《电子商务理论》教学纲要

1、电子商务理论教学大纲一、 课程基本信息课程中文名称：电子商务理论课程英文名称：E-business Theory课程编号：20000492课程类型：专业主干课总 学 时： 54理论学时：30 实验学时：0 上机学时：24 课外学时：0学 分： 3适用专业：国际贸易先修课程：计算机文化基础、Internet技术及应用、管理学原理、企业战略管理开课院系：经济管理学院二、 课程的性质与任务 本课程的授课对象是武汉工程大学国际贸易专业本科生，本课程系统地介绍电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法规等内容。是一门综合性,交叉性,边缘性课程,它体现着电子商务专业的基本特征和特点,勾画出电子商

2、务专业的基本框架和轮廓,为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索。本课程的任务是让学生掌握电子商务的基本理论、基本知识、了解电子商务的基本技术、基本应用和基本法规等内容,从而对电子商务有一个整体的了解和认识。三、 课程教学基本要求 学完本课程后，学生应达到如下要求：1、 掌握电子商务的基本理论和思想方法；2、 握电子商务的技术基础；3、 掌握网络经济中的竞争规则和经营理念；4、 熟悉各行业电子商务模式与战略；5、具备一定的解决相关行业电子商务方面问题的能力。四、 理论教学内容和基本要求第一章 电子商务概述（4学时）1、电子商务的发展历程2、电子商务的概念与应用层次3、电子商务的分类4

3、、电子商务与企业应用基本要求1、了解电子商务的发展与内容2、理解电子商务的概念与分类3、重点与难点是电子商务的概念与分类第二章 电子商务系统（2学时）1、电子商务系统概述2、电子商务系统的结构与功能3、电子商务服务商4、电子商务系统流程基本要求：1、了解电子商务服务商的内容2、理解电子商务系统的结构与功能3、掌握电子商务系统流程4、重点是电子商务系统结构，难点是电子商务系统流程第三章 电子商务与企业竞争优势（4学时）1、 电子商务的竞争优势2、电子商务对企业经营管理的影响基本要求：1、掌握电子商务的竞争优势2、掌握电子商务对战略、组织和管理的影响3、重点是电子商务给企业带来哪些竞争优势，难点是

4、理解电子商务对管理的影响第四章 电子商务环境（3学时）1、电子商务法律环境2、 电子商务经济环境3、 电子商务市场环境基本要求:1、了解电子商务法律、经济及市场环境2、难点与重点均为电子商务法律环境第五章 电子商务系统的技术基础（1学时）1、电子商务中的信息技术2、INTERNET的基础知识3、INTERNET的地址与域名4、 INTERNET的应用基本要求：1、理解电子商务中的信息技术2、掌握INTERNET相关知识及应用3、重点是INTERNET基础知识，难点是网络协议第六章 电子商务网站的建设（2学时）1、电子商务网站的策划与设计2、电子商务网站的建设3、电子商务网站网页的设计与制作基本

5、要求：1、理解电子商务网站的策划与设计2、掌握电子商务网站的建设3、重点是电子商务网站的建设，难点是网页设计第七章 电子支付系统（3学时）1、网络支付概述2、电子支付3、INTERNET电子商务系统的安全协议4、网上银行基本要求：1、掌握网络支付、电子支付与网上银行的概念2、了解INTERNET电子商务系统的安全协议3、重点是网络支付方式及流程，难点是网络安全协议第八章 电子商务与物流（3学时）1、物流概述2、国内外物流的发展状况3、电子商务与物流4、现代物流技术基本要求：1、掌握物流基本概念2、了解国内外物流的发展状况及相关技术3、重点是物流在电子商务中的应用，难点是现代物流技术第九章 电子

