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文档简介

1、小区遇上的这些事儿到底都该归谁管呢 自家屋面漏雨、窗框变形、电闸开关坏了，该谁管；其他业主私搭乱建、占用绿地和道路，该谁管遇上各种和住房相关的烦心事，究竟都该归谁管呢？下面随小编一起来看看吧。 一、哪些是物业管的事 物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业根据物业服务合同商定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动（物业管理微资讯）。也就是说，物业公司的管理服务体现的是“公共服务”，是为业主供应“公共服务产品”。 物业服务分基本业务和专项业务。 1、基本业务 a、房屋建筑物的维护、修缮与改造； b、物业附属设备、设施

2、的维护、保养与更新； c、相关场地的维护与管理； d、消防设备的维护、养护与更新。 2、专项业务 a、治安保卫 通过值班、看管、巡逻所进行的防火、防盗、防事故以及突发事件的处理； b、清扫保洁 对管理区域内的垃圾定时定点收集清运，以及对公共部位的清扫保洁； c、庭院绿化 对管理区域内的公共绿地，宅旁绿地和道路绿地的日常养护； d、车辆管理 对进入管理区域内的各种机动车辆的限制，除了必要的特许车辆外，其他车辆经过允许方能驶入，并按规定地点停放。 通俗地讲，物业管理是对住宅小区的共用部位、共用设施设备以及小区绿化、环境卫生、小区秩序进行修理、养护、管理的活动。物业公司向业主收取的物业服务费用，主要

3、用于这些方面的支出。 二、哪些是开发商管的事 1、保修期内未修好的房屋质量问题 保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商的责任。 2、房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算 房屋建筑工程质量保修方法规定，在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为： （1）地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； （2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； （3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气系统、给排水管道、设备安装为2年； （4）装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位商定。 三、哪些是归业主管的事 1、家里的门窗框、把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落等，这些分户以内的业主自用部分，修理也好，更换也好，都要业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。 2、此外，召开业主大

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