互联网产品经理的必备利器(关于数据分析)_第1页
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文档简介

1、互联网产品经理的必备利器但凡上过招聘网, 不小心点开过产品经理招聘启事的人都不难发现, 只要是个叫得上名 的企业,在招聘这一岗位时,技能要求中都会有这么一条: “对数字敏感,有很强的数据分 析能力”,数据分析技能对于产品经理的重要性便可见一斑了。显然, 这里所说的数字和数据, 不是指我们每月银行卡里面多出来的那个, 而是产品的 数据,其中包括行业整体数据、网站运营数据、用户数据、广告投放 /转化率数据、业务 /产 品销售量数据、产品投入 /收益数据等等,所有这些数据构成的缩合指标,将决定一个产品 经理的业绩评定 当然,最终反映出来的,可能就是个人银行卡里的数字。在数据指标是很科学的体系的情况下

2、, 数据分析得出的结论确实比主观的臆断会更具有 确定性和说服力。那么,产品经理在管理一个互联网产品时,到底需要关注哪些数据呢?一般来说,我们主要关注的有以下几个方面:1. 网站流量数据。比如访问量、点击量、浏览量、转化率、停留时间等等。以上是基础的 指标,但结合到几十万网页还有不同来源、 不同时间的时候, 就是非常复杂数据体系了。2. 网站用户数据。比如用户人口的属性特征:年龄、性别、行业、职位、地区等等;另外, 还有用户行为特征:登录次数、注册数、注销数、点击数、收藏数、操作数、订购量等 等。3. 访谈数据。可能有些公司会做一些调查问卷,如果能够按照统计学规范设计成量表,那 么这种访谈数据也

3、是很有价值的。一般的统计就能从里面了解不少信息,如果问卷设计 合理,还可以利用多元统计的方法进一步挖掘更深入的信息。4. 财务数据。比如总销售额、毛利、纯利润、成本、广告投放额等。产品是不是赚钱,能 赚多少钱,是一个产品经理关注的重点,也是追求的目标。5. 外部来源数据:行业市场份额、竞争对手数据等。6. 搜索引擎数据: 搜索引擎来源比例、 SEM 流量所占比例、 搜索关键词以及各个关键词产生的 PV 值等。以上这些数据, 是我们经常需要经常用到的, 具体在使用的时候, 还可能需要根据产品 性质不同, KPI 不同和职责不同,来选择不同的数据类型,因为市场部和 BD 和老板所看的 数据都是不一

4、样的。对于一个产品经理来说, 他不只需要像一个市场分析者或者财务分析者一样了解数据结 果,更要通过这些数据的积累和经验进行更加细化的分析和研究, 从而了解用户是如何创造 出这些数据的, 以及为什么创造出这样的数据。 只有做到了这些, 才能将繁琐枯燥的数字转 化为运营能力的提升。那产品经理如何才能做好数据分析呢?首先, 要拥有一个好的统计系统,没有好的数据来源,再强的分析能力,也没有用武之 地。现在互联网上提供很多, 如 CNZZ ,当然也可以根据产品情况有针对性地进行自主开发;其次, 要持续关注数据的变化, 最好有专人负责数据汇总和解读。 运营数据分析是一个 数据持续积累和研究的过程,越多越细致的数据,越能从中获得有价值的分析结果。第三,要定出产品的主要考核指标,并进行定期的周度、月度、季度、年度或者某一个 特别事件的专项数据分析,从而了解一个阶段内的发展过程,了解发展趋势;第四,需要采用一些图表,以增强数据的可读性。有时候,再好的语言和文字,也不如 一张图表来得简洁明了。最后, 除了自己的产品外, 我们还需要时刻关注行业数据的变化, 以及中国整体网民对 同类型产品的偏好度、 用户属性和变化情况。 目前也有很多第三方公司提供这类报告, 比如 艾瑞、 CNNIC 等。总而言之

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