6、商务的安全管理（2学时）1、电子商务的安全问题2、电子商务的安全管理方法3、防止非法入侵基本要求：1、理解电子商务的安全问题2、了解电子商务的安全管理方法3、重点是电子商务的安全内容，难点是电子商务的安全技术第十章 网络商务信息处理（2学时）1、网络商务信息的概念和收集2、常用检索工具3、网络商务信息的处理4、企业网上市场调查基本要求：1、 理解网络信息的概念2、 理解网络信息的处理过程，网上市场调查的方法3、 重点是网络商务信息的处理，难点是网络信息的加工处理第十一章 B2C电子商务应用（2学时）1、 B2C电子商务应用2、 网上商店3、 网上拍卖4、 网上商厦5、 网上直销（2学时）基本要

7、求：1、 了解B2C电子商务应用的特点及策略2、 了解网上商店、网上拍卖、网上商厦、网上直销的模式3、重点是B2C电子商务应用第十二章 B2B电子商务应用（2学时）1、 EDI的应用与发展2、 B2B电子商务应用基本要求：1、 了解EDI的概念及应用2、 了解直销型、中介型、网上采购的电子商务应用3、重点是EDI电子商务系统的应用五、 实验教学内容和基本要求实验一 个人消费者实验目的:1、个人消费者在BtoC流程中的作用；2、个人消费者如何申请CA认证；3、个人消费者如何申请网上银行账户，如何办理电子支付手续；4、个人消费者如何在网上选择商品、订购商品、填写订单；实验要求：1、学生要掌握电子商

8、务中有关BtoC的相关知识；2、学生要了解个人消费者网上订货处理流程(BtoC)：申请个人数字证书>申请网上支付卡>选择网上商场选购商品>填写订单>网上银行转账>确认所购货物已送达>消费者购物结束。实验二 网上商场管理员 实验目的:1.网上商场在BtoC流程中的作用；2.商场管理员如何确认个人消费者发来的订单；3.商场管理员如何处理订单，如何办理出库手续；4.商场管理员如何处理物流配送和货物到达；5.商场管理员如何进行财务处理。实验要求：1.学生要掌握电子商务中有关BtoC的相关知识；2.学生要了解商场管理员处理流程(BtoC)：商城确认订单>

9、;商场收款确认>发货单填写>出库单填写>发货到达处理>生成销售帐>生成财务帐>处理结束。实验三 B2C自我测试实验目的:1、验学生实验一、实验二的效果；2、加深学生对电子商务BtoC流程的整体认识。实验要求：1、掌握电子商务中有关BtoC的相关知识；2、 学生要熟练完成实验一、实验二的操作。实验四 网上商场实验目的：1网上商场在BtoB流程中的作用；2网上商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴；3网上商场管理员如何申请EDI中心登记、办理银行账户；4网上商场管理员如何填写订单，以及对订单的一些列操作；5网上商场管理员如何确认到货，以及办理入库手续；6

10、网上商场管理员如何通过网上银行支付购货款；7网上商场管理员如何进行财务统计和处理；8网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。实验要求：1、学生要掌握BtoB电子商务知识;2、学生要了解商场管理员处理流程(BtoB)：选择一家网上商场->选择一家生产厂商->到EDI中心注册企业信息->到银行申请企业账号->订货单填写->订货单应答->确认送货通知->确认到货通知->生成入库单->生成采购帐->在线转账->确认付款->生成财务帐->处理结束。 实验五 生产企业实验目的1 生产企业在B

11、toB流程中的作用；2 生产企业管理员如何选择物流中心等合作伙伴；3 生产企业管理员如何申请EDI中心登记、办理银行账户；4 生产企业管理员如何接受订单，以及对订单的一系列操作；5 生产企业管理员如何确认发货，以及办理出库手续；6 生产企业管理员如何通过网上银行接收货款、支付物流费用；7 生产企业管理员如何进行财务统计和处理；8 生产企业管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。实验要求： 1、学生要掌握BtoB电子商务知识；2、学生要了解生产企业处理网上订货流程(BtoB)：选择一家物流中心>到EDI中心注册企业信息>到银行申请企业账号>订货单应答>

