迟日江山丽春风花草香

1、迟日江山丽春风花草香- 东海县公司争先进位创先争优纪实激活每一组“键盘”，奏出动听的“旋律”，让每一名员工都发挥自己的潜力。东海县公司积极营造争先创优，比学习、比业务、比服务、比贡献的氛围，利用网上大学、网上书苑、业务定期培训、 省市公司的业务技能大赛等活动锻炼了公司的员工，使该公司员工的为民服务素质不断提升，营销信息采集、 线损管理等技术指标排名居全省前列，更有数名员工成为全省业务技能大赛的冠军得主。10 月 21 日，在东海县公司“争先进位、创先争优”交流报告会上，该公司各部门争先创优积极分子竟显风采，谈感受、讲体会，说经验、谈技巧，争先让她们自豪，创优让她们骄傲。信心 - 在执着中验证“

2、学习可以开阔视野，丰富阅历，竞赛可以锻炼技能，增强信心”东海县公司客服中心营业一班班长， 2011 年省公司供电服务技能竞赛团体和个人第一得主李伟，用朴实的语言总结了她争先进位的感受。五年前她从一位羞怯的女大学生，走进公司的三尺营业柜台，她始终怀着一颗感恩执着的心，虚心向身边的师傅们请教， 真诚为客户群众服务，并成长为了一名懂业务、会管理的基层班组长。她勤于学习和思考，注意从细节提高业务能力，在初次进入业务岗位，对于她一切都是新的， 实际的操作和书本上相差甚远，学，她给自己准备了一个小本子，把师傅提交的要点全都记下来，反复学习，并查找相关资料，同时扩大学习的范围，在营销工作中，特别注意各种文件

3、的精神领会和政策执行的准确性，久而久之她逐渐积累了很多的工作经验，在与客户的交流中，她重责任严要求，认真对待客户提出的每个问题，不能办的， 耐心解释， 能处理的及时办理，尽量让前来办理业务的客户满意，每周在工作前，她都要列出计划，在规定的流程内按时完成，有效提高务技能与工作效率。在赛前市公司组织的营业业务不到一个月封闭学习中，按照团队安排的学习进度，不仅要考虑到时间接点， 扎实推进各项复习内容， 同时她还要兼顾本单位营业业务的各项基础工作，“三指定”的各项检查等工作安排。接踵而来压力，并未让她在困难面前退却，而是合理调配，在完成学习任务后，利用休息的时间处理工作内容。 为了达到深思熟虑， 她每

4、天坚持学习到凌晨 2 点，硬是将厚厚的一本书给背了下来，一遍一遍回忆复习， 加深记忆。 考试期间，她女儿脚部意外受伤、 高烧不退出现情绪波动， 在领导、 教练、队员们的全力帮助下，解决了她的后顾之忧，让她放下包袱，全心投入到学习。当笔者问起： “是什么精神让你放下一切去全身心的投入竞赛” ？她的回答坚定而有力： “我也要为我的女儿树立良好的榜样，为企业争光” 。目标 -在勤奋中实现“从 2010 年底全程跟进ERP，以及 2011 年 2 个月的封闭集训，期间付出了艰辛，但收获了友谊。 自我超越的过程足以让我享用一生，最为珍贵和难忘的记忆”。 这是东海县公司工作九年的李倩同志所发出的感言。李倩

5、从 03 年以一名“优秀毕业生”踏入供电公司的首次上岗，到单位的第一次演讲、从营销业务技能竞赛、到人力资源的干事竞聘，她都不甘示弱。 在家庭中她和丈夫相互勉励、比学习、比业务，2007 年她考上东南大学工程硕士，2010 年丈夫就比着考入南京大学会计学硕士，她们相互学习，用勤奋追寻着自己的人生目标。“从哪来的毅力， 让你甩掉所有的对手，成为 ERP人资组单项竞赛的冠军”？李倩用罗伯顿的名言回答了笔者：“勤奋是一种可以吸引一切美好事物的天然磁石”，正这天然的磁石让她在不断向前迈进。ERP是个新的概念，在办公系统中电力系统中首次应用，操作的技巧和规范的流程不容.一点粗心。不会就学、不懂就问、不熟就

6、练，对不懂的问题她从不过夜，有时为了搞懂一个步骤，她竟将电话打到省公司有关专业老师那里。在省公司竞赛中，她并未因年龄偏小而拖小组的后腿，自加压力。反复的推敲、仔细的斟酌， 疏而不漏的记在脑子里。在省农培中心封闭训练期间，她和小组的三个人一坐就是一整天， 晚饭后， 唯一半小时散步也都成了她们竞答练习的擂台。晚上回到宿舍记定义、背流程，“不抛弃、不放弃”的信念，在支持她前进。李倩的老公是市公司财务的业务骨干，竞赛期间俩谁也顾不上小家，女儿刚满三岁， 面临入园、择校还有房子问题，都等他们商量处理，再加上主观因素，与试点单位相比，她所在的参赛队经验不足；与一直在省公司项目组队员相比，显然存在差距。连续

7、两个多月，早起晚睡，一门心思学习，想家想孩子，她瘦了一圈。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所谓，所以动心忍性，增益其所不能”。从 7月20 号的预赛，到接下来的决赛，有挫折，更有奋进，“我哪怕倒下，也要轰轰烈烈去应战”，她就是凭着这股子韧劲，在决赛中连抢三题，终于赢得了最后的决胜。彩虹 -在风雨后闪耀韩红，一名参加工作不到四年的女大学生，在全省抄核方向竞赛中，以理论考试成绩98 分、综合成绩第一的悬殊比分从决赛的52 名选手中脱颖而出，她以熟练的业务和灵敏的思维，充分展现了东海县公司农电员工较高的业务技能水平和勇于争先的拼搏精神。韩海洪， 2007 年

8、毕业于合肥工业大学自动化专业，本科学历。 2008 年就职于东海县公司李埝供电所营业厅。专业的差异让她觉察到自己与一名合格电力员工的距离。三尺柜台里，抄、核、收，看似简单的流程，但从规范、认真、热情中要达到上级领导及客户的满意，却要付出很大的努力。现实中，她选择了奋进，工作中虚心向各位老同志们学习，追寻学习、进步、成长的秘诀。从最基础的学，从点滴之间去发现，从与客户的交流中去体会，从每次的业务培训中去积累，在她的时间计划表里她为自己设计了一个强劲的模式。08 年5 月3日，一位客户前来申报变压器停运，她不知如何操作，其它师傅又到县公司学习了，因此让客户和自己都感到尴尬，当天晚上， 她连家都没回， 硬是追着师傅将有关流程和电量的计算方法学会。2009 年为了迎接抄核收专业竞赛，公司要选拔一部分同志进行培训预选，她主动报名参加竞赛， 她虽以年轻、 机敏、 熟练的业务等优点跃入预备参赛的行列，但实战经验却成了她的“天敌” ，一点点的“肯” ，学着总结归纳，勤做笔记。将那些相似的，容易混淆的知识点，总结归纳，融会贯通。练习应答的能力，巧抓机遇灵活融入。细心观察全面总结