公司员工个人工作总结15篇

1、公司员工个人工作总结15篇公司员工个人工作总结1 20xx年转瞬间就这样过去了，在过去的一年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的进展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的进展之后，在业界已经有了肯定的名气，在加上我们的工作看法以及质量，我们公司取得大的进展并不惊奇。 20xx年转瞬间就这样过去了，在过去的一年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的进展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的进展之后，在

2、业界已经有了肯定的名气，在加上我们的工作看法以及质量，我们公司取得大的进展并不惊奇。 20xx年是xx装饰公司三年进展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，根据“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广阔项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成果。 一、注意企业人才建设，增加企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善员工手册，初步形成激励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。 20xx年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才

3、战略，逐步增加企业竞争力。 二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力，通过企业网站、企业内刊空间的改版，文化宣扬栏的准时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动，宣扬、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。 三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式 依据公司20xx“经营年”的战略定位，我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个

4、经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值挺直挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。 2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。 公司进一步加大区域市场开发力度，依据公司的战略布局，20xx年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注意对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了分支机构管理手册。依据管理手册，公司先后与北

5、京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。管理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识 为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了客户管理制度，针对项目经理的实际状况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的服务。 通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。 四、

6、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度 1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清楚的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度依据工作目标完成状况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。 2、加强公司管理成本掌握，实行费用猜测、掌握制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。 3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系 通过总结项目管理阅历，编制了工程项目管理手册，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。项目管理手册的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清楚岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目

7、管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。 五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力 20xx年我们公司的进展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我们公司的一个转折点，从20xx年开头，我们xx装饰公司就算是正式上了进展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明白。我们xx装饰公司的进展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的进展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满足的答案，我们的公司的进展将会始终不断的持续下去! 公司员工个人工作总结2 20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不

8、觉中，布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 1、20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断把握方法积累阅历，我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇

9、挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 1、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作支配布置会议年底工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 2、对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 三、主要阅历和收获 1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、

10、只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 5、要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想沟通。 公司员工个人工作总结3 在工作中，不断加强业务理论学问的学习，能够理论联系实际，运用自己所把握的专业学问结合到实际工作当中，脚踏实地做好本职工作。现将这些年的主要工作业绩总结如下： 1.革新成果方面： 1984年进厂后，被安排到烷基化学习，为了尽快学习整个装置的流程，我不放过每一天管线的学习，半年之后，我基本熟识了整个装置的运行状况。在巡检时，多次发觉危急的漏点，为此受到车间的表扬嘉

11、奖。这更激起了我学习的热忱。于是我下决心肯定要学好基本功，打下坚实的基矗 在2021年聚丙烯二车间建设期间，我仔细地学习整个装置的生产流程图，并与建设装置的民工们沟通，认真地观看装置的每一个设备，每一条管线是如何安装上去的。可以说，聚二装置是我一每天看着建成的，对装置的一管一线都了如指掌。因此在2021年7月聚丙烯装置第一次开车的过程中，我东奔西跑，解决在开车过程中遇到的每一个问题，通常都是手到病除。第一次开车胜利，我心里也尝到到了一点点的成就感。为此车间讨论打算，鉴于我在此次新装置开工中的突出表现，赐予记三等功的嘉奖。这同样也激励着我连续努力奋进的信念。 新装置开工后，我担当了五班的班长，常

12、与班员争论一些技术性的问题，并把一些装置运行过程中出现的问题准时记录下来，并且分析出问题发生的缘由，条件等，从而为以后的工作积累了很多珍贵的阅历，年度工作总结本年度个人工作业绩。2021年是开工后的其次年，各个设备的运行状况都处在摸索阶段，而我班在2021年全年平安平稳地生产，受到了车间的好评。我也因此获得了本年度优秀班组长的荣誉称号。 20xx年装置需要进行一次大检修，我自告奋勇，参与了此次大检修。我将平常工作中记录的一些问题在检修的过程中提出来，与大家一起争论解决。由于在检修过程中的精彩表现，厂工会又一次赐予三等功的嘉奖。我不骄不躁，在以后的工作中更加细心，将每个细小的问题都要斟酌好长时间

