卷烟营销工作计划

1、2016 卷烟营销工作计划【篇一：营销中心2015 年工作总结2016 年工作计划】营销管理中心 2015 年工作总结及 2016 年工作计划州局（公司）：2015 年，在州局（公司）党组的正确领导下，营销管理中心全面贯彻落实全州烟草工作会议精神，紧紧围绕年初确定的重点工作任务目标狠抓工作落实，现将 2015 年的工作总结如下：一、 2015 年工作总结（一）调结构、促增长，经济运行平稳有序今年以来，面对日趋严峻的市场环境和增长压力，营销中心深入研判形势，坚持需求导向，突出市场引领，稳步调整结构，全力促进效益，确保了市场状态和销量稳定，经济运行质量和效益全面提升。 2015 年，全州累计销售卷

2、烟 27045.78 箱，同比下降 0.52% 。全州卷烟单箱销售额 21858 元，同比增加了 1355 元，增幅 6.61 。一是顺应市场，科学规划。首先，根据市场实际情况，确定了旺季促销售，淡季调状态的营销策略，规划了全年卷烟销售目标及结构提升的幅度及分月的销售安排。其次，根据政策变化和市场情况，分阶段确定销售重点，加大适销价区和适销品牌货源的供应，进一步释放市场潜力，按省局要求完成了各阶段的经济运行目标。最后，开展订货结构调整，进一步调整和明确结构提升和销量增长的着力点，逐步解决供需矛盾问题，今年大幅缩减了动销较慢品牌的订货量，逐步开展品类、品牌间结构调整，减轻销售压力，同时加快滞销品

3、牌清退工作，为下一步市场化取向的品牌格局调整打好基础。二是供需调整，结构升级。首先，今年为顺应低档烟消费升级换挡、高档烟消费回归理性的趋势，营销中心确定了将销量重点由低三类向高三类卷烟转移，大力扩增二类卷烟市场份额，并保持一类卷烟的持续增长的结构提升思路， 2015 年，一类烟销售同比增长 %，增幅列全省第一，二类烟销售同比增长 % ，高三类以上卷烟同比增长 %，实现了结构优化升级，效益稳步增长。其次，加强对高档卷烟购进量、销售节奏和货源投放的调控，关注市场变化，及时调整协议，有效满足客户需求。 2015 年，一类烟的协议量为 2256.6 箱，同比增加 557 箱，同比增加 32.77% ，

4、协议调整涉及 15 个品牌（规格），调整总量为209.2 箱，占全年协议调整总量的99.6% 。三是加强调控，确保状态。根据省局精神，将保持市场状态作为首要任务，通过 “一管一控 ”（客户定量管理，货源投放控制），科学制定调控措施。首先，合理把握货源投放的节奏，农村市场以稳销量为主，四、五类烟给予倾斜；城镇市场以提升结构为主，以三类烟为基础，突出一、二类卷烟；城乡结合部则以增档上量并重，重点推介三类以上卷烟。其次，不断完善紧俏品牌的梯次错位投放工作。针对不同价位段的紧俏卷烟，按照市场松紧程度，分别制定不同投放梯度的货源分配方案，通过货源的错位投放，全面提升紧俏货源投放满意度。其次，以商定量为抓

5、手，督促各营销部准确把握区域市场需求总量和客户真实销售水平，确保商定量执行率达到93% 以上。（二）转变品牌培育方式，提升品牌培育能力2015 年，品牌培育工作以创新品牌培育模式，培育重点品牌为着力点，在规范经营的前提下，针对性制定品牌培育策略，提升了品牌培育效果。 2015 年，全州累计销售行业重点品牌卷烟(共23233.43 箱，同比增加609.97 箱，增幅 2.70% ，占比为同比增加 2.69 个百分点。22 个)85.90%，一是调整品牌培育思路。将品牌状态调整作为首要任务，科学制定品牌培育方案，确定 7 个重点关注品牌，统一营销目标，制定了培育计划 ,明确了培育目标，在考核指标的

6、设置上选取零售客户上柜率、动销率，再购率等反应市场需求的指标，在考核周期上，拉大考核期限，以上半年抓上柜、下半年抓再购、抓动销的思路，促使各营销部有重点、有针对性地开展品牌培育，将一、二类卷烟作为保持结构平稳的支撑点。 2015 年，这七个品牌共销售 727.43 箱，同比增加 298.99 箱，增幅为 69.79% 。其中，云烟（印象）、黄鹤楼（软蓝）、芙蓉王（硬）这三个规格的销量增幅均超过 70% 。目标客户上柜率均达到 50% 左右，知晓率及市场覆盖率等多项经济指标均有明显提升。二是创新品牌培育手段，建立后台培育支撑保障，前台自主选择培育的方式，例如，在重点品牌的考核上只设置加分项不设置

