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文档简介

1、网络营销实习报告实习地点 : 某某理工大高职学院电子商务实训室 实习时间 : 2011 年 2 月 264 月 6日六周 指导教师 : 高教师实习原理 :是开展网络营销最根本和常用的方法和之一, 通过对企业、 公司的产品和服务进展宣传和推广,能提升企业、公司形象,加大产 品和服务的介绍和宣传力度,降低营销本钱,提高营销效果。 实习方案设计 :在软件中通过内置的模板, 向其中添加必要的营销要 素,学习站点营销的营销方法和一般过程。、八 、-前言 随着信息技术特别是网络技术的不断开展, 国际互联网的全球化热潮 使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时 间、地域限制的特性, 一种与

2、传统交易形态截然不同的通过国际互联 网进展交易的方式应运而生。 在未来假如干年内, 国际互联网将成为 全球最大的交易市场所在地, 其蕴含的商机无可限量。 电子商务的产 生与开展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生。 如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、 签名确实认、合同的拟订、 电子提单的转让等。问题的解决直接关系 到网络交易的开展。但是, 由于*律本身的滞后性,传统 * 律尚未针对 网络交易这一新型交易方式进展补充或修正,造成许多衍生的 * 律问 题无*用现行*律进展规X与调整。这使得许多准备从事网络交易的商 家望而却步, 影响到这一商业运作方式的迅速开

3、展。 因此积极加强对 网络交易的研究,建立规 X 网络交易的灵活 *律框架,不仅可保障进 展网络交易各方面的利益, 而且还可保障网络交易的顺利进展。 本文 拟就有关问题进展探讨。内容: 1、以帮助企业实现经营目标为建设目标:营销型企业一定是为了满 足企业的某些方面的网络营销功能, 比如面向客户服务为主的企业营 销功能, 以销售为主的企业营销功能, 以国际市场开发为主动企业营 销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心, 从而通过 这样的工具来实现其营销的价值。2、良好的搜索引擎表现:企业另一个重要功能是推广功能, 而搜索引擎是目前网民获取信息最重要 的渠道,如果企业无法通过搜索引擎进展

4、有效推广, 那么这个企业从 一定程度上来讲其营销性会大打折扣, 所以营销型企业必然要解决企 业的搜索引擎问题, 也可以理解为搜索引擎优化的工作, 在营销型企 业解决方案中, 搜索引擎优化工作为根底和长期的工作, 从企业的策 划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始, 而其又贯穿 于企业的整个运营过程。 3、良好的客户体验:企业最终面对的潜 在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人, 如何提升 企业的客户体验是营销型企业必须考虑的重要问题。4、重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素, 由于其的重要性所以我们单 独将其作为营销型企业的一个因素, 在营销型的流程制定、 内容维

5、护、 管理等都需要表现出来细节问题。5、监控与管理:营销型的另一个因素是本身的监控功能与管理功能, 最简单来说总需要加一段流量 监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。 随着互联网技术开展的成熟以与联网本钱的低廉, 互联网好比是一种 “万能胶将企业、团体、 组织以与个人跨时空联结在一起,使得他 们之间信息的交换变得 “唾手可得。 市场营销中最重要也最本质的 是组织和个人之间进展信息传播和交换。 如果没有信息交换, 那么交 易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性, 使得网络营销呈现出以下一些特点 :1、跨时空。 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超 越时间约束和空

6、间限制进展信息交换, 使得营销脱离时空限制进展交 易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进展营销, 可每周 7 天, 每天 24 小时随时随地的提供全球性营销服务。2、多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使 得为达成交易进展的信息交换能以多种形式存在和交换, 可以充分发 挥营销人员的创造性和能动性。3、交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询, 来实现供需互动与双向沟通。 还可以进展产品测试与消费者满意调查等活动。 互联网为产品联合设 计、商品信息发布、以与各项技术服务提供最优工具。4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主

7、导的、非强迫性的、 循序渐进式的, 而且是一种低本钱与人性化的促销, 防止推销员强势 推销的干扰, 并通过信息提供与交互式交谈, 与消费者建立长期良好 的关系。 5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍与全球,使用者多属年轻、中产阶级、 高教育水准,由于这局部群体购置力强而 且具有很强市场影响力, 因此是一项极具开发潜力的市场渠道。 6、 整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成, 因此也是一种全程的营销渠道。另一方面, X 禹含指出企业可以借助 互联网将不同的传播营销活动进展统一设计规划和协调实施, 以统一 的传播资讯向消费者传达信息, 防止不同传播中不一致性产生的消极 影