13、。 有人说天有不测风云，这话不假。在20xx年5月17日，装置突然停电，从而导致各个电机设备停车。我意识到停电之后最重要的一个设备就是特护设备大轴流泵。由于大轴流泵停了之后，整个环管的流淌失去了动力，从而导致聚丙烯粉末沉降。假如不能在10秒钟之内重新启动的话，就要甩掉大环管中的物料。当时我坚决的打算，紧急向环管注射CO后排放至高压排放罐。从而排解了平安隐患。我也因此被授予三等功。我知道，这是与我平常细致的工作和扎实的基本功分不开的。 由于我管理得当，班员也非常的协作我的工作。在我的影响下，班组形成了良好的工作作风。每个班员熟识自己岗位的工作，也有很强的责任感。使得生产能够平安平稳的进行，20x

14、x年，我被评为厂级先进生产工的称号。我认为，我取得这样的成果与上级领导的指导和班组成员的共同努力是分不开的，在这里我要感谢他们。 20xx年一季度，我被评为车间级的优秀管理能手。这也说明在工作力量提高的同时，我的管理力量也上升了一个水平。 2.技改技措方面： 20xx年，聚二装置为了提高产量，打算扩能改造。我与车间的技术员一起讨论提出了合理化建议。我提出.。最终获得了厂部的批准。因此在装置改造的操作优化的过程中，我也作出了自己应有的贡献。 在平安生产方面，我负责排解的平安隐患数不胜数。例如在20xx年1月11日，我班夜班时大雪纷飞，我在装置巡检时发觉丙烯的两个脱硫塔之间的法兰连接处有丙烯泄露漏

15、，我立即意识到这是个严峻的平安隐患，立刻通知班员联系修理处理，在寒冷的大雪里，直到看着修理人员把法兰修好，我才安心地离开。 3.培育业绩方面： 自己工作了这么多年，也积累了一些工作阅历，每当与班员们闲聊时，我总是有意无意地拿出自己的阅历与班员共享。这对刚开头工作的新人来说如获至宝，一方面使他们能够很快的熟识本装置的工作；另一方面，他们也不会走很多弯路。这也避开了平安事故的发生，在肯定意义上说也是平安隐患的排解。 基层建设创新的着力点是班组建设。班组是全厂的“细胞”，担当着生产运行、平安环保、现场管理、绩效考核及各项规章制度的组织落实等任务，是企业的前沿阵地。因此班组建设出问题，将挺直影响车间工

16、作的大局。我作为五班的班长，做好班组建设也是我的义务，更是我的职责。这其中包括班员的思想作风、业务素养建设和车间工作任务的落实等多项任务。同时我也根据“平安生产好、团结协作好、基本功训练好、工作业绩好”的要求，不断对班组成员进行标准化、制度化考核。 公司员工个人工作总结4 来到嘉禾集团美平方装饰公司实习已经两个月了。在这两个多月的时间里无论是生活上还是工作上对我的提高都是很大的。让我明白了先学会做人再学会做事。 生活上，从小的详情上可以看的出同事们的关怀。记得第一天来上班，我对公司四周还不是很熟识，张熹就带着我熟识这里面的环境，告知我路程。刚出来实习的我还是住在学校，离公司有很长的路程，再加上

17、武汉车多人多，每天上下班都要在路上花好长的时间。我无意间提到了要在外面租房子，然后公司的同事就很热心的帮我询问。每次休息后上班都会很关怀的问到：刘超你的房子找到没有。我觉得这里就像一个大家庭，我几经渐渐的融入了这个家庭之中。我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。 工作上，刚走出校内的我，没有工作阅历，这需要渐渐的学习。所以我有什么不懂得就要问他们。他们都毫无保留的为我解答。公司的严经理对我还是非常的重视的，在工作中不断的关心我支持我。在学校学到的都是理论上的学问，根本没有实践，记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。这在学校实践的机会是很少的，他们叫我认真的看他们是如何的操作。由于当时有

