企业人力资源绩效考核探析

1、毕业论文题目：企业人力资源绩效考核探析院系名称：经济与管理系专业班级：级人力资源管理学生姓名：学号：指导教师：学校名称：质量工程职业学院2011年6月2日摘要： 人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中，激励问题是重要内容之一。激励的科学与否，直接关系到人力资源运用的好坏。 很多企业都有人才外流现象，留不住人才已经成为制约企业发展的重要因素之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。任何企业都是由人来管理,而处于企业中人的积极性高低,是决定企业成败的关键因素。所以,对于企业来说,它的蓬勃生机来自于员工的无限活力,如何激发员工的活力?必须对员工进

2、行有效的激励。因此,企业人力资源管理的核心就是以激励机制为杠杆 ,调动全体员工的积极性、主动性。关键词： 企业管理 激励Modern enterprise human resources as a kind of strategic resources, has become the most important factor of enterprise development. In human resource management in many of the content, problem is one important content of incentive. Incentiv

3、e scientific or not, relates directly to the stand or fall of human resource use. Many enterprises have a brain drain phenomenon, keep talents restricts enterprise development has become one ofthe important factors. Effective incentive is the key to solve this problem. Any enterprise are made by peo

4、ple to manage the enterprise middleman, while a group in height, is the enterprise decision enthusiasm for the success of the key factors. So, to enterprise speaking, its vigorous vitality infinite vitality from employees, how to motivate their energy? Must on employees effective incentive. Therefor

5、e, the enterprise human resources management in the core is the incentive mechanism as lever, arousing the enthusiasm of the employees, the initiative.Keywords: enterprise management incentive目录序言 . 3摘要31激励理论在企业管理中的运用. 42 管理者应如何有效激励员工 . 42.1合理调配人才，做到物尽其才，人尽其用. 52.2实行柔性化、人性化管理 . 53 在企业管理中的激励应注意的问题 .

6、6 3.1 管理体制不健全 . 63.2 激励措施的无差别化 . 74 激励理论对我国企业管理的重要性. 74.1建立有效的激励机制有助于建立和谐的企业氛围. 74.2能充分发挥职、权、能、利相统一的资任制的作用。. 84.3能够吸引住人才 . 85 结束语 .8致谢 . 9参考文献： . 10序言人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容。企业要吸引优秀人才的加入，要激励自己的员工更加努力地工作，更好地发挥创造力，提高企业的经济效益，就需要灵活有效地运用激励理论，以各激励的科学与否，直接关系到人力资源运用的好坏。很多企业都有人才外流现象，留不住人才

7、已经成为制约企业发展的重要因素之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。摘要：企业管理中为什么要引入激励其一，激励可以调动员工工作积极性,提高企业绩效。企业有了好的绩效才能生存。在企业中 ,我们常常可以看到有些才能卓越的员工绩效却低于一些才能明显不如自己的人 ,可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力 ,从“绩效函数”我们可以看到 ,个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高 ,如果没有工作积极性 ,也不可能有良好的行为表现。因此，运用激励机制，可以提高企业员工的绩效，发挥其最大的能力，实现企业效益的最大化。其二，激励可以挖掘人的潜力,提高人

8、力资源质量。美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%一 30%, 如果受到充分的激励,他们的能力可发挥 80%一 90%,由此可见 ,旨在调动人的积极性的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业每个员工的潜力都是巨大的，其潜在的绩效也是巨大的。因此，企业需要运用激励机制，最大程度地挖掘员工的潜力，提高人力资源的效益，才能在整体上提高企业的经济效益。1 激励理论在企业管理中的运用其一、企业管理者需要深入地了解员工的心理需求和人格类型。鉴于人的动机是由需要引起的 ,对于管理者来讲 ,首先要准确的了解员工的需求，例如 ,政治上进步的需求、发挥才能需求

9、、尊重和荣誉的需求等。 管理者可以根据种种不同的需求 ,采取不同激励方式 ,满足不同员工的不同需求。对于前者，企业可以重于物质激励 ,而后者则经过创造良好的环境 ,发挥其聪明才智 ,通过各种途径让其获得自我实现所带来的各种满足其二、企业要善于改进员工的工作内容,使之丰富化 ,从而有效地提高员工的工作绩效。改进职工的工作内容 ,进行工作任务再设计 ,从而使职工从工作中感到成就、责任和成长 ,并且经常给予职工表扬和赏识 ,使他们感到自己受人重视和尊重。企业管理者应为职工设计出具有内在兴趣的工作任务 ,实行工作丰富化；在决定工作方法、工作秩序和速度等方面给予职工更大自由,或是让他们自行决定接受或拒绝