8、响。 7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时 兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以与市场信息分析与提 供的多种功能。 它所具备的一对一营销能力, 正是符合定制营销与直 复营销的未来趋势。 8、高效性。计算机可储存大量的信息,代消 费者查询,可传送的信息数量与准确度,远超过其他媒体,并能因应 市场需求, 与时更新产品或调整价格, 因此能与时有效了解并满足顾 客的需求。 9、经济性。通过互联网进展信息交换,代替以前的实 物交换,一方面可以减少印刷与邮递本钱,可以无店面销售,免交租 金,节约水电与人工本钱, 另一方面可以减少由于迂回屡次交换带来 的损耗。 10、技术性。网络营销是

9、建立在高技术作为支撑的互联网 的根底上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持, 改变传统的组织形态, 提升信息管理部门的功能, 引进懂营销与计算 机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。一、实习内容: 在这实习的几周里, 我们在学校的电子商务实训中心, 进展了我们网 络营销的实习过程。 每天我们都是拖着疲倦的身体回到寝室, 然后早 上又是一副没睡醒的样子来到实训中心。这周的星期 1 我们很早就来到了实训中心等待教师给我们安排任务。 当教师把一 X 指导书发给我们并把任务说完以后我们感觉到真的好 辛苦,每天不能睡懒觉不说,而且一天上课的时间也非常多。当时我 们都在抱怨。 但是

10、过了一会大家也就没有过多的怨言了。 于是我们就 拿着任务指导书开始了我们的工作。 首先我们去看了别人写的一些策 划书啊调查报告之类的。 确实要比我们写的好得多, 一看就知道是很 专业的那种。然后又去看了一些企业的信息。当时就很有启发,现在 的这个社会就是舒服, 科技这么兴旺。 随便东西都可以在网上进展操 作。一打开网页密密麻麻的出现了很多企业的信息。 鼠标随便一点就 会出现该企业的相关信息。 看来网络营销确实是一个未来商务中最重 要的。比尔盖茨也说过未来社会要么电子商务,要么无商可务。我也 觉得非常的有道理。因为我们现在的这个社会逐步的已经网络话了, 在以后肯定网络是商务的主要目标。 很快一个

11、上午就这样过去了。 我 们呢还是不慌不忙的, 感觉时间还长, 于是有很多同学上课都不是很 专心。看看电影啊的。 接下来的几天里我们几乎都是重复的在做同样 的事情。有时候实在是太累了就趴在电脑面前睡一会。 在有一天早上 我们来到实训中心发现我们存在电脑里面的东西突然没有了, 真的是 浪费我们的心血啊, 教师说的可能是其他班上课的时候不小心给我们 删掉了。 当时就觉得十分的郁闷, 但是没有方法啊还是得认认真真的 去网上再找找资料重新再写一次。 只能怪自己当时没有给自己的文件 做好保护措施 我们看到在推广的方面很多企业还是做得很好的, 在一些比拟大型的 里面都能看到他们的连接。推广的目的在于让尽可能

12、多的潜在用户了 解并访问,通过获得有关产品和服务等信息,为最终形成购置决策提 供支持。推广需要借助于一定的网络工具和资源, 常用的推广工具和 资源包括搜索引擎、分类、电子、在线黄页和分类广告、电子书、 免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。所有的推广方法实际上 都是对某种推广和工具的合理利用,因此制定和实施有效的推广方法 的根底是对各种推广工具和资源的充分认识和合理应用。在这周的实习过程中让我体会到了网络营销确实是以后社会必不可 少的重要途径。让我了解到我们以后要想把营销工作做好就必须要先 把网络营销学好。在这周中指导教师们在整个实习过程中尽职尽责, 对保证实习质量起 到了重要作用。实习开始

13、时,说明实习大纲与实习计划内容,明确实 习目的和要求。实习过程中,结合实习具体情况,帮助学生学会具体 地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践, 指导学生做好具体工作;掌握实习情况,指导工作与时有效;督促学 生认真完成实习报告。实习单位的指导教师认真负责。不仅指导具体 工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。二、实习方法:1、免费发布信息。根据企业产品或服务的特性发布在相关类别, 有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。2、检索商品信息。互联网是一个信息的海洋,可以根据自己的需 要查询所需要的信息,用互联网上的信息寻找潜在客户,然后, 有针对性地向回应潜在客户或者合作对象的