18、顾客在那就不好渐渐的教我了，只是叫我看。回来后威姐跟我讲解了量房要如何量，要留意哪些详情。接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的，现在我对量房已经很娴熟了。学习不能完靠别人教，只有自己多去学才有用，每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计，而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看，叫她们指出我其中的不足，然后我再加以修改。经过两个月的工作中我学到了许多。现在的我已经了解也许完全的流程，从如何谈单、量房到方案和预算。接下来的时间我还要更加深化的学习连续的完善自己。 在过几天就是展会了，这是我来到公司的第一次展会。对展会还是非常的向往的。虽然这次展会我是负责拉单的，但这是个学习的过程，都要从第一

19、部开头做起。我肯定会很珍惜这次实践的机会，学到的东西。我有信念在下次的展会上，我也能像老设计师一样坐到谈单的位子上。 做什么事情都需要坚持。我肯定会坚持下去的，不管路上有多少困难我都会克服的。就像严经理说的一句话：假如你足够顽强，足够坚毅，足够坚韧更能够做到坚持，那么恭喜你真正成为我们团队中的一员。 美平方武昌竟然 xx xx.2.20 公司员工个人工作总结5 时间如水，岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工，对全部的一切都感到新奇和奇怪，转瞬间在电信工作已经有两年半的时间了，在这期间所经受的所成长的岂是一纸便能道明。在这即将过去的一年里，在公司领导及各位同事的关怀与支持下，我以“听从领导，仔细

20、学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。在这一年里成长与不足同在，且以这总结来定位今昔展望将来。 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断吸取新的学问，更新理念，提高自己的政治水平，以适应.进展和.经济进展的客观要求。我们必需毫不动摇巩固和进展公有制经济，坚持公有制主体地位，发挥国有经济主导作用，不断增加国有经济活力、掌握力、影响力。 二、学习与工作并存 古人云：活到老学到老。在工作中，我们必需贯彻这个思想，在工作中学习，在学习中成长。20xx年1月开头，我听从领导支配到网络监控维护中心数据部学习，在此次学

21、习中，领导赐予我很大的支持，在工作中此类的脱产学习是很难得的机会，领导赐予我如此大的厚爱，我必需好好学习。在此期间我建立起数据网络的“全程”的概念，为用户配置数据娴熟，以达到回到监控部后能够娴熟处理故障的力量。20xx年3月底回到监控部，马上担当数据专业的值班工作。在值班期间未发生生产事故，未被用户投诉，能够独立较好的完成数据值班工作。 在20xx年11月得到机会能够到外地进行培训，此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能，了解到北电设备在处理故障时常用的指令，以及常规的故障处理思路。以可以更好的担当数据值班的工作。 三、工作感想与自我批判 经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更多

22、更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“看法打算一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其

23、次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将挺直打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 在此一年的工作中我发觉了我自己的不足，由于一些个人缘由用法假期较多，以致给部门值班在排班上带来肯定的困扰，庆幸领导谅解没有对我做出责怪。不过，此种状况，以后肯定尽全力避

24、开，究竟刚打入职场不久的我，人生的重心在事业上，我定会努力工作、主动上进的去面对新的一年。作为一名入党主动分子，进展对象的我要时刻谨记党的教导，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。主动向党组织靠拢，争取在新的一年里成为党组织中的一员。 公司员工个人工作总结6 20_年过去了，在一年里，我在公司领导公积金领导、部门领导及同事们的关怀与关心下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将个人工作总结如下： 一、虚心的学习 在公司的一年多时间里，公司的每一位同事都是我的老师，他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。领导的

25、关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感，公司目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工作的信念。在此，我要感谢公司各部门领导对我的关心和支持。 二、努力的工作 在这一年里我始终在担保部工作，主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控公司风险的很重要的一道关卡，必需保持锲而不舍的原则，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本职工作，尽全力掌握贷款逾期率，防止和掌握不良贷款的发生。在不断学习改善各方面学问提高个人素养的同时时刻坚固自己的职业操守，不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中，我始终严格要求自己，遵

26、守公司各方面的规章制度，仔细准时做好领导布置的每一项任务，尽自己所能主动为同事分忧。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高改善自己。由于此业务是第一次在县区开展，有许多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调，不断地去改进并完善。在此，我要特殊感谢部门的领导和同事对我的入职指引和关心，感谢他们对我工作中支持和指导。 在工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，有问题虚心向同事学习请教，县区虽然人少，件少，却包含了贷款担保的全部业务，俗话说：麻雀虽小，五脏俱全。其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作及催收等等。

