版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、幼儿园员工工作沟通制度-精品文档【小雅为你整理的精品文档,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读下 载。内容如下-幼儿园员工工作沟通制度制定本制度的目的为促进幼儿园各岗位及工作人员之间的交流, 培养一种正确的沟 通心态,把积极的沟通变成一种习惯,使每一个岗位对上对下的沟通 都变成一种需求,在沟通中提高工作效率和准确度,减少误解和矛盾, 融洽工作关系,增进同事及上下级感情,建立和谐的工作关系,同时 建立良好、健康的问题反映及解决渠道,特制定本制度。沟通须知沟通前的心态改变:良好沟通首先要从改变心态开始。1 、健康的心态。我们在整个团队中倡导坦率、真诚、相互信任、相互帮助的沟通 氛围,倡导全园树立端正的沟
2、通心态!要使沟通基于工作本身,让沟 通帮助整个团队提高工作准确度及效率。在工作中要保持积极畅通的 沟通交流,发现问题时通过正确的渠道反映,而不是背后议论与传播; 在谈工作中的问题时,要就问题谈问题,不要包含太多个人情感倾向; 在他人向自己反映工作中存在的问题时,要乐于接受,积极改善。2 、需求的心态。每一个人都要把沟通变成一种需求: 对上级来说,下级工作的优 秀表现或是不足,下级思想与生活的动态,都要变成自己的沟通需求, 积极与下级去沟通;对下级来说,本部门工作中的各种问题,上级管 理工作中出现的问题,也都要变成自己的沟通需求,积极与上级去沟 通;对于同事以及各部门之间,积极的沟通也要成为一种
3、需求,以促 进工作效率与效果;每一位工作人员对幼儿园的沟通也成为一种需 求,对幼儿园具有代表性问题的提出与建议,对幼儿园改革、发展的 建议和意见,都可以通过各种方式进行沟通。3 、实事求是的心态。沟通基于事实!幼儿园各级管理干部要养成倾听来自一线声音的 习惯,无论是逐级的工作上报,还是员工通过正确的沟通方式进行的 越级上报,只要是基于事实的、有益于推进幼儿园工作的沟通内容, 一律要引起重视,与员工进行坦诚的沟通,并积极改进。沟通原则幼儿园与各部门(岗位):1 、在各项与员工相关的管理制度下发之前,要充分沟通,了解 员工对制度的意见或建议。2 、在各项与工作相关的制度和流程下发之前,要和相关岗位
4、的 员工充分沟通,听取他们的分析,了解他们的意见和建议,提高制度 与流程的准确性与可执行性。3 、幼儿园下发的文件,分园要通过班主任会、总结会、公告栏 等方式及时、准确地向全体员工传达。4 、分园工作中需要得到其他分园的支持与配合时,可通过总园 长、园办公会等进行协调,保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产 生的问题。领导与员工、员工与员工之间的沟通1 、领导与员工,员工与员工之间的沟通完全按照沟通制度的要 求来进行。2 、每次进行沟通是要注意以坦诚的心态来进行,就事论事,不 能伤及他人自尊心和自信心,不能使用一些有损他人人格的话语恶意 中伤他人。3 、对于幼儿园的发展与变革有任何意见或建议时,
5、可通过上级 逐级上报的形式提出来,员工对幼儿园人事管理工作有意见可通过逐 级上报的原则提出来,如要进行越级上报必须告知所在幼儿园的管理 人员。4 、员工与员工之间的沟通形势和次数没有硬性规定,员工可以根据自己的需要和要求来选择沟通对象和沟通内容,但是要求沟通内容健康,有利于同事之间的团结和不影响幼儿园的发展,不背后议论他人,传播闲话。具体的沟通制度(一)、园长1 、沟通对象:园长和本园的管理人员沟通次数:行政、园长每周1-2次,其他管理人员每月1-2次 沟通形式:会议、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通内容:a 、幼儿园各项工作的布置、检查、督促,各种会议精神的传达。b 、管理人员的月工作
6、重点、周工作重点、工作小结、工作反思、 工作中的困惑等。c 、各岗位的一些突发事件。2 、沟通对象:幼儿园员工沟通次数:每期与1/3的教师沟通1次。沟通形式:座谈、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通内容:a 、了解各班级各项工作的开展情况,了解幼儿园各项规章制度 在园的执行情况。b、了解其他管理人员的工作情况、了解大型活动的开展情况。c 、了解职工的工作情况、生活情况及工作情绪等。(二)、负责各块工作的行政人员1 、沟通对象:园长沟通次数:每周至少1次沟通形式:会议、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通内容:a 、汇报各块的各项工作开展情况,汇报本人和职工的工作情况、 思想动态以及一些突
