人资部工作总结

1、人资部工作总结人资部工作总结1 XX年1季度，人力资源部依据本部门的职能职责，以主动的工作看法，仔细的去做好工作中的每一件事。在日常工作的过程当中，我们熟悉到人力资源部在公司的组织框架中，仅仅只是公司整体组成的一个分子，只是公司运行的一个部分，也明白离开了整体也就没有了分子的存在，但同时也明白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。这就犹如一辆运土的装载车，日常中我们往往只看到其装载大量的土石方，却常常的忽视了承载其本身正常运转的每个零部件的作用，谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺丝，或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。所以说人力资源部日常工作的正常运作，是公司稳步前进所需

2、要的一部分。作为公司的一个人力资源管理部门，我们熟悉到了这一点，在工作中，我们坚持一切从实际动身，从一点一滴的琐碎小事做起，以完成本部门工作职责任务为根本原则，来保证企业的正常运转，保证企业既定目标的完成。总体来说，人力资源部较好的完成了既定任务，现在此将XX年1季度工作总结及2季度工作思路做如下陈述： 一、员工引进、调配、管理方面 1、XX年1季度人力资源部有n次参与了海尔路人才市场的聘请会，并利用周六时间组织了n次面试，在面试过程中，通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深化的沟通与沟通，经过细心筛选，选拔出了适合公司进展的新人，至今为止已与n人达成就业协议，其中n人已支

3、配到工作岗位当中去。 在下一步，本部门将连续加大员工的聘请工作力度，在2季度，方案参与多次人才聘请会，来保障公司的人才用法及储备。同时，要做好已有人员的落户手续。在此要连续强调的是，为公司的员工落户只是公司供应的一项福利措施，并不是一项无偿的义务，因此已落户人员在离职时必需将户口迁走，否则要缴纳相关的管理费用，这是人力资源部在日常管理中所必需坚持的一项基本原则。 2、主动做好人力资源的调配工作，在公司现有人员的状况下，针对机关部室的部分岗位需要，依据员工的不怜悯况，对部分部门的人员组成进行了调整。 二、.保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。 1、.保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源部所进

4、行的一项重要和日常性的工作，也属于人力资源管理的基础性工作，这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身利益，由于损害到了任何一个人的利益谁也都会不满足从而找到门上来，因此人力资源部是抱着严谨的工作看法来仔细对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为n人办理了劳动合同续订手续，为n人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、续签、解除和终止等状况进行网上备案。为新签劳动合同人员办理.保险转移、续接工作。为n名员工补缴了拖欠n年多的.保险费，并办理了其退档及劳动关系转移手续。为一名发生工伤的员工进行了工伤申报，使其获得了工伤待遇。 在此要进行强调的是，公司在为员工

5、办完招工手续后，.保险的增加是在网上进行业务操作，因此有可能会由于肯定的时间差而产生保险费用缴纳的不准时，特殊是.保险中的医疗保险缴纳假如没有准时缴纳，医保中心将自动将账户锁定，在锁定期内将不能参与医疗统筹的费用报销。因此，公司员工如有因病而住院的状况，要准时的与人力资源部进行沟通，以便于对有关事项进行确认，以免耽搁费用报销的准时办理。 为进一步的为公司员工更好的服好务，人力资源部下一步将对.保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进一步梳理，努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业务，以更好的维护员工各项应享有的权利。 2、人力资源部于1月份组织了公司XX年度机关绩效考核，并依据考核结果、

6、根据公司工资发放方法对公司每位员工的工资进行了精准的核算、发放。 对于工资发放时间，经请示公司领导，打算将每月的n日作为工资发放的最迟时间，经与公司财务部商定，人力资源部将在n日到期前的.3个工作日以前将工资表转交财务部，以确保公司财务部能够在n日前按时发放。 3、针对XX年.保险投保基数的报送内容及形式有了新的改变，克服时间紧任务重的困难，完成了nnnn集团、nnnn总公司的XX年度.保险的投保基数的核算、签字、申报工作。 4、会同财务部完成了为企业离休人员办理了XX年度医疗费的减免。 5、2季度要完成并做好nnnn集团、nnnnn总公司的劳动年检工作。 三、员工各类资格证书的取证、培训管理

7、方面 人力资源部在1季度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作。在内部培训中，注意加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培育，来整体提高员工的综合素养。 1、为了使员工更好地了解和把握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行力量，在春节过后的7天时间组织员工进行春季培训，学习了企业的相关规章制度及团队执行力完盘，并在培训结束后进行了统一考试，通过这此培训与考试，使员工对如何提高各自己工作的执行力有了新的熟悉，取得了良好培训效果。 在外部培训方面，连续鼓舞员工去进行各类资格证书的取证培训，各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营供应了强有力的保证。 2、为做好平安生产许可证

