销售管理部各岗位说明书(共10页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上销售管理部部长岗位说明书 员工编号：岗位名称销售管理部部长所在部门销售管理部晋升方向副总经理直接上级副总经理直接下级区域销售经理、订单计划主管、集团车销售主管岗位晋升图副总经理销售管理部部长区域销售经理试用期岗位岗位职责序号工作项目具体职责工作权重%绩效考核权重%1销售政策负责落实执行品牌厂家相关销售政策20%202日常管理负责本部门员工的日常管理、评价和绩效反馈、建立有持续战斗力的团队；10%103销售计划负责根据公司总体经营目标制订区域相应的年度销售计划，支援和辅导区域各各营业单位完成销售计划；15%154流程与制度负责按照厂家相关要求建立各项规章和流程并检查区域

2、各店相应的执行情况、创造更多的忠诚客户，提升客户满意度；15%155集团销售管理负责区域集团销售的组织和落实，完成集团销售的各项目标；5%56数据分析负责组织收集、分析与销售有关的信息并将结果及时反馈到总经理和销售一线；5%57库存管理负责保证区域库存的合理性，能够根据市场状况进行组织和调整；5%58绩效管理负责制定区域销售商务政策和考核办法，并负责监督实施；5%59制定月度、季度、年度本品牌培训规划检查和监督培训规划的落实情况，并做好培训规划总结工作。10厂家要求的培训内容实施按照厂家要求的培训内容做好培训计划，监督和检查培训的执行与总结情况。11一、三周的学习制定一、三周的培训计划，品牌经

3、理监督培训计划的执行与总结12关键岗位认证前的培训协助培训办公室做好关键岗位认证前的培训工作13协助协助行政部人事部培训管理员完成对区域所辖网点的培训与支援；5% 514协助协助市场网络经理完成公司市场推广的各项计划和活动；5%515沟通协调负责本部门和其它相关部门之间的业务协作与协调；5%516临时性工作认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务5%5工作协作关系内部做好与上级领导和本部门同事的沟通。外部做好与公司内部相关部门和媒体的沟通任职资格任职资格项目要求教育程度大专以上学历专业（工种）企业管理、市场营销工作经验从事五年以上汽车市场营销工作知识要求市场营销或汽车相关专业，大专以上学历，三

4、年以上同职位工作经验，善于汽车品牌的推广和塑造，有销售管理经验，分析、策划能力强，具有敏锐的汽车市场感知及把握汽车市场动态和方向的能力，学习和培训能力强。上岗证/资格证计算机证书、岗位认证书对身体健康要求健康专业技能技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用级别555453需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1其他工作环境公司经营场所或因公市区、网点外出工作时间特征白班810小时（偶遇加班任务）使用的主要工具设备计算机、照相机、打印机、复印机区域销售经理岗位说明书 员工编号：岗位名称区域销售经理所在部门销售管理部晋升方向销售管理部部长直接上级部长直接下

5、级库管专员、订单计划员岗位晋升图销售经理区域销售经理销售管理部部长试用期岗位销售顾问岗位职责序号工作项目具体职责工作权重%绩效考核权重%1销售工作区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域具体的销售目标；组织区域成员执行销售政策及策略，指导区域成员的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；30%30%2市场开发市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案10%10%3客户关系管理客户关系管理：维护网络成员的日常关系，保证网员成员的稳定性和

6、忠诚度的提升； 5%5%4销售信息管理销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；15%15%5满意度管理区域满意度管理：带领区域成员制定客户满意度提升的策略和方法并监督、指导实施；15%15%6制定月度、季度、年度本部门培训执行根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，并做好培训总结工作。7厂家要求的培训内容组织实施按照厂家培训内容和上级领导的要求做培训工作，并做好培训工作总结，把信息按厂家的时间节点进行反馈。8一、三周的学习计划制定与实施根据上

7、级领导的建议制定一、三周学习计划，并执行、汇总计划9关键岗位认证前的培训协调协助本培训办公室组织本部门人员参加认证前的培训工作。10市场信息根据运营区域市场情况，指导或建议区域广告促销专员做好相关市场推广计划，协调、组织相关部门配合执行市场推广活动；11区域日常管理区域日常管理：根据SGMW的有关区域网点的管理标准结合区域现状，制定区域日常管理的重点和计划并负责实施；10%10%12协助工作协助行政人事部培训主管实施对网员单位的培训；5%5%13协助工作协助推行市场网络所策划的各项市场促销活动；5%5%14临时性工作认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务5%5%工作协作关系内部做好与上级领导

8、和本部门同事的沟通。外部做好与公司内部相关部门和厂家相关人员的沟通任职资格任职资格项目要求教育程度大专以上学历专业（工种）企业管理、市场营销工作经验2年以上销售管理经验，1年以上培训行业销售团队管理经验；知识要求具备较强的销售团队管理、沟通、协调能力；上岗证/资格证计算机证书、岗位认证书对身体健康要求健康专业技能技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用级别555453需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1其他工作环境办公室订单计划主管岗位说明书 员工编号：岗位名称订单计划主管所在部门销售管理部晋升方向订单计划主任直接上级部长直接下级库管专员、订单计划

9、员岗位晋升图销售管理部部长订单计划主任订单计划主管试用期岗位订单计划专员岗位职责序号工作项目具体职责工作权重%绩效考核权重%1订单计划协助销售部经理和市场网络经理制定并完成销售计划和库存计划20%202订单计划负责收集区域各营业单位的车辆需求并汇总形成订单向厂家订车15%153车辆资源管理负责区域资源的分配和调整，保证库存的合理性和车辆供应的及时性10%104车辆资源管理负责建立区域库存动态管理体系和库存预警机制10%105信息管理负责日/月/年销售、库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时上报销售管理部总监和市场网络经理并反馈到相关人员10%106信息管理汇总上传顾客订单信息，并进行整理、统

