员工职业化实战技巧培训

1、目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:6小时授课讲师：敦老师课程价格：14000元课程编号：2263942.2培训受众全体员工2.3课程收益课程目的是帮助职场员工尽快掌握职业化准则，了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能，成为职场中的成功者。2.4课程大纲引言：现代职业理念是职业化的基础 我们的追求职业化 职业化的内涵； 职业化的标准； 职业化的作

2、用。 我们的现状我国企业员工职业化素质与国际著名企业员工素质差距 职业理念； 工作态度； 职业精神； 职业技能。 我们的使命做一个职业化的人才为企业创造价值；为客户创业价值； 为个人创造价值。 第一部分 职业意识 认识职场 个人和企业的关系 何为职业意识 员工应具备的十种职业意识 1、目标意识；2、角色意识；3、责任意识；4. 团队意识；5. 规则意识.；6. 问题意识；7. 效率意识；8. 自信意识；9. 竞争意识；10.自我创新的意识。 点题：强化职业意识 端正职业角色 提升竞争能力模拟情景1： 做对的，不做废的第二部分 职场心态 职场心态现状案例：中国职场快乐指数令人忧 关于心态的三种体

3、验 不同的人，对待同一个事物会有不同的心态案例：状元赶考 不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生 案例：文革期间你和他同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的结局职业人所需具备的心态阳光心态快乐工作空杯心态学而不止积极心态自动自发老板心态多快好省共赢心态修炼情商感恩心态珍惜拥有点题：心态决定人生最根本的竞争力是决定成败的关键案例分析2： 敲石头的人第三部分 职场形象与职场礼仪一、职业形象塑造仪表言行，为企业创造价值（一）职业形象塑造的意义和途径1、职业礼仪的内涵2、职业礼仪的特征3、职业礼仪的途径（1）掌握职业礼仪原则前提（2）不断提高自己的内在素质基础（3）强化礼仪规范实践训练重点（4

4、）形成良好的行为习惯关键（二）仪表言语与仪态塑造 1、作为行业的职业人，如何根据职业的需要进行仪表与仪态的塑造（1）形象四原则（2）着装六不准（3）不同岗位的着装、形象的要求（4）影响和制约仪表的因素：仪态、仪容、服饰、语言2、如何塑造职业仪态。（1）站、坐、行、表情、手势要领（2）掌握职场需要做到的：站有站相、坐有坐相；行、走规范。3、语言礼仪（1）正确认识自己及他人掌握快速识别人（主流性格）的工具九型人格不同主流性格的人，用不同沟通方法的技巧案例：你喜欢吃巧克力，你会不会用巧克力做鱼饵去钓鱼？二、 办公礼仪规范的行为，促进办公效率提高，提升企业形象（一）电话礼仪1、接、打听电话的礼仪 接、

5、打听电话流程2、影响通话质量的因素（二）与人相处的礼仪1、礼仪是人际关系的人滑稽2、与同事相处的八大礼仪技巧3、与上级相处的礼仪 如何赢得领导的赏识点题：有礼走偏天下，无礼寸步难行案例分析3： 沟通漏斗引起领导对工作结果的不满第四部分 职场中的团队合作 成为高效团队的成员 案例：西游团队合作与冲突 合作则生，不合作则死第五部分 职场中的时间管理 时间管理的重要性 时间管理的误区 时间管理的四象限 80/20原则在时间管理上的运用 分析你的时间利用 提高时间管理效率的方法 点题：职业化是成功的金钥匙案例分析3： 用4年的时间获得16年的经验可能吗？ 重点课程内容回顾二、讲师介绍（Trainer）

6、敦老师常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业管理经验。在10年企业高管岗位中，分别担任人力资源总监、行政人资副总兼企业客户服务中心主任、物业公司总经理、制造企业副总经理等职务，擅长企业团队建设、员工激励、人力资源管理体系中的绩效体系及薪酬体系、企业培训体系、客服人员的培训师队伍建设，根据多年的授课经验，通过对企业员工及管理人员的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗

7、、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松，实战性强。敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者，在企业受大环境影响，许多企业遇到危机，敦平老师临危授命企业高管，在企业资金短缺，市场份额减少的情况下，用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法，帮助了多家民企度过难关，由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，课程案例真实、鲜活且有实用性，更加贴近企业实际，在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合，激情、极强的感染力，现场驾驭能力非常强，赢得学员们的认可。工作与培训经历经典客户更多信息三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到serv

8、ice，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素*培训主题需求类型培训形式培训时长（天）* 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息* 企业名称所在行业企业性质员工人数*联系人性别职位*手机* 固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电话真邮：service网址：期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地址：上海市徐汇区宜

9、山路889号齐来大厦6楼附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课，无信息失真，无销售浮夸！【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘课积累

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