食品公司电商部门组织架构

1、辣味全电商公司组织架构 1.1 部门架构 总裁总经理助理视觉部经理营销策划部拓展经理客服部经理行政主任物流主任经理摄影活动策划团购专员售后客服销售员助理打单美工文案专员分销专员发货推广员设计2.1 部门职能说明书2.1.1 视觉部部门名称 ：视觉部部门编制 ：共人上级部门 ：总经理下级部门 ：部门本职 ：负责产品形象编辑、拍照、图形处理1.负责产品图片拍照、处理；主2.负责产品广告宣扬图片的拍照、处理；要3.对公司所经营的网店装修与美化；职4.负责市场销售、分销拓展工作的美工支持；能5.产品标题优化,描述编辑,产品上架等；6.负责公司形象及产品的美工设计、推广网页设计、动画与视频设计等；7.协

2、作策划部门,销售部门做好推广和销售方案的相关工作；1 / 45 职 能 责 任考 核 指 标1、 对公司网站版面、经营店铺的视觉成效负责 2、 对公司现有产品的归类和拍照成效负责 3、 对公司的宣扬物料视觉成效负责 4、 对公司的视觉标识、内外形象负责 1 与之相关的产品销售额；2公司品牌知名度增长率 3工作方案完成率 4. 部门相关费用支出备 注2.1.2 营销策划部部门名称 ：营销策划部部门编制 ：共人上级部门 ：总经理下级部门 ：部门本职 ：市场治理、营销策划、品牌推广1制订销售治理制度、流程,并组织、监督实施；2.制度公司营销目标与年度营销方案；3制度公司年度和月度营销费用预算,并组织

3、实施；3开展市场调研,撰写调研报告；4组织新产品上市策划；主 要 职 能5促销活动策划；6检查、监督有关销售治理制度、政策的执行情形；7产品价格治理,监督价格政策的执行；8品牌推广和治理；9公关关系治理,处理好与媒体的关系；10广告投放和治理；11帮忙收集市场信息,为新产品开发供应市场资料；12其他相关工作；2 / 45 1 对销售制度、分销政策的制订负责；2 对产品策划上市负责；职 能 责 任3 对分销、脱钩政策执行的监控负责；4 对市场、竞争对手的调研负责；5 对促销活动的策划与成效负责；6 对营销信息库的建立负责；7 对品牌推广负责；8 对公司市场形象塑造负责；考 1. 新增客户数；核

4、2市场开发费用；指 3公司品牌知名度增长率 标 4工作方案完成率 备 注3 / 45 2.1.3 拓展部部门名称 ：拓展部部门编制 ：共人上级部门 ：总经理下级部门 ：部门本职 ：销售治理、分销拓展、大宗选购1参加制定渠道分销政策；2制定拓展费用预算和工作方案；3拓展队伍建设,完成分销目标；4组织货物发运；5组织货款催收；主 要 职 能6受理退货；7流通渠道建设和爱护；8分销商和谐和治理；9售后服务,客户关系治理；10指导和监督各分销商的销售工作；11组织拓展成员技能培训；12协作市场策划部实施渠道促销方案；13收集销售信息,并反馈给相关部门；14其他相关工作；1 对拓展方案制定与执行负责；职

5、 能 责 任2 对拓展目标的完成负责；3 对货款催收负责；4 对分销渠道建设和治理负责；5 对客户关系治理负责；9对拓展员技能培训负责；1拓展目标完成率 考 2拓展费用比率 核 3客户流失率 指 4客户投诉率 标 5工作方案完成率 6拓展人员流淌率4 / 45 备注2.1.4 客服部部门名称 ：客服部 部门编制 ：共 人上级部门 ：总经理 下级部门 ：部门本职 ：网店销售、客诉处理、会员治理1.制定客服手册 询问手册、产品询问手册、回访手册、在线询问手册等 ,培训客服技巧和技能,订正客服不良习惯,提高服务中意度；主 要 职 能2.负责监督检查客服质量,降低不良询问率,对客服员工进行工作考核和测

6、评；3.提高用户中意度、订单转化率和平均订单金额；4.负责通过阿里旺旺进行在线销售；5.负责产品的售后服务；6.负责建立会员数据库,并开展会员营销；职 能 责 任考 核 指 标1.对制定的销售目标负责 2.对客诉处理结果负责 3. 对客户关系治理负责；4.对会员开发和治理负责 1销售目标完成率 2客户流失率 4客户投诉率 5工作方案完成率 6客服人员流淌率备注5 / 45 2.1.5 物流部部门名称 ：物流部部门编制 ：共人上级部门 ：总经理下级部门 ：部门本职 ：产品配送治理1 依据销售订单,制定配送方案,并组织执行；2 选择配送运输工具和方式；3 比较、选择物流公司；4 跟踪发货情形,保证

7、货物运输安全；主 要 职 能5 接收货物到达确认回执单；6 货物退货入仓机制；7 把握配送费用；8 运输保险与运输事故处理；10与客服、拓展各部门、各办事处沟通和谐,确保货品安全、完整；11定期撰写配送报告；12其他相关工作；职 能 责 任考 核 指 标1对商品配送的准时性负责；2对商品配送的安全性负责；3对物流费用负责；1本部门工作方案的完成率；2物资配送的准时性；3配送费用完成率；备 注6 / 45 2.1.6 行政部部门名称 ：行政部部门编制 ：共人上级部门 ：总经理或人资中心下级部门 ：部门本职 ：公司行政、后勤、安全治理1制订公司行政规章制度,推动公司制度建设 2建立健全公司治理体系

