网上订货系统新增功能

1、第一章1 网上订货系统新增功能在后台管理中增加系统维护公告，实现在维护时间段内零售户无法订货2 登陆网上订货系统后弹出信息窗口，提醒零售户及时查看烟草公司发布的信息3 订货周期内不订货时可以选择“本周不订货”，在导入网上订货未订货客户时不再给零售户拨打电话4 挑选品牌时，根据录入的卷烟名称进行模糊查询，过滤要挑选的卷烟列表5 在购物车中可以批量导入常订品牌、上次订货品牌，方便零售户订货6 当卷烟需求数量无法满足时，可以自动弹出该品牌的替代品牌供零售户选择订货7 当银行余额不足或者提交订单时无法连接市公司，订货信息将暂存到网上订货系统，零售户下次登录时可以不用再次挑选品牌、录入需求量8 从商业系

2、统直接获取当前周期和下个周期的核量分配数据，避免提前订货造成的核量问题9 采用异步查询方式获取银行余额，避免因等待银行方信息返回造成的页面等待10 退出系统时，如果订单发生变化，而且没有提交，提示零售户当前有未提交订单，可以返回提交后退出11 完善经营分析模块12 零售户可以通过在线留言与烟草公司进行沟通交流，烟草公司通过后台系统对零售户留言进行回复13 客户维护中可以删除已经不在使用网上订货的零售户，可以双击打开零售户的详细资料14 品牌管理和品牌限量实现按厂家、价格排序功能15 品牌限量可以根据品牌维护各个客户类型的量，实现多维度管理16 增加同步上次订货品牌和常订品牌（最近订货的品牌）功

3、能17 增加提前订货天数、订货截止时间、次/隔日送货维护等功能第二章 常见问题1 问：为什么刚刚提交订单，页面刷新后看不到刚刚提交的订单？答：提交订单后已经到了订货的截止时间，订货周期已经转入下周期，卷烟挑选界面“已订信息”中送货日期已经变为下个周期的送货日，用户可在订单查询中查询到刚才提交的订单信息。 2 问：“您本周不订货吗？”这个功能是做什么用的？答：如果在卷烟挑选界面送货日期显示的这个周期内不需要订货，可以使用这儿功能，在客户本周期电话访销日的时候不会拨打客户电话。3 问：为什么打开购物车之后无法查询到银行余额，一直显示“正在查询余额，请稍后”。答：由于网络原因，无法查询到银行余额，请

4、客户稍后登陆系统重试。4 问：为什么我存钱之后购物车中的银行余额没有发生变化？答：银行余额在打开购物车时查询，余额查到之后，再次打开购物车不会再实时查询，客户重新登陆系统就可以查到。5 问：为什么客户经理讲有核量的品牌在购物车中无法订单？答：有核量无法订到卷烟的原因：1）客户的月剩余量为0，如果需要请联系客户经理增加月核量。2）当天烟草公司的该卷烟的库存已经访完，请在烟草公司该卷烟增加库存后订购。3）网络故障，无法查询到客户核量，请客户稍后重试。第三章 网上订货操作3.1 用户登录进入网上订货登录界面，如下图：输入用户名、密码、验证码（如验证码看不清，可在右侧验证码上单击，直到看清录入），可以

5、点击“保存登录信息”，下次登录不用再录入用户名。3.2 新增订单1、 挑选卷烟，点击卷烟图片旁边的“加入购物车”选购卷烟，如下图：2、填报需求，点击“购物车”进入“我的购物车”对选购的卷烟需求量进行录入，如下图：当选中“自动弹出替代品牌”，并且录入的需求量无法满足时，弹出卷烟的替代品牌，选购卷烟后，关闭窗口，进入购物车订货，如下图：2、 订单提交，根据烟草公司的投放策略和可供货源自动计算用户需求的满足情况，并生成正式订单，如下图：3.3 修改订单1.、点击“购物车”进入“我的购物车”，如下图：2、修改卷烟的需求量，根据投放策略和可供货源产生订单量，如下图：3、 对修改后的订单进行提交，如下图：

6、3.4 删除订单1.、点击“购物车”进入“我的购物车”，如下图：2、点击“删除”，删除选中的订货记录，如下图：4、 点击“提交”对删除的订单信息进行确认，如下图：3.5 常订品牌1、加入常订品牌，点击卷烟图片旁边的“加入常订品牌”把卷烟维护为常订品牌，如下图：2、通过订货界面左侧的常订品牌区域可以对常订品牌进行快速过滤，如下图：3、常订品牌移除，如下图：1）点击“常订品牌”菜单进入常订品牌维护界面。2）选中“常订品牌”复选框，查询当前的常订品牌。3）选中需要移除的常订品牌。4）点击“移除常订品牌”按钮，把选中的卷烟从常订品牌中移除。3.6 预订单预订单的产生说明订货信息暂时无法正常提交形成正式

7、订单。预订单的产生分为两种情况：1.、当客户结算方式为电子结算时，如果银行余额小于订单金额，弹出对话框，提示客户银行余额不足，讲订货信息保存为预订单，需要存款之后重新登录系统提交订单，如下图：2、提交订单时因网络原因造成订单信息无法正常提交，系统自动将订货信息保存为预订单，便于零售户在网络恢复正常之后重新提交订单，如下图：3.7 订单查询1、客户订货信息查询，如下图：1）点击“订单查询”菜单进入订单查询界面。2）点击“已订品牌汇总”查询客户订货的分品牌汇总信息。3）点击“订单明细”查看选中订单的详细订货信息。2、点击“订单明细”进入订单明细界面，如下图：3、点击“已订品牌汇总”按钮打开品牌汇总

8、信息界面，如下图：3.8 经营信息1、订货界面右侧，查看最新企业公告信息，点击信息标题打开详细信息界面，如下图：2、查询烟草公司发布的公告、经营信息，如下图：1）点击“经营信息”菜单进入经营信息界面。2）点击经营信息的标题打开详细信息界面。3、公告详细信息，如小图：3.9 个人资料查看客户的基础信息和订货信息，如下图：3.10 卷烟信息查看所有卷烟的信息，如下图：3.11 经营分析1、销售分析，查看卷烟销量、金额及增长幅度，如下图：2、利润分析，查看分卷烟类别销量、金额和毛利情况，如下图：3.12 投诉建议1、投诉建议界面，如下图：1）点击“投诉建议”菜单进入投诉建议界面。2）点击“创建投诉”可以进入创建投诉建议界面。2、创建投诉界面，录入投诉人信息和投诉内容，点击“保存”按钮创建投诉，如下图：3.13 在线留言1、点击“在线留言”菜单进入在线留言查询界面，如下图：2、点击“我要留言”按钮进入新增留言界面，录入留言标题和内容，点击“提交”按钮保存新增的留言，如下图：3、点击客户留言的“【编辑】”进入编辑留言界面，编辑留言的标题和内容之后，点击“提交”按钮保存编辑后的