27、 三、存在的问题担 通过一年多的实践，我也清醒地看到自己还存在很多不足，主要是： 1、不够了解贷款担保业务，还需加强学习与熟悉。 2、对一些事情的处理方法欠妥。 3、沟通以及工作中的协调力量，还需要加强。 4、业务学问学习有待加强，工作效率有待提高。 四、努力的方向 20xx年，我的工作方案与目标主要是： 1、协作管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作。 2、完成20_年抵押注销业务。 3、做好20_年逾期贷款催收业务。 4、完成领导交办的其他工作。 虽然来公司的时候还不长，但看到公司的快速进展，我深深地感到傲慢和骄傲。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展

28、望美妙的将来！ 公司员工个人工作总结7 在不知不觉当中，8月份已经结束，这一个月我的工作完成的是特别的不抱负，想过为什么，但最终不知道应当怎样去做，才能做好。现对8月份工作总结如下。 首先要谈的问题就是人员问题。门店的经营以门店的员工为基础，全部的工作只有依托人才能执行下去，可以说员工是门店的财宝，而优秀的员工更是公司的财宝，这些我都知道，可我在如何去平衡员工之间的公正、营造凝聚力及维护好员工上面存在着检验不足或者说是实行的主动措施不多，导致了现在门店出现了很严峻的人员紧缺状况特殊是前厅，甚至只有不到5个员工，虽然正在聘请可效果不抱负，并且在制定聘请方案时也没有了解到详细状况而想当然了，比如说

29、去xx高校聘请零时工一样，没有做好事前的调查，结果到那才知道同学出校门的高峰期与我们所到的时间是不符的。 另一方面，学校的实习同学也出校门了，也就是说我们要的人员群体很少了，所以时间的不对，事前的无预备，就导致了到xx高校聘请的失败。所以说在以后一方面要留意员工的聘请制定可行有效的方法，也要留得住优秀的员工，让我们渐渐把握主动权，而不是被员工所把握。 其次，要说的应当是门店的内务问题，这个月与上个月相比结果更差了，想想估量有这些方面的缘由：一是人员少了，8月的生意比7月好一点，所以搞内务的时间就少了，所以在时间上导致了内务的没做好。其次个缘由可能是门店管理人员思想的不统一，所以导致员工不知道该

30、听谁的，产生了一些混乱现象。第三个缘由可能是我的主动性没有以前那么高了，所以对门店的内务有了肯定的影响。最终一方面可能是由于人少了，所以平常对他们的要求放松了就产生了他们越来越放纵自己了，所以在一些标准内务上有了影响。 整个店前厅后堂都比较差，所以在就月份前厅经理调动的过程中要好好的整改门店的内务工作。再者就是工作看法的问题，一句话没有吧事情主动地做好，而是被动的去执行公司的规章制度或实行一些政策，有的甚至只是浮在表面上的，所以在以后的工作中，话被动为主动，渐渐的让店里的管理层都尽量的做到主动工作，那门店将会经营的很好。 最终是门店宣扬的问题，其实门店宣扬是存在这肯定问题的，一般状况下都在楼下

31、发单子，常常的行为是一边宣扬一边聘请，但城管不停的巡逻，所以效果没怎么达到，其次宣扬有点敷衍了事的感觉，由于心里给自己找的理由是上面少人，下面又不让发，所以还是上去算了，这就导致了宣扬的效果不大。所以说努力学习试着去解决更多的问题吧！ 公司员工个人工作总结8 捧着累累的硕果，迎着冬日的阳完，怀着满腔的热忱，告辞了九月份，我们又迎来了_月份，现将对电话销售这方面工作做一个总结： 一、_月工作完成情景 _月以来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了具体分工;制订了销售规章，与产品部门合作进行了职称英

32、语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作。我们详细做好了以下几项工作： (一)强化培训。强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学完碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。老师做到分工明确，职责到人。每次培训，由专业授课老师，根据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，_月_日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果。 (二)更新系统。聘请专业技术人员，进取进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，