8、的延期申请，3月份支配n名员工进行特种作业人员上岗证取证报名考试及培训工作。依据报名的要求条件，报名时必需要有医院的体检报告，因此体检时间定在早上7：30，不巧体检时正好遇到大雪天，n名员工在这恶劣的条件下都按时来到了医院参与抽血等体检项目，特殊是夏庄税务票证印刷所工程的员工，为了准时赶到，自费打车赶到了医院。在此本人谨代表人力资源部对这nn名员工表示感谢，感谢这些优秀员工对这项工作的支持。 3、现在正在进行二级建筑师考试报名，至今为止已有n人报名参与二级建筑师考试，但遗憾的是大多数人只报名参与建筑专业的考试，却很少有人报名参与其他专业的考试，特殊是没有任何人报考市政建筑师，当问已有建筑师资格

9、证的人是否参与其他增项专业的考试时，都拒绝报考，其理由是：一是没有时间去考，二是说考了没用，因此没有动力去考试。 4、同时在2季度要做好一级建筑师的报名考试工作。 5、为n人办理了经济师职称证书。完成了n人的二级建筑师执业资格连续注册工作，保证了投标时对建筑师证书的要求。 6、XX年职称外语考试已经结束，估量成果会在近期公布，在此提示今年预备参与职称评审的员工，在职称外语合格后，应立刻参与5月初的职称计算机报名考试，以免延误今年的职称评审申报。 7、组织了n人参与平安三类人员的学问培训及考试。同时，为保证工程项目平安报监对平安三类证书的要求，为具有建筑师证书的n人办理了平安三类人员c证的注销工

10、作并为他们报名参与b证的考试，为n名员工报名参与c证的考试。 8、为n人整理了优秀项目经理的材料并上报，有n人被评为青岛市优秀项目经理称号。 四、企业资质证书方面 1、人力资源部会同市场经营部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程专业承包二级施工资质的资料整理及申报，在XX年x月份通过了省主管部门对这项资质的审批，并取回了资质证书。 2、上报了园林绿化资质，通过了省建设厅的审批，洒取回了资质证书。 3、在2季度要保证完成并做好企业资质的年检工作，今年的资质年检工作比往年简洁了一些，但这也要感谢成本管理部员工在日常报表工作中的细心，是她们能够准时精准的上报各类的报表，从而为资质的年检供

11、应了便利。而青岛市今年却有nnn多家企业正是由于没有能够准时上报报表，在这次的企业资质年检中被省建管局予以了惩罚。 五、其他方面： 1、仔细做好员工档案管理工作，员工的档案收退记录清晰、管理严格。1季度共接收新档案n份、退出档案n份。 2、协作市场经营部的工作，为投标工作和外地资质备案工作预备相关证书及材料。协作新开工项目的平安报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找，为工作能够顺当进行供应了良好保障。 存在的不足： 1、人力资源部在完成本部门工作职能方面存在不少的欠缺，虽说在平常忙劳碌碌的干了一些工作，但却耽搁了本部门的主要工作的完成，没有能够严格根据部门工作职能去落实各项本职工作，没有抓

12、住部门的工作重点，在下一阶段的工作中本部门要严格依据部门职能来完成工作任务，要拒绝越俎代庖，要将主要精力放在本职工作上。同时，人力资源部要尽量削减本部门的人员外借时间，由于在去年，外借人员的时间达到了半年，这也在肯定程度上耽搁了本部门的本职工作完成。 2、在公司的人力资源管理方面，做得还不够完善，由于人力资源管理的日常工作是人力资源部的一项主要的工作任务，而本部门却没有能够将其放在主要的工作目标上，以后人力资源部要加强这方面的各项工作力度。在下一步工作中，人力资源部人员要深化到工地上去，争取每人每月要下一次工地。同时，我们还要在员工的培训训练上连续加大力度，争取做到唯才是用，唯贤是举，人尽其才

13、，充分发挥公司人力资源管控的作用，为公司下一步战略规划做好人力部署工作。 在2季度的工作中，人力资源部将以本部门的工作职能为工作目标，在做好本职日常工作的同时，努力学习各种专业学问来完善职业技能、提高职业素养，以提高自身的专业水平。以上的工作总结及工作思路将在今后的工作中不断补充、完善，以更好的开展人力资源部工作，更好的为全体员工服好务，更好的促进公司全面进展! 人资部工作总结2 20xx年第1季度，人资部工作以部门管理人员竟聘上岗、评估考核酒店领班主管以上管理人员年终述职、年度工作总结暨表彰先进个人、制作各部门服务流程看板、内部培训、员工.保险福利缴纳、聘请补充优秀人才、出台一些政策性文件以

