南台科技大学九十六学年度进修部二年制在职班专班入学考试试题

1、南台科技大學九十六學年度進修部二年制在職班專班入學考試試題 考生請務必填入筆試准考證號碼: 企業管理系專業科目管理學注 意 事 項1. 本試題分為二大題，單選題共90分，簡答題10分。2. 請將答案依照題號填入答案卷上。3. 選擇題請選擇一個最適切的答案作答，答錯不倒扣。壹、選擇題(每題2分，共90分)1. 全面品質管理其核心概念是：(A) 顧客滿意；(B)持續改善；(C)組織全員參與；(D)以上皆是。2. 試問下列何者不屬於所謂的有機式組織？(A) 虛擬組織；(B)矩陣式組織；(C)變形蟲組織；(D)官僚式組織。3. 下列何者不是SWOT分析分析的內容？(A) 強勢(Strength)； (

2、B)何處(Where)； (C)機會(Opportunity); (D)威脅(Threat)。4. 所謂的管理幅度(Span of Managemen係指：(A) 能有效監督部屬的人數。(B) 能有效控制成本的程度。(C) 能有效與上司溝通的程度。(D) 能將專案執行成功的程度。5. 請問下列何者不屬於管理功能(Ma nageme nt Fun ctio n)(A)規劃；(B)組織；(C)科技管理；(D)控制。6. 就BCG矩陣分析模式而言，如果產品是屬於低市場成長率與高市場佔有率者，稱之為？(A)問題兒童(question mark； (B)明星(star)； (C)金牛(cash cow；

3、 (D)狗(dog)。7. 下列何者不屬於學者 Katz與Kahn(1955所提出所謂的管理者(manager的三大技能? (A)人際關係技能；(B)政治性技能；(C)專業性技能；(D)概念性技能。8. 為了獲利可以承擔高度風險的特質稱之為？(A)管理精神；(B)授權精神；(C)創業家精神；(D)領導精神9. 就以下所列的名詞而言，試問哪一個名詞可以瞭解股東投資的每股獲利能力，並評估股 票的投資價值？(A)NPV ； (B)IRR ； (C)ROA ； (D)EPS。10. 試問下列何者不屬於企業功能(busi ness fun ctio n的範疇？(A)生產與作業管理；(B)行銷管理；(C)

4、組織；(D)人力資源管理。第1頁(共2頁)11. Mintzberg指出管理者在其日常生活中扮演十種不同的角色，試問這些角色可分為以下哪 三類：(A) 人際、資訊及決策角色；(B) 決策、爭論及實踐角色；(C) 半私人、資訊及公眾角色；(D) 個人、私人及公眾角色。12. 學者French與Raven認為權力(Power)的來源或基礎可以分為五類，下列何者不是？(A)法統力量(Legitimate Power)； (B)強制權(Coercive Power； (C)專家權(Expert Power)； (D) 機會權(Opportunity Power。13. 企業進行工作分析(job ana

5、lysis)的過程中，企業擬定書面，詳細敘述員工某一特定工作之 職務內容與責任，基本目的在告知員工應執行的工作及其應扮演的角色，此為下述之何 者？(A) 工作輪調(job rotation)；(B) 工作流程(job process)(C) 工作說明書(job description)；(D) 工作規範(job specification)。14. 下列哪一個字的縮寫係指產品生命週期？(A)NPV ； (B)PLC ； (C)ROI； (D)EPS。15. 工作設計攸關員工的生產力與士氣，如果公司給予員工較多的機會參與本身工作的規 劃、組織與控制，給予員工較大的管理功能及參與程度，請問這是下列

6、哪一個名詞的概 念？(A)工作豐富化；(B)工作擴大化；(C)工作輪調；(D)工作標準化。16. 離開工作崗位所進行的訓練稱之為職外訓練，請問係指下列何者？(A) OJT； (B)JIT ； (C)off JT ； (D)MRP。17. 科學管理之父係指下列何者？(A)杜拉克；(B)費堯；(C)泰勒；(D)科特勒。18. 組織成員共有的信念、行事風格與價值觀，稱之為？(A)組織變革；(B)組織階層；(C)組織文化；(D)組織架構。19. 試問下列何者不屬於行銷組合(Marketing Mix)的範疇？(A)product； (B)price； (C)promotion； (D)publish。

7、20. 具有多重指揮線，並綜合採用功能式與專案式部門特性的組織稱之為？(A)金字塔型組織；(B)流體型組織；(C)矩陣型組織；(D)官僚型組織。21. 學習型組織係由學者Peter Senge所提出，試問下列何者不是 學習型組織的特性？ (A)自我超越；(B)建立共同願景；(C)改善心智模式；(D)細部思考。22. 根據學者Kast和Rosenzweig等人的看法，較適合高階主管進行的規劃類型，係指下 列何者？請注意，後面尚有試題（A）策略規劃；（B）戰術規劃；（C）作業規劃；（D）標準作業規劃23. 所謂的非營利組織係指並非以賺錢為目的，但仍可能提供商品或服務的組織，請問下列哪一個英文字的縮

