企业培训的新模式—拓展训练(一)

1、企业培训的新模式 拓展训练 (一)摘要 当今企业间的竞争归根结底就是人才的竞争，人力资源作为企业的重要资源越来越被重视，已成为当今企业能否在激烈的竞争中生存下来的决定性因素之一。因此，培训在企业人力资源管理中扮演着极为重要的角色。当企业的培训虽极尽智力精心设计却不能为员工胜任力提升和企业业绩增长带来效益的时候 ,拓展训练以其独特的魅力 ,使管理者和学员精神振奋、耳目一新 !本文做为贵州财经学院资助课题研究成果之一，目的就是要探究拓展训练与企业培训的内在关联，以期提高企业培训的质量。关键词 企业培训人力资源管理拓展训练如何才能在当今激烈的市场竞争中立于不败之地？怎样才能在竞争中取得胜利？归根结底

2、依靠的是人，因为只有人才能创造价值财富。然而企业要想获得适合自身发展的人才就必须通过各式各样的培训来实现，企业的培训将给员工提供可以胜任他们职位的信息和技能。因此当今企业更注重培训员工的团队意识、沟通能力、协作能力等管理能力。拓展训练就是在 “磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训中实现这一目的。一、拓展训练的定义拓展训练起源于西方英文 outward-bound ，意为一艘小船离开安全的港湾，驶向波涛汹涌的大海，去迎接挑战。二战时期，大西洋上有很多船只由于受到攻击而沉没，大批船员落水，由于海水冰冷，又远离陆地，绝大多数人不幸牺牲了，但极少数人在历经了长时间的折磨后得以生还。后来，发现

3、得以生还的人并不是那些身体强壮的人，而是那些拥有强烈求生欲望的人。二战结束后，在英国出现了这种模仿真实管理情景，由于它新颖的培训形式和良好的培训效果，被世界各地不同的企业所采用。它主要是利用奇、秀、险、峻的自然环境，通过特意设计的活动，锻炼人的勇气、意志及团队精神，达到培训目标。在拓展训练中，你会发觉人的潜能是巨大的，而彼此信任、相互依赖的感觉是很美好的。二、企业进行拓展训练的意义1.增进团队合作意识，使团队获得更高昂的士气和战斗力加里 ·德斯勒在人力资源管理一书中这样说到： “大多数企业发现团队合作并不是凑巧发生的；相反，员工必须通过培训而成为一名好的团队成员。比如，丰田公司回用许

4、多时间来训练新员工互相倾听和合作。 ”作为管理者往往都是能力出众的人，而企业的项目不可能由某一个部门或是某一个人就可以完成的，往往需要多个部门的通力合作；那么在这种情况下，一个项目团队将很有可能出现两个甚至几个职位相同、能力接近的管理者参与项目的实施。出现意见不一，自视清高不愿听取对方意见的情况时有发生，如果没有良好的团队合作意识，这个项目很有可能陷入僵局甚至就此搁浅。拓展训练所要达到的一个目的就是历练参训者的团队合作意识，所以拓展训练都是以团队作为训练开展的基础，很多项目也是为了增进团队合作而设计的，例如攀爬“天梯 ”项目可以让队员在极为艰难的条件下体会到相互协作带来的力量；“孤岛求生 ”项

5、目则可以增进队员之间的了解，培养良好的沟通能力；而“背摔 ”项目则是要让队员在团队中建立起彼此的信任。当每个队员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。拓展训练就是要增强管理者的团队合作意识，打造一支高效的团队，而高效的团队正是一个企业获取成功的关键因素之一。2.拓展训练使员工深刻理解企业文化企业文化对企业发展的作用在当今的市场竞争中已不言而喻了，海氏集团副总裁梅尔文 ·斯塔克总结说 : “最受赞赏公司的意见的一致程度超过我们研究的几乎所有

6、公司。不仅在文化目标上一致，而且对公司如何争取那些目标的看法也是一致的。”可见，公司出类拔萃的关键在于文化。在拓展训练中，所有的参训者首先都会参与一个叫作“破冰 ”的仪式，其最主要的目的就是增进彼此之间的了解，消除队员自我为中心的想法，组建成一支团队，确定团队的队名、队旗、队歌、口号等团队文化，由队员亲自创建的团队文化将是团队迈向成功的基础。当队员在体力透支意图放弃的情况下，团队的口号将是他们坚持的动力；当本队的分数落在其他队伍后面的时候，高亢的队歌将是他们奋勇追赶的声音；当队友在 10 米高空的木桩上失去信心的时候，挥舞的队旗将是他们勇气的源泉。在队员亲身感受到了组织文化的重要性后，必将加强员工对企业组织文化的认同感，同时迫使管理者利用各种方式建立起适合自身发展的组织文化。3.减少员工的流动率和流失率，使员工之间沟通和谐、心理健康归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行拓展训练的过程中，员工在成功体验的同时体验到了成功，这种成功来源于同伴的帮助与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。培训中通过员工之间身体与心