12、生成销售帐>填写发货单>填写出库单>确认货物已到达>确认收款>生成财务帐>在线支付>确认付款>生成财务帐>生产企业处理网上订货结束。实验六 物流中心实验目的:1物流中心在BtoB流程中的作用；2物流中心管理员如何申请EDI中心登记、办理银行账户；3物流中心管理员如何接受发货通知单，以及对发货通知单的一些列操作；4物流中心管理员如何办理提货和出库手续；5物流中心管理员如何确认货物已经到达；6物流中心管理员如何进行财务统计和处理；7物流中心管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。实验要求：1、学生要掌握电子商务中有关BtoC

13、的相关知识；2、学生要了解个人消费者网上订货处理流程(BtoC)：申请个人数字证书->申请网上支付卡->选择网上商场选购商品->填写订单->网上银行转账->确认所购货物已送达->消费者购物结束。实验七 B2B自我测试实验目的:1、检验学生实验四、实验五和实验六的效果；2、加深学生对电子商务BtoB流程的整体认识。 实验要求：1、学生要掌握电子商务中有关BtoB的相关知识；2、学生要熟练完成实验四、实验五和实验六的操作。实验八 CTOC流程实验目的:1买方在CTOC的具体流程；2卖方方在CTOC的具体流程； 3CA认证中心的作用；4拍卖的方式及过程实

14、验要求：1、学生要掌握电子商务中有关CtoC的相关知识；2、学生要了解买卖双方在网上拍卖的流程流程(CtoC)：实验九 电子商务模拟实验考试实验目的:1、对整个电子商务模拟实验的效果进行测试。2、深化B toB流程的整体认识。实验要求:1、学生要掌握电子商务中有关BtoB的相关知识；2、学生要在规定时间内熟练完成B toB流程。实验十 上网寻找有用信息实验目的 通过这一实验，要求学生掌握利用浏览器在Internet上寻找信息的方法和具体操作，利用搜索引擎快速地寻找自己所需要的信息。实验要求 1.了解Internet入网步骤与连接方法。 2.掌握IE创览器的基本操作及典型设置。 3.学会在URL

15、上输入特殊符号来寻找自己所需要的信息。 4.利用搜索引擎寻找信息。5.使用技巧快速搜索信息。实验十一 网上购物 实验目的 通过这一实验，要求学生了解网上购物的整个过程和在线零售的潜力，掌握网上购物的方法和途径，学会填写各种订货单、送货单、付款单，尝试网上购物的乐趣。在购物过程中观看这些网站上各种广告的形式、内容、词语等。 实验要求 1了解网上购物的全过程。 2到书城网站去购买一本书。 3到商城网站去购买一条毛巾。 4到花城网站去购买一束鲜花。 5从中学会订货单、送货单、付款单的填写。6在各个网站上下载广告图标4幅，服务承诺4项。实验十二 了解域名注册过程和程序实验目的 访问域名注册网站CNNI

16、C、了解域名注册过程和程序。（）实验要求1、进入（），申请域名。2、如果有人已经使用了某域名，进入免费查询该域名使用者的相关信息。六、 课外教学内容和基本要求略。七、有关教学环节的要求学习方式采用多媒体讲授与上机实验相结合的方式进行，包括辅导、上机和答疑等。期末考试采用闭卷考试。考试综合成绩计算方法：考试成绩占70%，平时成绩占15%，上机成绩占15。八、学时分配建议根据以下表格格式按章节简要填写主要内容、学时分配和作业题量等。章节主要内容各教学环节学时分配作业题量备注讲授实验上机习题讨论课外小计  第一章电子商务概述4    

17、60;   第二章电子商务系统2  14      第三章电子商务与企业竞争优势4       3 第四章电子商务环境3        第五章电子商务系统的技术基础1       3 第六章电子商务网站的建设2        第七章电子支付系统34第八章电子商务与物