人力资源管理

1、第 1 次作业一 . 单项选择题本大题共 2 0 分，共 10 小题，每题 2 分 赳. 外派人 员出发前的培训主要包括哪些？ A.文化意识培训B.初步访 问C.语言培训D.以上 都是乩 以下选项中哪一项不是工作分析的 tl 的？O A ?了解工作的性质、内容、方法 B.为员工的培训开发提供指导C.确定从事该项工作所需具备的条件 D.确定从事该项工作所需具备的任职资格3. 下面选项中，职业管理的根本内容是。 A? 设定 II 标任务 B? 建立职 业通道C. 制定职业开展的教育培训措施 D.以上都是4. 企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平， 这是指薪酬竞争战略中 的。A. 领先型战略B

2、.匹配型战略C.拖后型战略D.以上三种都是5. 关于内部招聘的优点，以下说法中错误的选项是A.激发员工内在积极性B. 保持企业内部稳定性 C?可以防止涟漪效应产生的各种不良反响 D.尽量 躲避识人用人的失误 2? 包括该工作的主要工作职责、业绩标准、工作条件 和任职资格 要求等。A.工作评价B.工作说明书C.工作分析D.岗位价值评价 7“是将组织中各项工作职位的相对价值与对应的实付薪酬之间确定一种线性或非线性的联系的过程。它可以使每个工作职位的薪酬水平都对应于它的相对价值。A.工作分析B.工作评价C.薪酬结构设计D.市场薪酬调查3.自我观主要包括哪些内容？A.自省的才干和能力B?自省的动机和需

3、要C?自省的态度和价值观 D.以上都是9. 指岀：在国际人力资源管理方面，没有哪一个问题能像薪酬问题那样引 起高层管理人员的注意。A.韦恩？卡肖B.彼得？徳鲁克C.戴维？诺顿D. 罗伯特？卡普兰D0 ?以下哪一个战略以指令式管理为主，咨询式管理为辅？ A.家长式战略B.开展式战略C.任务式战略D.转型式战略二. 判断题本大题共 20 分，共 10 小题，每题 2 分1? 资料分析法是一种间接分析方法。2. 资源成为资本的两个重要前提是 : 该资源必须有明确的所有权；该资源必须 投入 到增值的运动中。3? 组织 U 标决定培训 U 标。 4A 职业生涯设计是指确立职业 |_| 标的过程。5? 核

4、心员工更多地忠诚于他们的组织而非他们所在的专业。6. 面谈法不适合作为工作分析收集的唯一方法 , 而应与其他方法结合使用。7. 战略讣划阐述了人力资源管理的原那么和 H 标;策略规划那么重点强调了具体每 项工作的实施方案和操作步骤。弘 . 薪酬管理在企业的人力资源管理系统中处 于核心的位 置，它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体。必9? H 标管理法的创造者是戴维 ?诺顿。10. 美国是世界上最早实行现代社会保障制度的国家。亠三、简答题本大题 共 4 0分，共 8小题,每题 5分3 我国企业通常把哪儿个方面作为绩 效评估的根本内 容指标？2. 我国社会保障的具体含义是什么？3. 内部

5、招聘有哪些优点？4? 简述萨帕的职业生涯阶段理论分成的主要阶段。5.绩效考评的原那么有哪些？6? 简要答复核心员工流失对企业开展有哪些危害？必7? 跨国公司人力资源 管理的内容。资料包括哪些？以及员工关键事件的记录有哪些内容？亠四、论述题本大题共 2 0分，共 2小题,每题10 分1. 职业生涯管理的含义及其意义。 2 込 人力资源战略分析主要侧重于企业内 外部 环境的分析，内外部环境分析主要包括哪些内容？a答案:一、单项选择题2 0分，共10题,每题2分1. D 2? B 3? D 4? A 5. C 6. B 7. C 8. D 9? A 1 0. C 亠二、判断题 20 分，共 10题,

6、 每题 2分1 ? J 2? J 3? J 4. X 5. X 6. V 7. J 8 ? X 9? X 1o. x M 三、简答题 40 分，共 8 题, 每题 5 分1.参考答案:A我国企业通常把以下4个方面作为绩效评佔的根本内容指标：1、工 作业绩考评 2、工作行为考评 3、工作能力考评 4、工作态度考评 解题方案：弘个方面作 为绩效评估的根本内容指标评分标准：2.参考答案：我国对社会保障的定义是：国家和社会根据立法，在社会成员养老、患病、丧失劳动能力或因自然灾害、社会风险等原因造成生活困难时 , 为保障社会成员的基 本生活 权利，向其提供的根本生活保障和帮助。必解题方案：不同的经济开展

