国家开放大学电大专科《产品管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：3990)

1、国家开放大学电大专科产品管理2023-2024期末试题及答案（试卷代号：3990）一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。每小题2分, 共20分）1. 在生产销售方面，只要产品在功能或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品从 原有市场进入新的市场，都可视为（）oA. 新服务B. 新营销C. 新品牌D. 新产品2. 产品创新是全过程的概念，即将（）转化为市场新产品的过程，既包括新产品的研究开发过程, 也包括新产品的商业化过程。Ao产品创意B. 产品管理C. 产品销售D. 产品开发3. 新产品开发而临的首要问题是（）oA. 市场调查B. 技术创新C.

2、 寻找新产品的创意D. 确定细分市场4. 在导致新产品开发失败的各种因素中，不同因素所起的作用份额，被称为新产品开发的（）。A. 风险损失B. 风险结构C. 风险传递D. 风险机会5. （）在产品创新中担当着主要角色，他们不仅是潜在需要的来源，而旦还常常提供满足这种需 求的方法。A. 新技术B. 竞争者C. 公司员工D. 消费者6. 新产品开发组织具有（）,才能迅速高效地开发新产品。A. 高度的灵活性B. 较高的管理职权C. 充分的决策自主权D. 团队成员7. 新产品能否为市场迅速接受，首先取决于（）。A. 新产品的特性B. 新产品的构思C. 消费者的偏好D. 企业营销活动8. 如果企业资源允

3、许并旦细分市场之间需求的差异不大，那么企业可以考虑采用（）,以达到快 速占领市场、提高市场占有率等目的。A. 滚动投放的策略B. 差异化策略C. 成本领先策略D. 全面铺货的策略9o在新产品进入市场策略中，下列哪个选项属于晚期进入市场策略的优势？（）A. 消费者偏好B. 学习竞争者的经验C. 规模经济D. 技术专有性10. 不同类型的新产品，有不同的定价策略，模仿型新产品一般采用（）oA. 跟随定价法B. 成本定价法C. 渗透定价法D. 撇脂定价法二、多项选择题（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。每 小题2分，共10分）11. 产品创新的主要途径，包括（）o

4、A. 技术推动的创新B. 需求拉动的创新C. 营销推动的创新D. 品牌推动的创新12. 风险的基本构成要素，包括()oA. 风险结构B. 风险因素C. 风险事件Do风险损失13. 新产品开发组织设计，包括()oA. 横向联系B. 纵向联系C. 部门专业化D. 模糊边界14. 新产品构思筛选，应坚持的原则包括()oA. 可行性原则B. 效益性原则C. 可持续性原则D. 适应性原则15. 新产品进入市场，采用晚期进入市场的策略，其主要目标有()。A. 以扩大市场占有率为目标B. 以扩大市场占有率和收益率为目标C. 占领一定的市场，重视资本收益率D. 确保市场占有率，牺牲收益率三、判断正误题(在你认

5、为正确的题目前而的括号内打"""，在你认为错误的题目前面的括号内打 “X”。每小题2分，共20分)(7)16.产品的卓越性在顾客眼中可体现为产品设计、特质、功用、品质、规格甚至定位。(7)17.新产品开发是一项系统活动，要提高创新成效，企业各部门之间必须具有良好的沟通渠道和 沟通方式。(X)18.最早的产品管理出现在20世纪50年代初的宝洁公司。(X)19.企业的新产品开发活动，不需要具有明确的新产品开发战略。(7)20.技术创新是新产品开发的重要资源，无论是技术推动的新产品开发，还是市场需求拉动的新 产品开发，都是以技术创新为根本的。(X)21.新产品构思的技术

6、评估，就是要解决为什么要开发新产品的问题。(7)22.新产品个样试制出来后，必须对新产品个样进行产品功能、实用性等方而的测试，审核其是 否达到了设计所规定的技术标准。(X)23.新产品的市场分析主要是研究新产品开发的投入与产出的关系。(7)24.新产品市场试销是新产品正式上市前所做的最后一次测试，其主要目的是降低新产品大范围 投放失败的风险。(7)25.新产品开发出来以后，企业需要采用恰当的沟通方式向目标顾客传播。四、筒答题(每小题10分，共30分)26. 简述开发新产品给企业带来的好处。答：(1)企业得以永续发展的关键。纵观中外企业发展史，绝大多数企业是短命的，昙花一现的企业 比比皆是。那些

