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文档简介
1、【精选】工作方案汇编10篇工作方案 篇1 一、指导思想: 仔细讨论数学课程标准,努力贯彻校教研工作看法,以新课程的实施为主旋律,以提高新课程的实施水平为重点,强化改革意识、创新意识,抢抓机遇,加快推动课程改革,促进同学持续、全面、和谐地进展 二、目标和任务: 在先进训练理念与千变万化训练实践之间沟通桥梁,使先进理论转化为生动实践并产生主动成果。把老师从单纯的课程被动执行者角色中解脱出来,真正成为新课程的开发者、创生者。创设一种老师之间相互学习,相互关心,相互切磋、相互沟通的学校文化环境,使学校成为一个促进老师不断成长与提高的学习化共同体。深化了解并准时解决教学中的困难和问题,总结推广教学阅历,
2、探究教学规律,不断提高老师的教学专业水平和校本课程建设与管理力量。 三、详细支配: 周次内容 第3周 沟通、拟定本教研组活动方案 第4周 选择某一专题进行集体备课 第6周 开展课堂教学效果研讨活动 第8周 优秀教学案例的沟通、学习 第9周 期中复习研讨 第10周 参与西北片数学沟通研讨会 第11周 期中阶段性测试,并作好质量分析 第12周 观看名师的课堂实录 第13周 上一节课堂展现课并进行评课 第15周 听校本教研专题讲座 第16周 教研组活动阅历沟通 第17周 第19周 教学反思沟通 校本教研状况小结 工作方案 篇2 目前,做淘宝的人越来越多了,胜利者屡见不鲜,有谁知道他们身后还隐蔽着一个
3、胜利的团队呢,还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢? 很少,淘宝客服工作总结和方案。一个好的淘宝客服往往能留住许多客户,促成许多交易,给公司带来利润,是公司财宝的最挺直的制造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已快半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,遇到的人也是非常好玩的,由于买家来自五湖四海的。 上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟识产品,可是似乎没有方法记忆深刻,遇到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的生疏,但是我信任对于卖
4、衣服确定不生疏,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服琳琅满目的在电脑上滚动,眼睛看花了。 第一天上班时候,老大让我们熟识熟识衣服,熟识了一些简洁的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着娴熟的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人谈天时都用了"亲"这个词,很细心的和我们说明了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,登记了,我们才刚刚开头接触客服这个行业,许多都不懂,回答点简洁的问题都是他们先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开头的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人,刚开头做客服和客人沟通时每句都
5、用上了"亲,您好,"这个词,店长说并不肯定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。 听了店长的建议,发觉这样好许多诶,慢慢时间长了,我们自己也能和客人沟通了,假如不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间,我经常会遇到顾客说这个东东能不能优待,可不行以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优待的状况下成交,想在不优待的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得看
6、法要和善,委婉的告知对方不能够优待的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼赔礼,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经受的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满足的来告知了。 后来我们就渐渐开头熟识了一些面料,第一次熟悉这么多的面料,以前买衣听从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在最终知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推举衣
