学校管理诊断的基本原理与方法修改稿2013

1、学校管理诊断基本方法与技术 彭彭 剑剑 飞飞湖湖 南南 第第 一一 师师 范范 学学 院院 一、为什么要对学校进行管理诊断意义：意义： 查明“病因”，确定“治疗”方案，改变薄弱现状 防微杜渐，确保学校健康发展 强身健体，增强学校发展后劲 清醒头脑，时刻走在发展的前沿对象对象: 学校管理诊断技术适用于多种类型学校的诊断。 薄弱学校 发展中学校 名校、特色校 什么叫学校管理诊断什么叫学校管理诊断: 学校管理诊断，是诊断人员深入受诊现场，直接进行调查研究，掌握一手资料，进行定量和定性的综合分析，找出管理中存在的问题及产生的原因，提出具体、切实可行的改善方案，以提高学校管理水平和教育教学质量的一种咨询

2、服务活动。学校管理诊断的范畴学校管理诊断的范畴:1管理现状的诊断（通过现状诊断，追溯管理不周的原因）2管理过程的诊断（分析管理过程，找出失误点）3管理班子的诊断（知识结构、凝聚力、威信人际关系）4教师队伍的诊断（学历、教学能力、知识结构、人员地域构成、人际关系）5办学环境的诊断（周边环境、社区教育、家庭、学校社会关系）学校文化诊断二、学校管理诊断的原则（一）客观性原则（二）科学性原则（三）发展性原则（四）整体性原则（五）指导性原则（六）因校制宜原则三、学校管理诊断的学科理论支持（一）教育学（二）心理学（三）管理学（四）教育哲学（五）教育病理学（六）教育统计学四、学校管理诊断的基本方法 “诊断”

3、一词来源于医学，借用这个词对学校管理中的问题进行检查，关键是要查找“病因”，切中要害，开出“药方”，而不是一般的检查。 学校管理诊断的基本方法有看、听、问、查、测、定、改 老师老师 人人 学生学生 领导领导 家长家长 课堂教学，学习情况课堂教学，学习情况 看看 现场现场 教学设施使用情况教学设施使用情况 校内外活动情况校内外活动情况 自然环境自然环境(校园环境、地理环境校园环境、地理环境) 环境环境 社会环境社会环境(人际环境、社会环境、文人际环境、社会环境、文 化环境化环境) 听意见、反映听意见、反映 听听 听课、座谈听课、座谈 面谈、会议、采访面谈、会议、采访 学校历史状况学校历史状况 问

4、问 现在发展情况现在发展情况 员工对学校的评价员工对学校的评价 资料资料 查查 人员人员 原因原因 效率、素质、成绩效率、素质、成绩 测测 精神状态精神状态 人际关系人际关系 “病症病症”（问题）（问题） 定定 措施措施 方案方案 教育思想教育思想 改改 领导方案领导方案 管理方法管理方法 师资队伍建设师资队伍建设 五、学校管理诊断的步骤 （一）培训诊断人员，掌握诊断基本理论与方法（自诊、他诊）。 （二）确定诊断对象（薄弱学校、发展中学校、名校、特色校）。 （三）确定诊断重点（查顽症，解决关键、重点问题） （四）选择诊断方法。 （五）准备诊断材料（如相关的调查问卷表、照相、摄影器材等等）。 （

5、六）寻求有效的支持（教育行政部门、学校、有关研究机构、专家） （七）进行实地诊断（详细记录诊断“病历”）。 （八）整理诊断资料，进行学校管理病理分析（会诊）。 （九）书写诊断报告，开出“处方”（整改方案）。 （十）根据方案督促或亲自实施整改。 （十一）回诊（检查整改效果）。 六、学校管理诊断报告的基本内容与书写格式（一）基本内容（一）基本内容1、受诊学校、名称、性质、类型。2、诊断时间。3、诊断人员。 4、诊断的重点。5、主要“症结”。6、对管理问题的“病理”分析。7、改进管理的“处方”。（二（二）基本格式学校管理诊断报告受诊学校受诊学校XX县县XXX中心小学中心小学办学历史办学历史学校性质学

6、校性质公办公办民办民办公办公办民助民助民办民办公助公助厂厂、企企主办主办诊断时间诊断时间诊断重点诊断重点诊断人员诊断人员联系电话联系电话o 学校基本情况o 学校管理中的主要问题o 诊断的主要方法与技术o 对管理问题的“病理”分析o 解决问题的方案与实施步骤o 解决问题过程中应注意的问题o 回诊或自查自诊建议o 学 校 管 理 诊 断 报 告.doc七、学校管理诊断表格与技术简介1、教学质量诊断评价量表。2、社会测量。3、教师队伍素质调查表。4、学科教学效果测评表。5、有关的中小学生心理测量量表。6、学校周边环境情况调查表。7、家长教育水平调查表。8、鱼刺图。学校管理诊断资料.几种诊断测量方法人

7、际关系测量人际关系测量 具体操作：具体操作： 向团体成员提出问题，让其回答。例如：向团体成员提出问题，让其回答。例如：“请你提出行政班子中三个最喜欢的人，按请你提出行政班子中三个最喜欢的人，按喜欢的程度依次排列喜欢的程度依次排列”，首先是谁？其次是，首先是谁？其次是谁？第三是谁？谁？第三是谁？” o 依据上面方法测量的结果可绘制出两个测量依据上面方法测量的结果可绘制出两个测量结果图结果图o 1.人际关系矩阵图人际关系矩阵图被选者被选者选者选者ABCDEFA32112B3212C21231D21132E32113F11223分类合计分类合计+11+6+7+3+6102144总总计计1146121

8、02.人际关系图从图中可以看出，A是最受欢迎的人，F则是最不受人欢迎的人。 注：实线箭头指向表示选择和友好实线箭头指向表示选择和友好o 虚线箭头表示不友好虚线箭头表示不友好AAAFFCDBEEo 3.人际关系靶形图：o 绘制靶形图的方法是：把团体内各个成员编上号码，男女性别作好标记，绘制靶形图一张；根据矩阵表，把被其他成员选中人数最多的人置于靶的中心，并依次把其他成员置于靶中心的外围部分，最少被人选中的人置于靶的最外层。66 10875752424 493116121915131617182011148104社会距离尺度法社会距离尺度法 o 社会距离尺度法可以用来测量团体成员间人际关系远近、亲疏。o 具体操作：请各个成员给团体中每个人评分。例如，对自己最喜欢的人给五分，较喜欢的人给四分，既不喜欢又不讨厌的人给三分，不太喜欢的人给二分，最不喜欢的人给一分。最后统计每个人所得分数，这分数表示了社会距离，得分越多表示与别人的距离越近，否则就越远。o 下表是成员F作出的对他人的社会距离总分。其他成员其他成员最喜欢最喜欢较喜欢较喜欢一般一般较不较不喜欢喜欢很不很不喜欢喜欢54321ATBTCTDTETGTHTITJTKT合计1020302oF的社会距离平均分数=（10+20+3+2）10=3.5八、学校管理诊断中的“病症”会诊技术o 1.学校