通州区文明礼仪知识竞赛题目

1、1通州区文明礼仪知识竞赛题目一、单项选择（20题，每题2分）1. “不学礼，无以立”的古训是（ C）提出的。A、孟子 B、荀子 C、孔子 D、庄子2. 接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（D ）。A、置之不理B 、挂断接听的电话去接另一部电话C、可两部电话同时接听D 、接起第二部电话记下对方电话稍后打过去3. 以下关于呈递名片的表述中，不正确的说法是（ A ）。A、只能用右手呈递B、接受的名片上如有不明之处可以向对方请教C、接受名片时应双手承接D 、接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品4. 馈赠他人礼品时，应注意（ B ）。A 、礼品最好当面赠送B、不能表明送礼的原因和态度C、不要重

2、视包装D、贬低自己的礼品，以示谦逊5. 穿（ D ）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则 会被认为轻浮不稳重。2A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣6. 迎宾活动一般提前（ C ）到达迎宾地点。A、30 分钟 B、 20 分钟 C、 15 分钟 D、 10 分钟7. 在重要会议和会谈、庄重的仪式及正式宴请等场合，年轻女 士的裙子下摆可在膝盖以上（ A ）。A、3-6 厘米 B、 4-7 厘米 C、 6 厘米左右 D、 8 厘米左 右8. 有关驾驶机动车的礼仪，下面哪种说法不正确（ C）。A 、自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志B、夜间会车时，应主动转换成近光灯C、雨

3、天驾驶或趟过路面积水时，应当快速通过D 、不向车窗外吐痰或抛掷杂物9. 国际交往中，涉及到位置的排列，一般都遵循（ B）原则。A、左尊右卑 B、右尊左卑 C、左右一样D 、不同场合不同尊卑10. 居中介绍时，下列哪种做法是错误的（ A ）。A、先将女士介绍给男士B、尊者优先了解情况C、先将职位低的介绍给职位高的D 、先将年轻的介绍给年长的11. “一米线”礼仪是在（ B ）服务中提出的。A、商场礼仪B、银行礼仪 C、宾馆礼仪D、企业礼仪 12 下列关于国旗的礼仪，说法不正确的是（ C ）3A、如需夜间在室外悬挂国旗时，国旗必须置于灯光照射之下B、在举办多国参加的国际活动时，多国国旗并列升挂，旗

4、杆高度应该统一C、两国国旗并挂，以左为上D、举办国际活动时，所谓国旗的主客方，不以活动所在国 为依据，而以活动的主办国为依据。13. 自助餐的取菜顺序为（ A ）A、汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B、热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C、汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D 、冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果14. 在五人座的轿车上，最尊贵的座位是（ A ）A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座15. 公民道德建设实施纲要是在（ A ）发布的。A、2001 年 9 月 20 日 B、 2002 年 9 月 20 日C、 2003 年 9 月 20 日 D、 2004 年 9 月

5、20 日16 通话者的 （D ）、态度和使用的言语， 被称为“电话三要素”A、内容 B、情感 C、表情 D、声音17. 在花语中，（ A ）表示和平。A、橄榄 B、玫瑰 C、郁金香 D、茉莉18. 用餐未结束而中途离开时，可以将餐巾放在（ C ）。4A、桌面上 B、椅子背上 C、椅子面上 D、随手带着19 中国公民职业道德基本规范包括： 爱岗敬业、办事公道、 服 务群众、奉献社会和（ A ）。A、诚实守信 B、保护环境 C、文明礼貌 D、邻里团结20. （ D ）是国际社会公认的“第一礼俗” 。A、 以右为尊 B、平等交往 C、尊重隐私 D、女士优先二、多项选择（20题，每题2分）1. 有关乘

6、坐飞机的礼仪要求，下列说法正确的有（ AD ）。A 、登机后主动关闭手机等无线电设备B、飞机即将停稳时可以抢先打开行李舱取行李C、不乱动飞机上的安全用品及设施D 、上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应2. 公务人员在正式场合选择谈话内容时 需遵守 的 规则有（ ABCD ）A、符合身份 B、区分对象 C、考虑兴趣 D、营造氛围3. 以茶敬客时，最重要的是要注意（ A bcd ）。A、客人的嗜好B、上茶的规矩C、敬茶的方法D、续水的时机4. 悬挂的国徽，通用的直径尺度有哪三种？（ BCD ）A、40 厘米 B、60 厘米 C、80 厘米 D 、100 厘米5. 合十礼通常用于（ B ）国家