7、服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感,后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个熬炼人的脑力,应变力量,说话的技巧,同时也熬炼人的耐烦,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴味盎然、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有时候在模模糊糊就答应给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。常常有新手会犯的错误,经过店长的指导,这些错误一点一点的转变,以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号,衣服质量不过关,这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误,这些问题会挺直影响到公司、个人以及客人的心情等
8、等的问题,所以我们在做任何事情的时候都要认真仔细,虽然这些问题还是存在,不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低,争取不会出现这些问题。 后期的顾客基本上都是问发货问题,所以第一时间了解到他的货我们有没有发出,然后就是预备回答他是由于什么缘由我们没有准时发货,并且赔礼,由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等,其实有时候根本不是我们的缘由,但是赔礼也是必需的.只有你首先承认了错误后,顾客他就会觉得你的看法让他满足,假如还连续找麻烦就是自己的不对了。还有发觉的一个工作技巧就是转移顾客的留意力,原来他是来质问你为什么还没有发货,由于他宝宝要急着穿,急着用或者什么缘由很生气的时候,我们就可以紧紧抓住他
9、所透露出来的信息,比如恭喜他宝宝生日欢乐呀祝她宝宝健康平安,或者说他宝宝确定特别特别可爱等所谓的好话的时候,无论他是爸爸还是妈妈,当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包涵都是确定的,再加上在夸奖后的一番赔礼的语句,他确定就会放松刚开头来的目的,继而转变为再等等吧之类的,我使这招真的是屡试不败呀!特别奏效,还有就是给顾客赔礼时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的,当你感谢他的谅解时送上一个玫瑰花的表情,顾客的心情也会一下子变好,所以问题也很好解决了。 但是这始终是治标不治本的,最终的问题得不到解决我们客服无论怎么赔礼怎么拖住顾客宽限时间都是多余的,一次两次还可以,但是多次的话任何一个人都
10、没有耐烦了,所以任何一个环节都不能出错,必需都连贯起来才会有胜利。做客服销售工作,首先要了解顾客的需求,知道他们在想些什么一、客服人员要求1.心理定位好,明白自己的工作性质,对待客户的看法要好,具备良好的沟通力量,有肯定的谈判力量;2.对网店的经营管理各个环节要清晰(珍宝编辑商家,下架,图片美化,店铺装修,物流等),3.熟识本店的珍宝,才能很好地跟顾客沟通,回答顾客的问题。比如说小店是专卖男童女童款式的服装,客服就要了解一下内容:店内商品的分类,熟识各个款式的衣服的面料,尺寸,号码等,比如说顾客发了张图片给你,你就应当很快的反应过来,该珍宝在哪个栏目里面,打开珍宝,查看相关信息,等待顾客的提问
11、;4.勤快,细心,养成做笔记的习惯。 工作方案 篇3 一、加强学习,树立服务育人的理念。 总务科依据工作需要和医院对科室的学习要求,主动仔细地参与医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深化的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,仔细负责。通过加强政治和业务学问的学习,全科人员精神风貌面貌一新,进一步增加了做好本职工作的骄傲感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了主动的作用。 二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。 总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建修理、物资
12、选购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们依据总务繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增加服务意识,力求使后勤服务落到实处。 1、加强管理,仔细做好后勤保障工作 (1)爱卫会: 严格执行医疗废物管理条例各项规定,对物业公司收集单位定期检查,了解状况,现场监测,查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处,并按规定赐予惩罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤);加强对医院卫生状况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;半年对灭“四害”工作常抓不懈,对仓库、病房等
