时间驱动作业成本法ppt课件

1、时间驱动作业本钱法 时间驱动作业本钱法以时间作为分配资源本钱的根据，经过阅历丰富的管理人员对实际产能和作业单位时间的可靠估计，计算出作业的本钱动因率，进而计算出该项作业应分摊的本钱。另外，时间驱动作业本钱法是以事件为根底的，反映企业当前的实际情况。 第一步：估计单位时间产能本钱 首先，管理人员根据阅历和察看直接估计所提供资源的实际产能，而不是像传统作业本钱法那样去调查员工在各作业中是如何耗费时间的。 第一步：估计单位时间产能本钱 例如，管理人员可以根据阅历估计实际产能为理想产能的80%85%，即假设一个员工或一台机器有才干每周义务40小时，那么他(它)的实际产能是每周3235小时。之所以这样思

2、索，是由于员工有部分时间用来休憩、交流和分开； 第一步：估计单位时间产能本钱 二是由于调试、维护和修缮机器设备也需求一定的时间。另外，也可以根据历史程度，运用回归分析等方法来确定所提供资源的实际产能。无论选择哪种方法，都允许存在一定的误差(如5%10%)。当然，假设对实际产能的估计是错误的，那么随着作业的进展，时间驱动作业本钱法将会提示这个错误。第一步：估计单位时间产能本钱 其次，用本部门的总本钱除以员工的义务时间数(实际产能)，可得到单位时间产能本钱，即 单位时间产能本钱部门总本钱员工义务时间数。例如，假设某公司的客户效能部门的总本钱560000元，理想的产能为1000000分钟，管理人员根

3、据阅历估计得出实际的产能为理想产能的80%，那么管理人员据此计算出的单位时间产能本钱为0.7元/分钟。第一步：估计单位时间产能本钱 虽然大多数资源的产能以时间方式进展计量，但是时间驱动作业本钱法也能以其他方式进展计量，比如一个仓库或者一个车间的容量可以按其提供的空间计量出每立方米资源本钱，记忆存储才干可以按提供的字节计量出每兆字节资源本钱等。 第二步：估计作业单位时间数 管理人员可以经过调查、与员工交谈、计量等方法确定完成每项作业所需的时间数，即作业单位时间数。当然，在计算作业单位时间数时也允许存在一定的误差。 接上例，假设该公司的客户效能部门需求执行处置订单、客户咨询和信誉核对三项作业。管理

4、人员经过与员工的交谈以及直接的察看得到以下数据：处置订单所耗用的时间为10分钟/次，客户咨询所耗用的时间为45分钟/次，信誉核对所耗用的时间为50分钟/次。第三步：计算本钱动因率 本钱动因率的经济含义为某项作业的单位作业本钱，其计算公式为本钱动因率=单位时间产能本钱作业单位时间。本钱动因率一旦确定，就可以在作业发生时将作业本钱计入产品，最后汇总计算出产品本钱。 依上例，对于该客户效能部门，管理人员计算出的处置订单、客户咨询以及信誉核对的本钱动因率依次为：0.7元/分钟 10分钟/次=7元/次；0.7元/分钟 45分钟/次=31.5元/次；0.7元/分钟 50分钟/次=35元/次。第四步：分析和

5、报告本钱 经过各项作业的本钱动因率，管理人员可以随时报告部门各项作业的本钱。根据报告中的产能供应和产能运用之间的差别，管理人员可以回想和分析未运用的产能本钱，以决议能否在后期减少对未运用产能的供应以及如何减少未运用产能的供应。 第四步：分析和报告本钱 依上例，假设这三项作业的实际义务量依次为：42000次客户订单、2100次客户咨询和2500次信誉核对。将这三项作业的作业数量和相应的本钱动因率相乘，管理人员计算出的处置订单、客户咨询、信誉核对以及总耗用的本钱分别为294000元、66150元、87500元和447650元。根据总耗用产能(447650元)与总提供产能(560000元)之间的差别

6、，管理人员可以回想和分析未运用的产能本钱，以决议在后期如何进展本钱控制和提高产能利用率。 第五步：更新模型 时间驱动作业本钱法更新作业本钱法模型是以事件为根底而不是以时间为根底，所以管理人员可以轻松地更新模型，并且可以更为准确的反映当前的情形。时间驱动作业本钱法的模型更新主要表达在本钱动因率上。第五步：更新模型 引起本钱动因率变化的要素主要有两个： 一是被供应资源的价钱变化，主要影响单位时间产能本钱。例如，假设原单位时间产能本钱是0.6元/分钟，假设员工得到一项6的补偿额，那么新单位时间产能本钱就会添加到0.636元/分钟；假设新机器取代原有机器或是添加到一个操作过程中，那么单位时间产能本钱也