8、；3公司行政事务和办公秩序治理；4公司印章治理；5公司证照治理；6和谐公司各职能部门之间的关系；7公司会议治理；8公司政令下达与督办；9公司法律事务治理；,促进各项工作规范化治理；10公司办公设备及办公用品统一申购和发放治理；11公司办公区运算机网络、固定电话通信网络治理；12对全公司实施行政职能检查；13对相关临时授权的督办；主 要 职 能14公司文件的拟、撰、发、收、存的治理；15公司文印事务治理；16公司函电收发和报刊订阅治理；17组织整理和提炼公司企业文化；18公司内部宣扬治理；19公司重大活动和文体活动组织；20做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,组织编写企业大事记；21收集

9、整理公司内外反馈信息及合理化建议；22公司档案治理；23公司保密治理；24公司来访接待治理；25处理地方关系和社会公益事务；26对外联络和接待,以公司名义开展对外活动；27后勤治理方面的制度建设；28劳保用品治理；29公司宿舍的清洁卫生治理；30公司公务车辆治理；31其他相关工作；7 / 45 1对公司政令畅通负责；职 2对公司办公秩序的有效把握负责；能 3对公司档案资料的完整性和有效性负责；责 4对公司来访接待质量负责；5对公司运算机局域网的完好性和正常使用负责；任6对公司后勤服务的完成质量负责；1本部门工作方案的完成率；考2本部门工作方案完成的准时性（以工作完成基准（方案完成日）考核）；3

10、行政办公经费占总治理费用的比重；核4行政办公费用的增加率；指5行政办公人员占公司总人数的比重；标6公司、运算机局域网故障率、报修率、投诉率；7公司后勤服务的投诉率；备 子公司行政部相关人员可有集团人力资源部委任,受集团人力资源部统筹、总经 注 理治理2.2 岗位职责说明书2.2.1 总经理岗位名称总经理岗位编号2022 年 6 月所在部门总裁岗位定员直接上级工资等级直接下级运营、拓展、策划、客服、产品、行政经理薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职： 营销治理职责与工作任务：职职责表述：帮忙总经理制定营销战略规划,为营销决策供应建议和信息支工作时间百分比： 15持1依据公司进展战略组织制定营销战略规

11、划；频次：日常责工作 任务2组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分 析市场进展趋势；3定期、精确向公司总经理和相关部门供应有关反映公司营销工作频次：日常一频次：日常现状的信息,为公司重大决策供应信息支持；职职责表述：领导完成营销策划、渠道治理、终端治理、价格治理等工作工作时间百分比：30% 8 / 45 责 二1.组织编制营销策划方案；2.组织制订销售价格政策；频次：日常 频次：日常 频次：日常 频次：日常 频次：日常 频次：日常 频次：日常3.审核营销广告、促销方案、投放方案；工作 任务4.分析产品市场信息,确定市场定位,选择目标市场、目标消费者；5.组织制订适合客户的营销

12、渠道模式,相应的组织结构,治理方法；6.组织相应资源实施营销方案和各项工作方案；7.检查商品、销售、服务和分销渠道,准时调整营销组合；职责表述：领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作1.依据年度销售目标,制定公司工作方案和预算,并组织执行；2.组织市场推广和产品宣扬工作,扩大公司及产品知名度,实现公司 销售目标；3.负责接待重要客户,组织公关活动,与客户爱护良好的关系；工作时间百分比：30% 频次：一次 / 年频次：日常频次：日常 频次：日常 频次：日常频次：日常频次：日常 频次：日常 频次：日常职工作4.负责组织对外报价、投标、合同谈判、合同签订等销售工作；责5.负责组织客户需求推测,准

13、时中意市场需求；三任务6.组织和谐各销售治理经理完成销售目标、客户接待和售后服务工作；7.组织客户治理,建立产品爱护档案和客户档案；8.领导准时回收货款,削减应收账款；9.和谐营公司与厂商、财务等相关部门的工作关系；职职责表述：组织新产品策划工作时间百分比：5% 责工作1.组织市场调研,指导开展产品策划；频次：日常 频次：日常四任务2.组织准时反馈给相关部门,提出产品改进建议；职责表述：参加公司全面质量治理制度体系的建设工作时间百分比：5% 职1.组织营销中心全面质量治理体系的建立；频次：日常 频次：日常频次：日常责工作2.参加制定公司有关营销质量治理及服务标准,并监督检查实施情五任务况；3.

