管理信息系统教学大纲

1、管理信息系统教学大纲课程名称：管理信息系统开课院系：管理科学与工程系任课教师：冯玉强，马维忠，路杨，刘鲁宁，邵真先修课程：管理学，市场营销学，会计学，生产运作管理适用学科范围：信息管理与信息系统专业本科生学时：32学分：2开课学期：秋季学期开课形式：中文授课主要教材及参考书：1 . Kroenke, David, Deborah Bunker, and David Nigel Wilson. Experiencing MIS. Pearson Prentice Hall, 2008.2 .黄梯云，李一军.管理信息系统.高等教育出版社.2005.教学目的和基本要求：本门课程采取教师讲授和案例讨论

2、两个主要环节，以帮助学生理解以信息系统为基 础的企业变革、企业变革过程中的技术问题、企业内部信息资源管理的内容，以及如何 利用新的信息系统实现新的管理理念、支持新的管理手段等实践性问题。通过本门课程 的学习，旨在让学生能够系统地掌握管理信息系统的基本理论知识，进一步提高学生对 新信息技术的理解和分析能力，使他们有能力、有信心在管理实践中创造性地使用不断 涌现的新技术，为他们成为信息时代的新型管理人才或继续从事信息系统理论方面的研 究工作打下坚实的理论基础。教学主要内容：本课程将采用由美国学者 David M. Kroenke教授所编写的Experiencing MIS，以 及国内管理信息系统的

3、创始人黄梯云所编写的管理信息系统为主要参考教材。课程 主要包括五部分的内容：第一部分是信息系统的基本概念介绍（包括引言、信息系统和 业务流程、信息系统和组织战略三个章节），第二部分介绍了信息系统的技术基础（包 括硬件和软件、数据库应用、数据通讯三个章节），第三部分对信息系统在企业内、外部的应用进行了详细的介绍（包括业务流程管理、电子商务与Web2.0、商务智能和信息系统三个章节），第四部分对信息系统开发、实施、外部和信息安全进行了系统的介 绍（包括信息系统开发、信息系统实施、信息系统外包和信息安全四部分的内容），第五部分对信息系统的发展前沿进行了简要的介绍。每个章节都配有1-2个案例，并提供网

4、站上的辅助学习资料。管理信息系统是一个不断推陈出新的领域，尽管教材有效地整 合和凝炼了管理信息系统的基本思想和理论，但其应用领域和理论范畴还在不断地扩展 和延伸。因此，在学习过程中，教师还会根据国内外信息技术的发展进一步提供相关的 辅助学习资料。具体教学内容:课程结构课时教学内容教学基本要求信息系统基 础概念第1单元2引百一信息系统在 你职业生涯中的作 用理解信息系统和管理信息系统的概念掌握信息系统（IS）和信息技术的 区别了解成功的商业人士是如何使用信息系统的了解信息系统面临的新机遇和挑战第2单元2业务流程，信息和信 息系统掌握业务流程的概念及其所包含 的的主要组件理解信息的概念及其与数据的

5、区 别了解信息在业务流程中扮演的角 色掌握信息系统是如何支持业务流 程的第3单元2组织战略，信息系统和竞争战略理解组织策略是如何决定信息系 统架构的掌握哪五种影响力决定了行业结 构掌握竞争策略和价值链的概念 理解价值链是如何决定业务流程 的理解信息系统是如何提供竞争优 势的第二部分：信息系统技 术基础第1单元2软件与硬件了解经理人需要具备的计算机硬件知识了解经理人需要具备的计算机软件知识理解顾客和服务者之间的区别掌握计算机病毒，木马和蠕虫的概 念第2单元2数据库应用与设计了解数据库的用途掌握数据库的功能理解DBMS的概念及其作用了解数据库的主要应用理解企业级和个人级 DBMS的区 别第3单元2

6、数据通讯理解局域网和广域网的概念 掌握局域网的主要组成部分 理解加留技木是如何运作的 掌握防火墙的概念和目的 理解虚拟专网的概念及其重要性第三部分： 信息系统应 用第1单元2业务流程管理理解业务流程管理对组织的重要性了解业务流程管理是如何在不同规模的组织中变化的掌握如何用业务流程模型记号来记载业务流程理解业务流程元素的相互作用是 如何影响成本和附加值的掌握业务流程在信息系统中扮演 的角色掌握面向服务架构的概念及其优势理解XLM的概念及其对面向服务 架构标准的重要性第2单元2企业内部信息系统与竞争优势理解如何利用组织内部的信息系统获取企业的竞争优势掌握组织内部的三种基本类型的 系统掌握功能系统与

7、价值链的关系理解功能流程怎样与功能应用程序与信息系统的匹配关系掌握功能（职能）系统的基本功能 了解功能（职能）系统存在的问题 掌握跨职能系统与价值链的关系第3单元2集成信息系统与竞 争优势理解什么是跨功能业务流程管理理解内部流程的价值掌握客户关系管理（CRM）系统 的功能及特点掌握企业资源计划 （ERP）系统的功能及特点掌握企业应用集成(EAI )系统的 功能和特点了解业务流程管理(BPM)在跨功能流程中作用第4单元2电子商务与Web2.0理解电子商务的概念掌握电子商务如何能提高巾场效率了解哪些经济学因素阻碍了电子商务的发展掌握电子商务的二层技术架构理解Web2.0的概念第5单元2商务智能和信

8、息系 统-用于决策支持理解一艾字节的概念了解商务智能系统如何能够为企 业提供竞争优势理解操作层面的数据对商务智能 系统造成的问题掌握构建数据仓库的目的以及数 据仓库的组成理解数据集市的概念掌握数据集市与数据仓库的区别 掌握数据挖掘系统的特点第四部分： 信息系统管 理第1单元2信息系统开发掌握系统开发的概念了解系统开发过程中存在的困难 和风险理解系统开发生命周期的五个阶 段掌握如何进行系统定义 了解在需求阶段用户的角色 掌握信息系统实施的主要方法 理解系统开发生命周期存在的关 键问题第2单元2信息系统管理掌握IT部门的组织架构和职责 了解IT部门是如何组织的 了解信息系统的相关工作职位 了解CIO的概念及其主要职责 掌握组织如何进行IT投入方面的 决策第3单元2信息安全管理掌握安全威胁的来源和类型 理解什么是安全程序的元素 了解技术防范怎样能够避免安全 威胁的危害了解数据防范怎样能够避免安全威胁的危害了解人员防范怎样能够避免安全 威胁的危害掌握什么是灾难应急所必需做的 掌握组织如何对安全事件进行反 应第4单元2信息系统外包和预 算管理理解IT外包的定义及其风险理解为什么组织要将IS与IT外包出去掌握典型的外包选择方案理解IT预算成本的含义理解有形/无形成本和收益的概念掌握评估IT