7、将被修正。第五步：更新模型 二是作业效率的变化，主要影响作业单位时间数。操作流程的改良、员工技术程度的提高或是新技术的引进等，都能减少作业耗用的时间或资源。当这些改良永久、继续地发生时，管理人员就需求重新估算作业单位时间数。例如，假设客户效能部门采用新的数据系统，那么员工执行作业的单位时间必将缩短。为表达这一改良，不但作业单位时间数需求更改，本钱动因率也需随之改动。当然，管理人员要把购买新的数据系统的本钱所产生的影响思索在内(影响到单位时间本钱)。两种本钱管理方法的对比分析 (1)资源本钱的分摊 传统的作业本钱法的根本实施步骤是：建立作业字典、将资源本钱经过资源本钱动因分摊到各项作业上、明确作

8、业本钱动因、计算作业本钱动因率、按作业本钱动因率分摊本钱到各个产品或客户上。两种本钱管理方法的对比分析 (1)资源本钱的分摊 时间驱动作业本钱法的根本实施步骤是：估算单位时间、估算产能本钱、估计作业单位时间数、计算本钱发生要素的单位费用、本钱分析报告和更新模型。 对于每一类资源，公司需求先估计出两个参数： 一是单位时间所投入的资源才干的本钱，或者称为单位时间产能本钱(cost per time unit of capacity，这个数字通常可以用一个部门的总费用除以员工的义务时间分钟数得到)；两种本钱管理方法的对比分析 (1)资源本钱的分摊 二是产品、效能和客户在耗费资源时所占用的单位时间数，

9、或者称为作业单位时间数(unit times of activities,管理人员通常凭仗阅历或者察看就可以得到)。两个数字相乘，就可以得到完成某项作业的本钱，即本钱发生要素的单位费用(cost-driver rate) 或称之为本钱动因分配率。两种本钱管理方法的对比分析 (1)资源本钱的分摊 按照新的本钱法，管理人员可直接估计每项事务、每个产品或客户所破费的资源，而不是先将资源本钱经过资源本钱动因分摊到各项作业上。 时间驱动作业本钱法是将传统作业本钱法中的资源本钱动因和作业本钱动因进展了一致，用时间作为一致的度量工具，对本钱进展分摊。两种本钱管理方法的对比分析 在详细实施的过程中，两者的区别

10、还表达在：第一，传统ABC分摊资源本钱采用的是时间比例，而时间驱动作业本钱法是经过详细时间分摊。第二，在确定破费在各项活动上的时间时，传统ABC 采用的是调查的方法，而新的本钱法主要经过经理人的估算。两种本钱管理方法的对比分析 (2)应对复杂运营的处置方式 在传统的作业本钱分析中存在着一个将问题简单化的重要假设：某一特定类型的一切订单或者一切事务处置均毫无差别，在处置时所需求的时间都一样。当面对复杂运营所带来的问题时，管理人员不得不将流程的每一变化都作为一种特殊的作业来处置，以便记录下不同事务处置活动所需的时间。两种本钱管理方法的对比分析 (2)应对复杂运营的处置方式 而在时间驱动作业本钱分析

11、中，以上假设被抛开，嵌入了一些计算时间的等式来处置复杂运营所带来的问题，从而可以反映出订单和企业活动的不同特点所导致的处置时间差别，简化了数据估测过程，可以提供相当于原模型准确度高得多的本钱分析。作业本钱管理在商业银行中的运用 某商业银行支行营业部，其中各个作业有：帐户管理开户或销户、现金业务现金存取或代缴费、转账业务、咨询业务如信息检查等。 四项作业的义务量分别为10800个、38700笔、20700笔和15300个，根据调查，员工在帐户管理、现金业务、转帐业务、咨询业务上的处置时间分别为20%，40%，30%和10%，营业部员工共有10人，1个季度其总费用支出包括工资、福利、各项费用本钱为

