人力资源管理_随堂练习

1、人力资源管理 随堂练习第一章 导论第一节 人力资源的概念及特点1. 能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ ）A劳动力资源 B人口资源 C人力资源 D人才资源 参考答案：C2. 人力资源管理活动的最终目标是（ ）A有效管理员工B达到组织体系和文化体系的协同发展C提高组织的生产力D组织目标的达成与组织战略的实现 参考答案：D3. 有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有( )A.再生性 B.增值性C.能动性 D.时效性 参考答案：C4. 人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（ ）。A社会性 B共享性C可测量性 D能

2、动性 E可开发性 参考答案：AD第二节 人力资源管理的地位和作用1. 以组织为中心的结果以（）构成A、产出 B、雇员留用 C、技术发展 D、依法办事 E、公司声望 参考答案：ABDE2. 经济方式的转变决定了物质资本和技术的核心地位 参考答案：×3. 以人为中心是现代管理理论和实践发展的共同趋势 参考答案：第三节 人力资源管理的模型1. （）将组织“策略”转换为“行动”的平衡计分卡A、戴明 B、马洛斯 C、罗伯特 D、沃其 参考答案：C2. 外部影响因素包括（）A、工作世界 B、国家法律 C、工会 D、管理实务 E、行业发展 参考答案：ABCD第四节 人力资源管理面临的多元化环境1.

3、 技术进步产生的效应包括生产率的提高和（）A、职业转移B、高收入C、管理程序简单化D、产品标准化 参考答案：A2. 多元化和权变时代包括（）A、全球化B、文化多元化C、劳动力多元化D、权变管理E、经济全球化 参考答案：ABCD3. 10、人是管理中最重要也是最复杂的因素 参考答案：第二章 国际人力资源管理模式比较第一节 美国的人力资源管理1. 美国人力资源管理强调不包括以下哪项（）A、市场调节B、制度化C、等级化D、终身就业制 参考答案：D2. 以下哪项有关美国人力资源开发政策与政策的错误说法（）A、重视教育B、引进外国人才C、员工流动率低D、劳动供给方与需求方通常通过中介完成 参考答案：C第

4、二节 日本的人力资源管理1. 日本企业人力资源管理的特点之一是年功序列制 参考答案：2. 美国在企业人力资源管理上首先主义为员工服务 参考答案：×3. 美国企业倾向于Y理论的人性假设，而日本企业倾向于X理论的人性假设 参考答案：×4. 美国的企业制度诗意职业经理人的能力极其成功的体现为中心的 参考答案：第三节 建设有中国特色的人力资源管理模式1. 中国文化对人力资源管理的影响包括A、泛家族主义B、个人导向C、集体导向D、面子和和谐E、人情与关系取向 参考答案：ACDE2. 中国企业人力资源管理模式特点之一,自我中心式非理性化家族管理模式 参考答案：第四节 21世纪人力资源管

5、理的新趋势1. 现代人力资源管理的内容应( )。 (A)以事为中心 (B)以企业为中心 (C)以人为中心 (D)以社会为中心 参考答案：C2. 在管理形式上,现代人力资源管理是( ) (A)静态管理 (B)权变管理 (C)动态管理 (D)权威管理 参考答案：C3. 从人力资源管理的具体工作开始引入新文化的手段包括（）A、领导B、沟通C、人员调动D、绩效评估与激励E、员工培训 参考答案：BCDE第三章 人力资源战略第一节 人力资源战略模式1. 员工参与程度最低的人力资源竞争策略是（）A、投资策略B、参与策略C、吸引策略D、以上均不对 参考答案：C2. 构成竞争优势的组织能力的是（）A、员工知识B

6、、员工能力C、员工思维D、员工管理E、员工经验 参考答案：BCD第二节 策略性人力资源管理1. 企业战略不包括（）A、成本领先战略B、差异化战略C、专一化战略D、投资战略 参考答案：D2. 探索者战略在招聘时采用混合式招聘和甄选方式 参考答案：×3. 防御者战略的薪资具有内部一致性 参考答案：4. 功能性工作文化的核心是制度化 参考答案：5. 流程型文化适用于营运业、服务业和制造业 参考答案：×6. 网络型工作文化的特征包括：权力主要集中于对资源优先级和时间的控制上 参考答案：×7. 时效型工作文化适用于高科技的创新企业 参考答案：第四章 人力资源规划第一节 人力