14、准时反馈产品质量信息,帮忙解决重大质量事故；职责表述：负责营销中心内部的组织治理1.组织制定和落实各项营销治理制度、治理规程；工作时间百分比：15% 频次：日常 频次：日常频次：日常 频次：日常 频次：日常 工作时间百分比： 不定职工作2.负责公司营销队伍建设,选拔、配备、培训、评判下属人员；责3.负责指导属下员工制定阶段工作方案,并督促执行；六任务4.负责部门内工作任务分工,合理支配人员；5.负责把握部门预算,降低营销费用成本；职责七职责表述：完成总裁交办的其他任务；主要权力：1.有公关活动和广告宣扬活动指挥权；9 / 45 2.总经理授权范畴内的合同签订权及产品定价权；3.有对直接下级人员

15、调配、奖惩的建议权和任免的提名权；4.对所属下级的工作有监督、检查权；5.对所属下级的工作争议有裁决权；6.对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评判权；7.营销预算内的费用使用权；领导责任：1对市场调研信息的准时性、精确性负责；2对市场可行性争辩报告负责；3对销售统计与分析工作负责；4对客户档案的建立与治理负责；5对完成营销目标、方案负责；6对客户投诉处理的准时性负责；7对销售价格的执行情形负责；8对公关活动的成效负责；9对塑造公司、品牌形象负责；10对促销、广告策划工作负责；11对营销中心预算开支的合理支配负责；12对营销中心业务数据的真实性和精确性负责；13对营销中心组织实施和负责检

16、查的制度规定和工作程序的执行成效负责；14对营销中心管辖的设备设施的完好性负责；15对营销中心所涉及公司隐秘的安全负责；16对营销中心给公司造成的影响负责；17对所属下级的工作行为和整体精神面貌负责；工作协作关系：内部和谐关系 各部门 外部和谐关系 客户、政府有关部门、行业协会 任职资格：训练水平 专业 培训经受 体会 学问 技能技巧 个人素养大专及以上学历 市场营销及相关专业 电子商务、运算机学问、市场营销治理、财务治理、公共关系培训5 年以上工作经受,2 年以上本行业或相近行业营销治理体会熟知市场营销治理学问,通晓运算机、电子商务、财务治理、法律等学问,明白食品领域专 业学问娴熟使用 WO

17、RD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络学问,具备确定的英语应用才能具有很强的领导才能、判定与决策才能、人际沟通才能、影响力、方案与执行才能、客户服 务才能10 / 45 其它：使 用 工 具 / 设运算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备备工作环境办公场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等考核指标：工作方案达成率、销售目标达成率、市场占有率、回款率、客户中意度、费用销售比完成率、客户增长 率、订单增长率、客户流失率、毛利达标率、销售增长率 部门治理费用预算完成率、部门违规次数、部门

18、投诉次数、部门违规次数、客户投诉次数 部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和才能、学习态度和才能 备注2.2.2 总经理助理岗位名称总经理助理岗位编号2022 年 6 月所在部门总经理岗位定员直接上级工资等级所辖人员岗位分析日期本职工作： 帮忙行政经理治理行政事务 职责与工作任务：职责表述：帮忙总经理进行个事务治理工作时间百分比： 20% 职1会议支配,包括议会时间、地点、参会人员的支配；频次：日常2对外联络和接待；频次：日常责工作 任务3商务用车调遣；频次：日常一职4各费用支出监管；频次：日常5开展各项检查,促进公司办公规范化；频次：日常职责表述：文件治理工作时间

19、百分比： 20% 1公司文件的草拟及文字的审核；频次：日常2处理来文、发文登记,填写文件传阅单；频次：日常责工作3办公文件的传递及催办；频次：日常二频次：日常任务4拟定、整理会议通知、会议记录和会议纪要；职5公司活动跟踪记录；频次：日常6公司文件材料的印发、保管；频次：日常职责表述：公司档案治理工作时间百分比： 10% 11 / 45 责工作1准时将文件分类归档；频次：日常三2办理公司档案文件的借阅手续；频次：日常任务3负责档案的保密工作；频次：日常职责表述：帮忙总经理开展经营工作工作时间百分比： 40% 1、帮忙总经理落实公司企业文化、企业战略进展规划；2、帮忙总经理制定战略方案及各阶段工作

20、目标分解；3、帮忙总经理制定、贯彻、落实公司各项经营进展战略、方案,实现公司经营治理目标；4、在总经理领导下负责公司具体治理工作的布置、实施、检查、督促,落实执行情形；5、负责公司内部部门的和谐、公司制度的制定、帮忙总经理做好 对外经营、决策工作；职工作6、帮忙总经理调查争辩,汇报公司经营治理情形并提出处理看法频次：日常责或建议,供总经理决策；四7、帮忙总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情形,提任务供分析看法及改进建议；9、帮忙总经理对公司运作与各职能部门进行治理、和谐内部各部 门关系；10、帮忙总经理对总经理的工作提出建设性的看法,负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等；11、协作

21、总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；12、在总经理授权内,负责日常事务的审核、日常事务流程制度的 爱护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核；13、落实总经理交办的其他工作内容；职责表述：员工通用职责工作时间百分比： 10% 职工作1.认真执行公司各项规章制度和工作程序；频次：日常2.听从上级指挥, 接受有关人员检查监督,保质保量完成工作任务；频次：日常3.做好记录以及记录的保管或移交工作；频次：日常责4.按要求参加培训活动,主动提出合理化建议；频次：日常五任务5.定期向直接上级述职；频次：一次 / 半年6.保守公司隐秘；频次：日常 7.完成直接上级交办的其他工作任务并准时复命；频次

22、：日常 工作协作关系：内部和谐关系 公司各个部门 外部和谐关系任职资格：训练水平 本科及以上学历 专业 文秘、工商治理、公关关系及相关专业12 / 45 培训经受 文秘、工商治理培训、公关关系培训体会 文秘、工商治理体会学问 行政治理学问、公关关系学问技能技巧 娴熟使用 WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络学问个人素养 沟通才能、和谐才能、执行才能其他：使用工具 /设备运算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境工作场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、公司文件等；考核指标：1. 相关工

