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文档简介

1、谨呈:通信多媒体终端产品推介版本信息 编号:CT-YN223文件状态: 草稿 正式发布 正在修改文件标识:Company-Project-RD-PRS当前版本:X.G作 者:陈水泉、邓晔、马豪、尹金鸣完成日期:Year-Month-Day版本/状态作者参与者起止日期备注本方案版权、著作权及解释权归深圳市肯特科技有限公司所有,方案、产品外观与功能等请以实际为准;本方案书仅为系统方案推介及相关预算,不免有错漏及不符合需求之处,需双方协调、沟通之后以所达成合作协议为准;深圳市肯特科技有限公司保留对相关方案、产品外观与功能等进行升级、调整,而不再另行通知的权利。第1章:概述全球经济一体化进程的不断加快

2、,世界经济的联系更是日益密切,旅游、商务客流持续大幅增长,巨大的市场需求拉动了世界酒店业的蓬勃发展,同时也给酒店业带来了更加激烈的竞争与挑战,传统的酒店已无法满足客人对服务水平的更高要求,酒店的软硬件设施都迫切地需要全面升级。酒店如何为客人提供更简单、快捷、舒心的通信服务,赢得客人的忠诚度,为酒店带来更多的盈利。COTELL肯特-国内首屈一指酒店电话机及终端通讯产品制造商,酒店通信技术的领航者,也是世界顶级酒店通信方案提供商。专业酒店客房提供通信解决方案,酒店客房数字智能解决方案领导者,更优化、更高效、更合理的通信流程,让客人享受全球领先的数字智能化客房全新体验,客人更简单地拨打电话,更方便快

3、捷地了解和使用酒店的服务及餐饮、休闲、会议等配套设施,酒店客房通信数字智能系统升级,不断提升酒店形象及品牌忠诚度。全球领先体验触摸彩屏多媒体电话机,数字智能 方便客户查询服务与设施、天气预报、货币兑换、美食娱乐、购物旅游等资讯。 客房控制终端,客户方便地控制灯光、空调、音响、窗帘等及留言系统、账单、入住客户组等信息快捷查询。酒店客房通信数字智能系统,带给客户更方便、快捷、专业的全新体验。数字彩屏猫眼, 快速辨别 让客户方便又清晰地看清门外访客,避免因光线不足看不清、解决老人或小孩不方便看门孔等不便,能快速的辨别来访者身份更好的自我保护、防范,体现酒店为客人着想的人文关怀。 保护客人隐私,门孔不

4、能从外往里看,减少不必要的安防疏漏,造成客人起诉。多媒体连接器,方便快捷 方便快捷地解决客人连接手机、数码相机、摄像机、手提电脑、MP3/MP4、游戏机等数码产品得难题;可以舒心体验酒店的音响和音像设备,使客人有像家的感觉。无线产品,自由方便 无绳电话机,移动清晰通话,更方便、更自由、更舒适。 宽带上网宝,WIFI连入移动上网,畅游无线网络;蓝牙无线技术,随时随地享受舒心乐曲,同时兼容传统网线,客户使用电脑上网更便捷。全球领先技术多媒体动态彩屏技术:7寸TFT彩屏,动态播放各类信息,对酒店品牌形象的推广、宣传是最好的中介媒体,全球首创。触摸屏技术:通过触摸识别,把酒店高标准的管理和服务信息传递

5、给客人,将此技术应用在酒店通讯中,全球独创。SIP技术:把可扩展开放通信的SIP技术应用于酒店电话中,为酒店业节省更多的话费支出,全球领先。双线2.4G数字无绳技术:将双外线技术和2.4G无线移动技术完美融合,应用于酒店电话机, 全球领先。行业领先工艺时尚尊贵的金属面板、亚克力面板:采用最先进的金属表面处理技术,使电话机更显豪华大气、高贵。颠覆传统的外观设计:结合当今流行设计元素,流线时尚外观设计,彰显酒店客房豪华尊贵。人体工程学设计键盘:按键中间微凹,使客户在拨打电话时倍感舒适。非常规外形留言按键:留言灯按键椭圆形的设计与外壳造型相匹配,突破传统,既增加了话机美感,又突显了话机的尊贵。阻燃塑

6、料及磨砂工艺:采用进口阻燃ABS塑料及磨砂工艺,防火,防滑,不褪色,耐磨,抗冲击、抗疲劳性能优良。高质量多层玻纤板材:电绝缘性能稳定、平整、无凹坑、隔热绝缘。不易弯曲,是高星级酒店电话品质的最佳保证。高标准SMT贴片工艺:全部采用SMT贴片技术,可靠性高、抗震能力强、焊点缺陷率非常低,电气性能极佳。采用双色注塑工艺:数字按键采用双色注塑生产工艺,极其耐磨,长时间使用永不褪色。领先功能特点音量电子多级调节:根据不同客人听力的不同,肯特酒店电话均采用了电子音量调节线路,保证了客户通话音质自然,失真极小,语音清晰度高,并能有效地抑制不同场合的环境噪音,挂机后话机自动恢复到常规音量状态。在线存储克隆功