13、“四害”活动的场所多次投药消杀。 (2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发大事的快速反应力量。 (3)热忱服务,做好日常修理工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证修理质量的前提下,力争节约开支。面对平常常常遇到的繁杂的种种修理项目,总务科都能准时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡察,发觉问题准时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。 2、加强水电管理,做好水电用法和修理工作 落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发觉问题准时解决,接报必修,半年来共修理水电气办公设备140余件,保证了医院用法水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴
14、漏现象的发生。 3、顺当完成爱国卫生的检查工作 在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力帮助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消退蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的干净、舒适、光明。 4、绿化环境、整治环境污染,为职工和病人制造一个更为干净的生活环境 半年来,购买花卉40多盆,共计人民币3400多元,绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放,使医院的医疗环境受到极大的影响,很简单造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较
15、规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。 5、加强职工的平安学问培训,提高平安防范意识 为了提高职工在有紧急状况下的逃命技能和应变力量,总务科组织职工并特地聘请了消防人员就消防平安基本学问:如火灾的种类、灭火器的用法、遇火灾等紧急状况应实行的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的平安防范 工作方案 篇4 新的学期刚刚开头,为了提高自己的业务水平和教学素养,提高幼儿学习和嬉戏的主动性,做到一切以幼儿为主,详细方案工作主要有以下几点: 一、思想方面 严格要求自己,要遵守园里的规章制度,主动仔细地投入工作。坚持正确训练观,以正面训练为主,讲明道理。要公平对待每位儿童。仔
16、细参与园内的政治学习,以学习精神为工作的动力,不断更新思想,以饱满的热忱参与新的工作,时刻以一个优秀老师的标准来要求自己。 二、个人学习方面 主动学习各种训练理论,以改善自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行训练教学,给自己充电,主动进行学历进修学习。加强训练教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面进展,并让他们能够从玩中学,学中玩。加强思想业务学习,加强职业道德训练,加强责任心,规范言行,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。平常在工作中遇到问题能和班级人员共
17、同商议,在教学中遇到问题时,能虚心向有阅历的老师学习,仔细参与教研活动、园本培训,树立“终身学习”的目标。 三、工作方面 对工作做到主动、主动、踏实,勇于担当责任。对幼儿有爱心、耐烦,能细心地观看幼儿,努力做到对每个幼儿因材施教,给孩子制造一个舒适、美丽、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种公平、敬重、信任的关系,视孩子为自己的孩子。对家长热忱,准时向每个家长了解幼儿在家状况,并向家长反馈幼儿在园的表现,做到对每个幼儿心中有数,视家长为自己的训练伙伴。上班做到不迟到、不早退。按时制定各种方案,仔细预备和组织好班级的教学活动,活动后仔细分析和反思活动的效果,认真填写家园联系手册,做好家访记录。做