23、作制度的健全情形、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情形 2. 部门预算把握情形、关键人员流失率、下属行为治理 3. 部门合作中意度 4. 判定与决策才能、人际才能、沟通才能、方案与执行才能、专业学问及技能备注：2.2.3 行政主任岗位名称行政主任岗位编号2022 年 6 月所在部门行政部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级行政助理、 商务车司机、 清洁工、 前台接待薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职： 公司行政、后勤、安全治理职责与工作任务：职责表述：公司行政治理 1组织制订公司行政各项治理规定；工 作 时 间 百 分 比： 20% 频次：日常2组织编制行政费用预算；频次：一次 /年职

24、工作3明白把握国家地方及行业相关政策法律法规及业务进展动态；频次：日常责4执行公司各项规章制度和工作程序,向上级汇报公司行政规章制频次：日常一任务度的实施情形并提出修改建议；5公司文件治理,帮忙执行总裁收集信息,起草、审核重要文件；频次：日常6公司会议治理,负责公司会议、重大活动的组织筹备工作；频次：日常频次：日常7参加制订公司进展规划,经批准后,帮忙组织实施；13 / 45 8组织指导公司的行政检查和职能检查工作；频次：日常9组织、指导和检查公司有关法律事务的处理工作；频次：日常职责表述：统筹治理公司后勤服务工作工 作 时 间 百 分 比： 20% 职1负责组织公司内外环境的清扫及保持工作；

25、频次：日常2组织办理公司的办公及生活用品、器具、设备、设施的购买与发频次：日常放；责频次：日常工作 任务3组织劳保用品购买和发放；4负责组织公司食堂治理,做好员工饮食服务工作；二频次：日常职5负责组织建立公司办公设备固定资产的台账,并定期检查盘点；频次：一次 /月6保证全公司正常用电、网络供应；频次：日常工 作 时 间 百 分职责表述：公司运算机信息治理系统及办公设备设施、网络的治理比： 15% 1.指导、监督和检查公司运算机信息治理系统日常爱护及网络建设频次：日常治理；责工作2.检查公司设备设施使用年限、运行及保养、爱护情形,并记录检频次：日常三任务查情形,提出更新爱护需求；职3.公司固定电

26、话系统、网络的治理；频次：日常4.制定并实施公司信息化建设总体规划；频次：日常工 作 时 间 百 分职责表述：公司安全治理比： 15% 1.负责治理公司治安保卫工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰及频次：日常工作 任务公司财产、员工的安全；2.负责组织公司防火安全与消防工作,定期组织检查公司消防设备 设施的配置和使用状态,督办更换；责频次：日常四职3.公司保密工作治理；频次：日常工 作 时 间 百 分职责表述：参加公司全面质量治理制度体系的建设比： 10% 责工作 任务1.参加公司有关质量意识培训、提高公司内部配件质量治理意识和 服务质量意识；频次：日常五2.组织实施全公司5S 现场治理,并进

27、行检查和跟踪；频次：日常职责表述：组织开展企业文化工 作 时 间 百 分 比： 10% 职1组织建立健全企业文化建设方案；频次：日常责工作2组织整理和提炼公司企业文化；频次：日常六任务3组织促进公司文化理念手册的执行；频次：日常职4组织开展各类企业文化活动；频次：日常工 作 时 间 百 分职责表述：部门内部治理工作比： 10% 责工作 任务1.制订、修订行政部的工作程序和工作制度,并监控实施；2.负责公司行政人力资源队伍建设,选拔、配备、评判下属人员,频次：日常七频次：日常组织技能培训；14 / 45 职责八3.负责指导下属员工制定阶段工作方案,并督促执行；频次：日常4.本部门的预算和方案治理

28、,负责把握部门预算,降低部门治理费频次：日常用；职责表述：完成总裁交办的其他任务；工 作 时 间 百 分比：不定主要权力：1.对各部门的安全保卫、防火、卫生工作有监督检查权；2.对各部门的安全隐患有限期整改权；3.对公司员工出勤有监督权；4.对直接下级人员调配、奖惩有建议权和任免的提名权；5.对所属下级的工作有监督检查权；6.对所属下级的工作争议有裁决权；7.对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评判权；领导责任：1.对公司办公秩序的有效把握负责；2.对公司行政治理工作的总体成效负责；3.对公司档案资料的完整性和有效性负责；4.对行政部所属员工的精神面貌负责；5.对公司后勤服务的完成质量负

29、责；6.对行政部主管的规章制度、工作程序执行情形负责；7.对行政部工作目标和工作方案的完成负责；8.对行政部预算开支的合理支配负责；9.对公司设备设施的完好性负责；10.对行政部所涉及公司隐秘的安全负责；11.对公司运算机信息治理系统的正常运行负责；工作协作关系：内部和谐关系 各个部门 外部和谐关系 办公用品供应商、消防部门、卫生治理部门、公安部门、街道等任职资格：训练水平 大专及以上学历专业 不限 培训经受 行政治理培训、沟通技巧培训；体会 5 年以上工作体会,2 年以上行政治理体会；具备相应的行政治理学问,把握行政治理、法律等学问,明白食品专业学问；学问技能技巧 娴熟使用 WORD,EXC