8、寫是代表非營利組織？（A）NPV; （B）ERP; （C）CRM; （D）NPO.24. 下列何者不是分析所分析的內容？（A）政治；（B）經濟；（C）科技；（D）產業環境。25. 試問下列何者係指一電腦輔助存貨作業系統，透過此系統可以提供生產排程所需要的物 料？（A）EXCEL; （B）SPC; （C） SPSS; （D）MRPo26. 學者Herbert Simon以較為務實的角度對決策行為提出詮釋，Simon認為多數經理人決策都是：（A）客觀理性；（B）主觀理性；（C）無限度理性的；（D）有限度理性。27. 企業組織型態常有不同的所有權型態，若依集資方式來劃分，請問下列何者不是正 確的劃分

9、方法？（A）獨資；（B）股份有限公司；（C）合夥；（D）卡特爾。28. 假設某企業對於企業內部的主管都是採用內部晉升的方式，請問下列何者不是內 部晉升的優點：（A）可降低離職率；（B）降低招募成本；（C）使士氣低迷；（D）可能較適才適所。29. 下列哪一個原則不符合學者費堯（Fayol）的十四點原則:（A）多重指揮原則；（B）目標統一原則；（C）層級節制原則；（D）分工原則。30. 學者Chandler對美國大企業如通用汽車、杜邦公司進行長期間與深入的研究，結果提出 以下何種看法？（A）策略追隨結構；（B）結構追隨策略；（C）全面品質管理；（D）企業流程再造。31. 平衡計分卡（Balance

10、d Scorecard係由哈佛大學教授 Kaplan與Norton所提出衡量組織績效 的新觀念，試問平衡計分卡四大構面的內涵不包括下列何者？（A）財務；（B）生產；（C）內部流程；（D）員工學習與成長。32. 麥肯錫（Mckinsey）顧問公司曾提出所謂的” 7&的觀念架構，來診斷公司的經營績效，試 問下列何者不是7S的內容：（A）Strength； （B）Structure； （C）Systern （D）Strategy）33. 克服群體決策問題有許多種方法，其中何者為一種匿名群體決策方法，讓參與決策的每 位成員在討論的過程中知道別人的意見，但不會知道提意見的人是誰，可減輕群體規範

11、的壓力，並避免受到權威式的專業壟斷而扭曲了個人的意見？（A）德爾菲法；（B）腦力激盪術；（C）電子會議；（D）名目群體技術。34. 南台電子公司推出某一新產品，經過市場調查之後，產品單價定價為10元，假若該公司該項產品的總固定成本為 160,000元，產品平均變動成本為 8元，試問，該公司該項產品 在銷售超過多少單位之後，方能產生盈餘？第2頁（共2頁）（A）50,000 （B）60,000 （0）80,000 （D）40,00035. 就管理理論而言，霍桑實驗是屬於下列何種理論？（A）權變理論；（B）系統理論；（C）行為理論；（D）科學管理理論。36. 假設某企業對於企業內部的主管都是採用內部

12、晉升的方式，請問下列何者不是內 部晉升的優點：（A）可降低離職率；（B）降低招募成本；（C）使士氣低迷；（D）可能較適才適所。37. 下列何者不是Porter所提五力分析中的五力？（A）政府的管制力；（B）供應商的議價能力；（C）潛在競爭者的威脅力；（D）替 代品的取代力。38. 一般而言，領導理論可以分為四種，分別是：領導特質理論、領導行為理論、領導情境 理論、現代領導理論；請問下列何種理論不屬於領導情境理論?（A）Ohio州立大學的二構面理論；（B）路徑一目標理論；（C）Fiedler的情境模式；（D）領導的 生命週期理論。39. 由上而下規劃的缺點為何?（A）下層管理者參與協商過程；（B

13、）高階層管理者未必了解下層實際狀況，容易有脫離現實 的情況；（C）各部門容易有本位主義心態產生；（D）各部門彙總的計畫不易有良好的整合與 協調。40. MBO是指以下何者？ （A）品質管理（B）標竿管理（C）採購管理（D）目標管理。41. 策略性事業單位的英文縮寫為下列何者？（A）TQM （B）BTO （C）DDS （D）SBUo42整合策略又分三種，例如：統一企業成立統一超商則稱為：（A）向前整合（B）向後整合（C） 水平整合（D）以上皆非。43. 非常著名的追求卓越一書，其作者是誰？（A）波特（Michael E. Porter） （B）泰勒（F.W. Taylor） （C）甘特（H. Gantt）和吉爾博斯（F. Gilbreth） （D）彼得斯（Thomas J.