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文档简介
1、致客人道歉信在生活中,我们经常会遇到要写道歉信的情况,相比于口头致歉,写道歉信 则更有诚意,态度更为诚恳。大家知道道歉信的格式吗?下面是作者帮大家整理 的致客人道歉信,希望能够帮助到大家。致客人道歉信1尊敬的上海XX的会员朋友:您好! xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。 八年来,有您与形影相随,一起见证着xx的成长和发展,xx深感荣幸和感 激,在此向您表示衷心的感谢!20xx年7月26日,xx喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园,届时上海市、 TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS 通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次
2、开园盛典。上海市、TZ 市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网 络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限 制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。为了让您更好的体验xx第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质 的有机种植水平,更充分地感受绝不含农药化肥的xx的新鲜与健康,我们会在 开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!道歉人:致客人道歉信2尊敬的张先生:您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋XX。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型
3、机柜中央空调,先前协定的 送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623 型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系 专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货 到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里 没人。确实我们送货到时也发生了这样的惜况,后经过跟您电话沟通。现在这台 奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善 保管的,您放心。此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分 地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商
4、决定,给予您的空调购 买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保 证不会再有任何工作失误存在了。道歉人:致客人道歉信3尊敬的先生:对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意, 如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝 不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我 本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而釆用全检的方 式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方 面存在
5、的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措 施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我 方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。 谢谢!道歉人:致客人道歉信4尊敬的小江北客户:您好!自小江北开业以来,深受大家好评,现由于政策原因,导致饭店不能 运营。在此,我们向小江北客户表示深深歉意!并积极采取措施筹备二店尽快营 业。我店始终保持以诚信为本的经营原则,郑重承诺不会欠所有客户一分钱,请 大家期待我们的新店开业,我们将给大家带来更好、更全新的就餐体验!不辜负 大家对小江北的厚爱!特此敬告!
6、小江北生态园20xx年11月28日致客人道歉信5尊敬的*总:您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于材工作 表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核 实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表桂衬*有限公司的全体员工,对业务员衬 在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业, 发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持*林的部 分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的 巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问 题以及在基础管理和特殊时段的应急
