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文档简介
1、PDCA和课题管理课程大纲& 培训对象:各部门管理职& 所需时间:6小时& 培训目标: 介绍PDCA的基本概念及重要性,使学员在系统性认知的基础上掌握PDCA的核心思想并能够运用在工作中。 使学员了解课题管理和部下管理的技巧,并针对性地解决业务效率化的问题。& 讲师:韩志生 先生 资深讲师、生产与公司管理咨询专家和专业讲师。& 培训形式:1. “行动学习法”:理念+方法+工具。2. “练为战、学为用”, 以学员为中心,小组互动、案例分析、课题演练等,使学员融入真实的现场情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。信昂咨询<制造系管理人才共通能力模型>
2、;& 课程大纲: 章节展开形式1PDCA的定义及内涵1. 什么是PDCA2. PDCA循环的特点3. PDCA思想的必要性l 讨论1:客户当前的PDCA是如何做的,有什么问题2如何运用PDCA思想解决问题1. 何为问题?2. PDCA解决问题的八个步骤3. 相关工具及图表介绍l 演练2:正确运用PDCA解决问题3课题管理与部下管理让业务运营更有效率1. 什么是课题(问题)管理?2. 为什么要进行问题管理?3. 管理的五项工作(计划、组织、认识、领导、控制)4. 问题员工的管理5. 如何打造成功团队l 讨论3:如何运用课题管理解决客户的现有问题互动-小组讨论:讨论主题:客户当前的PDCA
3、是如何做的,有什么问题讨论目的:自我认知,使学员了解当前的工作现状,明细当前EPSON在PDCA的实施过程中有哪些问题,便于进行针对性学习。讨论形式:1、小组讨论 2、请学员发言 3、讲师点评互动-演练:演练内容:PDCA的实施步骤及工具使用演练目的:1、使学员在认知的基础上,进行每一步的实操,在实际应用中完成知识到技能的转变;2、根据学员在演练过程中遇到的问题和不足,进行针对性指导。互动-小组讨论2:讨论主题:如何运用课题管理解决客户的现有问题讨论目的:结合课上所讲内容,结合客户的实际情况,对当前工作中遇到的相关问题提出针对性的解决方案。讨论形式:1、小组讨论 2、请学员发3、讲师点评& 工具图表: 小组讨论 演练PDCA的内容和必要性如何实施PDCA总结+课后作业破冰暖场 深度研讨具体问题的处理课题管理的内容和意义认知层面 实操层面& 课后作业:1、依据该课所讲的内容,根据制造工厂的具体情况,选择你所遇到的一个问题,用PDCA的思
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