33、整合呼入询问电话，来电量较更新前明显上升。 (三)细化分工。对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，准时了解学员处于哪个进度准时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。经过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，准时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不理

34、解，我们作相应的改善满意他们的需求。对于老学员的'回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员坚持联络，关怀他们的状况，增进感情。假如便利的话，能够登门访问老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量到达个。 (四)完善制度。为更好地促进工作，我们讨论制订并严格执行电话销售执行规章，对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定，违规操作情景明显下降。 各位领导、同志们，以上这些成果的取得，是校领导关怀、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成果，为进一步加快我校训练进展

35、夯实了根基，为新起点制造新气象奠定了坚实的基础。 二、存在的问题和不足 虽然半年来我们的工作取得了必需成果，可是离领导的要求还存在许多差距和不足，主要有以下几方面的问题： 一是呼入方面：询问应对本领不足，部分课程仍旧缺乏深度询问本领，需要与产品加强协作，加大培训力度。 二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。 三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。 四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向进展，挺直影响整体业绩。 三、10月工作方案 新起点

36、，新期望。成果代表过去，我们的工作将开头新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 一是加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们期望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，帮助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。为了进展，学校可能会有产品改善或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。 二是加强数据统计与分析，准时了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。 三是进取讨论发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校制造更多的经济效益。 四是进行大规模外呼，让沉睡的数据

37、清醒，促成老客户的多次销售。 以上是我_月来的工作总结和_月的工作方案，有什么不当的地方还请领导指正。在今后的日子里，我们大家会一齐努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更完善的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我信任学校必需会进展得更好、更快! 公司员工个人工作总结9 时间荏苒，岁月如梭，来到武汉一年多，在公司也已经一年多，转瞬已经到了20xx年，来到这里感觉收获良多。 随着完阴消逝，工作上所学所见所感也增加了许多。由于工作项目的缘由，对自身的要求也相应提高。对于以前对品质要求不高的习惯渐渐感觉不适应。渐渐感觉到要达到高品质的要求假如不下精力是不行的

38、，所以要不断面临许多困难和挑战。在查找解决问题方法过程中不断直面难题和挑战自我，不断地尝试发掘可能性。这是一个超越自我不断成长的过程。过程虽然是艰辛的，但是成果是丰厚的。 在工作过程中处于重要的领导地位的老板同样是需要具备许多优良品质的。在自己工作过程中也学习了老板的亲力亲为，主动面对问题，勇于面对困难和对待下属看法温柔友善。而且由于这些才促成了现在这个团队的团结协作和谐相处。 同时也发觉了和转变了自身的一些缺点，比如拖延时间，比如躲避困难，躲避责任。虽然还未完全改正，但是信任以后会做的越来越好。 人往往在尝试过胜利之后会不断给自己信念，让自己工作更加奋进。同时也要面临不思进取的可能。所以还要

39、居安思危，让自己还要不断去学习和进步。 所以在接下来的一年时间，还要在仔细负责的完成项目之余，还要让自己不断学习新技能，提高自己的综合力量。 比如在AE 后期上能够独立完成编辑调色输出过程。 学习新的阿诺德渲染器。 熟识了解新的渲染引擎unity。 人不能满意现状，保持一颗开放包涵虚心的心很重要。 公司员工个人工作总结10 我是一名广告公司的AE，我喜爱体验面对各种状况的新奇感，喜爱应付处理各种复杂状况的刺激感，更喜爱挑战胜利之后的成就感和得到客户和公司领导认可的满意感。 转瞬之间，20xx年也即将接近尾声，我也在这个岗位上工作了xx年。回顾这一年的工作，面对激烈的市场竞争，我认为自己尽到了真

40、诚沟通，专心服务的本职，发挥好了承上启下、联系内外、协调各方的中心枢纽作用，以自己的仔细工作在客户与公司方案之间搭建起了一座连心桥，为公司业绩的不断提升作出了自己应有的贡献。现将自己一年来的工作简要总结如下。 一、主要工作业绩 今年以来，我主要负责服务与跟进的项目与任务有中国移动4G网络推广业务，通过自己的不懈努力，各项任务均圆满完成，我也以自己的真诚、谦逊与质朴赢得了广阔客户和公司上下的广泛好评。 二、主要工作措施 （一）仔细学习，加强实践，不断提高业务水平 今年开年以来，我一如既往地以争做一个一流广告人的标准和看法严格要求自己，一方面主动学习做好AE及策划工作的专业前沿学问，并主动将其用于

