对平衡记分卡的绩效管理问题分析

1、对平衡记分卡的绩效管理问题分析摘要：我国经济程度大跨步开展，这就要求企业应强化自身的经营和管理才能。平衡计分卡在绩效管理中广泛应用，本文将结合平衡积分卡在企业绩效管理中应用的问题，着重阐述采取何种绩效管理策略，以此促进企业高质量开展。关键词：平衡计分卡；绩效管理；应用平衡计分卡是一种综合绩效评价系统，是企业开展的管理的重要工具，在企业开展中起着中起着重要作用，但在我国企业中却未能形成良好的战略管理体系，如何调整企业平衡积分卡的使用，进步企业进展战略管理的意识是我国企业亟需解决的问题。一、平衡计分卡的含义平衡计分卡的概念最早是由美国提出来的，并逐渐被群众所熟知，为企业绩效管理提供了一个很好的管理

2、理念。它涉及财务、客户、内部过程、学习与成长四个维度。财务是平衡积分卡的焦点，良好的企业运行状况才能保证持续安康的开展。二、平衡记分卡的绩效管理问题对平衡记分卡未进展正确的使用。主要是因为这些人员对平衡记分卡相关知识的理解程度不到位。并且深受传统绩效管理观念影响，其应用平衡记分卡的意识不强，使频率不高，难以充分发挥它的作用，甚至还出现了内部不协调等问题，不利于进步绩效管理效率与质量。在实际施行中存在很多问题。企业绩效考核中，通常情况下都会将平衡记分卡当作考核员工绩效的主要工具，缺少对企业愿景的考虑，这就在一定程度上与企业的战略脱节，是不利于企业可持续开展的。而且由于受中国传统等级观念影响，在使

3、用中，非常容易出现包庇的现象，并没有将平衡记分卡的真实数据进展上报，这样就失去了平衡记分卡的使用意义，使其绩效管理逐渐趋于形式化。另外，在详细运用中，还具有一定的滞后性。主要是因为它的四个层面是环环相扣的，在施行中最先表现的出来的就是本钱进步，这样企业利润增加就会出现滞后现象，一些目光短浅的企业，可能会对平衡记分卡的科学性产生疑心，甚至是放弃使用。三、如何处理平衡记分卡的绩效管理问题一更新观念，对相关使用人员进展培训从当前各个企业应用平衡记分卡的情况来看，在使用过程中还存在着很多问题，在绩效管理中的作用并不明显。其中有很大一部分原因是相关使用人员欠缺平衡积分卡的使用知识，其绩效管理观念仍停留在

4、过去。面对这样的情况，对绩效管理人员观念进展更新是非常必要的。主要是因为思想观念对人的行为具有一定的指导作用，只有相关人员认识到了平衡计分卡优势与应用的意义，才能不断增强应用意识，在绩效管理中，加强对其应用。另外，为了确保其可以正确使用平衡记分卡，还需要对相关人员进展教育培训，使其科学合理的制定指标，进步绩效考核的科学性。这就需要根据实际应用情况，对其培训课程进展科学合理的设计，并且还要保证培训内容是全面的、有针对性的。例如，其内容分不仅要包括工程细节与成功案例，而且还要将观念背景列入培训内容，进而从根本上进步平衡计分卡应用的有效性，充分发挥其各项功能，使其为企业绩效管理更好的效劳，对管理效果

5、的进步具有一定的促进作用。此外，企业还要提供平衡记分卡应用的必要条件，以便进步应用效率。一般来说，处于生命周期成熟阶段的企业应用平衡记分卡的比较多，不仅要促使其与企业ERP接口，而且还要提供先进的信息技术支持。二标准化管理，进步整体管理程度平衡记分卡的导入实际上是一项系统的过程，并且还具有一定的复杂性。所以对于初次应用平衡记分卡的企业而言，是存在一定难度的。为了减少实际施行中的问题，需要为其导入创造良好的环境，这就需要企业加强管理，进步战略管理程度。与此同时，为了充分发挥平衡计分卡的优势，还需要以战略为导向，这样才能促使其使用平衡记分卡时，将战略目的放置绩效管理中，进步业绩评价指标体系构建的科

6、学性、合理性，不仅仅是将其当作对员工绩效的考核的工具，而且也是企业又好又快开展的助推器。既能进步绩效管理质量，又能为企业长远开展奠定了良好根底。另外，在应用平衡记分卡过程中，针对企业不同的开展阶段，还需要对绩效考核制度进展适当的调整，确保平衡记分卡作用在该制度下可以有效的发挥，将其与绩效管理有机交融起来。除此之外，还需要并对各阶段的绩效指标进展科学的制定，以便进步平衡记分卡应用的针对性。三正确对待施行本钱与收益的关系从现阶段企业应用平衡记分卡情况来看，其最常见的现象是其本钱的增加。主要是因为要进步平衡记分卡的财务层面，必需要对其它三个层面进展调整，这就需要进展一定的投入，不可防止的会增加企业的

7、本钱，会给企业造成一定的困扰，降低其利润。这时就需要企业正确对待施行本钱与收益之间的关系，要全方位、多角度的对待平衡记分卡的应用情况，确保目光是长远的，不能拘于眼前的利益。要清楚当前虽然在非财务指标改善方面进展了大量资金的投入，但是这部分资金在将来是可以从财务指标收回的，甚至获得更多的回报，对以后企业经济效益与社会效益的进步具有重要意义。与此同时，根据企业实际需求，对客户、内部过程、学习与成长方面进展有针对性调整和改善，还为企业绩效考核工作提供了有利条件，有利于从根本上进步绩效管理效果，对员工起一定的鼓励作用，促进企业更好的开展。结语总而言之，平衡计分卡在企业绩效管理中发挥着至关重要的作用，对企业长远开展具有重要影响。因此，在绩效管理中，必需要对其应用加以重视。不仅要更新观念，对相关使用人员进展培训，正确对待施行本钱与收益的关系，而且还要标准化管理，进步整体管理程度，进而可提升绩效管理程度，实现企业战略目的，促进企业可持续开展参考文献：1张婷婷.平衡计