14、及丰富员工业余文化生活等。详细工作内容如下： 一、聘请与录用 1-3月份共面试637人，以中西餐优秀服务员、养生会馆服务员、客房部服务员、前台接待、礼宾员、收银员、工程修理员为主。共参与高校生聘请会7次。 1、入职状况：1-3月共入职67人，入职率5.0%。 2、离职状况：1-3月共离职75人，离职率为5.6%。 3、酒店截止3月底现有434人。 二、制度建立 1、组织开展前厅部副经理及中餐后厨副厨师长竞聘，共有7人参与。刘雪峰、孙涛脱颖而出。 2、评估考核酒店领班级以上管理人员年终述职。 3、依据成本增加及人员流淌详细状况及各岗位状况出台了调整工服押金规定、协作代驾服务部征集酒后汽车代驾司机

15、，出台了关于征集酒后代驾司机的通知、依据酒店各部门员工全面考核的需要出台了调整工资发放时间的通知每月工资调整至15日发放。 4、成本分析、离职率的分析调查。 5、各部门服务流程看板上墙。 6、年终及三八节酒店福利发放。 7、依据20xx年酒店经营状况及人员状况制定20xx年各部门人员编制。 8、制定关于配发员工生活用品及相关管理规定并执行。 9、制定酒店化妆费发放方法并执行。 三、员工培训 1、组织领班主管参与领班的管理方法培训，参与人数41人。 2、组织内部培训师进行口才训练教程之二和客房实际操作培训，参与人数14人。 3、组织酒店内部员工英语培训共62人参与。 4、组织酒店员工化妆学问的培

16、训共34人参与。 5、组织新员工参与为期3天的新员工入职培训共36人参与。 6、定期组织内部培训师培训。 四、消遣活动、企业文化建设 1、组织酒店管理人员参与集团十八周年职工运动会。 2、员工通道宣扬栏的制定并布置。 3、看望安保部生病的员工王守江，并嘉奖其1000元现金。 4、看望选购部张艳坤。 5、员工通道宣扬栏的制定并布置。 6、看望工程部受伤员工张玉刚及武福生并送上春节慰问品。 7、集团爱心积金会春节为酒店中餐刘露露送上慰问品。 8、进行1月、2月、3月份员工生日会共75人参与。 9、开展“我爱我家”员工宿舍及员工食堂大调查。 10、为员工供应一个良好的生活环境，分别对员工浴室、卫生间

17、进行清理。 五、薪资福利 1、统计并为员工办理酒店三季度.保险关系。 2、月优秀员工奖状制作及奖品发放。 3、向各部门发放薪资及反馈表。 4、统计酒店各部门本月入职、离职状况。 5、办理工程部张玉刚、客房部郭佳工伤保险手续。 6、发放20xx年春节员工福利。 7、与保险部门审核xx年的工伤保险、养老保险。 六、劳动关系 1、对未体检人员进行摸底，组织各部门未办健康证及健康证过期员工参与体检。 2、组织餐饮后厨签定劳动合同。 七、档案管理 随时更新员工档案。 人资部工作总结3 一、人力资源的规化 1、企业的组织架构图设计：这个是企业管理的可视化层面，从这个组织图上我们可以清晰的看到所属的部门，以

18、及直属上级领导及下级员工，对于我们进行管理的操作增加了直观概念。 2、企业组织架构图首先要符合企业的现状，然后再选择所需的类型，比方如简洁性、职能不太多企业的我们可以设立直线职能架构图，假如人员部门比较多，汲及的范围也比较广的企业的话，我们可以实行扁平式的职能架构图。 3、人力编制的规划：首先对公司的工作及岗位进行细化，明确化，并与现场的各部门管理人员进行相互的沟通了解，才可能制定出符合企业的人力编制，我们对企业的所需要的人员的确定，对各季度人员（淡旺季）人员的确定，各岗位，管理层及基层员工的比例配置都需要进行统一的规划。 4、SOP工作流程的制定：所谓SOP流程含义指：标准作业流程。这个工作

19、也是需要和所在岗位管理人员工作相结合的，由于人资部对现场、业务部门的工作只是有也许的了解，但是没有明确的了解，因此我们必需通过一线的主管才可能制定出符合现场的流程，我们制定流程的所需要留意的几点：一是流程必需简洁化，有可操作性；二是流程必需量化，可考量化。三是流程必需符合现场的现状，不要制定的东西却无法实施。 二、聘请与配置工作（员工的进口管理） 聘请是用人单位员工的第一个“进口”，因此做好进口工作的把关会对用人单位的用工管理起着良性的开头，聘请到合适的人选，才会隐性的降低员工流失率，做到人才与岗位的匹配，那么做好聘请关键的环节是什么呢？ 一、做好聘请的前期预备工作 1、聘请渠道的选择 首先要