10、某些资料或材料 ,使职工对自己工作有个人责任感；采取措施以确保人们能看到自己的工作对组织或部门所做出的贡献。其三、企业决策者和管理者要善于设立合适的目标,充分有效地利用目标激励。期望值就是人们对某一事物估计情况,或对待事物在发展中可能达到的程度的一种主观愿望,在运用目标激励时 ,应充分注意期望值在其中所起的作用,合理目标 ,期望值较高 ,会使人产生想达到该目标的成就需要 ,对人具有强烈的激励作用。一般讲来,实际结果大于期望值,会使人高兴 ,增加信心 ,从而大大增加激发力量 ,实际结果等于期望值 ,属意料之中 ,毋需进一步激励 ,积极性能维持在期望值水平；实际结果小于期望值 ,则会产生挫折感 ,

11、会使激励力量 ,失去作用。2 管理者应如何有效激励员工2.1 合理调配人才，做到物尽其才，人尽其用。在生活中，每一位员工在接受了各种环境背景下的教育后，都有着自己不同的人生观和价值观，。他们葛优的自己的喜好，也因此而形成了许多不同的鲜明个性，比如，有的人安静，另一些人则活跃；一些人而相信自己能主宰环境，而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响；一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作，而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同，他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如对于旅游公司员工来说，喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作，而

12、充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任旅行社 销售 经理、外联经理等职务。一句话：因才施用！2.2 实行柔性化、人性化管理要建立以人为本的管理思想，管理者要充分尊重员工的劳动，维护他们的权益，实施情感化的管理。柔性化管理是“ 人本 ”管理的一种实践形式，依靠人性解放、权力平等、民主管理，通过激励、感召、诱导等方法，从内心深处来激发员工的内在潜力和工作的主动性，使他们能心情舒畅，不遗余力地为企业工作。如下，一家公司实行非柔性化管理，造成的结果，佐证了这个观点。权威领导最终被驱逐理论观点：组织内部施行自上而下的信息流前期可能适合企业的发展， 但后期如果不做调整，反而会降低行事效率，影响企业的发展

13、。（例子） 洛阳业之峰装饰公司是一家从事住宅及大型公用建筑设计、装修与施工，同时兼营网站、金融、建筑材料及房地产等相关业务的大型综合型企业。公司行政部张经理是个经验非常丰富的领 2007 年带领公司成员不断改革创新，为公司带来 300 多万元的效益， 后提升至副董。但他独断专制，很少和下级沟通交流，采取家长式和恩赐式管理模式。2009 年 7 月 24 日在公司总经理做出年度规划和授权的前提下，依据自身的经验，在没有和工程部、客户部协商的情况下，在洛阳西工区房地产业开发区购进面漆2500 桶、水泥 3000吨，结果工程进度的后期推行，却造成了 564 桶油漆和 325 吨水泥的积压浪费。西工区

14、工程还未完工时，他又敦促客户部业务周经理，催促公司新的工程款下拨，进行新的业务洽谈。严重损害了公司的声誉，并且造成了 37 余万元之多的工程预算亏损。12 月份，在经公司董事会研究决定，张经理因决策失误给公司带来名誉和资产损失，被业之峰装饰公司解雇。他的行政助理在送他走的时候，就说了一句：“张总，您的管理太专制了，你不懂得和下级沟通协商，我们尊重您的领导才能和业务水平，但我们不愿屈服于您的管理模式，公司也是。 ” 张总，一脸惆怅的离开了公司。3 在企业管理中的激励应注意的问题尽 管 近 年 来 我国的企业己经接受了许多西方的管理观念，也实行了很多激励员工的方法。从纵向来看，我国企业的人力资源管