30、EL等办公软件,具备基本的网络学问；15 / 45 个人素养具有较强的领导才能、判定与决策才能、人际才能、沟通才能、影响力、方案与执 行才能；其它：使 用 工 具 / 设运算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）备工作环境办公场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班；所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、公司文件等；考核指标：工作方案达成率、企业文化认知度、制度建设达成率、政令传达准时性、企业文化建设达成率、卫生检查达标率、安全消防事故次数、办公物资完好率、行政治理费用把握完成率 部门治理费用预算完成率、部门违规次数、客户投诉次数 部门培训目

31、标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和才能、学习态度和能 力 备注2.2.3.1 行政助理岗位名称行政助理岗位编号2022 年 6 月所在部门行政部岗位定员直接上级行政主任工资等级所辖人员岗位分析日期本职工作： 帮忙行政经理治理行政事务 职责与工作任务：职责表述：帮忙行政主任进行行政事务治理工 作时 间百分 比：30% 职1会议支配,包括议会时间、地点、参会人员的支配；频次：日常2对外联络和接待；频次：日常责工作 任务3商务用车调遣；频次：日常一职4行政费用支出监管；频次：日常5开展行政检查,促进公司办公规范化；频次：日常工 作时 间百分 比：职责表述：文件治理责20% 二工

32、作1公司文件的草拟及文字的审核；频次：日常16 / 45 职任务2处理来文、发文登记,填写文件传阅单；频次：日常3办公文件的传递及催办；频次：日常4拟定、整理会议通知、会议记录和会议纪要；频次：日常5公司活动跟踪记录；频次：日常6公司文件材料的印发、保管；频次：日常职责表述：公司档案治理工 作时 间百分 比：20% 1准时将行政文件分类归档；频次：日常责工作 任务2办理公司档案文件的借阅手续；频次：日常三3负责档案的保密工作；频次：日常职责表述：帮忙行政主任开展企业文化建设工 作时 间百分 比：20% 职工作1帮忙行政主任建立健全企业文化建设方案；频次：日常责频次：日常2帮忙行政主任组织整理和

33、提炼公司企业文化；四任务3帮忙行政主任促进公司文化理念手册的执行；频次：日常4帮忙行政主任组织开展各类企业文化活动；频次：日常职责表述：员工通用职责工 作时 间百分 比：10% 职工作1.认真执行公司各项规章制度和工作程序；频次：日常2.听从上级指挥,接受有关人员检查监督,保质保量完成工频次：日常作任务；责3.做好记录以及记录的保管或移交工作；频次：日常五4.按要求参加培训活动,主动提出合理化建议；频次：日常任务5.定期向直接上级述职；频次：一次 / 半年6.保守公司隐秘；频次：日常7.完成直接上级交办的其他工作任务并准时复命；频次：日常工作协作关系：内部和谐关系 公司各个部门外部和谐关系任职

34、资格：训练水平 大专及以上学历专业 行政治理、公关关系及相关专业培训经受 行政治理培训、公关关系培训体会 行政治理体会学问 行政治理学问、公关关系学问技能技巧 娴熟使用 WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络学问17 / 45 个人素养 沟通才能、和谐才能、执行才能 其他：使用工具 /设备运算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境工作场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、公司文件等；考核指标：会议支协作理性、员工文化活动中意度、文件保管的完整性、会议纪要制作的准时性、公司档 案保管的完整

35、性、文件收发的准时性、工作才能、工作态度 备注：2.2.4 视觉经理岗位名称视觉经理岗位编号2022 年 6 月所在部门视觉部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级美工薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职： 产品视觉治理 职责与工作任务：职职责表述：制定部门预算和工作方案工作时间百分比： 10% 责工作1组织制定部门预算和工作方案；频次： 1 次 /年、月一任务2组织实施设计工作方案；频次：日常职职责表述：产品形象设计工作时间百分比： 25% 责工作1组织收集产品信息,对产品形象包装进行设计；频次：日常一频次：日常任务2提显现有产品形象改良、新成品开发建议；职3. 指导产品拍照、视频拍照；工作时间

36、百分比： 25% 职责表述：网店装饰、图形处理责工作1组织各运营网店装饰；频次：日常二频次：日常任务2指导各应用图形的优化设计；职职责表述：企业形象爱护和设计工作时间百分比： 25% 18 / 45 责工作1负责公司Vi 形象爱护；频次：日常三2组织公司广告设计制作；频次：日常任务3指导公司画册等宣扬材料设计制作；频次：日常4监督公司宣扬标语制作频次：日常职责表述：视觉部内部日常治理工作时间百分比： 15% 1.组织制定和落实各项设计治理制度、治理规程；频次：日常 频次：日常 频次：日常频次：日常 频次：日常 工作时间百分比：不 定职工作2.负责公司设计队伍建设,选拔、配备、培训、评判下属人员

37、；责3.负责指导属下员工制定阶段工作方案,并督促执行；四任务4.负责部门内工作任务分工,合理支配人员；5.负责把握部门预算,降低费用成本；职责五职责表述：完成上级交办的其他任务；主要权力：1对拍照过程和结果有监督权；2对产品形象开放、改进有建议权；3.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权；4.对所属下级的工作有监督、检查权；5.对所属下级的工作争议有裁决权；6.对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评判权；7.设计部预算内的费用使用权；领导责任：1对产品拍照成效负责；2对网店装饰成效设计负责；3对公司广告、宣扬材料设计制作负责；4对本部门工作目标和工作方案的完成负责；5对本部门