7、扣分项，可以根据辖区的情况自己选择目标品牌，充分给予基层营销人员自主权，调动基层营销人员培育品牌的积极性。同时，在个别目标品牌协议已执行完的的情况下，积极联系兄弟公司进行商商调剂，保障了品牌培育的连贯性。三是加大细支烟、雪茄烟的培育力度。根据省局精神，加强对细支烟、雪茄烟宣传引导，利用新商盟网站、微信群等加强细支烟、雪茄烟的品牌宣传，强化零售终端的形象展示及推介效果，从而提升客户订购的积极性，提高消费者对的认知度。2015 年，全州在销细支烟规格达到3 个，共销售12.56 箱，是去年同期细支烟销量的8.5倍。雪茄烟共销售12.63 箱，同比增加138% 。四是完善新品投放模式，提高成活率。本

8、着“引入一个，培育一个，成功一例 ”的新品培育思路，营销中心将新品采用“动态投放 ”的方式，该方法通过评估辖区客户的销售潜力，有效提升新品的成活率。2015 年，州公司共引进了7 个新品，市场表现良好，培育效果显著。其次，根据省局通知，做好拟退出市场卷烟库存消化工作，在消化自有库存的同时，还协助兄弟单位消化滞销卷烟，通过强化客户宣传工作，提升市场动销，截止11 月份，七匹狼（蓝）库存已全部消化完，帮助兄弟单位消化泰山（硬红八喜）40 箱，黄果树（长征）50 箱，确保了在销品牌的健康成长。五是结合当前品牌培育和宣传促销功能发挥不充分的现状，营销中心全面梳理在销卷烟的卖点资料，侧重消费者吸食感受方

9、面内容的提炼，分别针对营销人员、终端客户、普通终端客户、文化程度较低客户、新办证客户制定符合其经营实际的卖点关键词开展分层宣贯，使营销人员和客户更容易了解品牌文化，掌握品牌卖点，并积极主动地向消费者宣传推荐，提高客户的推荐技能。（三）打牢基础，提升质量，终端建设有序推进软硬兼顾，以现代终端卷烟营销管理系统为基点，加大工作推进力度，全面提升终端建设及运行水平。一是改变终端建设思路。摒弃以前 “胡子眉毛一把抓 ”的建设思路，以客户自身特性为基础，始终坚持客户自愿原则，合理利用店内资源，将终端六大功能中的一至两点发挥最大化，提升终端建设的客户参与率和配合度，确保终端建设质量和水平。二是建立持续跟进模

10、式。根据现代终端后期运维不能持续跟进的现状，营销中心每季度都对已建成现代终端的运维情况进行考核，以照片的形式对店面形象维护跟进不及时的零售客户向各营销部进行反馈，督促各营销部持续指导客户保持店铺整洁和卷烟陈列有序规范。三是建立动态调整机制。在尊重客户意愿的前提下，结合客户硬件、软件条件，不断推进终端建设工作，对因主、客观原因不能或不愿意继续建设、维护的客户进行动态调整，发展其他软硬条件更好、建设意愿更强烈的客户作为重点对象，从而达到培育典型、以点带面的良好效果。四是推进终端营销管理系统。首先，将终端营销系统列入重点工作，确定了 “量先行、质跟进 ”的推进计划，广泛宣传动员，【篇二： 2016

11、年精益营销实施方案】2016 年精益营销实施方案 根据州局（公司）精益管理通知要求，为进一步推进精益营销工作，不断增强挖潜增效的能力和水平，营销中心运用精益管理思路，从管理、服务、流程、队伍四个方面深入挖掘，努力推进精益营销工作。一、指导思想以解决当前卷烟营销工作中的重点、难点问题为切入点和目标，围绕“市场控制、品牌培育、客户服务、终端建设 ”等核心业务模块，以提高资源利用效率和增强顾客满意度为目的，促进卷烟营销工作上水平。二、总体目标一是精确把握，全面提升。继续完善优化业务流程，提高运行效率，优化资源配臵，实现管理效率持续提升。二是优质服务，水平提升。以新版 “135”工作法的有效应用和终端