20、对自己的行业、企业、从业人员进行分析，进行精准的定位，找到合适的聘请方式。比如说聘请职位为高端管理人员，那么我们可以通过高级人才会、猎头、网络方式，但假如聘请的人员仅仅是基层人员，那么我们就要换个方式，到人才市场劳动市场，发布报纸聘请的方式，假如方式选择的不当，那么效果也会明显的下降，因此在做聘请之前，我们要选定合适自己企业及所聘请人员的聘请渠道，进行有针对性的了解及择决，以确保聘请的效果。 目前的聘请渠道可分为二大类：外部聘请：报纸、网络、市场、店面等；内部聘请：岗位转换、员工推举等 2、聘请和用人部门的沟通 用人部门在聘请之前通常会将本部门所需聘请的岗位及基本信息需求报给人力资源部，再由人

21、资部门统一做好工作，因此部门主管通常会认为聘请与其无多大的关系，我们只要告知你们我们缺多少人，缺什么样的人就行了，其它的就是你人资事的事情了；人资部的人员呢觉得我把你要的人，要的什么样的人信息发出去就行了，招不招到合适的人跟我也没有多大的关系，其实这一观点是错误的，聘请对于用人部门和操作部门都是互联性的，因此在做聘请之前我们双方面的负责此事的负责人员需要进行面对面的沟通，把他们聘请的最终目的，要求要做到心中有数，做到聘请的有的放矣。 3、制定聘请的流程及留意事项 把本次聘请的信息、注事事项排列出来，下发到各部门主管，以便清晰本次聘请的时间，地点，需要预备的东西，这样有利于聘请时发生一些不清晰的

22、详情。 4、与聘请媒体的沟通，确认聘请稿等等 5、发布信息 二、做好聘请现场的各环节工作 1、现场布置：在聘请之前，我们可以对聘请的会场布做一些布置，比方说对应聘者和主考官的位置支配，适当摆放一些植物，支配应聘者的等待区，其实这些都是些小事，但是这却是应聘者考察企业的一个详情，通过这些支配他们会看出这家企业的管理水平和处事方式。 2、人员的初试、复试（即人才的筛选） 人资部门作为录用人员的一个主管部门，不仅仅是初试时查看应聘人员的基本信息，如证件，相貌，语言，更重要的是对应聘者的真实力量的了解，对此我们一般通过对应聘职位的专业问题、处理突发大事的表述力量及测试心理力量来猎取这方面的信息。 3、

23、人员的录用 通过面试的人员我们肯定给录用者下发小提示，可以是一张小卡片，也可以是小便签，这样更能让应聘者体会到用人单位对这次聘请的重视性，也能同时提示应聘者需要留意的事项，避开参与公司第一天的混乱状态。 三、做好聘请的后续追踪工作 通常会对聘请的效果进行分析统计，包括人员，流失率等，以便下次工作的改进。便对不合适的岗位人员进行岗位调配。 四、培训与开发工作（员工的素养管理） 新进员工进入一家企业就似乎是“刘姥姥进入大观园”摸不着南北，那作为培训部的人员就是那个指挥官，有义务带着员工去熟识企业的环境和背景，有义务让员工熟识自已的员工，尽量尽早的让员工融入这个大家庭，因此培训部的人员都很重视新进员

24、工的培训工作。对于留下好的人才是一个好的平台；同时培训对于公司的在职员工也担当着人员的职业进展规划，打破员工单向进展的瓶颈的重任。 现在好多的企业都熟悉到培训的重要性，但是也只是体现在口号上，但是没有实质性的资金赐予关心，因此培训也是处于一个青黄不接的时段。那么我们可以尽量整合全部的事项，比方说向上级申请少量的培训资金、聘请内部的培训讲师（各部门主管、人资部培训人员、具有专业性的员工）等等尽量可以保证培训的质量。 （一）培训的方案制定 在方案阶段，我们首先要明确关键性的问题包括活动的目的，需要考虑的问题及开展培训的时间等详情问题，对公司的层次、部门的层次、工作层次作出合理的划分，并合理的规划当

25、中的技术类内容和.类内容。当然，对于培训的猜测性资金进行预算也是必要的。 （二）培训方案的实施 1、培训的预备：主要是确定培训时间、地点、培训的内容及培训者、课程的设计、道具的布置等等，包括受训者的档案、考勤等等都需要我们从前做好相关细致周到的考虑。 2、实施培训：现场人员的支配，培训人员的现场授教，受训人员和教练的互动等问题，培训不仅仅是让受训练者接受到培训的学问，关键是让学问真正的影响到学员，在工作中能加以引用并旁征博引。 留意点：1）精彩的开场白：以生动、特别的开场形式打动学员，让学员感到意犹未尽的感觉，有探究的爱好。2）培训人员与参训人员的互动性，让学员感受培训的乐趣性，而不是填鸭式的教学方式。3）培训人员的技巧性（略，不作细说）4）培训中对每个学员的表现要认真观看，对于不合格的人员要准时处理，以免成本的增加。 3、考试、考核