整理各类电子商务与我国外贸企业的影响

1、二、 电子商务与我国外贸企业的影响互联网的诞生正在改变着世界，而国际贸易领域更是深受影响，这一点已在欧美市场表现的尤为明显。比如目前美国一些著名的零售商已经表示:除非供货企业采用电子商务手段与其连通，否则将不接受供货。可见电子商务正在成为外贸领域的常规手段，并给国际贸易带来了崭新的运作模式，而最先加入者将会收益无穷。 目前中国的国际电子商务还处于起步阶段，因此要通过更好的开发软件、提高国际电子商务的广泛应用，最终达到通过网络和电子化管理外经贸各项业务，实现中国国际电子商务电子化交易，逐步实现无纸贸易，这才是真正意义上的国际电子商务 章学拯，国际贸易电子化实务概论.北京:中国海关出版社，2003

2、。1.增加了我国外贸企业的贸易机会 我国我国我国我国外贸企业通过因特网可以非常快捷和方便的了解国内外客户、国内外厂商的商品供给和需求情况。如:基于因特网的“联合国贸易网络”所提供的“电子贸易机会”(ETO)，环球资源公司提供的全球推广计划等。2.提高我国外贸企业与国外企业进行数据交换的能力 作为电子商务的核心部分的电子数据交换(EDI)，在部分国家的大企业中的应用已很普遍，有些国外客户已经提出了只与能够使用EDI方式进行数据(订单、发票)交换的客户进行交易的计划。一些外商投资企业，尤其是独资企业，因其母公司多年来己形成了完整的计算机管理和计算机网路系统，迫切需要通过我国的数据增值网络服务实现与

3、国外公司的电子数据交换 Walker Susan. The Net Future Report. PPO s New Business CreationMarketing, 2000。 以上情况的出现，使我国的我国外贸企业对于EDI的应用己势在必行，否则将直接影响到与外商的业务交往，甚至无法得到外销订单。3.规范了我国外贸企业业务的管理 在传统外经贸业务管理过程中，大部分政府部门签发的单据，由于条件的限制，不得不通过企业进行传递。由此而出现了个别企业篡改甚至伪造单据，谋取非法收益的现象。譬如，伪造出口退税专用报关单，骗取退税的情况。实现外经贸业务管理计算机联网后，政府单据通过计算机网络直接传递

4、，便可防止企业篡改或伪造单据的情况。4.强化我国外贸企业的业务管理、跟踪和信息查询能力 利用因特网可以实现网上实时的外贸相关信息的查询。譬如: (1)商品信息的查询 (2)客户资信的查询 (3)进出口货物报关进程的查询 (4)货物托运过程中的船期、运价信息查询 (5)出运后的出口货物流向的跟踪、查询 (6)收汇状态的查询 (7)对有关政策的查询等5.提高了我国外贸企业单据处理的质量和效率(1)实现数据输入标准化，提高单据质量 由于单据填写不规范造成出口货物无法结关，影响出口企业及时兑现退税的情况时有发生。通过计算机信息系统提供的标准化数据输入方式，可以大大避免这种因单据质量造成企业损失的情况。

5、(2)实现数据传输电子化，提高单据的传递速度 为了加快出口企业的出口退税速度，上海海关在原已实现“清洁舱单”使用EDI方式传递的基础上，正在与上海港航EDI中心联合进行“清洁舱单”EDI传递的试点。利用该系统，船公司或船代理只需利用计算机系统中己经存在的数据自动生成海关所需要的“清洁舱单”，并利用EDI系统直接发送海关。从而避免了船公司或船代理必须针对海关业务专门输入海关所需要的“清洁舱单”而增加的工作量和由此可能造成的差错。(3)实现数据共享，减少单据的重复输入 目前，上海部分一般出口许可证已经使用EDI方式进行申请。使用EDI系统发证机构可以直接利用申请单的数据打印出口许可证，改变了根据书