12、建设工作的扎实开展为手段，提高客户服务的质量和水平，基本实现客户服务内部责任零投诉。2016 年力争零售客户毛利率达到16% 以上，客户满意度2016 年达到 95% 以上。三是提高品牌培育水平，优化品类布局，提高高端卷烟品牌培育效果。四是强化队伍建设，加快推进营销人员业务转型，构建人才培训体系，完善激励机制。三、组织机构为了保证精益物流工作扎实有效地推广应用，成立精益物流工作推进工作小组。主要职责如下：1、负责贯彻落实精益营销工作的安排部署，定期开展评价，及时提出改进意见，。2、负责组织落实精益营销工作应用实施方案中各项具体工作任务。3、不定期召集会议，研究解决方案推行过程中存在的问题。4、

13、研究量化、细化绩效考核办法，并建立长效机制，以保证精益营销工作有效开展。四、推进措施1、做好需求预测工作，着力解决 “卖多少 ”的问题。努力克服非市场因素影响，提高把握与感知市场的能力，以零售价格指数、社会存销比和订单满足率为评价指标，对市场状态进行科学判断，确保预测结果最大限度与最大可能地接近市场和消费真实情况，保证品牌个体状态健康、市场整体状态稍紧平衡。同时加强对卷烟购进量、销售节奏和货源投放的调控，关注市场变化，及时调整协议，有效满足客户需求2、品牌培育从主观向客观转变，着力解决 “卖什么 ”的问题。以需求为导向开展品牌状态评价，以目标上柜率、销售增长率为评价指标，以品牌潜力、零售状态、

14、客户要货意愿、品牌供应策略、消费者购买意愿为评价角度，进行品牌、品类规划，精简品牌（规格），清理各价区滞销卷烟，防止配额过多，保证有序竞争对各品类卷烟进行疏理和规划，建立适合临夏市场的卷烟品牌长远发展的品类体系。在各价位段形成主导规格护卫规格 潜力规格的金字塔结构，在重点发展价区中每价区选择至少2-3 个品牌设臵为护卫规格，有效规避单规格独大或后继乏力的市场风险，打牢品牌发展的市场基础。3、优化客户服务流程，提升客户服务质量，解决“卖给谁 ”的问题。在新版 135 工作法基础上，结合辖区市场实际，进一步细化客户服务内容，完善考核机制，加强监督管理，切实解决薄弱环节和突出问题，持续提升服务满意度

15、。经营指导从粗放向精细转变，细致分析零售客户的销售特点、品牌构成、消费群体等，着力提高零售客户品牌的培育能力和销售能力，为品牌找客户、为客户找品牌。5、明确客户经理工作重点，给客户经理 “减负 ”。客户经理岗位承担着客户服务、品牌培育、终端建设、信息采集、经营指导等多项工作任务，各项工作难以取得突破和提升。今年营销中心通过给各营销部下发质量目标，将年度重点工作进行明确，要求各营销部围绕重点工作对客户经理工作进行梳理和分析，运用精益管理工具，消除不增值工作、优化不增值但必需工作、强化并提升增值工作，使客户经理把客户服务、经营指导、品牌培育的主业做精、做实，把满足客户需求作为一切工作的出发点，客户

16、满意度不断提升。6、创新方法，落实精益营销改善。为了将精益营销改善工作落在实处，营销管理中心和各营销部要以创新工作和qc 活动为载体，根据实际工作中的问题，不断加强营销服务设计，丰富精益改善的有效手段。【篇三： 2015 市烟草专卖局安全工作计划】2015 市烟草专卖局安全工作计划市烟草专卖局安全工作计划今年的安全工作，要坚持 “安全第一，预防为主，综合治理 ”工作方针，继续深化 “基层基础安全生产年 ”活动，落实 “一岗双责 ”和企业主体责任者的责任，落实全员安全工作责任制，做到责任到人、落实到位；进一步加大全员安全教育培训力度，积极开展各种突发事件应急预案演练，持续规范运行职业健康全体系；

