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文档简介
1、美容店活动方案【篇一:美容院开业活动方案花招多】美容院开业活动方案花招多正确的行销策略可使新开幕的美容沙龙很快的进入营运常态的美容 沙龙很快的进入营运常态,但行销不只是广告,运用良好行销活动, 可帮助业绩的成长。新开幕的美容沙龙须有一个整体性的市场行销策略。行销始于产品 和服务,请由此开始剩山残水动行销计划,提出一些同行没有的新 构想,或新颖的美容服务,超越同行,并注意顾客的喜好,及时代 的风尚。价格策略价格是行销重要的一环,它虽非顾客决定采用服务的唯一考量,却 是一个重要条件。许多奢侈品卖得好中,因为它们的价钱昂贵,对 许多人而言,高价位代表品质与面子。但顾客并不是傻瓜,如果他 认为花费与期
2、待的品质不成比例,他很可能就不消费了。因此业者 应提高服务和产品的附加价值,例如提供专业美容咨询等,藉此, 可避免单纯的价格竞争问题,美容沙龙并不是提供低廉服务的商店, 因此广告时不要忘了强调个人特殊服务的项目。提供服务好的服务留得住顾客,赢得顾客的心,但好服务是要费心的、体贴 的服务,例如弹性的服务时间,订货服务,休息区提供饮料,雨天 免费借伞,或是打电话预约服务时间,都能轻易打动顾客的心。最 重要的是发挥行销创意,超越同业,不要忘了那句老话:有优点不 要忘 了宣传。 保住原有顾客,比争取新顾客容易,从老顾客身上开发新客源也很 重要,因此及早建立主顾客的档案也是有必要的,例如透过开幕时 的抽
3、奖活动,可以得到潜在顾客的基本资料。开发客源创业之初,就要建立顾客的档案,顾客的资料不仅要登录他们的地 址,还要有他们的生日或兴趣等。新顾客对你提供的服务,其反应 比老顾客大,他们对美容沙龙的第一印象往往影响极深,可以考虑 送新顾客礼物,拢络他们的心。广告策略一旦广告策略成功,针对顾客群展开攻势,初期的营运就更容易, 广告时要考虑顾客的需要,住处及兴趣,看看你的同业如何做,不 是光模仿,而是要有更好的创意,强化同业的弱点,使其成为你个 人的优点,在广告中强调自己美容院的长处,但不要把他人美容沙 龙拿来做比较,这样作用时会有反效果。开幕广告应塑造出一个整体印象,重覆使用同一广告,以强化效果, 打
4、动顾客的心,使他们乐于走进你的美容院。确定开幕广告的特殊 讯息,说明它可为顾客带来何种益处,让顾客认为您的沙龙有存在 的必要。估算整年度的广告费用,并决定以何种方度的广告费用, 并决定以何种方式做的广告,广告费用费用约占营运收入的百分之 二到百分之三,开幕之初则多一些,但可不要把全部预算在开幕之 初就全用尽了,持续性的广告是非常重要的。广告媒体选择广告媒体是很重要的,如果你的广告不专业化,反而可能成为 一个反广告,微询专家的意见,但不要透过广告公司去登广告,因 为要多支出一笔仲介费用。选择正确的广告媒体是有必要的,例如刊登报纸广告可吸引很多人 阅读,但你是美容沙龙,顾客群有其限制,刊登日报广告
5、,反而分 散了主要顾客的注意力,因此登报的话,不妨定期登小广告,效果 比少数几次的大广告好。并善用重覆刊登广告的折扣。广告报纸刊物费用比一般日报便宜,并常可找到适当的供需对象。电影院和电台广告地方电台广告限有帮助,特别是特新开幕的美容沙龙,或是促销活 动而言。但对独自开业的美容师来说,则很少考虑到此一管道。而 公共交通工具上的广告也很有利,例如公车或电车的广告可吸引很 多人的注意,电影广告则吸引较年轻的观众,但它的费用较高,只 适全规模较大的美容沙龙。海报和传单海报和传单的费用比电影院和电台广告便宜。海报和传单的文字和 图案要设计的很优美。而开幕邀讲函也是开发新顾客的一个好方法。 不过最大的困
6、难可能是,如何取得顾客正确的地址,而另一个价美 物廉的方法是发传单,但是你的美容沙龙如果是小规模,那么传单 可不要用一般 a4 的影印纸般传单,而要采用较高纸质的传单。但不要忘了,广告上的宣传不能满纸的话,而是要付诸实施,否则 会丧失顾客对你的信任,特别是开发新客源方面,使他们相信你是 有诚意、值得信任的业者。当然,口语相传的效果也是很宏大,不要忘了请亲朋好友为你的店 多宣传。想要一开始就做个一呜惊人的大广告,这种想法并不实际。把开幕 当天的宣传视为重头戏,但广告最好均分在三个月的时间内。厂商 通常所提供的广告资源,超过实际所需要,可将多余的装饰材料提 供给附近商店,做为橱窗摆设,这等于间接为
7、你的美容院做广告。把顾客放进你的广告,这是一种著名的行销手法,吸引大众的参与 感,当然广告活动的设计要能与美容沙龙的形象相配合,才能传达 出所要表达的讯息。但有一点很明白的是,愈多人对您的沙龙感兴 趣愈好。开幕时除了满屋子的贺客外,最重要的是他们要对你的美 容服务有信心,因此要事先策划,如何使你的主顾客群对你的活动 感兴趣,并邀请他们参与。时间表如果要使开幕当天流程进行的很顺利,需要一份工作时间表,否则 一旦顾客对当天美容沙龙仍看起来像工地,而并非一切都已准备就 绪的模样,一定不会留下良好的印象。对于美容院的装潢过程有一个简单的公式。先确定开幕的日期,再 从当天倒数计日,了解到开幕当天应该完成
8、了哪些工作。倒数计时, 可帮你详细确定,什么工作必须何时开始,和何时须结束,对于开 幕当天的支出费用可不要低估了,费用问题也要从长计议。并仅可能 将开幕日期选择在星期六(消费性最强的日子)。拟定促销活动,和预估支出费用。延讲一位摄影师,负责活费当天 的照相,开幕相片可寄送给媒体,也可在未来的行销活动派上用场, 美容沙龙应强调服务和产品至上,并且顾客可容易的找到你。开幕当天的食物饲料供应问题也要考虑,准备足够的停车空间,设 置方向牌。利用抽奖活动,取得顾客的地睛,选择适当的行销活动, 当然,开幕当天也可以安排美容服务项目示范,但前提当然是有其 它员工可做此示范,否则你自己就要为些被困住了。开幕时