7、资源管理概述1. 人力资源规划的制定依据是（ ）A组织的战略目标B组织的外部环境C员工的个人需要D组织的战略目标和外部环境 参考答案：D2. 人力资源供给预测应考虑的三大方面因素不包括（）A、公司目前员工工作效率B、公司目前人力资源储备C、公司人力资源流动D、公司未来人力资源储备 参考答案：A3. 解决人力资源过剩的规划不包括（）A、减少福利B、关闭一些子公司C、减少工作量D、减少工作时间 参考答案：C4. 在制定解决人力资源短缺的方案中为下策的是（）A、提高员工效率B、用新设备来减少人员的短缺C、培训员工D、将员工从富足部门调到短缺部门 参考答案：B5. 下面的表述中哪些是人力资源规划的作（

8、 ）A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性 参考答案：ACDE第二节 人力资源需求规划1. 人力资源需求预测方法中团体预测法也称（）A、回归分析法B、劳动定额法C、转换比例法D、德尔菲预测技术 参考答案：D2. 以下不属于人力资源需求预测内容的是（）A、实现人力资源预测B、未来人力资源需求预测C、实现人力资源需求预测D、未来流失人力资源预测 参考答案：A3. 人力资源规划又被称为人力资源管理活动的（）A、纽带B、手段C、

9、方法D、目标 参考答案：A4. 以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）A、德尔菲法适合对人力需求的长期预测B、转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C、转换比率法没能说明不同类型员工需求的差异D、德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测 参考答案：B5. 人力资源需求预测方法包括A、经验推断法B、总体预测法C、传统统计法D、团体预测法E、马尔可夫模型 参考答案：ABCDE第三节 人力资源供给规划1. 在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( )A.补充规划 B.培训开发规划C.人员配备规划 D.职业规划 参考答案：C2. 在人力资源规划中，为了保持组织在中

10、、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ ）A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 参考答案：D3. 德尔菲法比较适合（）的人力资源预测规划A、管理人员B、临时人员C、业务人员D、技术人员 参考答案：D4. 人力资源规划的实质是（）A、供需平衡B、供需失衡C、供需暂时平衡D、供需暂时失衡 参考答案：A5. 人力资源规划的组织者和实施者是（）A、决策层B、管理层C、业务层D、人力资源部门 参考答案：B6. 人力资源规划的首先要依赖于（）A、工作分析B、企业目标C、业绩评估D、职业计划 参考答案：B7. 从组织的角度，人员流动的意义在于( )A.是组织实现目标的保证

11、 B.是人尽其才的手段C.是实施人力资源规划的重要途径 D.是激励员工的有效手段E.是改善组织气氛的措施之一 参考答案：ABCDE8. 下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ ）A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性 参考答案：ACDE第五章 工作分析第一节 工作分析概述1. 确定信息来源是工作分析中的（）的工作A、准备B、描述C、调查D、计划 参考答案：D2. （）是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准A

12、、工作分析B、工作说明书C、工作岗位职责说明书D、工作设计 参考答案：C3. 下列哪些情况需要工作分析的（）A、建立新的组织B、战略调整C、要建立新的绩效考核制度D、引进了先进的技术设备E、旧的工作不合理 参考答案：ABCDE4. 工作分析的目的是为了了解工作特征，其中包括（）A、工作输出的特征B、工作输入的特征C、工作转化的特征D、工作关系的特征E、工作动态的特征 参考答案：ABCDE第二节 工作分析的内容和步骤1. 工作分析的内容总体上包括（）A、工作设计B、工作描述C、工作标准D、工作规范E、工作信息 参考答案：BD2. 工作分析中所需的信息有（）A、工作活动B、工作标准C、工作计量D、

13、工作环境E、工作对个人要求 参考答案：ABCDE3. 工作分析一般包括（）阶段A、准备B、应用与反馈C、结果形成D、评估E、实施 参考答案：ABCE4. 工作设计的内容有（）A、工作结果B、工作职责C、工作关系D、工作内容E、任职者反映 参考答案：ABCDE5. 评估每一项工作分析方法时需要考虑的因素有（）A、适应性B、标准化C、成本D、信度和效度E、完成时间 参考答案：ABCDE6. 工作描述一般包括（）A、工作识别的描述B、员工岗位工作规范描述C、工作关系的描述D、工作职责描述、E、工作条件描述 参考答案：ACDE第三节 搜集工作分析信息的方法1. 下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次

