建设银行实习报告范文.doc

1、建立银行实习报告范文 建立银行是我国的四大国有银行之一，那么在这里实习之后要怎么写实习报告呢？下面是WTT为大家整理的建立银行实习报告范文，。建立银行实习报告范文篇1建行，斯国有之大行，承国之器，掌国之脉，以独善其身也。既暑之期，募习近六百者，乃入其门，观其皮，思其内，端其心，盖略知一二，乃慎言之。建行，是国有四大银行排名第二的银行，承载着很多人的梦想，也积淀着自身的企业文化和灵魂.在这暑期的三周，我们六百人有幸从众多向往者中脱颖而出参加了建行北京分行第一批的实习，我为能获得与众多足够优秀的研究生同堂入殿的时机而深感荣幸.来到建行实习，我们的目的都是为了理解银行业务流程、感受建行的文化内涵、价

2、值观，体味建行的哲学，培养我们更好的归属感。本次实习我被安排在城建支行，两组18人，实际到岗14人，非常有幸结识了来自清华大学、北京大学、中国人民大学、对外经贸大学、中央财经大学、北京邮电大学的佼佼者们，能获得与他们交流和学习的时机，对我来说更是非常幸运的。回首三周的情景，一切仍历历在目.个人业务篇第一周我做个人业务，被梁经理安排到劲松支行，这是离我学校最近的支行，这一周我上下班非常方便。来到劲松支行第一天，我的第一印象是这里的环境很好，而且大堂经理的微笑非常温暖(年龄比我小四岁)，感觉建行的效劳真的非常好.劲松支行的张行长和牛主任对我特别好，我询问事宜，他们都悉心解答。我的前两天做大堂经理助

3、理，要做的事就是当每一位客户推开建行的门时，我笑着说：“您好，欢送光临建行，请问您办理业务”，当客户说要办个人业务时，我刷卡取号双手递给客户，说您请往这边走;当客户要办对公业务时，直接点机器取号递给客户，说请您那边走。当客户走的时候，我会说一句：“请您慢走”。真的是真真切切的感受到了效劳的感觉。除此之外，当办理个人业务时，假如是开户、转账，都会给他们递过底下的单据。这里要着重提及的是劲松支行安装了自动填单机，系统更新很好，更方便的填单，直接刷身份证即可打出一局部。其实做大堂助理，站一天的感觉是脚很疼，但是每当听到客户的一句：“谢谢”的时候，那种被尊敬的感觉还是让心头感觉如一阵清风吹过一样清爽，

4、如一缕阳光划过的温暖。这也是对效劳的回报吧。对于大堂经理助理这个岗位，除了我以外，还有两个本科定向实习的，我们跟大堂经理一起做这个工作，大家关系很好，合作很愉快。这里感受到建行大家庭的气氛、和谐的建行价值观。我感觉在建行的温馨气氛下，一个团结的大家庭，工作是非常顺心的，而且大家都能积极的完成自己的工作。在站大堂的日子里，我有些自己的建议：一、是否可以将液晶电视放在大堂入门附近，放映实时最新理财产品、财经资讯等二、是否可以在大堂等待的每一个座位安装一个扫描器按钮，可以扫描叫号条形码，与柜台系统连接，当柜台叫号时，直接让座位上的按钮响，使得大家不会误号。三、是否可以在座位上安装耳机，让等待的人们在

5、等待的时间听一下财经资讯、建行理财产品等，最好配轻音乐。四、更换的新系统设备功能一般比拟单一，是否可以考虑以后更新系统设备的时候可以功能多样化，这样可以节省设备。五、水电费如今试点实行电子化，柜台不收取现金，是否可以考虑开老年人专柜，因为水电费等一些公用费这些老年人喜欢现金收取，水电费只是一种代表，其他很多方便老年人的业务可以在老年人专柜办理。这仅仅是我对建行的一些硬件设备上的建议，我觉得可能能更加优化建行的电子化。我对我这个大堂经理的岗位的建议：一、这个岗位是建行网点客户的入门导引，可以在这个岗位上做一些文章，做一些财经资讯、理财产品的宣传等。二、其实取号机可以放在入门口，加一下提示，大堂经

6、理在客户来时可以介绍一下让客户办理。随后我跟着个人客户经理李师傅和彭师傅做个人客户经理助理，李师傅让我进入了OC系统查看客户，级别有钻石级、白金级、金级，并让我查看了客户安排表，我能感觉到建行的客户分级制度还是不错的，区分大小客户，分类管理。我也跟李师傅、彭师傅咨询了建行的理财产品、基金、黄金的情况等等，李师傅、彭师傅给我耐心的讲解了很多，学到了理论中的营销情况。建行在营销方面是做的比拟出色的。在客户经理助理这个岗位日子里，我也有一些建议：一、客户分类建行已经有了，钻石级、白金级、金级，只是每种客户的维护方法、交流形式可能没有进展太大的分类，我个人感觉采取的方式应该是：采取多种形式、定期举办与