7、得以基业长青的企业无一不是不断开发新产品的，能够体现企业发展潜力的重要指标便是 新产品的开发能力。(3分)(2) 使企业赢得更好的市场地位和更多的份额。在竞争激烈的市场上获得市场份额的最好方法莫过于 开发新产品。(2分)(3) 开拓新的市场领地。市场机会是无限的，新的市场机会只有靠开发新产品获得。(2分)(4) 企业利润的主要来源。当今时代，唯一不变的事情就是变化，创新已成为时代发展的主旋律，大 多数企业销售收入的1/3强来自新产品及新服务。(3分)27. 筒述激励新产品开发人员的策略。答：(1)激发新产品开发人员的创新激情：新产品开发人员创造性的动力更多的来自他们的创新激情, 这种创造性激情

8、一旦被激励、支持、理解，将发挥巨大的能量。(2分)(2) 注重新产品开发人员的知识更新：科学技术的迅猛发展，使得知识更新的频率越来越快，对企业 员工不断地进行培训是企业提高劳动力素质、清楚技能与职业之间差距的主要途径。(2分)(3) 正确对待新产品开发人员的失败：如何正确对待新产品开发的失败，是激励新产品开发人员的关 键。(2分)(4) 扩大创新空间：以各种方式向创新人员提供更多发明创造的自由，具体包括展示研究成果的白由、 提出创新思想的自由。(2分)(5) 对新产品开发人员的个人成就和价值予以承认和奖励，并且为他们设立有挑战性的工作岗位。(2 分)28. 筒述影响新产品定价的因素。答：影响新

9、产品定价的主要因素除了产品的定价目标以外，还有如下因素：(1) 产品成本：产品成本是构成产品价格的主要部分，也是决定产品价格的最低界限，据资料统计， 目前大部分工业品成本在出厂价中的比例平均达到了 70%。（3分）（2）市场需求：公司可能采取的每一种价格都会导致一种不同水平的需求及由此对不同的营销目标产 生的不同效果，因此需求一般有两个变量，即一种商品的价格水平及此价格水平上人们愿意接受并有能力 购买的商品数量。（3分）（3）竞争产品状况：直接竞争产品的价格和所提供的东西若与新产品相似，那么新产品的定价必须低 于竞争者，否则无法真正占领市场；如果新产品是优越的，企业才可索要更高的价格，这是企业

10、定价的起 点。并且企业在定价时也必须考虑竞争者会做出的反应。（4分）五、论述题（共20分】29. 试论述新产品开发的趋势。答：（1）人类社会已步入新经济时代，并逐渐呈现网络化、信息化、数字化、知识化的特征。与新经 济发展相适应，企业新产品也呈现出新的发展趋势，总的发展趋势是：产品更新换代的频率进一步加快， 新产品开发的时间周期愈来愈短。（2分）（2）高技术化。在当代高科技迅猛发展的影响下，知识和技术在经济发展中的作用日益显著，产品中 的知识技术含量也日渐增多，朝着知识密集化和智能化的方向发展，未来新产品的高科技化趋势将日益明 显。（3分）（3）绿色化。绿色代表环境，象征生命。工业化在带给人类物质文明的同时，也使人类付出了生存环 境恶化、生态平衡被破坏的沉重代价。人类对保护环境、维持可持续发展的渴望比以往任何时候都要强烈。（3分）（4）个性化。购买独一无二的产品，拥有能彰显自我独特的产品是众多消费者对产品的渴望。如今个 性化的产品大行其道，个性化的产品几乎渗透到人们生活的方方面而，个性化需求时代已经来临，消费者 对服务个性化的需求表现得更为突出。（3分）（5）短命化。消费者喜新厌旧的心理导致他们更换产品的周期越来越短，短命产品的特点主要是新颖, 价格不贵，迎合了消费者求新、求奇、求廉的心理。企业研制、开发短命产品，可以使