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文档简介
1、一、名词解释(15 分)1、第三方物流 p1 2、第三方物流配送 : 指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。3、第三方物流组织结构p156 4、第三方物流成本管理方法p86 5 、第三方物流客服服务模式p19二、翻译题 (10分)1. In Chinese LogisticsTerms, logisticsmeans thepgysicalmovement of goods fromthe supplier point to the receive point. Based on practical need, integratedorganicallythe va
2、rietyof the basicfunctionalactivitiesincludingtransportation,storage, loading and unloading, handling, package, distribution and informationmanagement, etc.(英译汉) 在中国的物流条件中,物流是指物体运动的货物从供应商指向接收点。根据实际需要,三者有机地结合起来的各种基本功能活动,包括运输、仓储、装卸、搬运、包装、配送、信息管理等。2.客户服务就是要以恰当的成本使恰当的客户在恰当的时间,恰当的地点以恰当的状况和恰当的价格收到恰当的产品。 (
3、汉译英)Customer service is to by the appropriate cost make appropriate customers in the righttime and the right place in the proper condition and the right price received the right products三、简述题(24 分)1、谈谈第三方物流领域里供应链的类型?p1352、流通服务业第三方物流服务的特点?p563、如何理解第三方物流和第四方物流的区别和联系?联系:虽然从局部来看,第三方物流是高效率的,但从一个地区、一个国家的整
4、体来说,第三方物流企业各自为政,这种加和的结果很难达到最优,难以解决经济发展中的物流瓶颈,尤其是电子商务中新的物流瓶颈。另外,物流业的发展需要技术专家和管理咨询专家的推动,而第三方物流恰恰缺乏高技术、高素质的人才队伍支撑。对此有人提出,必须密切客户和第三方物流的关系并进行规范化管理。于是“第四方物流”(4PL, Fourth Party Logistics)便应运而生。一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术,来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。区别: 第四方物流是第三方物流的一个发展方向,但不是第三方物流发展的必然趋势,第三方物流还存在着其他的发展方向,但是无
5、论是第三方物流还是第四方物流,它们的共同趋势就是集成化供应链。 第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动, 以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保共6页,第1 页持密切联系, 以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。是一个供应链的集成商,是供需双方及第三方的领导力量。它不是物流的利益方,而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案, 以此获取一定的利润。 它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源, 并且依靠优秀的第三方物流供应商、 技术供应商、 管理咨询以及其他增值服务商,为客户提供独特的和广
6、泛的供应链解决方案。四、计算题( 40 分)1、有一机加工车间由车、钻、磨和抛光四个工段组成,各工段的距离(以中心度量)从至表如图 1,该车间主要加工 P1 、P2 、P3、 P4 四种产品。这四种产品的工艺路线和周产量见图 2(MN 为学号后两位 ),假设格产品的加工批量均为 2 件,试完成:1)算出各工段的物流强度,作出从至表。2)若每批量产品每米的搬运费用为1 元,作出物流成本从至表。3)以物流成本从至表为基础, 画出相关图。其中 A 代表成本最高, O 代表最低,E、I 为中间量。2、TR 公司生产各种油漆, 油漆的需求具有季节波动特性, 通常第三季度是需求高峰。需求预测和有关的成本数
7、据如表 4、表 5 所示。此外,现有库存量为 2mn( MN 为学号后两位 )千加仑,所希望的期末库存为 3mn 千加仑。公司现在打算根据表 6 所示的生产能力计划来制定综合生产计划。 按照公司的经营方针, 不允许任务积压和库存缺货。表 4需求预测(单位:千加仑)季度1234合计需求30085015003503000表 5成本数据(单位:千加仑)库存成本0.3元/ 季度·单位正常生产成本1.0元/ 单位加班生产成本1.5元/ 单位外协成本1.9元/ 单位表 6生产能力计划(单位:千加仑)季度1234正常生产450450750450加班生产909015090外协200200200200
8、如何为如何为 TR公司制定一个最优生产计划?共6页,第2页3、某医疗机构想建两个诊所,为4 个社区中的居民提供方便的医疗服务,假定每个社区在其地界内人口均匀分布,又假定各社区可能就诊于各个诊所的人数的权重因素如表 7 所示,现在要解决的问题是, 这两个诊所应该设置在哪两个社区内,使它们为四个社区服务时的距离从口费用为最低。表 7四个社区的人口、距离和相对权重因素4、若车间厂房为 18×24 米,各工段尺寸见表3,试按 3 问的相关图来布置各工段,画出块状布置图。表 1距离从至表米表 2产品工艺路线和产量至从ABCD产品工艺路线每周产量141910P1ABCD2MNB14814P2AC