14、需求,主动向潜在客 户介绍你的产品或服务。寻找商业信息的方式很多,既可以到网 上信息平台寻找买方信息,也可以利用搜索引擎查询你的潜在客 户。但在这里要特别提醒:不要向潜在客户滥发电子,否如此会 严重影响你的企业形象。3、网上拍卖。网上拍卖是电子商务领域比拟成功的一种商业模式, 国外一些知名已经取得了很好的经营业绩,在国内也已经有几家 具有一定规模的网上拍卖。这种方式比拟简单,不过网上拍卖的 成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数据,而且拍卖经 历的过程较长,最后的结果又具有较大的不可性。无论如何,作为一种全新的电子商务模式, 值得做一些尝试,即使成交量不高, 至少也可以达到一定的宣传效果。

15、4、 参加专业经贸信息网和行业信息网。这种方式在某些方面类似 于"免费发布供求信息",行业信息网聚集了整个行业的资源,为 供给商和客户了解行业信息提供了巨大方便,形成了一个网上虚拟的专业市场。如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息网, 参加行业信息网是网络营销必要,即使已经建立了自己的,仍有 必要参加行业信息网。专业信息网和行业信息网有时需要交纳一 定的费用,只要可以带来潜在收益,投入也是值得的。5、建立网上商店。即在"网络营销常用方法"一文中所讲的"网上商店营销方法”,由于这种营销方法可以和直接销售结合起来,并且费用低廉,操作简单,受到很多

16、企业的欢迎,并且大局部企业 获得了满意的效果。6、开展市场调研。网络营销并不仅仅是产品推广和销售,市场调研也是网络营销的重要内容和根本职能,利用搜索引擎和一些专 业的企业数据库资料开展根本的市场调研是很有价值的。除了上 面介绍的主要无站点网络营销方法之外,还可以通过多种方式来 达到传品宣传的目的,如赞助某些的活动或电子刊物的相关栏目、 利用专业服务商或者合作伙伴的营销资源发布Email 广告等等。事实上,在建立了企业之后,无站点网络营销方法通常仍然是有 效的,通过与相结合,往往可以发挥更好的效果。三、实习步骤:“博星卓越网络营销教学系统用学号注册用户名,注册过后开始登陆, 系统自动进入学习程序

17、, 首先要做的是观看系统里的各项程序然后开始学习建立自己的站 点,听教师讲该如何建立自己的。2.在自己的信用卡里充电钱以确保交易能顺利完成,这个学习程 序里还有内部管理,这个管理的作用就是如果有不会的知识可以 在内部网里自由交流,通过交流了解建立这个的意义何在。3点开我的站点维护,前期就是要选择前台风格维护,选择自己 想要选择风格,我选择的是“绿色蔓延,上传自己的logo,上 传过后就开始进展站点后台维护了,首先在网上下载点自己需要 的货源和文章资料,通过整理将货源和资料铺到上,这个要有自 己的风格,做出来尽量的与众不同,我上的商品是衣服,因为我 觉得夏天快到了,人们都开始考虑换衣服了,还有女

18、生都是爱美 的,所以我相信货源选择衣服也是比拟明智的。4站点建好后要不断的预览并且进展后期修改,让更加的健全, 利用“资源中心可以添加文章和修改文章,可以让浏览着欣赏。“系统管理和“友情可以与好友连接,增加浏览量,让更多 人进展浏览。从而更好的满足更多浏览者的需求。四、实习心得:通过几周短暂的网络营销模拟实验的实训,学到了很多知识,平 时都是在课堂上通过教师口头传授知识,有些知识会觉得比拟抽 象,考虑不会太周全,学到的实际知识不多,这几周的上机课,通过教师讲解和自己的摸索,我便创建了属于自己商业推广,在 这个的制作过程中我遇到了很多不懂的技巧,这是我便向教师请 教,当我的主题确定以后, 模拟系统都很直观的提供相应的服务, 让我们能够很清晰的进展站点的维护,很高兴学校能够提供这次 试训的机会让我们能够深入的了解建设的程序,这次制作只是为 了让我们熟悉营销以与推广。我相信这次实训能够在我以后的工 作中起到很大的作用。感谢学校领导和教师给我们提供这次宝贵 的机会。实训时间对我们来说确实非常短暂,但是我接触到新的东 西却很多,东西给我带来新的体验和体会。在实训的过程中,可以说 经常遇到挫折,尤其是有的时候操作得不到结果的时候, 伴随而来的 压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,无

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