7、处理能力的不足。鉴于材严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、 向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉 损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日 起对桂做出以下处理决定:该员工*立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示,期限为 一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;同时,公司将会就此期间针对衬对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补 偿等相关费用,山销售部孙总负责与您核定支付。再次对衬在此期间给您带来的 一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持林,让我们为共同维护
8、企 业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!致客人道歉信6尊敬的客户:这辈子,总要住一次建业!这是你们的期盼,也是我们的愿景!在此,请允许 作者代表滑县建业壹号城邦,向今天未选到房源的您,真诚的道一声:抱歉!活 动参与人数较多,如若有服务不周之处,请多包涵!一席定江山,一城竞争藏!感谢您对建业壹号城邦一直以来的支持和厚爱,使 得项U屡屡销傲一座城;也感谢您对建业壹号城邦三期一如既往的关注和信赖, 使得三期江山红胜火,热销续传奇,再次见证建业的品牌实力和影响力!因为有你们的支持才有更好的建业壹号城邦,再次说一声谢谢!这份成绩,是 对我们最好的肯定,更是我们继续开发高品质、多样化产品的动力!四载筑
9、城, 大城已成!一期圆满入住,二期明年交房,三期载誉归来,儿近售罄,四期新品 即将入市,我们将以更好的房子、更好的服务与大家见面!今天未能挑选到满意 房源的您,请耐心等待,我们四期新品即将隆重推出,敬请期待!在建业壹号城邦,生活方式是比资产,更奢侈的财富!建业壹号城邦,四载与 滑县相融共生,以让滑县人民都住上好房子的初心,共鸣一座城市的初心。越是美好,越是让人期待!越是先行,越是让人信赖!建业壹号城邦四期,美 好可期!未来,愿与您一起迈入建业新时代,共享建业新生活。建业壹号城邦致客人道歉信7酒店给客户的致歉信:亲爱的客人:您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真 诚的
10、道歉。山于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱 歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名 和联系方式留下,如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了 表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过 得愉快!此致敬礼!道歉人:客户部皮皮日期:20xx年xx月xx日致客人道歉信8尊敬的HD客户:你们好,我是宇海县弘鼎乐器有限公司的'法人代表、董事会监事以及大股 东翟高科,同时也是方克的股东之一。现在我全权代表弘鼎HD公司正式向你们 道歉,同时也向FUNK公司致以歉意,因为HD公司确实存在模仿方克消音鼓的行
11、 为,弘鼎乐器欺骗了 HD的客户。众所周知,消音系统是方克发明的,也是方克推动了产业的成熟。但是,HD 却在20xx年匆忙上马模仿FUNK的消音产品,弘鼎对不起HD客户的希望和重托。 我作为HD的法人没有及时制止这种违法和违背商业道德的行为,也没能说服HD 股东会放弃侵权,作为股东,我感到很羞耻,我侵权了投资的另一家品牌。之前弘鼎乐器是方克的代工企业,为方克代工过部分型号。后来获得了方克 的大量订单,由于订单量很大,订单要求也非常高,所以后期HD达不到FUNK 的出厂标准,很多产品不得不赶工,后来HD产品售后率越来越高,所以方克品 牌最终放弃了和HD弘鼎的合作,重新在温州投资了高端鼓工厂。方克
12、放弃与HD合作,足够说明一些问题:HD确实没把心思用在产品上。弘 鼎董事会没有反思,而是挖空心思注册一个过时的消音专利,模仿方克的消音系 统,以HD的名义挖方克客户,我知道HD这样做不道德,但是其他股东表示,为 了工厂能活下去,只能铤而走险。现在,我作为企业法人,别无他法,只能和其他不法分子划清界限。在这里 真诚希望HD客户原谅弘鼎董事会的贸然举动,HD的内乱毁了你们的希望。山于 内乱,现在HD的产品出错不断,售后率越来越高,其至购买HD鼓的孩子,因为 其潦草的做工对HD已经产生了反感。如今HD被迫走低端路线,卖一套算一套, 这一切,我都负有很大的责任。为了改变这种现状,现在我向大家承诺,我会
13、尽 快行使法人权利,把HD的业务重心拉回对产品的打磨上,同时终止HD的侵权, 宇可向工商局申请破产也不再侵权方克消音专利。宇海县弘鼎乐器有限公司法人代表翟高科致客人道歉信9尊敬的小江北客户:您好!自小江北开业以来,深受大家好评,现由于政策原因,导致饭店不能 运营。在此,我们向小江北客户表示深深歉意!并积极采取措施筹备二店尽快营 业。我店始终保持以诚信为本的经营原则,郑重承诺不会欠所有客户一分钱,请 大家期待我们的新店开业,我们将给大家带来更好、更全新的就餐体验!不辜负 大家对小江北的厚爱!特此敬告!小江北生态园20xx年xx月xx日致客人道歉信10亲爱的五堰商场忠实顾客们:五堰商场全体员工在此
14、向所有热爱五堰商场,儿十年来默默支持五堰商场工 作的顾客朋友们郑重道歉!此次VIP答谢会,五堰商场将全场商品价格降至最低,并同时开展最具吸引 力的活动,使得所有顾客朋友们在双11之后乂一次承受剁手之痛,五堰商场在 此表示深深的歉意!如此寒冬,众位顾客朋友们本应在家吹着暖风喝着热茶,却因为我们商场的 这次超级让利而全家出动,穿梭于人流当中,大排长龙抢购商品,对此我们报以 十二万分的歉意!五堰商场儿十年来致力于为广大十堰市民提供最为便捷、实惠的购物体验, 在五堰商场全体员工的不断努力下,我们正在朝着更好、更优、更优惠的LI标前 进!各品牌卖场内人流量过大,是由于我们把价格降得太低导致!我们郑重道歉!外面寒风阵阵,卖场内却温度过高,是山于全市人民购物热情高涨,蜂拥而 至导致!我们郑重道歉!4楼总服务台大排长龙,人头攒动,是由于我们为所有VIP顾客提供了太过 吸引人的VIP积分兑换及VIP特权优惠券导致!我们郑重道歉!希望所有前来购物的朋友们能够体谅五商对您深深的
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