41、实践之中。另一方面，我更加仔细的学习与客户沟通沟通的方法和艺术，常常与同事们相互谈论彼此的看法、沟通思想。通过自己的不懈努力学习，我觉得自己的综合素养和业务水平都得到了较大幅度的提升，为自己更加精彩的完成工作任务奠定了坚实的基础。 （二）真诚沟通，换位思索，建立良好户服关系 入职以来，我就深刻熟悉到要做好AE的份内工作，超群的沟通力量与技巧是必不行少的。因此，今年以来，我也更加注意自己沟通力量和水平的提升，同时，在沟通过程中注意换位思索，让客户感受到自己的真诚，感受到自己是在真正为他作想，在工作任务完成过程中的沟通程序中让客户产生共鸣，从而顺当地将公司的理念和意图传达给客户并让其开心的接受。

42、（三）专心体验，用情服务，赢得客户的信任感 当前，各行各业都处在一个大浪淘沙般竞争激烈的大环境中，广告业界的竞争更是达到了白热化的程度。因此，在详细的工作中，我留意让客户感受到自己的工作是真正设身处地的为他作想，以自己的专心用情服务留住老客户，不断挖掘新客户，从而促进公司客户群的不断进展壮大，以带动公司整体业绩的不断攀升。 总体说来，20xx年于我来说，既有可圈可点之处，也不尽如人意的地方，既有让人击节欣赏的时候，也有自己都扼腕叹息的时刻。虽然，在过去一年的工作中，我通过自己的不懈努力脚踏实地的在不断的进步中一步一步走了过来，在工作的一点一滴中锤炼自己，以求自身力量的不断完善和各项工作任务的圆

43、满完成。 但是，端详自身，我觉得自己还存在诸如工作阅历不够以及沟通力量有待提高和开拓创新精神有待加强等不足与缺陷。我将在今后的工作中连续总结阅历，发扬成果，摒弃不足，为公司的不断进展壮大和自己的成进步步而不懈努力。 公司员工个人工作总结11 首先特别感谢公司给了我进入担保行业的机会，进公司一年半的时间里，我从开头了解担保行业，到全部的流程把握和对担保的全面熟悉，收获了许多，这些都离不开公司领导和全体同事的支持和关心，在此真诚地说声：感谢。 下面，我将入职以来的工作状况总结如下： （一)基本状况。 入职以来，本人熟悉到自身工作阅历不足，.阅历较浅，为了尽快适应工作，尽快把握担保行业的相关事项，工

44、作流程等，我查阅了大量资料，并虚心请教有阅历的同事，实际工作中，我不断学习怎样与银行工作人员沟通，怎样与客户打交道，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下，敏捷处理工作中遇到的详情问题，准时改进工作方法，充分发挥自身力量，自本年度20xx年4月份负责个贷业务以来，我们业务一部完成近80万的担保业务，这是全体成员同心协力，共同努力的结果。 (二)树立风险意识。 担保行业是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必需要有丰富的业务学问和实际业务操作力量。自己在这方面的阅历和学问都还欠缺，在今后的工作中我会加强学习。多向公司领导、同事请教，工作和生活中多留意财政金融相关政策，准时把

45、握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业，如不加以防范，就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实，从源头上严把风险关，仔细做好客户信息的调查，对客户的还款力量和家庭经济状况进行综合性的评估，有状况准时向领导汇报，准时维护公司利益，避开将来出现欠款垫付之类事情。 （三）改正不足，主动进取。 回顾20xx年度的工作，本人取得成果的同时，也有许多犯错和不足的地方。今后我会更加努力，工作中做到不骄不躁，虚心谨慎，听从公司领导支配，加强与公司同事的沟通与合作，做好各项工作的连接，脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，争取在新的一年里更上一层楼，为公司制造更多价值。 公司员工个人工作总结12 不

