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文档简介
1、商品陈列的要领与技巧10 目的 充分说明和讲解商品陈列的要领与陈列技巧, 从而达以最佳的陈列的效果。20 适用范围 本规范适用于超市下属各门店。30 程序内容3. 1 陈列要领3.1.1 陈列前的准备3.1.1.1 中分类的陈列分布要先确定;3.1.1.2 货架的尺寸规格要标准化;3.1.1.3 建立商品资料;3.1.1.4 作实验货架陈列样品;3.1.1.5 同类样品尽量采用垂直陈列;3.1.1.6 特殊商品采用特殊陈列工具;3.1.1.7 陈列量与订货单位一并考虑;3.1.1.8 商品与层板间要预留空隙;3.1.1.9 调整商品陈列时不能违背原则。3.1.2 要领3.1.2.1 货架的上下
2、段;3.1.2.2 上段:陈列希望顾客注意的商品,具有感觉性的陈列。3.1.2.3 黄金段:陈列 高利 润、有 特色 的主要营业商品。 高度 约在 85cm120cm 左右,是一般人最易看到的位置。3.1.2.4 中段:陈列价格便宜、利润少、销量稳定的商品。3.1.2.5 下段:陈列周转率高、体积大、比较重的商品。3.1.2.6 隔物板的运用。防止商品缺货及维持陈列面,固定位置,有助 管理。3.1.2.7 立体前进陈列。使商品能让顾客容易看到。3.1.2.8 标价牌的重点:1) 位置要一致。2) 要标出原价及特价。3) 防止标价牌脱落。3.1.2.9 运用陈列使卖场多变化,引起顾客注意:1)
3、端架陈列。2) 槽沟陈列。3) 突出陈列。集中焦点的陈列。利用照明、色彩、形状、装饰制造顾客视线 的陈列集中。制造出气氛的陈列。如在端午节,将商品摆成龙舟状。高利润商品要重点陈列。提高公司整体利润。主力商品与补助商品必须确定。红花一定要绿叶衬,方能显示 价值,突出特色。商品陈列的规则。遵循由小到大、由左到右、由浅而深、由上 而下的基本原则。3. 2 陈列技巧3.2.1 利用壁面的陈列强调超市的风格。3.2.2 利用柱子超市内若柱子多, 可能陈列不便, 但若有效地利用柱子, 可改变气氛, 增强环境特色和格调。3.2.3 利用端头架的陈列 在超市内的突出位置,不定期地更换陈列及举办促销活动,对顾客
4、而 言会充满期待的乐趣。3.2.4 大量的陈列 要牢固,不易倒塌,可用于介绍特价商品。3.2.5 挂钩陈列 增加立体感。3.2.6 槽沟陈列 将一般陈列的一部分层板取下作一纵长的空间, 在这里陈列大量商品, 而赋予陈列变化。3. 3 商品陈列重点3.3.1 先“进先出 ”的原则3.3.2 面“”的原则3.3.3 辅助工具对陈列也很重要3.3.3.1 有助于顾客集中注意力。陈列的设计要考虑卖场的整体性,要有韵律感及协调感。3.3.3.2 以一个洗衣粉类的配置为例。以一个小超市的货架来陈列,总共 陈列20个品项,第一台货架以 5层陈列 11品项,第2台货架以 5 层陈列 9 个品项,在品项上虽然精
5、简,但可以看出所陈列的品项 中有浓缩洗衣粉、传统洗衣粉、低泡沫洗衣粉、洗衣皂等,能涵 盖各种规格及用途别的品项,在规划上是一个相当完整而能满足 顾客需求的商品配置,具有以下特点。1) 货架数配置妥当。洗衣粉因是消耗品, 回转快, 常被用来作促销, 在变化陈列时陈 列得很多,而其毛利贡献也相当低,所以在定量配置考虑时做 2 台货架配置,不浪费空间,也提高分类的贡献度。2) 品项选择妥当。 各种功能的洗衣粉几乎多涵盖,可以满足消费者的需求。3) 比例配置均匀。浓缩洗衣粉的销售趋势愈来愈佳, 因此浓缩洗衣粉的陈列有扩大 的趋势,而传统的洗衣粉也依营业额的衰退而加以缩减。4) 规格配置妥当。有各种的规格配置, 方便顾客的选择, 顾客站在货架前, 能一目 了然地看到整个分类的商品。5) 高度适当。这个陈列在 160 公分左右,高度适当,黄金线陈列浓缩洗衣粉及 肥皂,符合消费趋势, 也考虑了利益的获得。 传统洗衣粉利润低、 体积大、销售成本高,配置在下段是很妥当的做法。3.3.4 变化性陈列管理与活性化措施也有雷同之处,但变化性陈列所包含的 范围较广,包括了堆头陈列、端架陈列、关连陈列、槽沟陈列、比较 陈列;而活性化的措施,也就是运用这此变化性陈列,在某些方面可 视作特殊陈列。比如可口可乐在端午节时利用大陈列的原理,陈列了
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