14、的工作（）A、关键事件法B、面谈法C、功能性工作分析方法D、职位分析调查 参考答案：D2. 从成本角度考虑，下列哪种工作分析方法成本最高（）A、实验法B、秩序分析法C、问卷调查法D、职位分析法 参考答案：D3. 下列方法中针对任职说明的工作分析方法是（）A、体能分析问卷B、管理职位描述问卷C、职位分析问卷D、任务详细目录法 参考答案：A4. 一般适用于非管理工作的描述的工作分析方法是（）A、海方案法B、实验法C、秩序分析法D、日记法 参考答案：C5. 下列方法属于定量分析方法的是（）A、工作日记法B、问卷法C、访谈法D、PAQ法 参考答案：D6. 工作日记作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（

15、）A、准确性差B、针对性差C、成本较低D、费时费力 参考答案：D第四节 工作说明书、工作规范的内容和模式1. 岗位分析主要包括（）A、岗位决策、岗位要求B、岗位制定、岗位决策C、岗位描述、岗位决策D、岗位描述、岗位要求 参考答案：C2. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（）A、培训制度B、岗位规范C、工资制度D、考勤制度 参考答案：B3. 编写工作规范的内容包括（）A、有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B、有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C、有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D、有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述 参考答案：D4. 岗位设

16、计的基本原则（）A、因人设岗B、因事设岗C、因制设岗D、因利设岗 参考答案：B5. 不属于职务说明书中的基本内容的是（）A、基本资料B、工作权限C、工作难度D、工作关系 参考答案：D6. 工作规范的本质是（）A、分析任职者的条件B、确定工作的具体特征C、工作条件的描述D、工作职责的描述 参考答案：A7. 工作分析的结果可运用到（）A、工作设计B、绩效评价C、培训与开发D、报酬与福利E、人力资源规划 考答案：ABCDE8. 下列工作设计中，真正体现工作的内在激励特性的有（）A、工作轮换B、工作丰富化C、工作扩大化D、弹性工作制E、以员工为中心的工作设计 参考答案：BDE第6章 员工招聘第一节 招

17、聘的基本程序1. 初选工作在费用和时间允许的情况下，应（），尽量让更多的人参加复试A、坚持严格原则B、坚持淘汰原则C、坚持面广原则D、坚持择优原则 参考答案：C2. 人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是（ ）A宣传成本B选拔成本C录用成本D安置成本 参考答案：A3. 在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是( )：A、效率优先原则B、双向选择原则C、公平公正原则D、确保质量原则 参考答案：A4. 笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一

18、般包括两个层次，即( )：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力 参考答案：D5. 开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是( )。 A、 获得更多有关应聘人员的信息 B、 尽快确认自己对应聘人员的判断 C、 了解应聘人员的职业道德 D、 了解应聘人员的工作技能 参考答案：B6. 与简历相比，单位设计的申请表往往（）A、没有统一标准B、没有简历有效C、增加预选的时间D、有利于准确了解候选人的信息 参考答案：D7. 面试开始时应从应聘者（）开始发问A、可以预料的问题B、最预想不到的问题C、最难以回答的问题D、简

19、历中有疑问的地方 参考答案：A8. 在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人最好采用（）A、面试B、笔试C、情景模拟D、心理测试 参考答案：B第3节 外部招聘的主要形式1. 招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（ ）A全国性的报纸B地方性的报纸C广播电视D特定的杂志 参考答案：D2. 人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是（ ）A宣传成本B选拔成本C录用成本D安置成本 参考答案：A3. 猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做( )。A、 TAlEnt HuntErB、 Hunting CompAnyC、 HEAD Hu

20、ntErD、 MAnAgEmEnt HuntEr 参考答案：C4. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 （ ）A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 参考答案：B5. 媒体广告招聘的优点有( )。A信息传播范围广 B应聘人员数量大C组织的选择余地大 D招聘时间较长E广告费用较高 参考答案：ABC 6. 甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售经理一名等，这属于组织中（）活动A、培训B、招聘C、晋升D、广告宣传 参考答案：B7. 企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（）A、猎头公司B、职业介绍所C、大学校园

