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文档简介
1、机房日常管理制度(一)计算机机房是信息化设备运行和数据处理的重要场所,除信息中心 管理人员外,其他人员未经许可一律不得进入机房。(二)有关人员发生工作变动,应及时向机房管理人员报告,立即注销其 进出许可,并收回钥匙。(三)定期清理机房内卫生,保持机房内干净、整洁;有关人员进出机房 后要及时关闭机房门,避免外部灰尘进入。(四)机房内严禁吸烟、使用明火和电加热设备;严禁带入和存放各种易 燃、易爆、腐蚀、挥发性和强磁物品;不准在机房内吃喝各种食物和饮料;机 房内不准进行与工作无关的活动。(五)机房内温度一般应控制在摄氏 1825度之间,湿度控制在45% 55%之间,根据季节和设备要求及时调整专用空调
2、参数设置。(六)各应用服务器及专用设备应指定专人负责管理,非管理人员不得随 意触动和操作配电设备、UPS系统、计算机类设备。(七)设施、设备的安装使用应按照统一规划,不得随意安装、移动。(八)做好设备运行情况记录,特别要对设备发生故障及故障排除恢复情 况作详细记录。(九)对于机房出现的任何问题,机房管理员都应及时到达现场,不得推 诿、拖延,更不能不予理睬。(十)机房值班人员要认真负责,必须对机房及有关设备运行情况进行认 真巡查(每日不少于4次),发现问题要及时正确处理,并迅速报告有关负责 人。(十一)每半年全面检查一次机房安全管理的情况。检查人员由科室的主 要负责人和相应的技术人员组成。机房消
3、防安全管理制度(一)机房内禁止存放和使用易燃易爆物品。机房内严禁吸烟和携带、使 用明火。(二)机房的钥匙不得私自配制或借给其他人使用,未经负责人批准,外 来人员不得进入机房。(三)机房内应配备UPS电源、空调、灭火器和消防预警设备。对消防设 施不准擅自搬动,也不准挪作他用。定期检查防火设施,发现过期失效防火设 备,及时上报相关部门更换。(四)定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、 绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。(五)不准私自接搭电源线,电源线路电器设备的安装要符合用电管理制 度要求,禁止使用高温照明工具、电炉等大功率电器。(六)熟悉机房内部消防安全操作
4、和规则,了解消防设备操作原理、掌握 消防应急处理步骤、措施和要领以及灭火器的正确使用方法。(七)应定期消防常识培训、消防设备使用。(八)最后离开机房的工作人员,应检查消防设备是否完好。数据维护及备份管理制度(一)系统管理员承担系统的运行维护和数据的安全管理工作。(二)系统管理员要严格遵守数据备份策略,及时做好数据的备份工作。 严格数据库管理员口令管理,要定期更换数据库管理员口令。(三)数据备份采用本机和异机两种形式进行双备份。数据备份后要认真 填写数据管理日志。(四)重要数据必须定期、完整、真实、准确地备份到不可更改的介质 上。对长期保存的数据光盘等备份介质,应每年进行一次以上检查,以防止存
5、储介质损坏造成损失。(五)系统出现故障和遭到破坏时,由系统管理员负责完成数据恢复工 作,系统管理员必须保证备份数据能够及时、准确、完整地恢复。确因特殊原 因不能恢复的,应及时向分管领导汇报,妥善处理。数据恢复后要认真填写数 据管理日志。(六)对数据的各项操作实行日志管理,严格监控操作过程,对发现的数 据安全问题,要及时处理和上报。(七)未经批准,系统管理员不得直接对后台数据库进行数据更改操作, 确需后台操作的,必须上报分管领导批准,并事先对数据库进行备份后进行, 同时,详细记录操作过程及数据更改情况存档备查。UPS电源系统管理制度(一)UPS电源是保证机房内计算机设备及其他设备正常运行和数据安
6、全 的重要设备,必须由专人管理,其他人员不得随意触动控制面板和开、关机。 管理员要熟练掌握UPS的各种提示及操作。(二)管理员要每天检查 UPS电源的运行情况(至少两次),市电停电 时,要随时监控UPS电源放电情况。(三)管理员要对UPS电源的运行情况作好记录,包括 UPS电源的充、放 电时间,故障及排除情况等,以方便维护和维修。(四)管理员要与UPS电源设备供应商的维护人员保持联系,出现故障能 及时联系排除。(五)值班人员发现异常情况要及时报告管理员,并采取适当应急处理措 施。(六)管理员要了解UPS电源的工作原理,正确区分使用 UPS电源供电插 座和市电供电插座,UPS电源供电插座不得使用
7、电动工具。(七)定期对UPS电源充放电。当市电不停时,应每 3个月对UPS电源的 机头及电池进行一次检测并对电池组进行一次维护性放电。(八)每季度由UPS专业技术人员检修一次。广域网运行管理制度(一)广域网的节点设备,未经上一级信息管理部门批准,不得随意拆卸 或移作他用。(二)建立广域网运行状态日志,每日查看广域网运行状态至少两次。认 真记录广域网络的运行情况和故障排除情况。(三)要利用网络性能监控技术、入侵检测技术等手段,加强对网络运行 状态的监控,做到准确、及时地发现问题,解决问题,确保网络安全、畅通。(四)要定期巡检网络设备、通信线路的运行状况和网络的系统设置,定 期对广域网设备进行清洁、维护,保持网络设备长期处于良好的工作状态。(五)要定期或根据需要修改口令,对路由器、交换机等网络设备的超级 用户的口令,要周期性地更改,并严加管理。IP(六)严禁擅自更改广域网设备操作系统、改变广域网结构。广域网的 地址、域名、主机名、路由器配置等参数设置要严格执行上级要求,未经同 意,不得随意更改。(七)应建立网络设备配置档案,保存网络配置文件。网络设备配置变动 后,应及时增加或修改配置档案记录,并备份新的配置文件。(八)未经允许,不得在网络上私自安装与
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