38、预算开支的合理支配负责；6对本部门业务数据的真实性和精确性负责；7对本部门组织实施和负责检查的制度规定和工作程序的执行成效负责；8对本部门管辖的设备设施的完好性负责；9对本部门所涉及公司隐秘的安全负责；10对本部门给公司造成的影响负责；11对所属下级的工作行为和整体精神面貌负责；工作协作关系：内部和谐关系 客服部、拓展部等不猛19 / 45 外部和谐关系 摄影公司、模特公司任职资格：训练水平 大专及以上学历专业 平面设计、广告设计、视觉设计及相关专业培训经受 平面设计培训、广告设计培训体会 平面设计体会、广告设计体会、包装设计体会学问 娴熟把握平面、广告设计学问技能技巧 娴熟使用专业设计软件个

39、人素养 具有较强方案与执行才能、和谐才能；其它：使用工具 / 设备 运算机、一般办公设备、通讯设备、设计软件工作环境 办公场所工作时间特点 正常工作时间,依据需要加班所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、设计图纸等考核指标：工作方案达成率、销售任务完成率部门治理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和才能、学习态度和才能备注20 / 45 2.2.4.1 美工岗位名称美工岗位编号2022 年 6 月所在部门视觉部岗位定员直接上级视觉经理工资等级所辖人员图形优化处理、公司形象设计岗位分析日期本职工作：职责与工作任务：职

40、职责表述：负责公司产品外观、包装、广告、企业形象设计工作工作时间百分比： 80% 1对产品形象进行改进或再设计；频次：日常2依据新产品要求进行形象包装；频次：日常3对旧形象进行改进；频次：日常责频次：日常工作 任务4公司广告设计制作；一5公司形象设计；频次：日常6公司画册、宣扬材料、标语设计制作；频次：日常7拍照图片优化处理；频次：日常职责表述：员工通用职责工作时间百分比： 20% 职工作1.认真执行公司各项规章制度和工作程序；频次：日常2.听从上级指挥, 接受有关人员检查监督,保质保量完成工作任务；频次：日常3.做好记录以及记录的保管或移交工作；频次：日常责频次：日常4.按要求参加培训活动,

41、主动提出合理化建议；二任务5.定期向直接上级述职；频次：一次 / 半年6.保守公司隐秘；频次：日常7.完成直接上级交办的其他工作任务并准时复命；频次：日常工作协作关系：内部和谐关系 视觉经理外部和谐关系 拍照公司任职资格：训练水平 大专及以上学历专业 平面设计、广告设计及相关专业培训经受 平面设计培训、广告设计培训体会 平面设计体会、广告设计体会、包装设计体会学问 娴熟把握平面、广告设计学问技能技巧 娴熟使用 WORD,EXCEL等办公软件及设计软件21 / 45 个人素养 具有很强方案与执行才能、自我治理才能；其他：使用工具 /设备娴熟把握淘宝学问和网店治理的各项功能；有美工基础,娴熟使用D

42、reamweaver 、Fireworks、 Photoshop 等软件；懂Xhtml 、CSS；工作环境办公场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、设计图纸等考核指标：设计任务完成率、销售任务完成率、客户投诉次数、个人违规次数、工作才能、工作态度 备注：2.2.4.2 摄影（按需外聘）2.2.5 营销策划经理岗位名称营销策划经理岗位编号2022 年 6 月所在部门策划部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级活动策划、推广、美工、文案薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职： 市场治理、营销策划 职责与工作任务：职职责表述：制定部门工作方案并组织实施工

43、作 时 间 百 分 比 ：10责工作1围绕公司销售目标拟定市场策划方案；频次：日常一任务2组织制定部门预算；频次：日常职责表述：负责市场信息调研和市场督导工作时间百分比： 20% 职工作1组织收集市场信息、竞争对手信息；频次：日常责频次：日常2组织撰写市场调研报告；二任务3组织撰写竞争对手分析报告；频次：日常22 / 45 4组织撰写督导分析报告；频次：日常5. 为新产品开发、营销决策供应市场信息资料；频次：日常职责表述：负责营销策划工作时间百分比： 25% 职工作1促销活动策划,并与客服部、拓展共同实施；频次：日常责2新产品上市策划,并与客服部、拓展、视觉部共同实施；频次：日常三3广告策划,

44、并组织实施；频次：日常任务4指导制作各种宣扬材料、产品说明书、销售支持材料；频次：日常职责表述：负责市场公关活动治理工作时间百分比： 20% 职工作1公关活动策划；频次：日常责2组织公关活动；频次：日常四频次：日常任务3媒体接待,处理好公司与媒体的有关事宜；4处理危机公关事宜；频次：日常职责表述：品牌建设和治理工作时间百分比： 10% 职工作1制定、规划公司品牌策略；频次：日常责2组织品牌推广和宣扬活动；频次：日常五频次：不定任务3组织参加名牌产品评比活动；4广告投放和治理；频次：日常职责表述：负责市场价格治理工作时间百分比： 10% 职工作1.组织市场价格信息调研；频次： 1 次 /年 频次

45、：日常频次：日常责2.准时提出产品价格建议；六任务3.对产品价格政策执行情形进行监督；职责表述：负责市场策划部内部的组织治理1.组织制定和落实各项市场策划治理制度、治理规程；工作时间百分比：5% 频次：日常 频次：日常频次：日常频次：日常频次：日常 工作时间百分比：不 定职工作2.负责公司策划队伍建设,选拔、配备、培训、评判下属人员；责3.负责指导属下员工制定阶段工作方案,并督促执行；七任务4.负责部门内工作任务分工,合理支配人员；5.负责把握部门预算,降低策划费用成本；职责八职责表述：完成上级交办的其他任务；主要权力：1.有公关活动和广告宣扬活动指挥权；2.总经理授权范畴内的合同签订权及产品

