空调现场问题及设计解决

1、一、项目实施过程设计管理工作总结1、卫生间淋浴高度问题：卫生间淋浴在凸窗旁卫生间淋浴在落地凸窗下 图1 图2图1的卫生间淋浴部分是在落地凸窗下，据业主反映个高的站在板下装修完高度仅有1970毫米，缺点是使用空间较不舒适，但优点是既偷面积又节约成本。图2的距地450毫米高的窗台凸窗，优点是使用舒适，但相比图1会造成卫生间面积增加、凸窗成本增加（也可不做凸窗），且对不超90平米又能做3房面积不利。图1的卫生间对合拼前89平米的户型合适，但对于合拼后约160平米卖的大户型来说卫生间面积偏小。合也好用分也好用的户型总会留有小瑕疵。2、室外空调机设计问题： 1）空调规格及空调板设计的技术参数分类功率外机

2、尺寸（宽*深*高）空调板最小净尺寸（宽*深*高）百叶最小尺寸（宽*高）适用面积（大体）挂机1P720*300*5501050*600*7001050*70014m21.5P820*300*6501100*600*8001100*8001423m22P850*350*7501100*600*9001100*9002432m2柜机2P900*350*7501200*600*10001200*10002432m23P950*350*8501200*600*11001200*110033-45m25P950*350*12501200*600*15001200*150046-90m2注： l 空调板最小

3、净尺寸未计外保温的厚度；已考虑安装遮挡百叶的50mm安装量；l 室外机上部和四周按各留出最小100mm的净距计(冷媒管接人方向最小需150mm，宜大于200mm)；多机位平行摆放时，两机间间距不应小于200；l 当空调板中有屋面雨水立管或阳台雨水立管穿过时，搁板宽度应加大150mm，或加大空调板深度l50mm。2） 住宅常见空调外机搁板的形式有：利用凸窗之间搁置、凸窗两侧设置搁板、利用凸窗的一侧设置搁板、利用阳台一侧设置、或在建筑凹槽内设置搁板等等，空调板的设计除兼顾结合立面美观需求，还应兼顾往往被忽视的业主使用和安装方便需求，住宅各功能房常用的基本为分体式空调，空调室内机位布置避免近距离直接

4、吹向人体。最常见四种如下图示意：空调板方式一空调板方式二空调板方式三空调板方式四优点室内外冷媒管连接顺畅；安装较为方便；外立面整洁美观。优点落地凸窗可达到最高2米。优点全开间落地凸窗可最大实现空间优化优点室内外冷媒管连接顺畅，若在凹槽内放凸窗上有利散热。缺点1、 室外机两台安装最好用三脚架隔开；2、 遮挡百叶高度较高，拆卸安装不方便。百叶构造设计需结合立面优化安装尺寸大小及方式。缺点1、 冷媒管会外露及需再穿板安装不利；2、 同左2。3、 装一台浪费，装两台板上需开两个洞或给下面业主使用但本层业主反对。缺点1、 落地凸窗仅可达到最高1.9米，稍影响采光；2、 凸窗板顶需选用抗压的保温层。缺点1

5、、 冷凝管需设置在室内或增加结构梁下挂板、选较小室内机；2、同左2。3、若冷凝管没有设置在室内，施工稍有误差导致无法安装。*雍景湾项目采用了上述方式二和方式四这两种客服反馈情况，改进措施详见后章节七。注：l 护窗方式一：防护高度从地面完成面起算不低于0.9米高的栏杆，玻璃选用普通钢化玻璃6G；有隔音及节能要求的可选用中空LOWE玻璃6GLOWE+9A+6G。l 护窗方式二：可取消栏杆防护（但有业主对此作法质疑安全性，其实玻璃成本提高安全性足够）；落地窗下0.9米高以内的玻璃选用钢化夹胶玻璃8G+0.76+8G；有隔音及节能要求的可选用中空LOWE夹胶玻璃6GLOWE+6A+（4+0.38PVB