9、D6MNC19820P3BD400D101420P4BCD500表 3各工段尺寸要求工段ABCD尺寸要12×44 ×812×1412×8求六、论述题( 11 分)以第三方物流管理某功能内容,如运输、仓储等为对象,阐述其信息系统设计过程和具体模块。共6页,第3页五、名词解释(15 分)1、生产物流 : 是指在生产工艺中的物流活动。2、流通加工 :p763、RFID: 射频识别即 RFID ( Radio Frequency IDentification )技术,又称电子标签、无线射频识别,是一种通信技术, 可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,而无需
10、识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。4、物流中心网络:5、供应链 :p134六、翻译题 (10分)Robert回公司呈报Dan的提案后,老板很满意对方的采购计划; 但在折扣方面则希望Robert能继续维持强硬的态度,尽量探出对方的底线。就在这七上七八的价格翘翘板上,双方是否能找到彼此地平衡点呢?Robert back to the company reported to Dan proposal, the bosswas satisfied with each other's purchase plan, But on discounts, is hoping to keep R
11、obert strong attitude, as far as possible out of each other's bottom line. In the seven to eight on the price of the intelligent, whether both sides can find each other to balance?请看下面对话 :R: Even withvolume sales,our coats forthe Exec-U-Ciser(一种商标)won t go downmuch. 即使有大量销售,我们的 Exec-U-Ciser漆 (一种
12、商标 )不会去降低太多。D: Just what are you proposing? 那你的建议是什么呢?R: We could take a cut(降低) on the price. But 25% would slash our profit margin(毛利率) .We suggesta compromise 10%.我们可以来个刀 (降低 )的价格。但25% 的毛利率大幅削减我们的利润 ()。我们建议你妥协 10% 。D: That s a big change from 25! 10 isbeyond my negotiatinglimit. (pause)Any otheri
13、deas?这是一个大的变化从 25 !10 在超出我的谈判限度。(停顿 )还有其他的想法吗 ?R: I don t think I can change it right now. Why don t we talk again tomorrow?我不认为我可以改变现在。我们何不明天再谈呢?D: Sure. I must talk to my office anyway. I hope we can find some common ground当然。我必须跟我的办公室吧。我希望我们能够找到一些共同点共6页,第4页(共同信念) on this.NEXT DAYD: Robert,I ve be
14、en instructedto rejectthe numbers you proposed;but we can tryto come up with something else.罗伯特 ,我被指示拒绝你方提出的数字,但是我们可以想出一些别的东西。R: I hope so, Dan. My instructions are to negotiate hard on this deal but I mtry very hard to reach some middle ground(互相妥协) .我希望如此 ,丹。我的指令是在这个交易谈判困难 但是我拼命达成折衷D: I understand
15、.Wepropose a structureddeal (阶段式和约) . For the firstsixmonths,we get a discount of 20%, and the next six months we get 15%.我明白了。我们还提出了一种结构化交易(阶段式和约 )。首六个月 ,我们将会得到20% 的折扣 ,我们得到了六个月的 15%。R: Dan, I can t bringthose numbers back to my office they llturnitdown flat(打回票) .丹 ,我不能让这些数字回到我的办公室 他们会反过来它躺下D: The
16、n you ll have to think of something better, Robert.然后你就得想出更好的,Rober请归纳 Robert 和 Dan 的观点。七、简述题(24 分)1、选取特定对象,谈谈流通加工的类型和技术?p792、试举例说明你对供应链类型和特征的理解?p1363、如何理解第三方物流和第四方物流的区别和联系?八、计算题( 30 分)XYZ 公司准备购买一种新产品,已知学习曲线为80%。买方下了2#( 200+学号后两位, 学号为 13 的同学,此处为213,学号为 05 的同学,此处为 205)件的订单,收到的报价是228 美元。买方计算的每单位成本为:物料90美元人工50美元(单位产品平均每小时10 美元,共 5 小时)共6页,第5页管理费用50美元(假
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