议/合同的酒店合同的酒店差旅费用管理（伙食标准）差旅费用管理（伙食标准） 职别地区副总以上人员（每天包干）部门经理及主管（每天包干）一般业务人员（每天包干）沿海城市和计划单列市（一类地区） 70 70 70内地市或省会城市（二类地区） 60 60 60地级市和县级市、镇（三类地区） 50 50 50差旅费用管理（伙食标准）差旅费用管理（伙食标准）应酬客户时，按业务招待标准执行应酬客户时，按业务招待标准执行出差同安、杏林、海沧不得报销出差同安、杏林、海沧不得报销长期出差长期出差10天以上者，包干费根据具体情况定天以上者，包干费根据具体情况定驻外人员和分支机构人员的包干费另行规定驻外人员和分支机

14、构人员的包干费另行规定多人同地出差，费用由一指定人汇总报销后再多人同地出差，费用由一指定人汇总报销后再再分配再分配加班补贴加班补贴非周末的加班时间超过非周末的加班时间超过3个小时为加班，以打卡时间为准个小时为加班，以打卡时间为准补贴标准：补贴标准： 加班时间折成工作日（加班时间折成工作日（7小时）小时） 日岗位工资（岗位工日岗位工资（岗位工资资/22）；）； 双休日加班（日岗位工资双休日加班（日岗位工资 7小时小时1.5加班小时加班小时数）；数）； 国家法定假期加班（月岗位工资国家法定假期加班（月岗位工资/22加班天数加班天数2加班小时数）加班小时数）加班补贴加班补贴中高层管理人员和业务员不享

15、受此补贴中高层管理人员和业务员不享受此补贴综合岗人员、后勤人员加班需部门经理批准综合岗人员、后勤人员加班需部门经理批准油库实行劳务补贴，设立考勤登记专管员，加油库实行劳务补贴，设立考勤登记专管员，加班情况于每月班情况于每月23日前报到人力资源部日前报到人力资源部-连续加班连续加班3-5小时小时/次：补贴次：补贴20元元-连续加班连续加班5-8小时小时/次：补贴次：补贴30元元-给予适当的调休给予适当的调休其他费用其他费用各部门的生产性原料，辅助性材料的购买或设各部门的生产性原料，辅助性材料的购买或设备维修，备维修，300元以下元以下自行决定自行决定超过超过300元元，报总经理审批，可通过口头或

16、局面，报总经理审批，可通过口头或局面方式审报方式审报 第三部分：人员招聘第三部分：人员招聘招聘和筛选招聘和筛选职位申请职位申请和审批和审批试用期管理试用期管理广告和简广告和简历筛选历筛选面试和确面试和确定人选定人选新人入职新人入职正式员工确认正式员工确认招聘渠道外部渠道：外部渠道：国际互联网络报纸劳动市场大中专、职业院校猎头内部渠道：内部渠道：在职员工介绍知名人士介绍内部调动晋升人才库面试和选择步骤面试和选择步骤简历筛选简历筛选 电话预约电话预约 面试面试 测试测试/笔试笔试 证书确认证书确认 部门经理面试部门经理面试 总经理面试总经理面试 录用录用良好的面试结构良好的面试结构欢迎应聘者欢迎应

17、聘者 对面试过程作一简要的介绍对面试过程作一简要的介绍 向应聘者介绍本公司向应聘者介绍本公司 向应聘者询问向应聘者询问 了解应聘者是否适合所应征的职位了解应聘者是否适合所应征的职位 向应聘者介绍他向应聘者介绍他/她应征的职她应征的职位位 允许应聘者询问问题允许应聘者询问问题 结束面试结束面试面试方法面试方法面试面试模拟试题模拟试题性格性格/能力测试能力测试新人入职程序新人入职程序入职之前入职之前试用期管理试用期管理报到日事宜报到日事宜相关人事相关人事事宜事宜入职之前入职之前确定人选确定人选薪资建议薪资建议达成聘用意向达成聘用意向背景调查背景调查聘用信聘用信健康检查健康检查报到日事宜报到日事宜建