7、能:在线编程克隆功能是肯特话机的又一特色,它简化并减少了客房电话的设置时间,快捷键的存储与更改更方便、更快捷、更准确,确保不会误存、漏存,大大提高了酒店员工的工作效率。长距高清免提功能:免提通话线路采用数字回音消除技术,实现全双工免提通话,通话距离超长(可远离话机三至五米)通话效果极佳,可应用于客人在酒店客房进行小规模商务电话会议。转接时间可设置:COTELL肯特电话的转接(闪断)时间可进行设置,确保能够与世界各大知名品牌交换机进行良好的功能匹配。且拍叉簧延时能很好的防止“回铃”产生,以避免对客人产生任何不必要的干扰。定时删除来、去电号码:COTELL肯特电话机可由酒店更好地选择手动或设定定时

8、删除来电号码、已拨号码,以确保以前所住客人的所有来电及所拨打的电话号码完全从话机中清除,有效保护客人的通话隐私。遇忙音自动收线:COTELL肯特电话具遇忙音自动挂机功能,确保话单的准确,避免不必要的客人投诉,并可避免客户因没挂好话机而导致无法打入电话和使用叫醒功能。超强防雷击抗电磁干扰技术:采用多重保护线路,具有超强防雷击,近距离抑制手机等电磁和射频干扰,确保客人使用安全、舒适。第2章、配置方案一、电话机1移动PAD彩屏数字通讯智能终端型 号FG2099A-AMD图 片常规颜色·亮红·亮黑·亮银·亮白·磨砂白·磨砂黑可选颜色(限100

9、台以上)·亮金·其他产品优势及功能特点 COTELL肯特世界领先水平的多媒体彩屏电话机软件,应用方案非常卓越、方便,客人只需要在触摸彩屏电话机上轻轻一触,就可以非常快捷地获取高级酒店、高尔夫球会、培训中心、会所等、用户指南、餐饮娱乐、会议休闲等各相关设施的介绍 7吋移动PAD彩屏,可动态播放高级酒店、高尔夫球会、培训中心、会所等品牌形象的推广、宣传、促销等高清晰图片音乐视频等,可动态查看或手动触摸查询相关内容 可触摸查询如:高级酒店、高尔夫球会、培训中心、会所等介绍餐饮推介旅游景点等信息,内容有增减和更改等,可以通过SD卡及服务器进行更新 内置路由器功能,一根网线接入,两根

10、网线输出,智能终端操作与电脑网上冲浪两不误。 合金底座,钢琴烤漆油亮光面外壳,亚克力面板 全球领先流线造形,中国专利,引领酒店行业趋势 采用优质原材料,性能稳定;双面玻纤板SMT贴片生产工艺 0-8个一键通功能速拨服务键可供高级酒店、高尔夫球会、培训中心、会所等选择 按键采用双色注塑技术,按键上的字不褪色 耐用设计, 耐摔、耐磨,外壳加防紫外线涂层 来电铃声指示灯,信息提示灯,并可触按提取留言 3-5米超清晰免提对讲,强抗手机干扰 听筒和免提音量数码调节,响铃音量大小调节 遇忙音能自动收线,避免话机未挂好造成不便 灯键合一,直接按留言灯即可提取留言 2G硬盘,有SD卡接口,支持16G容量的扩展

11、SD卡2 客房电话型 号FG1088A图 片常规颜色·亮红·亮黑·亮银·亮白·磨砂白·磨砂黑可选颜色(限100台以上)·亮金·其他产品优势及功能特点 全球领先流线造形,中国专利,引领酒店行业趋势 合金底座,钢琴烤漆油亮光面外壳,亚克力面板 进口SMT贴片元器件,双面玻纤机芯板质量好,更耐潮阻燃,性能更稳定可靠 进口ABS塑胶料,外壳耐摔,经久耐用不变色 优质听筒曲线回缩弹性较好,不易成拧 优质送话器受话器,通话效果清晰,无杂音,超清晰免提通话(3M内) 按听取留言键可直接启动免提,听取留言 可定制的大面板,十个快捷