12、250000，每月义务22天假设周六、周日不上班，每位员工1天的法定义务时间是8小时。作业本钱管理在商业银行中的运用 传统作业本钱法对该银行的本钱核算步骤如下： 本钱分摊资源总本钱各项义务投入时间比例 单位本钱本钱分摊作业量作业本钱管理在商业银行中的运用帐户管理： 本钱分摊25000020%50000元 单位本钱50000108004.6元现金业务： 本钱分摊25000040%100000元 单位本钱100000387002.6元转账业务： 本钱分摊25000030%75000元 单位本钱75000207003.6元咨询业务： 本钱分摊25000010%25000元 单位本钱250001530

13、01.6元作业本钱管理在商业银行中的运用作业投入时间比例成本分摊作业量每项工作的单位成本（元）帐户管理20%50000108004.6现金业务40%100000387002.6转帐业务30%75000207003.6咨询业务10%25000153001.6100%25000085500作业本钱管理在商业银行中的运用 这种核算方法在衡量单个部门本钱时，在简单的业务环境中效果非常好，但是假设试图推行到这个银行，并要求不断发扬作用是，作业本钱法的弊端就显显露来了 作业本钱管理在商业银行中的运用 首先，银行规模大，业务复杂，以一家中等规模商业银行省级为例，包括500多个分支机构和2万名员工，假设需求提

14、交义务时间分配数据，仅仅数据搜集和处置就需求50位全职员工完成。可见要建立这一方法本钱极大。作业本钱管理在商业银行中的运用 其二，银行业务活动开展很快，如不断有新的产品出现，引发不同的业务活动，同时由于流程改造、新技术引进，业务活动的效率也不断变化，不同业务活动在投入时间比例上也常发生变化，这就需求对模型进展不断修正，对于员工的投入时间调查也要年年累月的运转，模型的复杂性不断添加，要维护系统的投入本钱也将不断上升。作业本钱管理在商业银行中的运用 第三，这一方法还有更为严重的问题，这是由于一切根底数据是来源于向员工的调查。当员工估计各项义务投入的时间时，他们报告的百分比加总后，总是会等于100%

15、，很少有人会汇报本人有时间没有义务或充分利用，因此最后计算单位费用是，总是基于一个假设：银行的资源得到了充分的利用。 但阅历通知我们，银行的产能不可以是100%得到了利用，这就意味着单位费用被高估了。如是，运用传统的作业本钱法的话，就会呵斥一大笔被高估的本钱费用，这对于一个商业化的银行而言是极其不利的，会呵斥整个盈利的下滑。时间驱动作业本钱在商业银行中的运用 单位时间产能本钱=资源本钱总额员工义务时间数 但此处的义务时间数并非是以每位员工1天的法定义务时间是8小时计入核算的，而是要思索到员工不会时时都处于义务外形，他们需求有一定的时间休憩、上下班预备和相互沟通时间，因此在计算总义务时间时，需求

16、对员工的义务效率进展调查，将员工用于义务的实际时间进展估算，可以简单假设实际义务时间为法定义务时间的80，而后乘以员工人数和义务天数，就可以计算出总义务时间了。上例中员工一季度的义务时间数86080%10223=253440分钟单位时间产能本钱 250000253400 0.99 元/分钟时间驱动作业本钱在商业银行中的运用 本钱动因分配率 单位时间产能本钱作业单位时间数 这里的作用单位时间是指每项业务活动需求的单位时间量，如办理一份帐户开立业务的时间。可以经过向员工了解，或者直接察看来确定。但实际上这一单位时间可以是银行所要求员工上岗必需到达技艺要求下的达标时间。假设各项作业平均所耗用员工时间

17、分别为：3.5分钟、1.8分钟、2.5分钟、3分钟。帐户管理本钱动因分配率0.993.53.465元 4.6元现金业务本钱动因分配率0.991.81.782元 2.6元转账业务本钱动因分配率0.992.52.475元 3.6元咨询业务本钱动因分配率0.9932.97元 1.6元时间驱动作业本钱在商业银行中的运用本钱对象的总本钱耗用作业总数量该作业本钱动因分配率帐户管理的总位本钱108003.46537422元现金业务的总位本钱387001.78268963元转账业务的总位本钱207002.47551233元咨询业务的总位本钱153002.9745441元时间驱动作业本钱在商业银行中的运用作业作

18、业单位时间(分钟)每项工作的单位成本作业量总工作时间(分钟)资源总成本帐户管理3.53.465108003780037422现金业务1.81.782387006966068963转帐业务2.52.475207005175051233咨询业务32.97153004590045441利用的产能205110203059未利用的产能4833046941时间驱动作业本钱在商业银行中的运用 从上述计算可以看到，运用时间驱动作业本钱法核算出的四项作业的本钱分别为3.465元、1.782元、2.475元、2.97元，而传统本钱作业法测算是4.6元、2.3元、3.6元、2.5元，本钱被高估了。 又从表中可以看出