21、D、社会招聘 参考答案：A8. （）招聘方法几乎对所有的人员都适用A、校园招聘B、内部招聘C、熟人推荐D、发布广告 参考答案：D9. 一般情况下，（）广告比较适合于某个特定地区的招聘，适合候选人数量较大的岗位A、广播招聘B、网上招聘C、报纸招聘D、杂志招聘 参考答案：C10. 发布信息的渠道有（）A、随意传播B、新闻发布会C、电台D、杂志E、报纸 参考答案：ABCDE第四节 内部选拔1. 开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是( )。A、获得更多有关应聘人员的信息B、尽快确认自己对应聘人员的判断C、了解应聘人员的职业道德D、了解应聘人员的工作技能 参考答案：B2. 内

22、部提升的优点不包括（）A、吸引优秀人才B、激励员工、鼓舞士气C、内部候选人所需培训少D、内部候选人更易于形成企业文化 参考答案：A3. 内部提升应遵循的原则不包括（）A、唯才是用B、用人之所长C、有利于调动大部分员工积极性D、有利于提高生产率 参考答案：B第七章 员工素质测评第一节 测评中的几个技术指标1. 在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是（ ）A效标参照标准B常模参照标准C效度参照标准D信度参照标准 参考答案：A2. 内容效度是指通过测试分数和工作绩效相关来证明测试是有效的一种效度类型 参考答案：×第二节 知识考试1. 知识考试的

23、种类包括（）A、百科知识考试B、专业知识考试C、相关知识考试D、辅助技能考试E、身体素质考试 参考答案：ABCD2. 知识考试的优点（）A、具有可比性B、简便C、成本低廉D、迅速参考答案：BCDE3. 知识考试的缺点之一就是不便于迅速筛选出一批应聘人员 参考答案：×第三节 能力、个性和兴趣测试1. 根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性特征的人格类型为（ ）A实际型B研究型C企业型D传统型 参考答案：A2. 具有“活泼、好动、反应迅速、喜欢与人交往、兴趣容易变换、具有外倾性”特征的人其气质类型属于( )A.胆汁质 B.粘液质C.多血质 D.抑郁质 参

24、考答案：C3. 具有孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻特征的人,其气质类型属于(？)？A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质 参考答案：A4. 在我们使用心理测试进行员工的选拔时，要注意( )：A、心理测试人员必须经过专业培训B、测力测试方法要科学C、对应聘者的隐私加以保护D、要有严格的程序E、心理测试结果不是唯一的评定依据 参考答案：CDE5. 下面关于心理和生理测试的有（）A、情景模拟B、智力测试C、个性测试D、身体能力测试E、认知能力测试 参考答案：BCDE第四节 情景模拟1. 情景模式包括（）A、知识测试B、压力面试C、角色扮演D、即席发言E、无领导

25、小组讨论 参考答案：ABCDE2. 无领导小组讨论的优点包括（）A、具有生动的人际互动效应B、题目的质量影响测评的质量C、讨论过程真实、易于评价D、被评价者难以掩饰自己的特点E、对评价者和评价标准要求较高 参考答案：ACD3. 情景模拟的优点（）A、信度和效度都很高B、为企业挑选最佳人选C、为企业节省培训费D、设计和实施时间短E、是企业获得更大经济效益 参考答案：ABCE第五节 面试1. 关于压力面试正确的是（）A、面试开始时，主考官给应聘者提出意想不到的问题B、用来测试应聘者的创新能力C、压力面试一般用于招聘销售人员、公关人员、高级管理人员D、用来测试应聘者的应变能力和解决紧急问题的能力E、

26、主考官提出的问题通常带有“敌意”和“攻击性” 参考答案：ACDE2. 关于非面试的说法错误的是（）A、没有固定的模式B、所获得信息受限C、具有统一的标准信息D、给硬皮这充分发挥自己能力和潜力的机会E、考官的问题是开放式问题 参考答案：BC3. 在面试中常犯的问题有（）A、面试的目的不明确B、不清楚合格者应具备的能力C、面试缺少整体结构D、晕轮效应E、先入为主 参考答案：ABCDE4. 关于结构化面试的说法正确的是（）A、可以提供结构与形式相同的信息B、结果已于分析和比较C、所获的的信息不受限D、无法获得应聘者的个性特征E、结构化面试的信度和效度比较 参考答案：ABCDE5. 面试需遵循的法则（