6、面申请单重复输入后再打印的低效率工作方式。6.降低我国外贸企业交易和库存成本应用电子商务另一个明显的好处就是可以大幅度降低操作成本和提高经济效益。电子商务节省成本体现在多个方面，除了前面提到过的单据处理中的单据输入和传输方面的成本节约外，还包括减少人事的层次和更好地安排人事、减少库存和随之减少的储运费、减少其他成本(如由于迟到信息的原因而需要的特殊处理费等)。例如美国汽车制造业在用了EDI后Wl，每辆汽车的成本减低了200美元。美国的杂货行业每年因EDI的使用而节省的成本达3亿美元。 对许多公司来说，库存成本的减少是从电子商务中得到的最大好处。美国一家超级市场用EDI每减少一天的库存时间，就减

7、少1000万美元仓储成本。美国第二大化妆品批发商，它的库存从10天的供应量减少到4天的供应量，这是因为在原来以纸张作单据时，平均一份订单抵达制造商手中要6天，另外4天是运货的时间，有了EDI以后，邮寄和处理订单的6天时问就不需要了，库存只要够4天的就行了。DELL公司使用电子商务系统，使得其原材料的安全库存量仅4天。目前流行的一种JIT(Just in time)管理，与EDI紧密相连，最终能实现零库存管理汪涛，房庆，CDI的国际贸易新手段.北京:中国经济出版社，1999 中国的外贸产品有原材料价格便宜、劳动力成本低等优势，在国际市场上其零售价格起码比发达国家的商品要便宜数倍。但是往往由于国内

8、的出口企业，尤其是中小企业没有自己直接的出口渠道而依赖中间商，绝大部分利润都被他们赚去了。利用电子商务则不同，它的最大优点在于可减少出口贸易的中间环节，让生产者和消费者直接沟通，即扩大了企业的出口渠道，又降低了交易成本。反观目前国内传统的外贸方式，许多企业的产品出口主要还是通过传统贸易公司进行中转，而一些大型传统贸易公司主要还是依赖十大型交易会出口产品。这不仅无形当中增加生产厂家出口成本，也限制了出口产品的数量和范围。中国已是全球第九大贸易国，加入WTO后，随着进出口权的进一步放开，中国国际贸易需要生产企业与国际采购上更直接的交流，外贸手段的电子化己经成为了现实的需求。一、电子商务为我国国际贸

9、易发展带来新的优势（一）显著降低国际贸易成本 与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。如1996年全球跨国贸易中以纸面单据为主的各种杂项开支达3500亿美元，占当年世贸总值的7。通过电子商务进行国 际贸易，既可节省大约90左右的文件处理费用，又可缩短交单结汇的时间，加快资金周转，还可节省利息开支，成本优势十分明显。另外，由于减少了大量的中间环节，买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，交易费用显著下降。在传统的国际贸易业务中，因为大量的中间商的参与，国外进口商的买价往往是国内生产企业交货价的5-10倍。现在有不少国际贸易电子商务平台直接把中国生产企业和国外进口商的供求信息整合在网上

10、，让他们在网上直接交易，由于减少了中间环节，双方都得到了实惠。（二）交易效率显著提高 利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，大大节省了单证的传输时间，而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。在传统的国际贸易中，每一程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓保险以及支付结算等都必须由人工参与，交易效率低，错误发生率高，受时间的局限性大。而通过网上办理相关业务，可以最大限度地减少人工参与，并且不受时间限制，提高了业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。（三

11、）全天候业务运作，提高客户满意度由于世界各地存在时差，进行国际商务的谈判就相当不便，对企业来讲，在传统条件下，提供每周7天、每天24小时的客户服务往往感到力不从心。而利用电子商务可以做到724的全天候服务，任何客户都可在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案，还可通过电子邮件的形式进行询问，只要企业及时回复，即可使访问者得到满意的答复。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。（四）减少贸易壁垒，扩大贸易机会因特网作为一个全球性的网络，彻底消除了地域的界限，对减少国际贸易中的有形

12、和无形壁垒有着积极的意义。在网上做生意，没有了宗教信仰的限制，也没有了种族的歧视，甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。以美国为主的发达国家极力主张电子商务达成的国际贸易免征关税，这一方面有力地推动了国际贸易的发展，促进国际贸易业务量的迅速提高；另一方面，也有力地促进了世界范围内电子商务的发展，使全球经济一体化的进程更快地向前推进。我国“入世”后，国外的电信公司、网络公司、跨国银行、运输公司等将会大量涌入国内市场，这会极大促进全球网上商品在我国市场展开竞争。我国企业在面临挑战的同时必须充分利用电子商务这个有效工具，主动出击国际市场，寻找更多的贸易机会，谋求更大的生存空间。（五）减轻对实

