第八章广告策划中公关策略方案

1、第八章广告策划中公关策略方案第八章广告策划中的公关策略公共关系策划的主要类型（一）利用新闻传播媒体开展宣传（一）利用新闻传播媒体开展宣传 企业可以向新闻媒体投稿传播企业及其产品的信企业可以向新闻媒体投稿传播企业及其产品的信息，或召开记者招待会、新闻发布会、新产品信息发息，或召开记者招待会、新闻发布会、新产品信息发布会，或邀请记者写新闻通讯、人物专访、特写等。布会，或邀请记者写新闻通讯、人物专访、特写等。新闻媒体具有权威性，对社会公众有很大的影响力。新闻媒体具有权威性，对社会公众有很大的影响力。 案例引导案例引导 “富亚涂料富亚涂料”，喝出来的知名度喝出来的知名度 案例评析案例评析 这真的是一个

2、突发的经济新闻吗？非也，这是一次这真的是一个突发的经济新闻吗？非也，这是一次精心的策划。精心的策划。 新闻新闻“制造制造”得不留痕迹，因为事件本身的离奇性已经足得不留痕迹，因为事件本身的离奇性已经足够构成一个新闻题材。够构成一个新闻题材。 （二）服务性公共关系（二）服务性公共关系售前售中售后服务，咨询服务、技术服务、信息服务。公共关系策划的主要主要类型 （三）社会性公共关系 这类活动包括损赠（慈善救济、福利活动、公共设施建设、教育事业、学术研究等）、赞助（体育赞助、文艺赞助、专题活动赞助、学生赞助等）、支持义卖、义演、开展环境保护工作、参与社区公益活动、维护社区安全等。通过这些活动，有助于提高

3、企业的声誉和知名度，赢得社会公众的信任和支持。公共关系策划的主要类型（四）举办各种专题活动 这类活动包括开业典礼、开工典礼、厂庆、周年纪念、有奖评优、知识竞赛、参观访问等。通过这些活动可以扩大企业的影响，加强同外界公众的联系，树立良好的企业形象。公共关系策划的主要类型公共关系策划的主要类型IBM公司的“金环庆典”活动 美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那 些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方进行。对3作出了突出贡献的人进行表彰，被称作“金环庆典”。在庆典中，IBM公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制

4、作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动自始至终都被录制成电视(或电影)片，然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映。 案例分析： IBM公司的庆功会在公司内部都有哪些重大意义?这种活动对其他公司有何借鉴? 公共关系策划的主要类型 （六）矫正性公共关系（六）矫正性公共关系 企业经常会遇到一些个别事件，如消费者投企业经常会遇到一些个别事件，如消费者投诉、不合格产品引起的事故、对企业不利的信息诉、不合格产品引起的事故、对企业不利的信息传播以至造谣中

5、伤等。这些事件的发生往往会使传播以至造谣中伤等。这些事件的发生往往会使企业的信誉下降，产品销售额下跌。企业的信誉下降，产品销售额下跌。危机事件的危机事件的特点：突发性、坏影响、较正难。特点：突发性、坏影响、较正难。 砸奔驰事件砸奔驰事件 “砸奔驰事件砸奔驰事件”发生在发生在20012001年年1212月月2727日，当天日，当天在全国各大媒体登出了一条新闻在全国各大媒体登出了一条新闻“新年新车新年新车修五次，五壮汉挥铁锤砸奔驰修五次，五壮汉挥铁锤砸奔驰”。 在在“砸奔驰事件砸奔驰事件”之后，成都又相继发生了之后，成都又相继发生了数起因为车辆问题不能解决，砸毁奔驰轿车事件数起因为车辆问题不能解决

6、，砸毁奔驰轿车事件。时隔不久，国家质检总局也做出消费者提示：。时隔不久，国家质检总局也做出消费者提示：奔驰新型客车存在安全隐患等等。奔驰新型客车存在安全隐患等等。 奔驰公司的对策奔驰公司的对策 如果你是奔驰公司的公关经理，如何应对这一危机？n目标不同n传播主体和对象不同 n公信度差异不同 n传播模式不同 n传播方式不同n传播周期不同n传播费用不同DISSCUSIONDISSCUSION： 日本某地有家旅店，背靠荒山秃岭，尽管店主很能日本某地有家旅店，背靠荒山秃岭，尽管店主很能干，把店收拾得非常干净，饭菜味道也不错，并且干，把店收拾得非常干净，饭菜味道也不错，并且价格也适中，但因为地理位置不佳，

7、尤其是背后的价格也适中，但因为地理位置不佳，尤其是背后的秃山更使旅店贫瘠乏味，所以光临的顾客总是零星秃山更使旅店贫瘠乏味，所以光临的顾客总是零星得数得清楚。于是老板很是着急，移居他地？这是得数得清楚。于是老板很是着急，移居他地？这是祖上的基业，再次，好的地方地皮或租金也贵得吓祖上的基业，再次，好的地方地皮或租金也贵得吓人，整治后山，种植花草数目，一是工人难雇，二人，整治后山，种植花草数目，一是工人难雇，二是耗资巨大，就一家旅店而言，力不所及。是耗资巨大，就一家旅店而言，力不所及。 针对这种情况，你有什么好的点子可以帮助这位老针对这种情况，你有什么好的点子可以帮助这位老板改善经营状况吗？板改善经

8、营状况吗？具有电筒功能的手表具有电筒功能的手表 日本理光公司最近推出一款能通过表盘照亮周围的可用作日本理光公司最近推出一款能通过表盘照亮周围的可用作“手电筒手电筒”的男式手表。该产品通过配备个高亮度橙色的男式手表。该产品通过配备个高亮度橙色（发光二极管）照亮四周。在充分充电的情况下，用该产品（发光二极管）照亮四周。在充分充电的情况下，用该产品在暗处从约厘米距离照射，可看清直径约厘米范围内在暗处从约厘米距离照射，可看清直径约厘米范围内的报纸上的文字。的报纸上的文字。神龙消防车 日本卡西欧公司日本卡西欧公司最近发布采用数码无最近发布采用数码无线传输系统、可带进线传输系统、可带进浴室及厨房等处收看浴室及厨房等处收看的防水液晶电视机的防水液晶电视机“”。该产。该产品包括采用英寸液品包括采用英寸液晶显示器的晶显示器的“”和采用英和采用英寸液晶显示器的寸液晶显示器的“”。日本开发出液晶防水电视机日本开发出液晶防水电视机无线可视无线可视 带摄像功能的手机带摄像功能的手机新型的电脑键盘新型的电脑键盘发明者：摩托罗拉及Frog Design公司太阳镜边框上安装着微型数字摄像机，右边镜片上则装有液晶显示器，连接两镜片的弧梁上则装有接入移动 的耳机。戴上这幅眼镜，您既能够在网上冲浪，读您的“伊妹儿”，又可以将您看到的美景拍摄或录制下来。Offspring Wearable太阳镜将于2006年上