27、）A、利用正规的工作分析决定工作的要求B、注意应聘者拥有与工作相关的知识、技术、能力和相关特性C、利用工作分析所搜集得到的资料，制定面谈的问题D、在轻松的环境下进行面谈E、根据每个应征者的工作知识、技术和能力，评估应征者的工作绩效 参考答案：ABCDE6. 面试的类型（）A、结构化面试B、集体面试C、初步面试D、非结构化面试E、诊断面试 参考答案：BCE第8章 员工培训与开发第一节 员工培训和开发概述1. 用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（ ）A整体型战略B积累型战略C效用型战略D协助型战略 参考答案：B2. 晋升规划属于（ ）A岗位职务规划B人员补充规划C人员配置

28、规划D人员培训计划 参考答案：C3. 管理者继任模型是一种（ ）A人力资源需求预测方法B组织外人力资源供给预测方法C组织内人力资源供给预测方法D人力资源供需平衡方法 参考答案：C4. 在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( )。A、 知识评价和技能评价B、 思考评价和行动评价C、 绩效评价和薪酬满意度D、 人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价 参考答案：D5. 企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )：A、 战略的因素B、 社会的因素C、 企业竞争力的因素D、 企业员工队伍素质的因素 参考答案：B6. 培训激励制度是做

29、好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核、公平竞争的晋升规定和( )等四个方面。A、 培训成绩的衡量B、 以能力和业绩为导向的分配原则C、 明确的培训评估D、 合适的培训条件 参考答案：B7. 作为决定培训需求起始依据的是（ ）A.任务分析 B.绩效分析 C.培训计划制定 D.前瞻性培训需求分析 参考答案：A第二节 培训与开发的过程1. 重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为( )：A、 2-4 人B、 4-6 人C、 6-8 人D、 8-12 人 参考答案：D2. 培训效果的跟踪和反馈，我们一般

30、分为四个级别，即( )： A、 培训课程本身的评估 B、 培训前对培训效果得跟综和反馈C、 培训中对培训效果的跟踪和反馈D、 培训效果评估E、 培训效率评估 参考答案：BCDE3. 入职教育或者培训，一般包括以下的步骤( )：A、 培训的准备B、 实施培训C、 考核D、 自我评估E、 颁发上岗证书 参考答案：ABCE第三节 培训与开发的形式和方法1. 针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是（ ）A岗前培训B在岗培训C离岗培训D业务自学 参考答案：C2. 对基层管理人员的培训重点应放在（ ）A决策、分权技能B管理技C专业技

31、能D操作技能 参考答案：B3. 晋升培训，时入职教育的一个大类别，晋升培训的特点是( )等。A、 以员工发展规划为依据B、 以企业的战略为目标C、 培训时间长、内容广D、 培训后必须进行考核E、 多种培训方法并用 参考答案：ACE4. 对于普通技术劳务输出，应进行( )：A、 适应性技能培训B、 专项技术培训C、 基本外语培训D、 体能训练E、 公共课程培训 参考答案：ACE第九章 职业发展规划第一节 职业发展规划概述1. 一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ ）A职业生涯B劳动过程C个人经历D职业发展 参考答案：A2. 职业生涯啊各个阶段中，被成为职业生涯规划的黄金阶

32、段，员工薪金水平最高的是（）A、职业探索阶段B、立业发展阶段C、职业稳定阶段D、职业后期阶段 参考答案：B3. 职业生涯的阶段有（）A、职业探索阶段B、立业发展阶段C、职业稳定阶段D、职业后期阶段E、求学阶段 参考答案：ABCD第二节 组织的职业路径与职业发展规划1. 职业生涯设计的方法包括（）A、自行设计法B、自然设计法C、咨询中心专家预测法D、短期培训法E、评价中心法 参考答案：ACDE2. 选择职业生涯你的途径有（）A、自然继承法B、劳动市场就业型C、亲朋好友介绍型D、个人谋生型E、社会选择型 参考答案：ABCDE3. 个人职业生涯设计应遵循的原则有（）A、长期性原则B、清晰性原则C、可

33、行性原则D、挑战性原则E、适时性原则 参考答案：ABCDE第三节 任职资格制度1. 任职资格考核的目的（）A、作为奖励和惩罚的主要依据B、为具体、全面地了解员工提供证据C、为员工能正确的了解自己D、为员工今后的发展提供依据E、可以为单位建立一种有利的工作环境 参考答案：ABCDE第10章 业绩考核与业绩管理第一节 绩效考核概述1. 绩效考核的最终目的是（ ）A绩效改进B决定晋升C薪酬决策D实施奖惩 参考答案：D2. 通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（ ）A关键事件法B强制分布法C交替排序法D等级分布法 参