15、理提升了一个台阶，但是从横向来看，我国企业的人力资源管理体制还存在这样那样的问题，而且在一定程度上制约了企业的发展，本人认为，我国企业管理中的激励应用存在以下几方面的问题。3.1 管理体制不健全有的企业，尤其是我国的一些中小企业，对人才根本不重视，认为有无激励一个样。这些企业就需要革新自己的陈旧观点，把人才当作一种资本来看，挖掘人的潜力，重视激励，否则，必然会遭淘汰。还有的企业，口头上重视人才，行动上却还是以往的一套。这些企业管理思想落后，在这些企业里的员工很难有高的积极性。公司领导管理体制欠缺的惩罚理论观点：健全公司管理体制并配合好的领导规范，才能取得人力资源的合理化配置，赢得公民的信任。（

16、例子） 2005 年 4 月份，辽宁分某公司，在河南南阳地区承包一份建筑工地开发，公司管理体制施行传统家长制，且公司没有形成规范的管理模式和领导体系。在承包南阳地区的工程时，项目的负责经理王明，在市场上随便找了一家施工队张某，进行“工程小包” 按工程总价的 20至 30收取好处费。在施工过程中，张某为获取额外收益，暗示工人偷工减料。例如，本来只用两根导线管就可接几个插座，而施工队却用 6 根或 8 根导线连接几个插座，工程量一下子提高了两三倍。本来是 9 股线的电线被施工队换成只有四五股线的劣质电线，造成水电布线不合理，重复布线，漏水漏电，降低电线水管质量等级等。结果，房主张明翠女士入住后的一

17、天夜里，忽然只听“哗啦哗啦”几声脆响，张小姐家卫生间一侧正面墙壁上的瓷砖都掉了下来。后几经交涉，才发现这家公司恶意拖欠工人工资，造成工人们在施工过程中恶意高破坏，大肆将贴好的瓷砖被砸坏，电路剪断，木格窗、暖气片被锯断，已购买的部分五金配件、饰品等盗走。张女士，一怒之下将此公司告上法庭。社会网友大肆抨击此事，希望该公司能受到法律的制裁，还公民一个安心。专家指出：此公司主要失败在内部没有完善的管理体制，外部没有好的领导的体系，员工都追捧利润最大化。3.2 激励措施的无差别化许多企业实施激励措施时，并没有对员工的需要进行分析，“一刀切” 地对所有的人采用同样的激励手段，结果适得其反！这也没有认识到激

18、励的基础是需要。同样的激励手段不可能满足所有的需要。另外，企业要注重对核心员工的激励。在企业中，核心技术人员、高级管理者、营销骨干等都属于核心员工，他们有着高于一般员工的能力。加强对他们，可以起到事半功倍的效果。对核心员工的激励更要使用长期激励的手段，如股票期权、目标激励。4 激励理论对我国企业管理的重要性由于激励是领导的重要职能，也是管理学中的重要内容。研究激励的目的就是以人为本运用激励，调动企业员工工作的积极性，激发他们工作的主动性和创造性，以提高工作效率，降低缺勤率，减少员工的流动率，提高员工的工作满意度，有利于人力资源的管理，有利于组织目标的实现。4.1 建立有效的激励机制有助于建立和

19、谐的企业氛围现代企业是充满活力的企业，是不断发展的企业。构建和谐的现代企业，必须通过激发活力、提高效率来进一步促进发展。要坚持用激励的办法解决企业中的问题，坚定不移地推进激励机制的改革，消除一切制约企业员工的积极性、主动性和创造性充分发挥的体制障碍。坚定不移地坚持效率优先，全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，努力形成与社会主义初级阶段基本经济制度相适应的思想观念和激励机制，形成鼓励改革创新，鼓励多劳多得，鼓励干事创业，鼓励各尽其能的企业氛围和体制环境。4.2 能充分发挥职、权、能、利相统一的资任制的作用。企业的各级管理者和职工在职务分析的前提下，明确各自职务所管辖的范围和承担的责任，担负应有的权力，获得相应的报酬，并要求个人的能力素质与职责相匹配。这样能够真正体现多劳多得，奖勤罚懒，避免出现管理人员的“本位”思想和员工的“按酬付劳”的现象。做到有章可循，有章可依，照章办事。4.3 能够吸引住人才随着科学技术和信息技术的迅速发展，具有创新意识和创新能力的人才，愈来愈受到企业的欢迎，企业现有人力资源的开发和管理工作也愈来愈受到重视