7、客户的联谊活动。二、客户分类评级如今只按存款额度，是否可以按照消费、账户活泼度、资金良好度、交流活泼度等方面进展细分。三、客户经理在联络客户的时候，有没有更创新的交流方式?建行是否创办客户经理小秘书业务，随时给予客户经理这方面的业务指南，随时随地提供客户动态。参观运营中心和私人银行中心篇我们很有幸参观了位于铁道支行的运营中心和位于西单的私人银行中心，在这两个地方，我们相当于是参观了建行的内脏和高端效劳中心，建行在这方面做的比拟出色。运营中心管理着银行系统内部的东西，像账单故障处理等等。私人银行中心是为高端客户效劳的地方，为高端客户提供了非常舒适的效劳环境和更贴心的私人团队效劳。在这里，我个人感

8、受的就是建行走向现代化、向世界一流银行迈进的步伐。还有那“善建者行”的篆体墙塑，非常表达建行的风采。对公业务篇第二周中段我开场做对公业务，我是直接被安排在城建支行本部，跟着客户经理赵师傅做对公业务，赵师傅让我研究了对公业务的业务书，我研习了业务书，感觉建行的理财产品很全面也很有业务针对性。赵师傅也给了我一份华为综合金融理财方案，这个方案筹划的非常好，通过这个综合金融理财方案，我看到了建行对大客户的重视，也管中窥豹看到对大客户方案制定的一些细节吧。这个方案给出了争取对华为的出口信贷、代发工资的战略意义、紧迫性等等，非常具有针对性，也给出了竞争对手中行、工行的市场情况。我个人建议：方案可以增加一些

9、抢占市场的实际操作方案，找出建行的竞争优势点，以此打破口，进入市场和抢占市场的操作。我研习了建行综合营销案例集，这本案例集也是非常好，是建行对于一个重点客户的营销方案案例，非常经典，充分表达了建行的智慧，实现了双方的共赢，也包括击败竞争对手赢得客户信任和客户满意。赵师傅也给我看了一些公司的财务审计报告，我研究了一些建行公司客户的情况，研究了一些资产良好的公司可能带给建行的收益。建行的客户资产负债情况都算比拟良好的。也许是冒天下之大不韪，我只是想提一点点我自己对建行将来开展的自己的看法，也许是非常不成熟而浅陋的，这纯粹是我的一点想法：一、站在高端，打响口号，“善建者行，善者建行”，也许再加上“世

10、建民行，世民建行”，世建民行的意思是“建立世界一流银行、世界共建，民生为本、效劳民生”。世民建行，沿用“李世民”的名气，也就是“开通银行”二、作为国有第二大银行，掌握国家金融命脉，很重要的一点是要控制银行风险，保证银行资产良好，传统业务肯定一直实行，但业务范围可以延伸，可以率先试点银行金融产品，争取人民币国际结算领先银行，抢占人民币国际货币结算先机。三、吸引高层次人才，充实银行队伍，进步银行效率。学习世界其他一流银行的经营方式和业务种类，增强银行间业务交流。四、加快电子化运行步伐，率先实现传统业务电子化运营。增加网上银行、手机银行业务占比，同时注重控制风险。五、分行、支行的划分更加合理区域化，

11、更加利于争取分散客户。以上只是我的一点很浅陋的看法，但也代表我对建行将来的一种美妙憧憬。建行将来是无限光明的，假如有时机，我希望我能有幸参加建行北分大家庭，在建行中成长，更加深化体会建行文化，成为一名合格的建行人。建立银行实习报告范文篇2一、实习单位简介中国建立银行股份是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与效劳。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和效劳(如根本建立贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。中国建立银行拥有广泛的客户根底，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联络，营销网

12、络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。本行的子公司包括中国建立银行(亚洲)股份、建银国际(控股)、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份。随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建立银行的政策性贷款职能，中国人民建立银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年，中国人民建立银行更名为中国建立银行，20_年成立为一家股份制商业银行。而我实习所在的建行博罗支行，主要产品效劳有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款

13、、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。二、实习工作体会(一) 对建行的初步认识这个寒假，我在中国建立银行股份湘江支行实习了将近一个月，感觉自己很好的把过去所学的知识与实际操作结合起来，对银行业务有了更深的认识和理解，奠定了我的专业根底。初到建行支行，带着兴奋却又少许恐惧的心情去面对新的环境，兴奋自己终于可以通过实习更好理解银行业务，打好自己的根底，恐惧是自己的专业知识不够扎实，害怕在实习过程中出现太多未知的困难与犯下不该犯的错误。理想与现实总是会有差距，一个月的实习，让我知道，一个实习生可以真正接触的业务并不多，因为毕竟还在学习的过程，所以我也只能初步去理解建立银行的所有业务，特别是一些比拟根底的业务，对这些有一个更深的轮廓。因此，在建行实习的前一段时间，我主要是理解实习单位的根本情况和机构设置、人员装备等。虽然这些工作很琐碎，但我却很开心，因为这些工作让我很有满足感，也学到了很多，特别是刚开场看到银行的支票，汇款单等等单据时，我就会回想起上学期学过的银行会计实训，原来我们学