9、如果有小型爵士乐队伴奏,诸如此类的首乐安排可引起顾客 的兴趣,例如辦一个爵士餐会,无论如何,就是要吸引众人的目光, 这也是上报的好机会,而名人和政治人物也要好好招待他们,另外, 也要为小朋友准备一个游戏空间,这些设备通常只要花一点钱就可 租来。对于所做的活动规划,应常做检讨改进。可以把开幕活动照 片和报导寄给报纸。刊登一则铭谢启事,感谢来实,将文宣品寄给 新顾客。 开幕当天最重要的是你与宾客的交谈,他们可能是你未来 的顾客,因此要事先研究安排,使你开幕当天能从容不迫的周旋于 众宾客间,总之,顾客是至高无上的,他们是你的衣食父母。【篇二:美容院促销活动方案】美容院促销活动方案为了更好的提高美容院
10、促销活动的效果,树立美容院的外在形象, 美容院促销活动方案就成了商家们审核的重点。美容院促销活动方 案是策划人智慧的结晶,是把美容院营销活动科学化理性化的总结 制定。这里为大家准备了一份美容院促销活动方案,希望可以为大 家带来一些促销思路。美容院缺乏系统培训,特别是销售。摸着石 头过河是中国美容院的一道风景线,要么是做心态调整,要么是销 售技能提升,要么是个案的店务管理,要么就是花样的终端会。这 一切都是零件,不是系统;只是局部,不是全面;只是战术,不是 战略;只是眼前,不是长远;只是头疼医头,不是整体提升。一个店经营得好,为什么开不好第二个店;为什么会用大店养小店; 为什么做大了,人多了,就
11、会觉得力不从心,左支右细。系统,还 是系统,缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的成功是靠 一套系统,而不是靠一点聪明,系统决定成败。某美容院促销活动方案活动目的:1、推广新服务项目2、提高销量3、提高美容院外在形象。活动主题:共同迎接新的一天活动内容:一、新服务项目 针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。1、丽人月套餐一:价 格 500赠送护理 1、划卡消费 8折;2、送 4次经典护理或 200 元产品。后期优惠 1、续卡送积分 58 分; 2、送亲情卡一张(价值 200 元)2、丽人月套餐二:价 格 1500 元赠送护理 1、划卡消费 7折;2、送 7次经典护理或
12、 360 元产品。后期优惠 1、续卡送积分 100 分;2、送亲情卡一张(价值 380 元)3、丽人 vip 套餐:价 格 3880 元年卡(限时卡)赠送护理: 1、全年面部、肩、颈部经典护理; 2 、全年身体护理包 括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等; 3、自选计 50 次,限一年内使用。后期优惠 1 、赠送精油全身 10 次(价值 1500 元);2 、赠手、足护理 20 次(价值 800 元);3 、赠送牛奶香体贵妃浴 20 次(价值 1000 元);4 、全年光波浴;5 、送亲情卡一张(价值 380 元)。二、美容院形象促销 组织美容院在市区大型广场中统一进行产
13、品促销活动,同时进行免 费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过 统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产 品。 活动预算 (略 )活动执行事前准备:1 、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客 户档案卡。2 、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)3 、促销方案、优惠政策4 、产品的培训:由组长负责培训5 、人员的搭配:安排好收银、库管、发货6 、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)7 、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程 事中工作:1、怎么安排(参加人员的分工)2 、美容师要求(参照美容院管理
14、规定)3、要求:各尽职责 ,服从安排,责任到人4、进入状态 ,人员的配合事后工作:总结活动情况,表扬先进个人【篇三:美容院拓客 74 种活动方案】美容院拓客低门槛法:方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳 365 元,就可以享受全年 的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售 来赚取其它利润。方案二:年卡 2400 元,做满 20 次以上,年底返 1000 元。方案三:沐足 5 元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡, 1880 元 99 次(要预约),不到 19 元 /次,一是拓客,二是这块可以不赢利。方案四、年卡 740 元,送产品 380 元, 30 次沐足, 10 次焗油。
15、说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项 目捆绑等。方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一 高档店的促销设计为 38 万的卡的基础上,加入一个 1888 元的准 入卡,限用 2 个月, 2 个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体 现机会。低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、 pos 划点法、现金刺激 法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、 转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法 类似方案还有许多:如与 “三八 ”,只花 “38”元的促销标语,美容 院全部服务项目 “38元”特价优惠一周活动。十一时侯, 100 元选美 容