7、发事件。b 、汇报外出开会的会议精神,汇报了解的一些幼教动态、时事 新闻等。c 、汇报园里工作布置的执行情况、汇报各项计划的实施情况。2、沟通对象:保教组长、班主任沟通形式:会议、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通次数:每周沟通1次沟通内容:a、保教组长、班主任本职工作开展情况。b 、了解幼儿园保教管理、班级管理的具体情况,了解工作中的 一些好人好事,及时的给予奖励和肯定。c 、了解落实幼儿园各项计划的实施情况,了解各项工作布置的 执行情况。3 、沟通对象:幼儿园其他员工沟通次数:每期与全体员工沟通 1次,每月至少与50%的教师沟 通1次。沟通形式:听课评课、电话、邮件、短信、面对面的交谈
8、等。沟通内容:班级工作开展情况;员工的工作状况,在员工工作绩效不佳时, 要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间的差距, 与幼儿园要求的 差距,提出改进意见,表达对员工的期望,以提高员工工作绩效;在 员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因并改变心态; 当员工表现优异时,要表达出对员工的赞赏,提出对员工更高的工作 期望;当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注;须 时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议,并积极改进; 对于未发生以上情况的员工,也须保持最少每期一次的深入沟通。(三)、保教主任、教科研主任1 、沟通对象:园长、副园长沟通次数:至少每周1次,在各分园检查
9、时应及时的与园长和其 他行政人员反馈检查内容。沟通形式:电话、邮件、短信、面对面的汇报等。沟通内容:a 、汇报本职工作开展情况,汇报在园检查的情况。b、汇报教育教学实施情况、教科研工作的实施情况,汇报教职 工的思想动态、工作情况。2、沟通对象:保教组长沟通次数:每周1次沟通形式:面对面的沟通、一起听课评课、邮件、电话等。沟通内容:a、业务指导,工作汇报。b 、了解工作中的一些困惑,解答一些具体问题。3 、沟通对象:教师和其他员工沟通次数:保证每期与全体教师沟通 1次(即业务指导1次) 沟通形式:听课评课、日常检查或者电话、邮件等。沟通内容:a、业务指导。b、解教育教学、教科研工作的实施情况,各项计划的实施情况。(四)、班主任:1 、沟通对象:保教组长、分园长沟通次数:每周1次沟通形式:会议、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通内容:a、班级管理工作情况,班级工作开展情况,家长工作开展情况b 、班级成员中的好人好事,本人和班级成员的思想动态。2 、沟通对象:班级成员沟通次数:每天1次沟通形式:书面的黑板、小纸条、面对面的交谈、电话等。沟通内容:a 、班级工作的交接,当天班级工作中出现的一些具体情况。b 、保教工作的开展情况,个别幼儿的个别教育情况等。(五)、其他各岗位的工作人员1 、沟通对象:管理人员(包括支
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025版高考物理二轮复习 第三部分 揭秘高考阅卷现场
- 江苏省盐城市鹿鸣路初级中学2024-2025学年八年级上学期12月第二次月考物理试卷(无答案)
- 广东省肇庆市颂德学校2024-2025学年八年级上学期期中考试生物试题
- 2024-2025学年河北省石家庄市行唐一中八年级(上)第二次月考物理试卷(含答案)
- 检验与临床的沟通及案例分析
- 高一 部编版 语文 上册 第八单元《有效积累词语让语言丰富多彩》课件
- 高一 人教版 地理 第二单元《第一节 大气的组成和垂直分层(第2课时)》课件
- 粤教版 高中物理必修一 第三章 相互作用《第二节 弹力》课件
- 2025北京市第一次普通高中学业水平格性考试英语仿真模拟卷02
- 《代谢调节》课件
- HY/T 0394-2024海洋观测装备水下结构防腐防污技术要求
- 【课件】第11课《再塑生命的人》课件-2024-2025学年七年级语文上册课件(统编版2024)
- 学校食堂舆情处置预案
- 《能源转型绿色发展》演讲课件
- 2024年国考公务员行测真题及参考答案
- Chinese Festivals (教学设计)-2024-2025学年外研版(一起)英语五年级上册
- 乙方和甲方对赌协议书范本
- 2024年人教版八年级数学(上册)期末试卷及答案(各版本)
- 快递公司快递员绩效考核与培训计划手册
- 十堰市太和医院DIP智能化综合管理系统
- 高职院校开设人工智能通识课程的必要性探究
评论
0/150
提交评论