18、好平安、卫生工作,强化平安管理,加强“平安第一”的意识,做到时时事事到处讲平安,发觉担心全的隐患准时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身平安。并且做好平安训练工作,对幼儿进行自我爱护意识训练,不跟生疏人走。做好交接班工作,发觉问题汇报,妥当处理。培育幼儿良好的生活卫生习惯,正确用法手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,培育幼儿良好的进餐习惯,做到疼惜食品,不挑食、不铺张;午餐后组织幼儿散步或做宁静嬉戏。并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康进展。抓好训练教学工作,提高教学质量,训练教学做到面对全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的.、符合本班幼儿实际、切实可行的训练教
19、学方案。 四、家长工作 1、准时向家长反馈幼儿的信息,加强互动。主动与家长沟通,增加宣扬力度。 2、召开家长会,收集家长的珍贵看法和建议,共同协作训练好幼儿。 五、个人努力方向 1、再多点爱心,多一些耐烦,使孩子在各方面有更大进步。 2、续抓好班级的常规工作,使得有更好的班风班貌。 3、加强自身基本功的训练。 4、提高自己的攥写的力量及科研力量,多看书,多动笔。 训练工作,是一项常做常新、永无止境的工作。.在进展,时代在前进,同学的特点和问题也在发生着不断的改变。作为有责任感的训练工,必需以高度的敏感性和自觉性,准时发觉、讨论和解决同学训练和管理工作中的新状况、新问题,把握其特点、发觉其规律,
20、尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负。 本学期自修反思方案重点我拟订在课堂教学上,只有从最基本的课堂常规教学上进行深刻反思,才能真正达到一位人民老师修身养性上的提高。教无定法,在教学过程中勤思索、勤总结,敏捷运用各种方法,最主要的是抓住同学的爱好,以爱好为师,能有效提高同学的主动性,让同学主动学习。 自修反思过程中,主动思索课堂教学问题,并采纳多种方法去尝试新的主动有效的方法才是我们反思的根本目的。 工作方案 篇5 辞旧迎新,工作也将进入新的阶段,改善以往工作中的不足,新的一年里确定要供应更好的服务,那么怎样提高服务质量呢,这也是我在常常思索的事情,前台接待是酒店的面子工作,挺直可以体现酒店的文
21、化素养。故此,我特制定前台接待20xx新年工作方案: 帮助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的支配,支配好店员工的住宿问题; 每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并准时实行相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录; 制定店内工作表。让前厅员工根据当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度; 把握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时依据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施; 做好本部门的消
22、防平安的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录; 督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满意客人的合理要求; 参与前厅的接待工作,并把在工作中发觉的问题进行记录,同时做出相应的改进方案; 制定培训方案。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发觉的问题进一步的加强,避开以后工作中出现。帮助员工树立正确的价值观和酒店道德; 与前台收银的紧密协作,要对每天的营业额进行记录。把握当天备用金的领用,合理支配零钱,保证收银员的正常结账; 对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要
23、在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,假如能当面解决的就马上解决。假如解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。 假如出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解状况,假如在自己的权限能解决的问题,就自己解决,假如超出了自己的工作力量,就应马上请示上级领导,如实汇报状况,与领导协商解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理看法,然后给客人进行赔礼,不要让客人带走不满足的心情走。这样的客诉肯定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点 (1)帮助各部门做好了各类公文的登记
