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文档简介

1、高品质文档2022年车床销售个人工作总结 从事机床销售工作六个月以来,在公司经营工作领导的带领和关心下,在公司同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,九月份最终签了一个,现将九月一个月来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、 切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工

2、作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。九月由于接近秋收季节人员不足,加之老板忙不愿与业务人员多沟通,加之自己业

3、务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、 明确任务,主动乐观,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。 三、 正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应

4、仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、 仔细学习我公司产品及相关产品学问,依据客户需求确定可使用的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、使用。 (一)、市场需求分析 衡水区域虽然市场潜力巨大。但衡水市场由于一些多年买床子老供应商、对现在所用的产品质量价格还满足、如能在质量价格上与其相同最好。 (二)、竞争对手及价格分析 这些时间通

5、过自己对区域的了解,衡水区域的机床供应商大的有2家,一家是性袁的一个人、他在衡水买床子有二十年了,所以已形成规模销售;另一家是衡水机电大楼,此类企业进入衡水市场比较早。、但他们价钱略微要高,但经营的时间比较长、所以占据一些市场。 六、 十月份区域工作设想 总结以前的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,九月份自己方案在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作 (一)、依据九月份区域销售状况和市场变化,自己方案将工作重点放在衡水,天津区域,一是主要做好各大建车间的客户,二是在天津跑新客户。 (二)、在没有走到的工厂去访问、扩大市场、增加销信。 (三)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综

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