34、考答案：A3. 在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（ ）A过程B结果C能力D态度 参考答案：B4. 影响工作绩效的主观性因素是( )A.工作条件 B.群体关系C.环境好坏 D.技能与态度 参考答案：D5. 绩效考核的纵向程序一般是( )A.高层中层基层 B.基层中层高层C.中层高层基层 D.中层基层高层 参考答案：B6. 绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即( )A.按“两头小，中间大”分布B.按“两头大”，“中间小”分布C.按“从小到大”分布 D.按“从大到小”分布 参考答案：A7. 绩效考评效果的评估，一般分为

35、两类，即( )：A、效益评估和效率评估B、员工效果和管理人员效果评估C、年度效果和半年度效果评估D、短期效果和长期效果的评估 参考答案：D8. 绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求( )。A、 个人目标和企业目标完全一致B、 个人目标与部门目标完全一致C、 个人目标与企业的目标尽可能一致D、 个人目标与企业目标可以不一致 参考答案：C9. 考核绩效中最简单也最常用的工具是（ ）A.图表评定法 B.交替排序法 C.配对比较法 D.强制分布法 参考答案：A10. 绩效考核分类包括（）A、奖金分配考评B、提薪考评C、职务考评D、晋升考评E、调配

36、考评 参考答案：ABCDE第二节 业绩管理1. 对企业绩效管理系统的诊断进行（）分析A、总评B、个体C、考评者D、组织或系统 参考答案：A2. 360度考核所面临的最大难题是（ ）A.信度 B.效度 C.可接受度 D.完备性 参考答案：A3. 绩效反馈最主要的方式是（ ）A.绩效面谈 B.绩效辅导 C.绩效沟通 D.绩效改进 参考答案：A4. 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ ）。A激励 B技能C环境 D机会E过程 参考答案：ABCD5. 在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( ) A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定 D.直接领导

37、评定 E.顾客评定 参考答案：ABCD6. 业绩管理的基本阶段（）A、绩效计划阶段B、绩效辅导阶段C、总结阶段D、应用开发阶段E、考核及反馈阶段 参考答案：ABE第十一章 薪酬管理第一节 薪酬管理概述1. 不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为（ ）A职级B职等C职务D职业 参考答案：B2. 采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是（ ）A市场滞后B市场匹配C市场领先D市场同步 参考答案：C3. 员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ ）A基本工资B绩效工资C激励工资D福利 参考答案：B4. （）不属于薪酬日常管理的内容A、薪酬调查B

38、、薪酬调整C、适时计算D、制定薪酬制度 参考答案：D5. 员工薪酬的组成项目及各自的比例称为（）A、薪酬水平B、薪酬级差C、薪酬等级D、薪酬结构 参考答案：B6. 薪酬结构一般包括（）A、固定薪酬B、浮动薪酬C、特殊津贴D、技能薪酬E、职务职能薪酬 参考答案：AB第二节 薪酬设计1. 158、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( )。A、劳动报酬B、劳动技巧C、劳动环境D、劳动能力 参考答案：C2. 159、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括( )、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。A、 社会意识B、 社会薪酬平均水平C

39、、 劳动力素质D、 失业率 参考答案：A3. 160、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪酬( )。A、 幅度系列B、 等级系列C、 水平系列D、 范围系列 参考答案：B4. 161、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，( )。A、岗位评价必须满足绩效考核的要求B、岗位评价必须和岗位等级相结合C、岗位评价每两年进行一次D、岗位评价结果应该公开 参考答案：D5. 162、薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告，它应该包括调查组织实施情况、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、( )和薪酬建议等。A、 薪酬调查分析方法说明B、 企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析C、 薪酬调查的过程控制情况D、 企业薪酬状况 参考答案：B6. 163、如果要进行工资奖金的调整，可以选择的方法有( )：A、 奖励性调整B、 生活指数调整C、 工龄工资调整D、 特殊调整E、 经营性调整 参考答案：ABCD7. 164、职位评价方法包括（）A、点数法B、排列法C、因素比较法D、分类法E、从上而下法 参考答案：ABCD第三节 员工持股计划1. 职工持股计划在我国实践中主要采取的模式A、经理层融资收购重组。? B、利润共享制C、先售后股式D、售租股结合