46、知不觉已经毕业六个来月了，毕业后始终工作于温州安庆房地产公司，作为刚刚毕业的高校生，这段期间的工作历程对我来说是非常有意义的。 六个月前，当我刚到安庆房开时，对于房地产方面学问不是很精通的我心里总是有点紧急，究竟这是我踏进.里所要面试的第一份工作。面试期间陈局向我介绍了安庆房开的一些基本状况，使我对这公司的性质以及房地产市场有了初步的了解，为我以后如何工作奠定了基础。 六个月后，当我再次仔细分析之前所做的工作，重新端详自己工作中的不足。在这六个月的工作中，我主要负责联星村村民返回地的代建工作，间或应领导要求去整理下XXX村A、B幢代建工程的一些资料，尽最大努力完成领导支配的工作。工作期间我得到

47、了公司领导、部门领导的正确引导和关心，大大提高了我的工作力量，少走了很多弯路，而且使我的目标更明确，看法更加端正了。 在工作之余，公司还组织了一系列的活动如集体去集云山旁烧烤、集体聚餐等。在这一次次的活动中，同事们主动参加，相互合作，表现的非常主动，增进了同事间的友情；彼此更加了解对方，更加有了默契，对以后的工作也起到了帮助作用。 经过这六个月的工作，让我体会最深的就是工作劳碌时间的不定性；有时候事情特殊多，忙的不行开交；有时候闲的无聊，好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断改善自己，扫瞄一些建筑规范之类的书籍，不段完善自己。 在今后的工作中，作为一名年轻工，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应当

48、严格要求自己，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题登记来以吸取阅历教训；遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有阅历的同事寻求解决方法；多听取同事们提出的好的看法、建议，改进工作。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，将在20xx年中有新的突破、新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。我也盼望自己在新的一年有所建树，盼望公司领导多多赐予支持，多多赐予鞭策，多多赐予鼓舞。 公司员工个人工作总结13 不知不觉中，布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始即将的接近。20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关

49、的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下： 一、关系维护 我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与Xx区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目制造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个.关系就是金钱，市场和关系是连在一起的！任何一家企业的进展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系，近半年里，我设法发觉并接近有打算权的客户。并做了严密的访问方案。然后一家一家地访问。刚开头常常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不简单见着了关键负责人，

50、却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难接受我们的新产品。我不得拿着资料，反复地具体地向他们讲解我们产品，告知他们我们产品所性能更优越。 价格更合理，售后服务更有保证。带着礼品去访问，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很挺直地下逐客令。很多次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情，也不知道听过多少烦人的背后语，常常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍旧没有放弃努力，最终在一次又一次的奔跑中，他们渐渐接受了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与

51、我们合作。经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标到处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺当建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力选购网做好了前期铺垫. 二、突出成果 (1)顺当和Xx英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔宁东重整项目。明年的二甲醚是重大焦点项目；聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中 (2)与Xx煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲

52、醚及丁烯项目。 (3)西夏电厂的2乘20万机组的业务项目，现已顺当开工在建； (4)美利纸业二期项目也顺当开工在建。 (5)灵武电厂和一铝厂已经开头用法我们的厂品。 三、工作体会 在工作、生活中我始终信任一份耕耘、一份收获。所以我始终在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺当进行，我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作，市场力量和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老，学到老”，我始终在各方面严格要求自己，通过阅读大量的道德修养书籍，高自身素养为能保质保量地完成工作任务。 在过去的基础上对电力系统的相关学问进行

53、重学习，加深熟悉。使之更加系统化，从而融会贯穿，业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。回想一年来的工作，之所以能够取得一些成果，得益于单位干部职工之间团结共事，相互信任，相互支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥主动努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，取得了肯定的成果，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在肯定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 四、前景展望 展望邻近的20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个客户，也

54、力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采纳我们的产品。开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，通过在职场的磨练，我不仅具备了丰富的市场关系拓展阅历和强大的抗压力量，还进展了宽阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。 公司员工个人工作总结14 在我部耐烦的指引和公司的大力支持下,本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下： 一、 样板制作 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的胜利率较低。 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 样品用料和生产定单用料时有不全都，这问题仍旧未杜绝。