17、落实烟草企业安全生产标准化规范二级达标要求，确保全市系统实现安全无事故工作目标。一、落实烟草企业安全生产标准化建设规范深入贯彻学习国家局、省政府关于深入开展企业安全生产标准化建设的通知，根据省局（公司）今年安全工作部署，结合实际，对照标准，制定适合单位、部门安全生产标准化建设的实施方案，稳步推进安全标准化建设实施工作，今年实现单位、部门二级达标目标。（一）成立以市局（公司）主要领导为组长，分管领导、各县（市、区）局（营销部）主要负责人，机关各部门主要负责人组成的领导组织机构。（二）制定 “标准化建设 ”实施方案。根据省局（公司）标准化相关文件和其他兄弟市局（公司）标准化建设成功经验，采取抽调人

18、员学习培训、走出去、聘请专家具体指导等方式，研究制定符合烟台市局（公司）标准化建设实施方案；对照标准化标准，摸底排查，完成单位、部门达标自评工作；根据自评结果，采取有效措施，加以整改不合格项，实现年底前二级达标任务目标。（详见标准化实施方案）（三）经费保障。各单位、部门在 2016 年度安全经费预算上报基础上，按照相关规定，报经市局（公司）三项管理委员会批准后方可实施。二、巩固消防安全“四个能力 ”建设工程2016 年，始终抓住消防安全 “四个能力 ”建设工程不放松，继续巩固发展建设成果，提高全员自救和防护火灾的能力。（一）提高检查消除火灾隐患能力，切实做到 “安全自查、隐患整改、责任自负 ”

19、。定期开展防火检查巡查，落实员工岗位消防责任；对检查发现的火灾隐患要立即消除，不能立即消除的，要制定整改方案，明确整改措施，落实整改资金，限时消除。隐患整改期间，要落实有效的人防、物防措施，确保安全。（二）提高组织扑救初起火灾能力，切实做到 “火情早发现、小火灭得了 ”。要结合本单位实际，根据已制定的消防应急预案定期组织演练，确保一旦发生火情，员工能按职责分工及时到位、有效处置，避免发生 “小火酿大灾 ”的现象。消防控制室值班操作人员要持证上岗，熟悉消防设施，并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。要定期做好消防设施、器材的维修保养，确保完好有效。按照标准化管理要求，消防设施器材要设

20、置规范，标识醒目，用文字或图例标明操作使用方法；重点部位、重要场所和疏散通道、安全出口要设置 “提示 ”和“禁止 ”类消防标语。（三）提高人员组织疏散逃生能力，切实做到 “能火场逃生自救、会引导人员疏散 ”。员工要普遍掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和引导人员疏散程序。各单位要明确各楼层、各岗位、各班组疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散。（四）提高消防宣传教育培训能力，切实做到 “消防教育常态化、消防常识普及化 ”。各单位要落实消防教育培训制度，员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，最终达到会自查整改隐患，会扑救初起火灾、会组织人

21、员疏散 ”的要求，各单位招收的新员工，要经消防安全教育培训合格后方可上岗。三、加大隐患排查力度，抓好季节性安全预防第一季度，重点落实四个方面工作：一是各单位、相关部门要结合安全工作实际，制定年度工作计划，突出重点，明确标准，责任到人；二是逐级签订2016 年度全员安全、消防目标责任书；三是进行危险源辨识、评价、制定风险管理措施，完善健康体系相关要求和各种应急处置预案；四是抓好物流配送部的安全验收、危险源的辨识、评价及风险控制措施的落实。第二季度，重点开展好四方面工作：一是落实各单位避雷设施设备的检查检测工作；二是开展好第十二个 “安全生产月 ”活动，在全市系统营造 “关注安全，关爱生命 ”的氛

22、围；三是组织开展好消防应急预案演练，各单位、市局机关、物流配送部，至少搞1-2 次消防应急预案演练，并将落实情况列入安全工作绩效考核；四是各单位、各部门要积极支持安全管理员报考安全注册工程师工作，不断提升安全管理队伍整体素质，组织 2016 年度参加报考安全注册工程师人员的复试；组织相关人员参加烟台市安监局组织的安全管理资格上岗复训和培训工作。第三季度，重点抓好三方面工作：一是针对夏季高温和雨季潮湿特点，抓好防食物中毒、防卷烟霉变、防汛等工作；二是针对国庆、中秋两大节日，各种庆典聚会频繁，人流、车流较多等特点，抓好节日期间的安全保卫、值班、车辆管理和防盗、防火等工作；三是完成职业健康内部审核、管理评审等工作。第四季度，重点抓好三方面工作：一是完成健康体系的外部认证审核工作；二是抓好防火、消防安全检查管理和员工的安全教育培训；三是