18、立员工人事档案：建立员工人事档案：验收与原单位解除劳动关系的证明验收与原单位解除劳动关系的证明填写员工登记表填写员工登记表如需要，签定特殊岗位协议书或保密协如需要，签定特殊岗位协议书或保密协议书议书部门报到部门报到安排办公环境安排办公环境同仁介绍同仁介绍内部内职通知内部内职通知相关人事事宜相关人事事宜建立内部个人档案（入职当日）建立内部个人档案（入职当日）新员工入职培训（入职当日）新员工入职培训（入职当日）转移人事档案（入职后三个月以后）转移人事档案（入职后三个月以后）各类福利和保险的转移和建立（入各类福利和保险的转移和建立（入职后三个月以后）职后三个月以后）新员工薪资的发放（每月新员工薪资的

19、发放（每月25 日）日）试用期管理试用期管理试用期期限设置（以合同为准）试用期期限设置（以合同为准）岗位技能培训（以工作岗位确定）岗位技能培训（以工作岗位确定）试用期评估（试用期结束前试用期评估（试用期结束前2周）周）按期转正、延期转正、或解除劳动合同按期转正、延期转正、或解除劳动合同 第四部分：员工培训第四部分：员工培训培训审批培训审批各部门主管各部门主管/经理经理人事部人事部总经理总经理1、提出培训建议，、提出培训建议，写明培训目的、写明培训目的、参加人员、内容、参加人员、内容、学制、教师要求学制、教师要求等项目等项目2、审批员工自发提、审批员工自发提出的各类与本身出的各类与本身工作职责相

20、关的工作职责相关的培训申请培训申请1、根据各部门的建议制、根据各部门的建议制定培训计划定培训计划2、实施批准的培训计划、实施批准的培训计划3、评估公司组织的培训、评估公司组织的培训课程课程4、审核员工自发提出的、审核员工自发提出的培训申请培训申请5、审批预算内培训费用、审批预算内培训费用1、批准年度培训计划、批准年度培训计划2、批准海外培训项目、批准海外培训项目3、审批年度培训预算、审批年度培训预算培训管理培训管理公司人力资源部公司人力资源部/部门组织部门组织由各部门组织由各部门组织公司人力资源部公司人力资源部/部门组织部门组织高级高级/提高培训提高培训中级中级/岗位培训岗位培训初级培训初级培

21、训培训方法培训方法 在职培训在职培训内部培训内部培训外部培训外部培训 指在工作中直接指在工作中直接进行的，由公司进行的，由公司培训人员，主管培训人员，主管及其他技术人员及其他技术人员充当培训教练直充当培训教练直接辅导受训人员接辅导受训人员如何做好本职工如何做好本职工作的培训方法作的培训方法 指部门内部培训，即指部门内部培训，即部门经理根据部门的部门经理根据部门的目标计划和组织实施目标计划和组织实施的一种培训方法的一种培训方法 指在工作岗位外进指在工作岗位外进行的，人力资源部行的，人力资源部门根据公司培训目门根据公司培训目标组织的各类培训标组织的各类培训课程课程培训项目培训项目 新员工入职培训新

22、员工入职培训 提高提高/管理培训管理培训 岗位技能培训岗位技能培训 业余培训业余培训 特殊岗位培训特殊岗位培训员工培训（初、中级员工）员工培训（初、中级员工）适用范围：适用范围：所有新进的初、中级员工培训程序：培训程序：填写员工职前培训表实行培训结果考核负责部门：负责部门：人力资源部负责培训，各相关部门配合员工培训（初、中级员工）员工培训（初、中级员工）培训内容：培训内容： 1、公司简介（概况、理念、前景、组织架构） 2、公司人事规章和福利 3、身体训练及纪律培训 4、进油业务工作流程、销售业务工作流程（业务人员） 5、相关的油品知识和锅炉知识 6、消防安全知识，紧急事件处理 7、本岗位职责、