16、院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单 位搞个 666 元提供 66 位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只 要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。透支法:储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目 新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳 1 万元给美容院, 其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销 政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;2、保值卡:消费者预存 2万, 2年后基础护理后, 2 万现金全部 退回,号称美容股票;3、任选卡:消费者缴纳 1 万元,就可在一年内不限次数,不仅项 目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。4
17、、 终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终 身卡;基础护理终生卡; 说明:其实美容本身就有融资的性质,以 下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,5、“消费储值 ”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以 提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。1 每 1000 元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个 户头;2 客户累积(期限 2 个月)或单次消费满 1000 元产品,存入客 户银行帐户 10%现金,存入客户积分卡 10% 的积分点数,赠送 ?亲 情卡?2 张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵 50% 现金使用;4 银行
18、现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户 自行支配。注:每张亲情卡可做 2 次免费护理,本人不可使。对比法 :1 、美容院年卡 1800 元,同时下半年赠送送价值 600 礼品套盒;2、美容院年卡 2000 元 +1 的方案,当场送价值 600 礼品套盒;第 二年只要 1 元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾 客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。如美容院设计 1000 元卡 3000 元卡,与 1280 元卡与 2880 元卡就 有区别,因为 3000 元相对 1000 元,最起码要 3 倍以上的好处才能 打动
19、顾客,而与 1280 元卡与 2880 元卡,在顾客看起来相当于 2 倍, 如果有 3 倍以上的好处,顾客就很容易接受了。撕单法:其政策大致如下: 一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手 臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已; 二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠 送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;三、案例如:美容院常见促销政策:年卡: 2000 元,送 1000 元产 品,额外再送手护 10 次 卵巢保养 10 次。后面送得再多,顾客也会 觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策
20、可转化调整为: 第一步:美容院半年卡 1500 元,送产品 1000 元,限活动当天开卡 有效;第二步:如果顾客再加 500 元,就可享受全年卡,是上个半年卡的 一半优惠。第三步:如果顾客再愿意,手部护理 5 元 /次,限 10 次,卵巢保养10 元 /次,限 10 次 说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费 一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。划点法:其政策大致如下:自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美 容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题, 就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地 改良的方法为:如顾客存入 1 万元,送积分
21、 2800 分,共 12800 个点,泡浴 28 个点, 花茶 10 个点,精油开背 188 个点,这样顾客每次消费都不清楚具体 花了多少钱,很容易做消耗。说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消 耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。现金法:其政策大致如下:1、美容院年卡 1380 元,送价值 700 礼品套盒;2、美容院年卡 2000 元, 7折优惠,同时送 700 礼品套盒3、美容院年卡 2000 元,做到 10 次时,返现金 600 元或旅游,同 时赠送同时送 700 礼品套盒说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方 法用了焦点销售,让顾客