13、物基础设施的依赖传统企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。与国内贸易相比，国际贸易对实物基础设施的依赖程度要高得多。若利用电子商务开展国际贸易业务，则在这方面的投入显然要小很多，如美国亚马逊网上书店与传统的实物书店相比，几乎找不到豪华的办公楼、宽敞的营业大厅，甚至除了少量的畅销书有部分库存外，其他绝大多数的图书品种都是在接到顾客的订单后再向各出版社订购的，几乎不占库存，但是亚马逊网上书店提供近300万种多种语言版本的图书，并且销往全球160多个国家和地区，注册用户达 1000 多万，1999 年的营业额达15亿美元。因此，利用电子商务开展国

14、际贸易可以显著减少在实物基础设施方面的投入。对于信息产品而言，如报刊杂志的电子版、视听娱乐和电脑软件及信息咨询提供等，若产品本身可以在线成交和在线交付的话，则销售柜台、仓储设施等完全是多余的。整个销售环节，从研制开发、订货、付款到产品的交付都可以在网上实现。由于减轻或消除了对实物基础设施的依赖，企业可以将节省的开支大部分地让渡给消费者。（六）提高我国外贸企业的国际竞争力“入世”后，我国传统的外贸企业将会遇到十分严峻的挑战。如何提高外贸企业的国际竞争力不但是外贸企业自身生存发展的需要，也是关系到我国国民经济能否健康、持续、稳定发展的大事。电子商务作为今后国际贸易的发展方向，其重要性将会日渐显现出

15、来，外贸企业必须从提高自身国际市场竞争力的角度来认识电子商务，尽快付诸实施。外贸企业可以通过建立相关站点主动发布供求信息，及时与客户进行双向沟通与交流，借助网络宣传自己的企业形象，扩大企业知名度，逐渐利用电子商务这一先进的工具为增强企业的国际市场竞争力服务。 电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动。它涉及信息交换、销售、支付、运输等整个贸易过程。本文介绍了电子商务的出现对国际贸易的影响，并提出了几点合理化建议。 一、电子商务对国际贸易的影响 1.促进国际贸易方式改变 电子商务下的国际贸易方式与传统国际贸易方

16、式不同，主要表现在如下三个方面：(1)电子商务的应用与国际贸易运作新模式。电子商务是一种以信息网络为载体的新的国际贸易运作模式。在国际电子商务中，交易各方以电子方式而不是以通过直接面谈方式或当面交换方式来达成和进行国际贸易交易；(2)电子商务的应用与国际贸易方式新类型。在电子商务的影响下产生新的国际贸易方式的类型划分为完全国际电子商务和不完全国际电子商务。区别在于能否通过电子商务方式实现和完成供货与结算等完整交易过程的国际贸易活动。完全国际电子商务可以充分挖掘全球电子商务市场的潜力；不完全电子商务的进行要依靠一些外部因素，一些物质和非数码化的商品无法通过因特网供货，因而其交易过程还需依靠电子商

17、务以外的其他活动和方式；(3)电子商务的应用与国际贸易流程改革。电子商务的发展和应用也将进一步促进国际贸易流程变革，实现对以纸面贸易单据(文件)的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革，形成新的国际贸易流程方式。 2.电子商务促进国际贸易营销模式改变 电子商务引起市场营销的巨变，促进国际贸易营销，产生新的市场营销形式电子营销。国际贸易电子营销的主要特点是：(1)网络互动式营销。网络互动的特性使客户真正参与国际贸易营销过程中来成为可能，客户在整个国际贸易营销中的地位得到提高，客户的参与选择主动性得到加强；(2)网络整合式营销。在电子商务中，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了一对一的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点，它的决策过程是一个双向链；(3)网络定制式营销。随着企业和客户相互了解的增多，销售信息将变得更加定制。电子营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售。一些