6、+4)，0.9米高位置需有连续横框。l 护窗方式三：凸窗下0.45米高以内的玻璃选用钢化夹胶玻璃8G+0.76+8G；有隔音及节能要求的可选用中空LOWE夹胶玻璃6GLOWE+6A+（4+0.38PVB+4)，开启扇部位补足0.9米高位置需有护窗栏杆。3）空调设计注意事项l 空调室内机安装，上部距天花板最小净间距150，侧面距墙体最小间距150，下部距地面最小间距2000。l 预留的冷凝水接口严禁高于空调机位，否则冷凝水无法排放。应注意排水口的标高关系，略低于空调机位，并将排水口预留到机位内。l 冷凝水管宜单独设置，尽量不预埋。如设专门地漏或三通，冷凝水管可与阳台雨水立管合用。冷凝水管不得与屋

7、面雨水管合用。l 空调冷媒管穿外墙的预留洞口尺寸：客厅处洞80，洞中心距地200（柜机）；卧室及其他处洞80，洞中心距地2300（挂机）；洞中心水平距最近墙边250；洞口内外做PVC套管，向外倾斜10度，内外高差为20，管口与外墙内外建筑完成面齐平。l 空调室外机的安装及维修应安全方便，室外机挑板应尽量靠近窗洞设置，可开启的窗户离空调室外机位一侧不大于1200mm时视为易于进行安装及维护。尽量避免设在山墙面，或距离窗口较远处。否则，需要用高空吊篮或蜘蛛人安装，增加安装成本（50元/台）。空调室外机旁的外窗应考虑窗的开启扇设置位置的开启方向对空调室外机安装的方便性。l 空调百叶建议采用轻质材料，

8、并设活动扇，便于安装：防雨百叶、一字百叶、铝合金格栅、穿孔板等，遮挡和通风均需保证。当采用百叶或铝合金格栅时，百叶挡板宽度宜40，净垂直间隔宜60。穿孔板不太常用，当采用穿孔板围护时，要保证空隙率75%且孔径及形状利于通风。l 空调百叶安装注意退后5公分，方便室外机安装操作。遮挡百叶构造设计需结合立面优化安装尺寸大小及方式。l 空调冷媒管穿外墙留洞洞口与空调冷凝水管应错位布置，互相不遮挡。当放置两台或多台空调时，应合理组织布置空调冷凝水管位置。l 在空调室外机位内的所有立管，如冷凝水立管及雨水管，应设在空调外机阀嘴一端的墙体上，不得位于空调机侧面、背面进风方向的墙体上。l 冷凝水立管及雨水管等

9、需注意避让冷媒管穿墙套管的位置。二、客服总结的产品缺陷（一）室内部分设计缺陷1、空调机位使用不方便，业主投诉设计存在缺陷。雍景湾项目入伙后客服部和管理处就经常接到业主投诉空调位设计不合理，造成空调安装不方便或对邻居有影响，以及现有的空调位不能满足实际需求，主要问题存在以下几点：没有中央空调位置上下层空调位都设计在上一层（1）部分楼栋本层和上一层房间空调位设计同在上一层，本层空调安装和检修时要从楼上一层卧室窗户进出，噪音对上一层影响较大，上一层业主投诉空调位很不合理，缺少人性化，称本层空调应安装在本层，方便安装和后期检修，也不会对上一层业主产生影响。改进措施 此类设计属前述空调板方式二，装一台浪

10、费，装两台给下面业主使用但本层业主反对，尽可能避免平面再出现此类设计或在阳台边设置空调位。（2）空调位只能安装分体空调机，安装不下中央空调主机，造成合拼户型没有合适地方安装中央空调主机，安装空调位置很难统一，业主投诉意见大，如 1、2、3、7栋的合拼户型。改进措施 住宅空调设计安装形式：1、分体式空调2、家庭小型中央空调，雍景湾早期定位中档住宅基本采用分体式空调，豪宅多采用家庭小型中央空调。（3）部分楼栋本层房间空调位都设计在上一层，造成安装空调不方便，本层业主经常会把空调安装在本层，造成下一层空调没地方安装，为此业主间经常发生矛盾，业主投诉设计不合理，缺少人性化。 改进措施 此类设计属前述空