23、工作内容、工作流程 8、油库实习（视需要而定） 9、引领到公司各部门与同事认识员工教育训练员工教育训练适用范围：适用范围：1、中高级管理干部；2、业务部人员；3、油库人员；4、公司新进员工；5、其他职员员工教育训练（培训内容）员工教育训练（培训内容）业务部人员：业务部人员：1、公司文化；2、油品知识；3、销售技巧；4、合同签定程序及相关法律；5、业务流程中高级管理干部：中高级管理干部：邀请外部专家讲授为主，时间视情况而定油库人员：油库人员：1、消防演练；2、消防常识；3、消防器材使用和演练；4、消防设备和系统；5、锅炉常识；6、油品常识；7、油库管道布置；8、计量常识；9、安全岗位职责员工教育

24、训练员工教育训练不定期培训：不定期培训：主管对所属员工实施主管拟订计划并实施定期培训：定期培训： 每年两次：上半期（四五月中）和下半期（九十月中） 各主管拟订计划并提升人事部汇总和组织安排 各主管对培训结果进行考核 各员工应积极参加教育培训 第五部分：薪资福利第五部分：薪资福利报酬构成报酬构成 经济的经济的报酬的构成报酬的构成非经济的非经济的工资月奖金季奖金年奖金各种补贴社会保障补充保险带薪假期节假日发展机会有趣的工作挑战性学习机会成就感更多的责任合理的政策称职的管理和睦的同事舒适的条件便利的通讯 非直接的非直接的 直接的直接的 工作本身工作本身 工作环境工作环境薪酬制度薪酬制度依据：依据：

25、基本保障、按劳分配、效率优先、兼顾公平原则：原则： 差别劳动原则 参照社会原则 绩效挂钩原则 激励与约束相结合薪酬架构薪酬架构基本工资基本工资岗位工资岗位工资绩效工资绩效工资奖励工资奖励工资风险奖励金风险奖励金按照岗位和级别，确定员工的年薪。按照岗位和级别，确定员工的年薪。 固定：工资、补贴固定：工资、补贴 浮动：奖金浮动：奖金在终止合同的当年底经公司考核无差错事故、责任风险或违约事项的，按照合同期限分年度付给风险奖励金。保险：保险： 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险补贴：补贴： 加班补贴、学历补贴、伙食补贴、交通补贴、差旂补 贴、过节费、员工慰问金等薪酬架构薪酬架构等级：等级：优秀、称

26、职、基本称职、不称职 (半年考核+全年考核)管理考核工作按季进行，确定季度绩效工资，并按月发放。年末进行总评，决定全年的绩效工资、年终奖金、风险金。 业务代表的绩效工资根据公司利润及销售量计划完成率、逾期应收帐款及履行职责情况来决定的。薪酬架构薪酬架构(考核考核) 业务代表的考核由业务经理及分管副总进行。其考核成绩的好坏决定其绩效工资的多少。 第六部分：员工辞职第六部分：员工辞职离职程序离职程序辞职申请辞职申请/审批审批公司内部交接公司内部交接与合作方交接与合作方交接（经销商等）（经销商等）工资结算工资结算员工辞职程序员工辞职程序提前提前1个月向个月向主管及总经理主管及总经理提出辞职请求提出辞职请求各级领导签署各级领导签署意见审批意见审批主管与员工主管与员工沟通沟通员工填写辞员工填写辞职申请表职申请表辞职申请获辞职申请获准，办理移准，办理移交手续交手续财务部领取财务部领取工资工资出工作履历和出工作履历和绩效证明绩效证明员工辞职（离职交接和谈话）员工辞职（离职交接和谈话）收回工作证、收回工作证、钥匙、名片