24、、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作. (4)协作上级领导于各部门做好帮助工作. (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时清点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作, (7)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的平安保卫工作。 (8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心预备,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根
25、据办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点 (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精准的传递到位。 (2)做好员工服务:准时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。 3.提高个人修养和业务力量方面,我将做到以下三点 (1)主动参与公司支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知:一个人的力量是有限的,但是一个人的进展机会是无限的。现在
26、是学问经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的个人力量,提高自已的业务水平,那么我们就这个.淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我肯定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。 4.其他工作 (1)帮助人力资源部做好各项工作 (2)准时、仔细、精准的完成其它临时性工作。 总之,在新的一年里,我盼望以我微薄的力气和主动的工作,来关心酒店进展登上新的台阶。 工作方案 篇6 一、指导思想 以地理课程标准为依据,努力使每一个同学通过学习地理,能够对地理学问有更深化的理解,能够对今后的学习方向有更多的思索;能够在探究力量、学习力量和解决问题力量
27、方面有更多的进展;能够在责任感、合作精神和创新意识等方面得到提高。通过学习与同学生活亲密联系的地理学问,传达地理思想,培育同学学习地理的爱好和初步力量。 二、学情分析 地理课程是义务训练阶段同学熟悉地理环境,形成地理地理技能和可持续进展观念的一门必修课,兼有.学科和自然学科的性质。对于七年同学而言是一门新的课程,俗语说“万事开头难”,作为自然和人文交叉的学科,在学校课程中扮演着相对“尴尬”的角色。老师应激发同学学习地理的爱好,使其把握基本的学问技能,具有初步的地理科学素养和人文素养。 同学进入学校后,其认知水平由形象思维逐步向抽象思维进展,具有肯定的抽象思维力量和系统思维力量。同学通过学校阶段
28、的学习,并结合日常生活,已经把握了一些比较简洁的地理学学问。同时,对学习地理学问的重要性和学习方法也有所了解,学习爱好和未知欲望显得特别深厚。因而可结合有关学科的学问和方法,引导同学从.生活实际动身,学会发觉和提出问题,分析和解决问题。 三、内容分析 第一章让我们走进地理(本章主要介绍地理学基本常识,介绍地理的学习内容与学习意义、地理学习的方法与途径。学习本章内容是为今后学习地理做情感上的铺垫与预备,引导同学喜爱并亲近地理学科。)其次章地球的面貌(本章主要内容包括熟悉地球、世界的海陆分布、世界的地形、海陆变迁四部分。这些内容都是学习地理的基础学问,同时又是关心同学确立正确世界观、人生观的基础学
29、问,蕴含着辩证唯物主义的世界观和方法论。既是地理学问的基础课,又是人生进展的奠基课。) 第三章世界的居民(本章最基本的内容是世界人口,包括人口的数量、分布和人口问题。在此基础上再讲解并描述人种、语言、宗教、聚落等内容,让同学了解世界人口的基本状况,说明人口问题对环境及.、经济进展的影响,正确看待世界的人种、语言和宗教,了解聚落与自然环境的关系,懂得敬重历史和珍惜祖先留给我文化遗产。)第四章世界的气候(本章内容主要包括天气和气候、气温柔降水、影响气候的主要因素、世界气候类型四部分内容。通过本章的学习,同学能够把握天气和气候的概念,看懂天气图、知道气温柔降水的测定方法,会阅读气温柔降水曲线图,了解
30、主要降水类型,了解影响气候的主要因素及世界主要气候类型,并能结合所学学问进行基本的气候特点分析。) 第五章世界的进展差异(本章引入世界的进展差异、国际合作、国际组织等政治经济概念,为以后学习各大洲、熟悉国家和地区的人文地理概况起到基础性作用。通过本章的教学,同学可以对国家、对世界有一个更深化、更完整地熟悉,从而通过现象了解世界进展改变的本质,理解合作与进展是人类.进展的方向,为做一个世界中的中国人奠定基础。) 四、教学重难点: 教学重点:怎样看地图、地球的外形、经纬线与经纬度、地球的运动、七大洲与四大洋、五种陆地地形与海底地形、板块构造学说的观点、两大火山地震带、世界人口的特征及人口问题、世界
