QCC品管圈推行实务培训试题A卷

1、更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区德信诚培训网QCC 品管圈推行实务培训试题A 卷姓名：得分：一、填空题（每空 1 分，总 30 分）1、品管圈简称 QCC，英文是:Quality Control Circle2、 品管圈为同一工作现场或工作性质相关联的人员,自动自发组织起来， 活用统计手法 （QC 手法）、持续地对自己的工作进行改善活动的小组。3、QCC 成果有两种形式，一种是有形成果，另一种是无形成果。4、品管圈圈会是指：品管圈的圈长及圈员集合起来，进行研讨及商议有关活动主题的决定、 问题的解决方法等。5、 特性要因图很像鱼骨，所以人们又称之为鱼骨图，其大要因按4M1E 分类，

2、4M1E 分别是 人员、机器、原料、方法、环境。6 5W1H 是指 What（什么卜 Where 何处卜 When（何时卜 Who（谁卜 Why（为何）、How（如何）。7、脑力激荡的四个原则是禁止批评、自由奔放、量多、搭便车。8 QCC 活动中的 PDCA 是指 Plan （策划）、Do （实施）、Check （确认）、Action 措施。9、第一次圈会是：组也10、完成 QCC 一般要 12 次圈会二_ 、选择题（每题 2 分，总 20 分）1、一个 QCC 小组的人数应该多少才合适(B )A210 人；B 48 人；C315 人；D515 人2、 下述哪一项属于品管圈的精神范畴（ABCD

3、 )A全员参与；B 自动自发；C尊重人性；D相互启发UJlDUJSbOp.COfT好好学另天天向上更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区3、 下述哪一项属于品管圈的做法范畴（C )更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区德信诚培训网A尊重人性；B 繁荣企业；C全员参与；D挖掘潜能4、 下述哪一项属于品管圈的目标范畴 (B )A繁荣企业；B 提高士气；C挖掘潜能；D全员参与5、 关于 QCC 成果，下述错误的是（A )A冋题增加；B 绩效上升；C成本下降；D错误减少6、 圈会的场所可以选在（D ）A吸烟区；B 茶餐厅；C机器旁；D公司内外都可以，上班下班也行7、 QC 小组的特点除

4、了明显的自主性、广泛的群众性，还包括：（AC ）A 严密的科学性B 积极的进取心C 高度的民主性D 严格的组织性8、 进行品管圈会议时，下述做法错误的是（ A）A 我说了算；B 使用共通的语言； C 肯定对方的发言；D 进行事前沟通9、 特性要因图是石川馨博士于哪一年提出的（C）A1979;B1962;C1953;D 198610、品管圈的创始人是（D ）A戴明；B波拉；C阿基米德； D 石川馨三、判断题（每题 1 分，共 20 分）1、 所谓品管圈就是一群人，人数只要大于 2 就可以，越多越好（X）2、 每个 QCC 小组成员人数越多越好，这样更能体现全员参与（X）3、 品管圈是指同一单位或

5、工作性质相关联的人组成一个小组，人数越多越好（X）4、 品管圈是为了解决某一问题而组织的临时机构（X）UJ5匕0 P* 2血好好学习天天向上更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区5、 一般而言,圈会召开的频率为每月一次（X）& 品管圈是一种全员参与的活动（V）更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区7、品管圈是一种自主性的活动（V）8、 品管圈是一种尊重人性的活动（V）9、 品管圈是一种自我启发的活动（V）10、品管圈是一种科学性的活动（V）11、品管圈是一种只需要管理人员参与的活动（X）12、实施 QCC 只对企业有好处，对个人没什么用处（X）13、实施 QCC 可以训练成员以科学化思考方式解决问题（V）14、实施 QCC 可以激发成员的潜能、提升成员的能力（V）15、实施 QCC 可以提高全员品质意识（V）16、品管圈会议是指一群人组织起来探讨某个问题（X）17、 品管圈会议只能在会议室举行（X）18、品管圈会议可以在公司内外举行，比如小溪旁，甚至茶餐厅都可以（V）19、品管圈会议只能在上班时间举行（X）20、品质与生产部、工艺部等部