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文档简介

1、1你认为人们购买化妆产品有哪些原因？参考：需求，欲望，满足2关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？参考：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。3 若受到奖励，你有什么感想？参考：是一种认可，也是一种责任，因为得到奖励你就有责任做得更好。4你认为，一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？参考：认真、有激情、努力和有一定的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事的保障，认真才能做好一件事情，不认真是做不好任何一件事情的有激情：其实这是一种工作心态。对于业

2、务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力：有付出才有回报。沟通能力与业务技巧：这是工作的能力与方法。5 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？参考：分流。与人合作或者说外包。6 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？参考：有，幸运加努力。7 如果想要把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人，你认为在你的服务中需要做到哪些方面？8假如你拿到一组化妆品，按照你的习惯你会先推销它的价格、功效、包装，还是其他方面，讲述一下你的理由。9与老客户打交道和新客户打交道，你更喜欢那种

3、？为什么？参考：都喜欢，相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。10 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？参考：差异化，让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。11你认为， 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？参考：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技12假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？参考：跟客户进行对比，质量进行对比，然后是产品使用时间，社会影响力等各方面进行对比。13你为什么想做化妆品销售工作？ 14. 如何评价你自己？ 15. 工资对你有多重要？ 不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。 16为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？ 17 如果每天让你给客户突然打销售售后电话你会怎么做？ 18你最大的一次冒险是什么，你是如何做的？ 19是什么原因吸引你加盟我们公司的？ 20如果你去一家公司推销时，人家门上写着“谢绝推销”，这时你会怎么做？21. 你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的

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