31、三大人种及分布、世界的语言与宗教、聚落的形态、天气与气候的特点、天气符号的识别、气温柔降水、影响气候的主要因素、世界主要气候类型、进展中国家与发达国家、国际经济合作。 教学难点:比例尺大小的比较、经纬线与经纬度的识别、地球的公转与自传、山体不同部位的等高线识别方法、三大宗教的代表性建筑物特征、聚落的演化过程、三种降水类型气候资料的分析方法、如何分析影响气候的因素、分析气候类型的特征。 五、教学措施: 1、仔细钻研教材,理清教材学问结构和教学思路,把握教材重点、难点。运用现代化教学设施,制作教学道具等,创设教学情境,设置多种课堂教学模式,从而激发同学学习爱好调动同学的主观能动性和主动性,变被动学
32、习为主动探究。 2、强化同学基础学问和基本技能的训练,巩固同学读图、填图和绘图的力量。利用地图、地理填充图增加同学的感性熟悉,强化理性熟悉。同时结合日常生活中的地理常识和地理现象,关心同学理解地理概念。 3、培育同学运用地理学问、分析问题和解决问题的力量。组织好课堂教学,面对全体同学。留意收集同学反馈的信息,并准时解决同学存在的问题,激发同学情感,制造良好的课堂学习氛围和融洽的师生情感,从而更好的引导同学主动主动的学习。 4、开展丰富多彩的课余活动,充分利用电视、网络等设施,多方位不断拓宽同学的学问面,为课堂教学注入新奇的血液。 5、教学方法得当。对不同的内容敏捷选用恰当的教法,在教学中要大胆
33、探究,勇于创新。仔细批改作业,通过测验准时了解同学的学习状况。 工作方案 篇7 又是一年春柳绿,我们迎来了团委组织部工作的又一个新的起点。回顾刚刚过去的第一学期,在校团委和系团委的挺直领导下,在我系师生争先恐后为评建创优争完添彩的氛围的影响下,我们应用数学系团委组织部不仅高质高量高效地完成了校团委和系团委的工作部署,而且在很多方面较以前的工作有所提高有所完善有所创新。这不仅有利于进一步提高我系师生关注.和谐进展校内和谐进展的热忱,而且有助于我系团委组织部工作朝着制度化规范化人性化的方向进展。 “一年之计在于春”,在新的一年里,我们不仅要迎来建校60周年的盛大节日,而且还要肩负着完善团委组织部工
34、作的各项规划和条例,使我们的各项工作制度化和有章可循。同时我们还要不断的深化同学之中,广泛听取大家的呼声,使我们的各项工作更具时代性和创新性。因此我们的任务还很艰难,而不能有丝毫的懈怠。 在新的一年里,我们主要做好以下工作: 加强团的基层组织建设,做好团支部建设活动 伴随着十七届三中全会的成功召开,神舟七号载人飞船的胜利放射,中华大地缭围着兴奋人心的凯歌。在全国上下沉醉于国家强大的喜悦之际,经校团委组织部讨论,为强化团的基层组织建设,深化开展“举团旗、戴团徽、唱团歌、学团章、过团日、上团课”训练活动,保证团支部建设工作健康持续进展。这次的主题是深化实行“党的十大”及“团的.”精神,进一步加强团
35、的基层组织建设,增加团基层组织的凝聚力和战斗力,不断建立与完善团基层组织的各项规章制度。我们将在活动开展之前制定一套适合我系的团建说明,肯定会把主题和精神传递下去,主动动员各支部参加到活动中来,并且会在系内做一个具体说明会,请上一年参加团建并且做的比较精彩的班级共享阅历,这样对各班级的活动有肯定的关心,并且能启发他们把活动尽量创新,做得更完善,更有热忱。并且假如参与班级多,我们也会在系内做一个简洁的评比,推举优秀班级参与学校评比。在本次活动中,会强调少用条幅和传单等一些形式,要重视基层组织建设,而且运用一些新奇的形式,并且还要动员每一个支部成员都参加到此次活动中,以达到活动的真正目的。 上学期
36、我们团委组织部已经举办过一次团校培训,而且举办的相当胜利。同学们在培训中知道了作为一个同学干部应当如何严格要求自己,如何领导同学们努力奋进,也学到了如何凝聚团队力气等一些受用学问。鉴于上次团校培训的胜利,本学期我们将连续开展团校培训工作。传承上学期的精华,弥补上学期的不足之处,轰轰烈烈的再搞一次精彩的团校培训活动。本学期的团校培训我们将设置以下几期内容: 培训期数及内容: 第一期:开学典礼暨高校生责任担当及团队意识训练。 其次期:室外拓展活动单元。(活动待定) 第三期:成果展现及结业典礼 鉴于学校获得“五四”表彰的人数有限,分到我们各院的人数更是少得可怜。因此,系团委组织部打算将在本系进行一次
37、“五四”表彰大会。到时依据系团委的指示与支配,确定出我系表彰的名额。表彰包括优秀团员,优秀团干,优秀团支部,.理论与“.”学习主动分子等。被表彰的同学到时领取由系团委颁发的荣誉证书与奖品,同时我部要将表彰人员的.传发到网上。此项工作相对量比较大,持续时间长,需要细心地去统计人员.包括其学号,因此我部将依据系团委的每一步支配,仔细地完成该项工作。 仔细做好团委组织部的日常性工作 (1)主动响应校部号召,健全内部建设,提高工作效率 (2)加大网络建设,我们在本学期的活动中肯定会做好新闻报道,做到准时,精准,而且会主动找资料协作好学校的工作,同时也通过一些特色活动的照片和报道把数学系的风采展现出来。