19、，有48330分钟的义务时间没有被利用，相应的46941元费用属产能没有被充分利用而发生的费用，由本钱计算对象负担是不尽合理的。时间驱动作业本钱在商业银行中的运用 由此可见，运用时间驱动作业本钱法，商业银行可以很清楚地看到实际的产能利用率与理想的产能利用率终究有多大的差距，从而为提高流程效率及节省本钱费用提供珍贵的信息资料，为下一步成管理决策提供了支持。上例子中，没有被利用产能达19%，管理者根据数据显示可以思索能否消减没有利用的本钱，或者是经过扩展业务规模和种类来充分利用产能。时间驱动作业本钱法较于传统作业本钱法的优势 传统作业本钱法的弊病缺陷所在 第一，其在实际运用中存在着建立和维护本钱过

20、高的问题，不能顺应错综复杂的现实需求。时间驱动作业本钱法较于传统作业本钱法的优势 传统作业本钱法的弊病缺陷所在 第二，存在资源供求平衡假设的片面性，不能提示剩余产能。ABC往往在资源供求平衡假设根底上计算本钱动因分配率及至各本钱标的本钱，在实施过程中与传统分类账系一致样，只注重组织实际耗费的资源，忽视资源供求的不平衡性，不能提示剩余产能，不仅妨碍了对企业过剩资源的管理，还会因高估产品的实际本钱而影响企业的竞争战略。 时间驱动作业本钱法的优势 (1)更清楚地反映资源的有效利用率 经过两种方法详细实施的对比我们发现，传统的作业本钱法事先需求经过员工调查得到人力资源在各项活动中投入的时间比例，然后根

21、据比例来分摊资源本钱。其结果是员工们所报告的比例具有很大的客观随意性，并且员工们报告的时间比例加起来总是会等于100%，根本上没有人会报告说，本人有相当多的一部分时间无所事事，这样就不能真实地反映实际的产能利用率。 时间驱动作业本钱法的优势 (1)更清楚地反映资源的有效利用率 人们计算本钱发生要素的单位费用时，是基于这样一个假设条件：公司的资源得到了充分利用， 但正如我们所知，公司的产能经常有相当大一部分未得到利用，这意味着人们估计的本钱发生要素的单位费用通常会偏高很多从技术上讲，本钱发生要素的单位费用的高估程度与实际产能利用率成反比关系：假设公司的产能利用率为80%，那么本钱发生要素的单位费

22、用就被高估了25%；假设产能利用率为67%，那么本钱发生要素的单位费用将被高估50%。 时间驱动作业本钱法的优势 (1)更清楚地反映资源的有效利用率 而在新的系统中，不仅防止了把时间浪费在讨论本来客观性就很强的时间分配比例问题上，而且经理们可以很清楚地看到实际的产能利用率与理想的产能利用率终究有多大的差距，从而为提高流程效率提供珍贵的信息资料。时间驱动作业本钱法的优势 (2)更能满足复杂的现实运营要求 从应对复杂运营的处置方式不同上可以看出，传统的作业本钱法基于的一样的作业具有固定的本钱的假设使其无法反映和把握实际运营的复杂性。 以一个公司向客户发货这项业务活动为例，公司往往不会假定每次发货的

23、本钱固定不变，而是会留意到整车发货、零担发货，运用隔夜快递或是专业商业运输公司运送等不同方式之间的本钱差别。而在现实的公司运营中，往往是复杂情况占绝大多数。时间驱动作业本钱法的优势 (2)更能满足复杂的现实运营要求 时间驱动的作业本钱法经过采用“时间等式可以更准确地计算出某项活动的详细时间，从而更为灵敏地反映错综复杂的实际。可以准确反映出订单和作业活动的不同特点是如何导致处置时间出现差别的，不仅提高了核算的准确性，而且可以更好地满足错综复杂的现实运营要求。时间驱动作业本钱法的优势 (2)更能满足复杂的现实运营要求 例如：有一批化学品货物要进展包装，然后装船运走。在包装时复杂的情况就有可以出现，假设客户要求进展特殊包装，或者合同中写明了要进展适宜航空运输的包装。这时用原有的作业本钱法计算就会出现问题，难以处置这种特殊包装带来的作业时间的改动，只能将其还按普通性的作业处