7、水平和国情会制约社会保障的开展，因此 , 不同的国家、不同的 地区 以及同一国家的不同历史时期，其社会保障体系的覆盖范围有着较大的差异。从我国国情岀发给岀定义。必评分标准：抄 ？金参考答案H内部招聘有以下 一些优点：1激发员工的内在积极性； 2迅速地熟悉和进入工作； 3保 持企业内部的 稳定性； 4尽量躲避识人用人的失误； 5人才招聘的费用最 少。必解题方案： 答要点即可。 4 评分标准：4. 4 参考答案：1 、成长阶段：属认知阶段，从出生到 14 岁左右。 2、试探阶段 : 此阶段包 括青少年 时期和成年期， 年龄范用约在 15？ 24 岁。 3、立业阶段 :属于选 择、安置、立业阶段。4

8、、维持阶段：属于专精、升迁阶段。 5、衰退阶段 : 属于退休阶段，此时期年龄在 65 岁以上。必解题方案：必为了描述人的职业生 涯的复杂性、曲折性，以美国心理学 家萨帕为代表，提出了职业生涯开展的阶段 性理论。萨帕的生涯开展阶段主要依据 开展心理学和社会学对各种职业行为的 分析，以年龄为阶段分析开展的过程。 A 评 分标准： 45.参考答案：亠绩效考评的原那么有以下儿项： 1、与企业价值观一致的原那么 2、客 观、 公开的原那么 3、民主的原那么 4、不考评无关内容的原那么 5、原那么性与可 黑性原那么 6、 反响的原那么 7、时效性原那么 8、可行和实用的原那么解额方案 .绩效考评 i 勺原

9、那么有 8 项 评分标准：6?参考答案：1、增加企业的经营本钱 1人才本钱2人才重置本钱 3无形资产损 失4 间接损失 2、造成商业机密的泄露 3、导致企业声望的降低 4、企 业正常工作的中断 解题方案：从 4 个层面回斂评分标准 ： 47 鸟参考答案 .跨国公司人力说源管理与国内人力资源管理相比，在内容上具体表现在以下儿 个方 面： 1、员工多元化管理 员工多元化是指跨国公司成员的构成在性别、 种族、国籍 方面正变得越来越多样化。管理者必须认识到所领导的多元化员工 群体所蕴涵的提 高绩效的可能性，需要充分开发利用不同员工的不同技能和经验。 2、国际人才的柔性管理 柔性管理是一种以人为本的管理

10、思想和管理方 式, 即对员工进行人格化管理。3、跨文化管理 跨文化和多元文化是跨国公 司有别于一般企业的最根本特征，是跨 国公司进行跨国经营、对外直接投资的 环境与条件。正是这一特征，决定了跨国公 司的管理必须充分考虑文化差异和多 元文化对跨国公司的作用和影响，并对跨国公 司进行跨文化管理。跨国公司的 管理者需要思考和理解的一个重要问题是文化差异 及可能导致的文化冲突。企 业在从事跨国经营的过程中，本企业原有的文化会受到 东道国文化的冲击，这是 山于不同国家和地区的文化及企业文化的多样性所导致的 差异性造成的。必解 题方案：评分标准 :* ?参考答案： 资料包括现有岗位标准或责任制文书、员工关

11、键事件的记录和工作日记等。关 键事 件记录是要求工作执行者对其在一定期间内一般为半年到一年能观察到并对工作的有效性或无效性造成显著影响如成功与失败、盈利与亏损、高效与 低产等 的事件所做的记录。对关键事件记录进行收集分析，类似个案研究中的 案例收集。 从关键事件记录中可以获取的信息有：导致该事件发生的背景和原 因；员工有效的 或多余的行为；关键行为的后果以及员工控制上述后果的能力 等。解题方案：分析资料齐析法中的内容岬 F分标准：四、论述题20分，共2题,每题10分“ 1?参考答案： 职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划、对职业开展的促进等一系列活动的总称 , 包含职业生涯决策、设计、开

12、展和开发等内容。进行职业生涯管理 的意义在 于： 1 、有助于提高个人人力资本的投资收益。在职业生涯设计的基 础上，有的放矢 地投资，获取所必需的职业能力，提高人力资本投资的收益。2、有助于降低改变职业通道的本钱。从事某项职业后再改变职业通道，本钱特 别是 时机本钱很高。职业生涯管理能够有效地防止或减少改变职业通道的成 本。 3、有助 于组织的开展。组织通过职业生涯管理，了解并整合各种类型的 人力资源，最大限 度地做到“人尽其才，职得其人，有利于组织与个人的共同 开展。4 解题方案沖先 解释职业生涯管理，再从 3方面给出其意义心评分标准：皿 2.参考答案： 外部环境分析主要包括：宏观经济形势及其开展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向、科学技术开展的现状与速度、企业的