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文档简介
1、XX年秋季学期工作总结 记得上大学那会儿, 系主任在课堂上提出了一个问题供 大家探讨:“时间是什么?”当问及我时,我回答: “时间是 流动的筹码! ”因为随着时间的流逝,我们总会或多或少地 收获些许, 或在思想上, 或在生活中, 或在工作中。 在亿童, 属于我的 XXXX 年秋季学期就让我成长不少。 我不想去细数在这学期里我做了哪些工作,因为那只是 一个量的累积,大家都可见;我也不想去主观界定那些工作 的意义,因为那是一个由量变到质变的过程,大家都可评; 我只想围绕点滴工作带给我的正向思考来总结价值经验,从 而更好地迎接日后的工作。 一、工作开展,灵活应变求职业化 提到“职业化”一词,作为职场
2、人士的我们并不陌生。 但是,一说到对它的把握,谁能自信满满地说“我一直都很 职业化” ? ?至少我不敢! XXXX 年秋季学期,在开展工作的过程中, 我也出现过这样 或那样的疏忽。不是走漏了流程中的某一环节,就是忘记了 规范中的某个细节,工作的成绩也不尽如人意。感恩的是, 领导们都如亲切的导师,在一边提醒,一边指导。这也给了 我极大的鼓舞和信心,让我敢于去面对任何困难和挑战。 在“职业化”的范畴里,我敢说的是,我具备职业人的 立身之本 - 职业化执行力。对于工作中的细分目标,我会尽 自己最大的努力去一一完成。久而久之,本能地接受工作任 务成了我的一种习惯和风格。 但是,偶然中我发现, 这种“接
3、 受”有时候带上了“被动”的色彩,缺乏对工作主观调度的 灵动性。 本学期,有一个工作目标设定的是完成 XX XX 年春季学期 企业宣传片的制作。但在开展该项工作的过程中,大家发觉 可用的时间和精力都很有限,并且还发现,制作该宣传片存 在很多不成熟的客观因素,虽然方案已经做了,合作方也沟 通了。 说到这,我就得插播一句:我很欣赏妈妈徐的果敢。当 时,她在负责滇西边境山区 “学前教育装备示范幼儿园工程” 专题片的制作。在探讨新的企业宣传片如何开展时,她意识 到:该专题片完全可以发挥新的企业宣传片的作用,并且宣 传的价值和意义更大,新的企业宣传片暂停制作也是可行的。 妈妈徐及时将她的建议说了出来并得
4、到了领导的认可,顿时, 我们所有人都豁然开朗。 诚然,更多时候,积极地接受工作任务并认真地去执行 是很值得保持和延续的工作作风。 但同时我在反思, 有时候, 是不是这份“习惯成自然”导致自己在面对工作时多了几分 僵化和麻木,少了些许可爱和灵动?!我想,在追求职业化 的过程中,灵活机动、随机应变比循规蹈矩、按部就班更有 力。 回想“职业化” 的释义:“就是一种工作状态的标准化、 规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的 方式, 说合适的话, 做合适的事。”我的理解是: 在工作中, 围绕“合适” 来思考、 说话、做事,我们离职业化就很近了。 关于以上认识,我还有一个补充:在工作中,思维
5、方式 的创新才是真正的创新。 “问渠哪得清如许,为有源头活水 来。” 二、项目外包,选择比努力更重要 XXXX 年秋季学期,我的一个重大工作目标是完成亿童网的 重建。但是让所有人都瞠目结舌的是,从网站建设合同签署 之日起到现在近三个月的时间,新版亿童网还迟迟没有上线, 这不能不说是对我工作的一个沉重打击。我带着对工作的信 心和对合作方的无比信任,一遍又一遍地遭受当头一棒,所 有信誓旦旦都成了信口开河。 先不说合作方的各种不靠谱,反观源头,就是自己选择 上的“错误” . . 虽不至于“一步错步步错” , ,但合作过程中的 诸多不顺必然影响预期结果,并且事实是“果不其然” 。 一旦选择错了,所做的
6、任何努力都成了纠正错误的一种 弥补,谈何效率。并且,为了把“错误”变成“成果” , , 就 需要加倍努力。虽然很累,但是必须接受,因为这是责任。 如果选择正确了,努力就是达到事半功倍的催化剂。 哈哈,部门的刘大哥还调侃我说:这好比一段遇人不淑 的婚姻,近期离也离不了,让人备受煎熬、万分痛苦。 值得庆幸的是,新版亿童网重建的工作就要收尾了。同 时,这次的经验教训会深深地烙印在我的心上,我也会时刻 提醒自己:挑选合作伙伴,务必要慎重。 合作前,切记做好以下工作: 1.1. 借助网络平台,查看与候选合作方有关的重要信息; 2.2. 去候选合作方公司实地考察一番,跟合作方公司的老 板当面沟通一次; 3
7、.3. 了解候选合作方在同行业中的口碑; 4.4. 了解候选合作方在客户中的口碑; 5.5. 可行的话,了解候选合作方在员工中的口碑。 三、沟通有道,不放过每一个机会 在我看来,沟通是一门博大精深的学问。 不仅仅是职业 人士, 也是人作为社会单元必须要学习的。 不管是在生活中, 还是在工作中,沟通都很重要。并且,针对不同的人,沟通 方式也不相同。 往往,我们很清楚自己要沟通什么, 但有时候, 对于“怎 么沟通”却把脉不准。XXXX 年秋季学期,除了日常工作的沟通, 我也有幸和各种外包公司进行交流。 每一次沟通,不仅是表达“供需关系”的过程,也是一 个学习的过程。可以学习对方的专业技能、知识经验
8、和思维 模式,细心的话,还能总结出对方的话术结构和沟通策略。 你会发现每个人的沟通学问深浅不一,并且诸多的沟通活动 也能映照出自己的沟通水平。 在沟通过程中, 作为甲方, 首先要让乙方愿意和你沟通, 再就是让乙方理解自己沟通的是什么,接着通过有技巧的话 术打动乙方,最后,让乙方能协助你一起最优地实现预期目 标。这样的沟通才是有效的、和谐的、圆满的。然而,道理 很简单,实践却不易。 工作沟通中效益最慢热的就是和网站建设合作方的沟 通- 吃力、难忍有时候让人愤懑。我一向喜欢以柔克刚,不 喜欢生拉硬拽,对于那种带狠劲的沟通方式真不是我的惯用 招式。但是,沟通过招的来回多了,你会发现:有时候,光 把握好沟通本身还不一定起作用,还必须“动之以请 、 晓之以礼 ”, ,外加“三顾茅庐” 、“事必躬亲” , ,才有一定 的起色。 找出这个规律后, 发现屡试不爽。 当然,归结源头, 还是第二大点的问题。在此,也无需怨天尤人。 有时候,我调侃地想:如果我是一男生,追求一女生, 采用这种坚持蹲点的沟通方式,是不是就能擒住女生的芳心 呢?!哈哈,玩笑而已 任何沟通经验,负面的也好,正面的更好,都是人生中 的一笔财富。把每一次沟通都当一次沟通技能提升的机会, 我们总会开心
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