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文档简介

1、经理人问题解决四连环之-界定问题 关闭 1课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 发现异常的主要管理工具或方法是？XA厂和未来时间段数据做比较B “ 市场调研曾CP和过去时间段的数据做比较D 用户需求调研正确答案：C2. 判断异常变化趋势分值高低的标准是什么？XA厂发展趋势变好B发展趋势变坏C 发展趋势变得更好 會D F 发展趋势变得更坏 正确答案：D3. 在优选矩阵中对异常的打分哪种方式更合理、准确率更高?rA 横向會B r 纵向C 纵向横向相结合rD哪$种都行正确答案：B4. 下列关于职场中的问题”的说法

2、正确的是？VrA让自己苦恼的rB让自己困扰的C厂解决不了的會D F现状与期望有差距正确答案：D5. 下列不是白色思维方式的特征的是？VA 中立督B冷主观C厂理性D客观正确答案：B6. 我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式?9c r白色CD 绿色正确答案：C7. SMART原则中S指的是什么？ V督A “ 明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标D 实现目标的时间要求 正确答案：A8. SMART原则中T指的是什么？ VA 1明确的目标对象B M用具体的数值来衡量目标C匸一目标可实现督D “ 实现目标的时间要求V正确答案：D多选题9. 完成常规性工作任务的要素有哪些？VA 加班冒B两个人意

3、愿9c 公司标准督D中即定方法正确答案：B C D10. 问题分析与解决的四个步骤顺序正确的是？V督A臣确认方案督B两要因分析冒C 界定问题會D臣落地执行正确答案：A B C D11. 使用优选矩阵工具的两大重要原则是？XA “ 横向打分督B啟纵向打分會C厂 保持分数重要性、紧急性的统一D 口分数意义随机正确答案：B C12. 针对职场中的 问题”我们要关注的要素是什么？X會A任问题的现状竇B臣 对现状的期望值或目标值督C臣 现状和设定目标之间的差距D问题的严重程度正确答案：A B C13. 用白色思维方式描述现状优于红色思维方式的原因有哪些？ 會A臣描述准确會B两传达信息不可变C给人感觉凉快督D臣不易引起误解正确答案：A B D判断题14. 现状和期望值之间的差距就叫 问题” V护正确错误正确答案：正确15. 在现有销售进度的

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