46、定价权；3.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权；4.对所属下级的工作有监督、检查权；23 / 45 5.对所属下级的工作争议有裁决权；6.对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评判权；7.市场策划部预算内的费用使用权；领导责任：1对市场调研信息的准时性、精确性负责；2对市场可行性争辩报告负责；3对本部门工作目标和工作方案的完成负责；4对公关活动的成效负责；5对塑造公司、品牌形象负责；6对促销、广告策划工作及实施成效负责；7对本部门预算开支的合理支配负责；8对本部门业务数据的真实性和精确性负责；9对本部门组织实施和负责检查的制度规定和工作程序的执行成效负责；10对本部门管辖的设

47、备设施的完好性负责；11对本部门所涉及公司隐秘的安全负责；12对本部门给公司造成的影响负责；14对所属下级的工作行为和整体精神面貌负责；工作协作关系：内部和谐关系 客服部、视觉部、拓展部 外部和谐关系 客户任职资格：训练水平 专业 培训经受 体会 学问 技能技巧个人素养大专及以上学历 市场营销、广告、传播或相关专业 市场营销治理、公共关系、销售及客户爱护技巧具有 4 年以上相关职位的从业体会,有大型项目的市场拓展和销售工作体会及商务谈判体会具备相应的销售学问、客户治理学问、食品学问 娴熟使用 WORD,EXCEL等办公软件、具备基本的网络学问、具备确定的英语应用才能有较强的市场感知才能、灵敏地

48、把握市场动态、市场方向的才能；具备大型活动的现场治理才能,有较强的表达、懂得与公关才能以及团队合作精神其它：使用工具 / 设备 运算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等24 / 45 考核指标：工作方案达成率、产品策划成功率、销售额增长率、利润增长率、广告费用预算完成率部门治理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数、客户品质投诉次数部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和才能、学习态度和才能备注2.2.5.

49、1 活动策划岗位名称活动策划岗位编号2022 年 6 月所在部门营销策划部岗位定员直接上级营销策划经理工资等级所辖人员岗位分析日期本职工作： 帮忙策划经理处理策划事务职责与工作任务：职责表述：活动策划事务工作时间百分比： 80% 职工作1线下活动策划；频次：日常2.负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动；频次：日常责3电商平台的产品文案策划；频次：日常一任务4.负责淘宝官方活动的报名、组织策划；5.广告、推广营销活动、软文营销推广文案策划；频次：日常职责表述：员工通用职责工作时间百分比： 20% 职工作1.认真执行公司各项规章制度和工作程序；频次：日常2.听从上级指挥, 接受有关人员

50、检查监督,保质保量完成工作任务；频次：日常3.做好记录以及记录的保管或移交工作；频次：日常责频次：日常4.按要求参加培训活动,主动提出合理化建议；二任务5.定期向直接上级述职；频次：一次 / 半年6.保守公司隐秘；频次：日常7.完成直接上级交办的其他工作任务并准时复命；频次：日常工作协作关系：内部和谐关系 策划部、客服经理、拓展经理外部和谐关系 市场、客户任职资格：25 / 45 训练水平 专业 培训经受体会 学问技能技巧个人素养大专及以上学历 企业治理、市场营销及相关专业 市场营销治理、公共关系 1 年以上市场策划体会 具备相应的销售学问、客户治理学问、食品学问娴熟使用WORD,EXCEL等

51、办公软件、具备基本的网络学问,具备确定的策划才能、交际才能 具有很强的人际才能、分析才能、写作才能其他：使用工具 /设备运算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、策划报告或报告、总结等考核指标：工作方案达成率、销售额增长率、利润增长率、客户投诉次数、个人违规次数、工作才能、工作态度备注：2.2.5.2 文案专员岗位名称文案专员岗位编号2022 年 6 月所在部门营销策划部岗位定员直接上级营销策划经理工资等级所辖人员岗位分析日期本职工作： 帮忙市场策划经理处理策划事务

52、 职责与工作任务：职责表述：帮忙市场策划经理处理策划事务工作时间百分比： 80% 职工作1起草、修改策划书；频次：日常2帮忙进行企业产品、品牌、形象、广告、销售促销方案等的策频次：日常责划；频次：日常一任务3帮忙各种策划方案的实施；4撰写策划总结报告；频次：日常26 / 45 职工作1、参加公司电商的网络市场推广和营销策划的会议争辩；2、负频次：日常责公司的网络产品的宣扬与营销文案撰写；3、依据电商渠道不同（天猫、京东等）分别对产品的文案描述和责功能说明等确定文案；任务二4、能够结合当前热点以及公司业务需求策划,协作其他部门给予前期提案、设计创意说明,撰写产品宣扬文案和产品广告文案,并参加营销