10、计和分析10%107车辆资源管理根据年/月销售计划和实际销售情况，及时调整供需10%108信息管理负责及时录入相关系统10%109制定月度、季度、年度本部门培训执行根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，并做好培训总结工作。10厂家要求的培训内容组织实施按照厂家培训内容和上级领导的要求做培训工作，并做好培训工作总结，把信息按厂家的时间节点进行反馈。11一、三周的学习计划制定与实施根据上级领导的建议制定一、三周学习计划，并执行、汇总计划12关键岗位认证前的培训协调协助本培训办公室组织本部门人员参加认证前的培训工作。13临时性工作认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务5%5工作协作关系内

11、部做好与上级领导和本部门同事的沟通。外部做好与公司内部相关部门和厂家相关人员的沟通任职资格任职资格项目要求教育程度中专以上学历专业（工种）企业管理、市场营销工作经验从事2年以上汽车行业工作知识要求计算机基础知识、办公软件知识；企业管理知识上岗证/资格证计算机证书、岗位认证书对身体健康要求健康专业技能技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用级别555453需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1其他工作环境办公室工作时间特征在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。使用的主要工具设备计算机、传真机、打印机、复印机集团销售主管岗位说明书 员工编号

12、：岗位名称集团销售主管所在部门销售管理部晋升方向销售经理直接上级部长直接下级库管专员、订单计划员岗位晋升图试用期岗位集团销售专员销售管理部部长销售经理集团销售主管岗位职责序号工作项目具体职责工作权重%绩效考核权重%1基本工作完成销售管理部部长下达的任务，积极组织、管理区域各营业单位拓展重要客户销售；30%25%2基本工作根据区域各营业单位反馈，汇集销售信息，建立重要客户档案；10%10%3基本工作对重要客户进行分级分类，协助区域各营业单位对日常重要客户进行关系维系；10%10%4基本工作会同区域各营业单位将重要客户信息收集反馈至销售管理部部长，便于做出快速反应10%15%5基本工作负责支持区域

13、各营业单位进行招、投标计划的制订和落实，组织实施招投标工作；20%20%6基本工作完成SGMW要求上报的重要客户信息的内容、资料和相关表格。15%15%7制定月度、季度、年度本部门培训执行根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，并做好培训总结工作。8厂家要求的培训内容组织实施按照厂家培训内容和上级领导的要求做培训工作，并做好培训工作总结，把信息按厂家的时间节点进行反馈。9一、三周的学习计划制定与实施根据上级领导的建议制定一、三周学习计划，并执行、汇总计划10关键岗位认证前的培训协调协助本培训办公室组织本部门人员参加认证前的培训工作。11临时性工作认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务

14、5%5%工作协作关系内部做好与上级领导和本部门同事的沟通。外部做好与公司内部相关部门和厂家相关人员的沟通任职资格任职资格项目要求教育程度大专以上学历专业（工种）企业管理、市场营销工作经验从事2年以上汽车行业工作知识要求良好的销售技巧、一定的分析能力、一定的管理能力上岗证/资格证计算机证书、岗位认证书对身体健康要求健康专业技能技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用级别555453需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1其他工作环境办公室工作时间特征在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。使用的主要工具设备计算机、传真机、打印机、复印机库存管

15、理员岗位说明书 员工编号：岗位名称库存管理员所在部门五菱信息部晋升方向五菱信息主管直接上级五菱信息主管直接下级无岗位晋升图五菱信息主管库存管理员销售管理总监岗位职责序号工作项目具体职责工作权重%绩效考核权重%1车辆验收入库车队送到车，应及时、认真地验车入库，并核对车辆合格证，对有质量问题车辆，应及时处理，对车辆信息及时录入电脑，登录库存。15152库存车辆的管理任何网点调车严格执行先进先出原则，并按调车程序进行调车，没有调车单不得放车，网点调回车辆时，必须及时验车后方可在调车单上签字，对有问题车辆，须对调车人说清，不得隐瞒。10103盘库每周五、每月底必须盘库，对某些不按规定时间内上报库存的网

16、点，并对有疑问的车辆，立刻上报上级领导，不得隐瞒。15154对库存车辆资料保存车辆重要资料如钥匙、保修书、工具等要妥善存放，每月最少盘一次，对于多与少资料要及时上报领导，以便处理。10105车辆出库车辆出库时，对出库车辆的资料要给客户齐全、并及时减库，时刻保持库存的准确性。15156对库存车辆配置合理化搭配时刻注意库存车辆、及时统计出库存率，对不同配置车辆要进行合理化分配。如需加装车等等。10107实际车辆状态做好库存车的维护，定期检验，车辆不存在生锈、缺件等，始终处于临售状态。558月底报表每月初，对上月结存的库存，做出科学统计，分析出库存率，出库率等交于上级领导559库存日报及临时性工作每天下班前把准确、完整地库存信息发送到相关人员邮箱里，以方便查库。根据公司需要，上级领导按排的临时工作，要认真执行如加班验车等等。101010临时性工作认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务55工作协作关系内部做好与上级领导和本部门同事的沟通。外部与销售部、加装人员做好业务沟通与交流。任职资格任职资格项目要求教育程度中专以上学历专业（工