7、5A、 欧洲B、东南亚、南亚地区C、我国傣族聚居区D、美洲6. 在剧场，下列正确礼貌的行为有（ A BD）A 、观众应在开场前入座B、讨论剧情或演员的演技最好在幕间休息时C、为演出所打动，应随时报以掌声D 、陪同女士，男士应坐在最靠近走道的位置7. 递送物品时，应当注意（ ABCD ）A、双手为宜B、递于对方手中C、主动向前D 、尖、刃向内8. 公务会谈中，提问的最佳时机包括（ A ）A、 对方发言的间歇之时B、对方发言中C、对方发言结束后D、自己发言前后9. 做客时应遵循的礼仪的原则是（ BCD ）A 、 “两小时”原则B、有约在先的原则C、上门有礼，为客有方的原则D、客随主便，礼待主人的原

8、则10. 关于正式场合男士着装的礼仪，下列说法正确的有（ABCD)A、西服应拆除袖口上的商标之后再穿6B、领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准C、长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，衬衫领口和袖口要长 于西服上装领口和袖口 1-2 厘米D 、应选深色袜子11. 通州区在“我推荐、 我评议身边好人”活动中荣登“中国好 人榜”的中国好人有： （A ）A、宋英 B、王秀冲 C、蒋长英 D、吉斌12机关公务人员必须掌握的“五应原则”包括：应时，应景以 及（ ABC ）A、应事 B、应己 C、应制 D、应季13. 乘坐出租车的礼仪要求有（ ABCD ）A、路边招停，以不影响公共交通为宜B、上车时年长者或女士

9、先上；下车时年轻者或男士先下C、保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物D、在没有禁止吸烟的车上，如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外14 接受他人问路时，基本的礼仪要求有： （ ABC ）A、倾听 B、带路 C、致歉 D、感谢15. 公共场所使用手机应当注意（ ABCD ）A、不宜大声呼叫7B、在需要保持安静的场所，如会议等调至静音或振动状态C、乘坐飞机时主动关闭手机D、驾驶汽车时如需接打电话，应使用蓝牙或耳机16. 举行签字仪式时，下列座次安排正确的是： （ ACD ）A、签署双边性合同时，客方签字人就座于签字桌右侧，主方签字人就座于左侧B、双边各自的助签人应分别站立于

10、各方签字人外侧C、双方签字人面对房间正门D、签署多边性合同时，一般设一套签字桌椅17. 当一人问候多人时，可以采取（ ABCD ）方式。A、由尊而卑B、由长而幼C、由近及远D 、笼统地加以问候18. 礼仪的原则包括： （ ABCD）A、尊重的原则B、遵守的原则C、适度的原则D、自律的原则19. 外交礼仪适用的礼遇适度是指（ ABCD ）A 、不卑不亢B、礼宾序列 C、身份对等D、人数对等20. 关于各国赠礼习俗，以下说法正确的有（ AD ）A 、在日本，礼品包装是一种精巧的艺术B、最受法国人欢迎的礼物是书C、欧洲人一般不当着客人面打开礼物包装D 、第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，以免行贿之嫌8

11、三、判断（20题，每题1分）1. 礼仪是一个人性格、气质、文化程度、道德修养的外化。 （）2. 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用掌心向上。 （）3. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘坐自动扶梯时应靠左 侧站立，另一侧供有急事赶路的人快行。 （ B ）4. 在参加各种社交宴请宾客中， 要注意从座椅的左侧入座， 动作应轻而缓、轻松自然。 （ A ）5. 被称为国家公务员礼仪的是商务礼仪。 （B ）6. 在正式场合中，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，补妆在任何地方都可以。 （ B ）7. 呈递名片时要将名片正面朝向接受方。 （ A ）8. 宴会上，为表示尊重，主宾的座位应在主人的右侧。 （A ）9. 三色原则，是选择正装色彩的基本原则。 （ A ）10. 陪同客人乘坐无人管理的电梯， 由客人先进入并摁入开 关。（ B ）11. 如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。 （ A ）12. 客人来访时， 我们要为客人打开房门， 当房门向外开时， 我们先进。（ B ）13. 在国际交往中， 对不了解婚姻情况的女子称女士。 （ A ）14. 正确握手的时长一般为 3-4 秒。