38、 (3)支持学校工作,协作做好五四青年节优秀团支部表彰工作。 (4)指导各班团支书开展政治思想理论学习。 (5)做好各种团内材料档案的管理,收缴团费、团籍注册。 (6)做好团委组织部每次会议的记录。 (7)帮助其他部仔细完成日常性工作。 (8)组织并开展各种有意义的活动,丰富同学们的课余生活。 加强同学干部队伍建设 为充分发挥同学干部在同学基础管理工作中的作用,调动同学干部的工作主动性,促进我系同学管理工作迈上一个新的台阶,我们要加强同学干部队伍的建设,我们要仔细分析当前我系同学干部管理和建设当中所体现的突出问题,然后结合院系同学工作重点对同学干部的思路和定位做出指导,最终要对同学干部工作标准
39、提出要求。要常常召开同学干部工作会议,举办干部培训班,以同学干部的整顿和培育为目标,进一步优化同学干部队伍,提高工作效率,最大限度的发挥同学干部的自我管理作用,从而为我系加强同学基础管理工作打下坚实基础。 本学期我们将充分发挥团委组织部的职能,仔细做好各部门活动的组织监管工作。为此,我们将实施工作简报制度,各部门活动之后我们都会找其相关负责人对本次活动进行总结,然后上报组织部,由组织部上交系团委。 工作方案 篇8 一、总体目标 依据本所行政财务部目前工作状况与不足之处,结合所进展状况和今后趋势,行政财务部方案从以下几个方面开展20××年其次季度的工作: 1、进一步完善所员工
40、手册,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺当运行。 2、完成各部门各岗位的工作分析,为年终评比及绩效考核供应科学依据。 3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增加企业凝聚力。 4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容详细落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。 二、详细实施方案 (一)规章制度的完善 规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在肯定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在20xx年底首先应完
41、成所规章制度的完善。 实施目标留意事项 规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注意可行性及可操作性。 目标实施需支持和协作的事项 1、需各部门供应最新版本的服务规范; 2、制度修订后需请各部门批阅、提出珍贵看法并须经主任律师最终裁定。 (二)各岗位工作分析 通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作安排、工作连接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评比奠定良好的基矗具体的岗位分析还给行政配置、聘请和为各部门员工供应方向性的培训供应依据。 实施目标留意事项 在信息搜集过程中要力求翔
42、实精准,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。 目标实施需支持和协作的事项 1、需参考各员工完整的岗位职责; 2、优秀职员评比依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。 (三)员工福利与激励 做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作主动性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力及对企业的忠诚度等问题。行政财务部在20xx年底亦须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气昂扬,工作氛围良好。 1、坚持贯彻所原有的各项福利:如五金的缴纳、中餐补贴、话费补贴、员工生日庆生会、年底发放过节礼品等; 2、方案激励政策:进行年度优秀职员评比表彰、员工合理化建议嘉奖等; 3、组织员工团体活动:10
43、月中旬组织一次爬山、季度支配员工聚餐等。 实施目标留意事项 员工福利和激励是相辅相承的关系,行政财务部应站在长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。 目标实施需支持和协作的事项 1、每一项福利和激励政策的制定都需要公司供应相应的物质资源,所以详细福利的激励项目都需要主任律师最终裁定,行政财务部有建议的权利和义务; 2、福利与激励政策一旦确定,行政财务部应协作做好后勤保障; 3、各部门负责人同样肩负激励责任,日常工作中对员工的关怀和精神激励需各主管以上管理人员协作共同做好。 (四)本部门组织机能完善 行政财务工作作为企业各项工作开展的动力及保障,自身的规范化建设也非常重要。因此,从本季度开头,