12、服务键可选 有重拨、闪断、转接、保留功能3、2.4G 数字无绳电话型 号FG1088W图 片常规颜色·亮红·亮黑·亮银·亮白·磨砂白·磨砂黑可选颜色(限100台以上)·亮金·其他产品优势及功能特点 全球领先流线造形,中国专利,引领酒店行业趋势 2.4G无绳电话,数字传输,安全可靠 除主机带一部子机外,支持另外拖三部FG1055W 2.4G无绳子机 钢琴烤漆油亮光面外壳,亚克力面板,合金底座 座机和子机均可拨打接听电话,互相呼叫和转接 进口SMT贴片元器件,双面玻纤机芯板质量好,更耐潮阻燃,性能更稳定可靠 主机可定制

13、大面板,十个快捷服务键可选;子机有一个快捷服务键。 优质送话器受话器,通话效果清晰,无杂音,超清晰免提通话 按听取留言键可直接启动免提,听取留言 有重拨、闪断、转接、保留功能4、浴室电话型 号FG1066A图 片常规颜色·亮红·亮黑·亮银·亮白·磨砂白·磨砂黑可选颜色(限100台以上)·亮金·其他产品优势及功能特点 全球领先流线造形,中国专利,引领酒店行业趋势 进口SMT贴片元器件,双面玻纤机芯板质量好,更耐潮阻燃,性能更稳定可靠 进口ABS塑胶料, 钢琴烤漆油亮光面外壳,外壳耐摔,耐用不变色 优质听筒曲线回缩弹性

14、较好,不易成拧 有小面板,可印制高级酒店、高尔夫球会、培训中心、会所等LOGO标志,提升高级酒店、高尔夫球会、培训中心、会所等品牌 有个快捷服务键,方便客人,提升高级酒店、高尔夫球会、培训中心、会所等服务 专业为酒店等浴室设计,能防高温/高湿 铃声/留言指示灯 铃声大小可调,且音质柔和、节奏舒缓5、公共区域电话型 号FG1088L图 片常规颜色·亮红·亮黑·亮银·亮白·磨砂白·磨砂黑可选颜色(限100台以上)·亮金·其他产品优势及功能特点 全球领先流线造形,中国专利,引领酒店行业趋势 合金底座,钢琴烤漆油亮光面外壳

15、,亚克力面板 进口SMT贴片元器件,双面玻纤机芯板质量好,更耐潮阻燃,性能更稳定可靠 进口ABS塑胶料,外壳耐摔,经久耐用不变色 有个快捷服务键,方便客人,提升高级酒店、高尔夫球会、培训中心、会所等服务 优质听筒曲线回缩弹性较好,不易成拧 优质送话器受话器,通话效果清晰,无杂音 可定制的大面板6商务办公电话型 号CA720D图 片常规颜色·黑色·米白产品优势及功能特点 简洁造形,款式美观大方 双面板SMT贴片生产工艺,质量可靠 来电显示,来去电号码/时间查询等 4个一键通速拨功能二、多媒体连接器型 号IH2520-H图 片常规颜色·黑色产品优势及功能特点 简洁造形

16、,款式美观大方 HDMI高清视频接口、VGA接口、AV音视频接口 HDMI单线与电视机连接 输入信号自动切换三、上网宝型 号HS2000A-RC图 片常规颜色·黑色产品优势及功能特点 简洁造形,款式美观大方 符合人体工学的现代风格的外观设计 加重机身配合塑胶底座以防止滑动 小脚垫第三章、营销服务体系一、营销服务团队基于9年多全球化研发、营销、服务经验的积累,及在酒店客房、商务通信及数字客房智能化研发、生产、销售的丰富经验, 我们已打造了一支精英销售和服务团队。我们“立足深圳 辐射全国 面向世界”,国内:设12个办事处、有68个销售服务人员、销售服务网络覆盖各大中城市,国外:在30多个

17、国家和地区设立分销机构,构筑了全面而优质的销售和服务网络。我们的专业销售团队,能在售前提供最优的解决方案、售中提供最专业的建议与方法、售后提供最快捷到位的服务与支持。 二、售前 我们专业的营销与技术人员,在售前通过拜访、电话及邮件沟通等,详细了解客户的需求 技术人员根据客户的需求,提供我们从技术角度的相关建议,确认客户的需求 与客户沟通对接,收集与整理客户提供的电子版资料,如:酒店平面结构图、酒店客房及餐厅等装饰效果图、酒店强弱电系统图、电话机面板设计图等 为客户量身打造酒店通信多媒体产品配置方案,与客户深入沟通,进一步调整、完善系统方案。 三、售中 与客户就酒店通信多媒体产品配置方案达成共识,双方确认设计,签订合作协议 确认供货及施工的方案、周期 产品及施工指导技术人员进场,指导、监管现场施工 技术支持人员支持系统调试、培训、验收和交付使用四、售后 建立全面的客户档案,对客户提供贴心的跟踪服务 提供技

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