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文档简介

1、信息部：肖刘杰信息部：肖刘杰一、基本操作一、基本操作1、开关机，重新启动，注销、进程4电源指示4自检声4任务与进程4强行关机（5秒）4W2000按确定才能进行网络4登录名的查看（注销）4开始菜单快捷键一、基本操作一、基本操作2、如何安装与卸载一个应用程序？4Setup.exe4安装路径选择4程序菜单卸载4控制面板添加删除程序4360强行卸载一、基本操作一、基本操作3、如何新建一个任意位置的文件夹？4打开目标位置4右键一、基本操作一、基本操作4、如何对文件或文件夹进行移动与复制？ 4选中4复制（或剪切）4目标4粘贴一、基本操作一、基本操作5、如何查找文件或文件夹？ 4开始菜单搜索4搜索范围4通配

2、符一、基本操作一、基本操作6、如何用word创建并保存属于自己的文件？ 4选择目标文件夹后先右键新建4启动word后新建保存一、基本操作一、基本操作7、什么是快捷方式，如何创建？4右键发送4如何识别（箭头、大小）二、日常操作二、日常操作1、什么是IP地址，如何查看本机的IP地址和计算机名？4网上邻居右键4我的电脑右键二、日常操作二、日常操作2、本院的主要服务器的IP地址？4192.192.192.14192.192.192.84192.192.192.184创建快捷到桌面二、日常操作二、日常操作3、概念区分？4信息平台4HIS4OA二、日常操作二、日常操作4、什么是HUB，如何看网卡?如何插拨

3、网线？HUB故障处理。4电源4指示灯的多少二、日常操作二、日常操作5、如何测试网络之间是否连通？4Ping4网卡是否禁用二、日常操作二、日常操作6、如何连接电脑各种设备？4对号入座二、日常操作二、日常操作7、HIS系统的安装、更新、修复4192.8/信息部/修复信息平台4目标文件夹删除 自动更新二、日常操作二、日常操作8、如何设置与取消共享？4右键/共享与安全4网上邻居查找共享二、日常操作二、日常操作9、如何看本机的操作系统？4我的电脑右键二、日常操作二、日常操作10、打印机相关问题4安装与卸载（本地或网络，如何查看）4共享（网络打印必须开共享主机）4打印任务管理器（暂停、脱机）4打印机型号，默认打印机4条码打印机（安装、注册、纸张设置）4红绿灯交替闪烁处理方法二、日常操作二、日常操作11、一键还原4开始菜单选择4我的电脑/属性/高级/启动选项设置时间二、日常操作二、日常操作12、错误提示语4记录4截图三、注意事项三、注意事项u开关机u工作环境：少灰尘、防阳光直射、防震动、不用时请罩住。u附近禁置化学药品、易燃易爆品、电炉、电暖器、收录机、冰箱（电磁干扰）u外表应常清洁u勿频繁开关机（电脑的冲击加速器件老化）u插拔电缆时一定要先关闭主机及其它设备的电源。三、注意事项三、注意事项u键盘的使用和正确的手法（敲击有节奏、常清洁）

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