53、策划；职责表述：员工通用职责工作时间百分比： 20% 职工作1.认真执行公司各项规章制度和工作程序；频次：日常2.听从上级指挥, 接受有关人员检查监督,保质保量完成工作任务；频次：日常3.做好记录以及记录的保管或移交工作；频次：日常责频次：日常4.按要求参加培训活动,主动提出合理化建议；三任务5.定期向直接上级述职；频次：一次 / 半年6.保守公司隐秘；频次：日常7.完成直接上级交办的其他工作任务并准时复命；频次：日常工作协作关系：内部和谐关系 销售治理部、市场策划经理外部和谐关系 市场、客户任职资格：训练水平 大专及以上学历专业 企业治理、市场营销及相关专业培训经受 市场营销治理、公共关系、

54、销售及客户爱护技巧体会 1 年以上市场策划体会学问 具备相应的销售学问、客户治理学问、食品学问技能技巧 娴熟使用 WORD,EXCEL等办公软件、具备基本的网络学问,具备确定写作基础个人素养 具有很强的人际才能、分析才能、写作才能其他：使用工具 /设备运算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、策划报告或报告、总结等考核指标：工作方案达成率、销售额增长率、利润增长率、客户投诉次数、个人违规次数、工作才能、工作态度备注：27 / 45 2.2.5.3 推广员岗位名称推广

55、员岗位编号2022 年 6 月所在部门营销策划部岗位定员直接上级营销策划经理工资等级所辖人员岗位分析日期本职工作： 帮忙市场策划经理处理策划事务职责与工作任务：职责表述：品牌推广投放事务工作时间百分比： 80% 职工作1、品牌微博、微信的应用及治理；频次：日常2、品牌网站及相关频道的推广；频次：日常3、品牌传播策略的制订与实施;4、涉及品牌与项目推广的公共关系合作；频次：日常责5、各种新闻稿件的制作与媒体发放及传播监控；频次：日常一任务6、开发、和谐与爱护媒体关系,与媒体建立长期稳固的合作关系；7、在各种项目方面的媒体深度合作,包括业务推广、 项目联营等内容；8、领导交付的其它工作；职责表述：

56、员工通用职责工作时间百分比： 20% 职工作1.认真执行公司各项规章制度和工作程序；频次：日常2.听从上级指挥, 接受有关人员检查监督,保质保量完成工作任务；频次：日常3.做好记录以及记录的保管或移交工作；频次：日常责4.按要求参加培训活动,主动提出合理化建议；频次：日常二任务5.定期向直接上级述职；频次：一次 / 半年6.保守公司隐秘；频次：日常7.完成直接上级交办的其他工作任务并准时复命；频次：日常工作协作关系：内部和谐关系 策划部、营销策划经理外部和谐关系 市场、客户任职资格：训练水平 专业 培训经受 体会 学问技能技巧大专及以上学历 网络营销、广告学、运算机及相关专业 广告学、 SEO

57、优化 1 年以上市场策划体会 具备相应的运算机应用学问、客户治理学问、食品学问熟识全部的网络推广手段,熟知免费推广和付费推广的操作后台,具备推广产生效益的才能28 / 45 个人素养 具有很强的人际才能、分析才能、写作才能 其他：使用工具 /设备运算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、策划报告或报告、总结等考核指标：工作方案达成率、销售额增长率、利润增长率、客户投诉次数、个人违规次数、工作才能、工作态度 备注：2.2.5.4 设计岗位名称设计岗位编号2022 年

58、6 月所在部门策划部岗位定员直接上级营销策划经理工资等级所辖人员图形优化处理、公司形象设计岗位分析日期本职工作：职责与工作任务：职职责表述：负责公司产品外观、包装、广告、企业形象设计工作工作时间百分比： 80% 1对产品形象进行改进或再设计；频次：日常2依据新产品要求进行形象包装；频次：日常3对旧形象进行改进；频次：日常责频次：日常工作 任务4公司广告设计制作；一5公司形象设计；频次：日常6公司画册、宣扬材料、标语设计制作；频次：日常7拍照图片优化处理；频次：日常职责表述：员工通用职责工作时间百分比： 20% 职工作1.认真执行公司各项规章制度和工作程序；频次：日常责2.听从上级指挥, 接受有

59、关人员检查监督,保质保量完成工作任务；频次：日常二3.做好记录以及记录的保管或移交工作；频次：日常任务4.按要求参加培训活动,主动提出合理化建议；频次：日常29 / 45 5.定期向直接上级述职；频次：一次 / 半年6.保守公司隐秘；频次：日常7.完成直接上级交办的其他工作任务并准时复命；频次：日常工作协作关系：内部和谐关系 策划经理外部和谐关系 印刷输出任职资格：训练水平 大专及以上学历专业 平面设计、广告设计及相关专业培训经受 平面设计培训、广告设计培训体会 平面设计体会、广告设计体会、包装设计体会学问 娴熟把握平面、广告设计学问技能技巧 娴熟使用 WORD,EXCEL等办公软件及设计软件

60、个人素养 具有很强方案与执行才能、自我治理才能；其他：使用工具 /设备娴熟把握淘宝学问和网店治理的各项功能；有美工基础,娴熟使用Dreamweaver 、Fireworks、 Photoshop 等软件；懂Xhtml 、CSS；工作环境办公场所工作时间特点正常工作时间,依据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、设计图纸等考核指标：设计任务完成率、销售任务完成率、客户投诉次数、个人违规次数、工作才能、工作态度备注：30 / 45 2.2.6 拓展经理岗位名称拓展经理岗位编号2022 年 6 月所在部门拓展部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级团购专员、分销专员薪酬类型所辖人员岗