44、行政财务部将大力加强本部门的内部管理和规范,严格根据现代化企业行政工作要求,力求将行政财务部提升到战略性行政管理的层次。 1、完善部门职能,实施目标责任制:明确行政财务部的各项工作内容,并将每一项工作进行落实,做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准; 2、建立具体的行政档案:此档案的建立应在动态下保持良好用法功能,包括全部员工的学历层次、服务年限、奖惩状况、培育进展方向等各项指标,以备所需。此工作应在2月31日前完成基础档案,并随时更新; 3、提升本部门工作人员的专业水平:支配部门成员主动参与业务学习,进行礼仪培训,着手提高部门人员的综合素养和工作力量。 实施目标留意事项 行
45、政财务部的自身建设关系到企业长远进展的方向和后劲,因此应着眼于将来进展,尽可能地将本部门建设做到公司进展的前面。树立危机意识,把工作做细做实。 目标实施需支持和协作的事项 1、行政档案的建立需全部员工的协作; 2、员工学习所需书籍材料需要经所批准后购买。 工作方案 篇9 一、 工作展望:学期已经过去有几个月了,有责任的同时也有 压力,但我有信念,保持优良工作作风,并且一步一个脚印和文艺部以及社团内的成员一起,搞好各项文艺活动,让同学们学习的同时参加更多的文艺活动,还要协作其它部门的工作,仔细完成交付的非文艺类任务。 二、 工作职能:1、 将全面负责、组织、协调社团的文化消遣 活动。 2、 发动
46、和组织同学参与课余文艺活动,挖掘和培育有文艺特长的同学,充分发挥其才能。 3、自行策划、组织各种形式,有创意的活动及竞赛。 4、 协作有关部门,做好重大节目文艺活动的组织工作。 5、 充分了解同学们对文艺工作的看法和要求,改进工作方法,推动文艺活动的开展。 6、运用多种形式和途径进行文艺工作的宣扬,动员同学们的主动参与文艺活动。 7、 仔细完成交办的其他非文艺类工作。 三、 组织原则:文艺部的一切工作、活动将实行民主集中制原 则,个人必需听从集体,少数必需听从多数,一切从全局 利益动身。 任何成员均可提出自己不同的看法和有创意的想法,以促进文艺部的进展,还可以促进院、系及各社团组织之间的沟通和
47、合作。 四、 会议原则:1不定期召开会议,文艺部成员必需参与,有 事不能参与应向部长说明并请假。 2 杜绝会议迟到、缺席、早退等现象;无故不参与者,部长做好记录,三次不到视为自动退出文艺部。 3 会议期间原则上应关闭手机或将其调至振动状态。 4 会议由部长主持,做好过去一段时间的总结,支配好下一阶段的工作,并做好会议记录。 5 不定期开文艺委员会议,支配工作。 五、 工作原则:1. 工作时充分考虑同学的实际状况,尽量避开 因文艺部工作而造成同学学习、生活上的不便。 2. 统一支配,对所布置的任务,执行基础上可以保留个人看法,无正值理由未完成者和拒绝接受任务者将记录并提出警告,高质量地完成任务者
48、将对其提出表扬并进行适当物质嘉奖。 3. 学期结束,部长将向秘书处递交工作总结,学期开头,交工作方案,同时,文艺部成员将向部长上交工作总 结及心得。 4. 学期末,综合各方面成果,评比优秀文艺部成员;5. 搞活动之前,向社团进行汇报,听取看法。 6. 活动结束后,留好活动材料,如节目单,联系方式等,并进行书面或口头总结。 六、 文艺部成员守则:1. 文艺部成员在平常的工作中需要积累肯定的工作与协调力量,处理好与各班文艺委员的 关系,仔细负责地完成部长交给的任务。 2. 文艺部成员要树立全局观念。 听从支配,在文艺部举办的活动中应主动参加,勇挑重担,不 回避工作中遇到的困难。 3. 文艺部成员应
49、讲究协作,相互关心。 4. 文艺部成员要严格要求自己,遵守组织纪律,秉公办事。 5. 不能借文艺部名义请假或以此做与文艺部无关的事,一旦得知,将严厉处理。 七、 备注:1. 文艺部内部不定期召开沟通会。 2.活动内容:新学期,新思路,集思广益,包装、进展文艺部和社团。 3.主动查找与其他社团及学校的机会,扩大社团的影响力。 一:组织和开展好我系的文艺工作和各项文艺活动,确保各项文艺活动的演出质量。 我部十一月将面临的工作方案如下: 1、校内歌手竞赛。 活动时间:11月份 本着“公开、公正、公证”的原则,来迎接歌手大赛。 十一月初我部就开头着手策划预备竞赛工作,避开不必要的工作失误,竞赛前我部会进行一次初赛。 我部将在第一时间通知给大家竞赛时间,选手自行选好伴奏音乐。 耐烦的解决选手们遇到的各种困难。 2、话剧大赛。 活动时间:11月份。 话剧大赛将在本学期进行,我部将在第一时间通知给大家,各班以小组形式参赛,每小组六人,我部将会主动协作关心各小组选择剧本,借所需道具。 3、教室文化 活动时间:11月份 为了让我们有个良好的学习环境,促进同学们创新思想,特举办教室文化活
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