11、调板方式四，为保证立面不出现长长的白色冷媒管，因此必须安装在自家凸窗的上面，平面设计尽可能最大化考虑空调安装的便利性，同时为保证立面的整齐美观，尽量引导业主按设计位置放置空调室外机。 2、 房间预留的空调排水管口位置过高空调水无法排除 雍景湾入伙后客服办公室接到6A栋1单元16C业主反映书房预留的空调排水管口位置过高，管口到天花距离不到25公分，业主称空调室内机安装好后空调水无法正常排出，要求尽快处理，以免影响其装修进度。（1）处理进展经客服部检查发现6A栋1、2单元的C户型书房预留的空调排水管口位置都较高，管口到天花距离基本都在22公分至27公分之间。经了解，目前市场上销售的空调室内机身高度

12、一般都在26.5公分以上，加之空调室内机还要留安装高度，所以说该户型空调口都过高，都面临无法正常安装空调问题。改进措施 此类设计属前述空调板方式四，解决方案一：冷凝管需设置在室内；方案二：增加结构梁下挂板、选较小室内机；方案三：减小窗面积，增加200mm宽墙跺。马桶坑距50公分3、 马桶坑距过大，马桶安装后距墙有20公分。雍景湾3栋1单元2D业主装修时发现主卫马桶下水管到墙坑距有50多公分，业主称已超过马桶规范坑距，造成马桶无法正常安装，要求整改。经了解情况，雍景湾各栋的2楼卫生间都没有降板，楼下是一楼架空层属转换层，部分楼栋架空层的下水管边是结构主梁，造成管道无法安装到设计预留的位置。改进措

13、施 水专业提醒结构专业在转换层处的大梁尽可能避开上下水位置。（二）公共部分设计缺陷1、电梯前通风口护栏过低，他人容易从此处爬到业主家阳台，存在安全隐患！雍景湾1栋1、2单元和2栋电梯前通风口护栏过低，入伙后业主反映人容易从此处爬到家里阳台上，业主称存在很大的安全隐患，要求整改。业主安装防盗网他人容易爬到业主家阳台上 改进措施 设计平面尽可能避免类似设计，若避免不了，此处公共区域栏杆改做通高防护栏杆，栏杆设计简洁美观。2、小区内没有单车蓬，通过彩虹计划增加。雍景湾入伙后客服部就接到雍景湾物管中心反映小区没有单车棚，业主将单车停放在楼栋大堂、过道，影响人进出，业主反映强烈要求小区增加单车棚。彩虹计

14、划活动增加单车停放场地业主单车停放在大堂内改进措施 设计规划时安排单车停车位。3、 室外娱乐健身场地砖太滑，容易造成人摔跤，业主意见大要求更换防滑砖。 雍景湾入伙后陆续有业主向物业、客服部反映室外娱乐健身场地砖太滑，遇雨水极易长出青苔，容易造成人摔跤，存在安全隐患要求更换防滑砖。据管理处反映，已有多个业主在此地运动锻炼时摔过跤，业主投诉意见很大。改进措施 景观设计室外铺装材料尽可能选用环保、防滑材料，施工时注意找坡防止积水。4、地库主车道排水沟盖噪音扰民雍景湾入伙后深圳客服部就接到雍景湾物管中心反映地库主车道路面排水沟盖在汽车经过时发出很大的响声，噪音对雍景湾3栋、7栋及天海业主造成很大影响，业主投诉意见大，强烈要求对排水沟盖进行整改。整改前沟盖松动有噪音沟盖整改后照片改进措施 车道的沟盖板尽可能选用抗压、减噪材料，设计施工时注意安装构造做法需牢固。5、地库防火门设计不合理，引发业主投诉（1）问题雍景湾入伙后深圳客服部近期接到雍景湾物管中心反映