22、产生注意力,容易达成。体验法:其政策大致如下:方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花 18 元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介 绍的新顾客可以花 18 元体验基础护理,或从在淡季时 1 号到 31 号, 每天花 1 到 31 元来美容院选择项目做。a案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发 6000余张宣传单,宣 传其推出的“1 30 元钱,就能买年卡 ”的促销活动。促销活动规 定,在促销活动期间美容院每天低价销售 30 张美容服务年卡,其售 价,根据消费者来店购买顺序依次定为 1 元 30 元。售完为止, 其它服务项目均按原价销售。某美容院为吸引消费者
23、,赢得市场竞争,推出了 “ 0 25 元体验 价,体验后,根据感觉付款 ”的促销活动。活动规定,凡在本店体 验任何美容服务项目,其最高体验价格均为 25 元,且消费者体验完 毕后,可根据自身感受酌情付款。此方法就是 500 种传统方法中的 【任开价方法】某家从上海进入北京的 spa 美体俱乐部,一进北京便在其周边的大 型社区内广泛发放 “ 99元,体验什么是 spa ”的服务体验优待券。 优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币 99 元,即可 体验分别价值 280 元和 380 元的面部芳香美容护理和背部芳香美容 护理各一次。由于该俱乐部装修豪华,且周遍居住的消费者具有较 高的消费能
24、力,因此在促销的前一个月当中,有近 100 人使用优待 券进行了消费,并有 20 余人成为了该俱乐部的会员(美容院共发放 优待券 4000 余张)。这种方法在美容院文化与管理一书就提到,如 果现场在配一些 spa 文化的东西如碟,书,展板等就更好了。说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来 说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦 当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。特价法:其政策大致如下:北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时 清理库存的目的,在 512 护士节期间,举办了为期十天的 “只要 你是护士,就可享受 3
25、折”的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护 士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3 折的价格购买指定的 20 余种产品。说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过 多,折扣也要分开,从 3 折到 6 折,应该有效区分很重要。超值法:其政策大致如下:活动期间消费者选购消费公司产品达 300 元者,额外加 20 元,可 获赠价值 xxx 钱的礼包:送一个大礼包包括: xxxx 产品价值 148 元。XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。5某美容院与巧 克力公司及加盟店联合举办 “美丽情人鲜花浪漫日”礼品促销活动。 活动规定:凡在 2 月 14 日情人节当天,在该美容院购买任
26、何产品或 服务者分别“加 5 元、10 元、15 元,可获得不同种类的巧克力和玫 瑰花一支”。又如:顾客购家装专业丰胸套装特卖 2680 元(定价 2880 元),特 别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来 美容院;说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过 20 元礼 包赚钱,而通过它带动 300 元产品销售,当然美容院也可以去一些 大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结 合的,办一张卡,再加 98 元钱,可每月有礼物,价值 3800 元,但 礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常 规销售的产品。抽奖法:美容院举办了“月月有
27、抽奖,季季送大礼 ”活动,每个月抽出小奖, 每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在 3 个月内到该美容院进行 消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余 种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名 额一个。置换法:也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加 “精 油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡: 2000 元/10 次(无产品 ) 推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油 +腹部按摩霜 +迷迭香(?元)腿部减肥:循环油 +塑身油 +腿部按摩霜 +迷迭香(?元)关于精油空瓶的相应抵用金额:1 .抵用5 0元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙
28、油)2 .抵用7 0元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装 盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾 客觉得价值。捆绑法:三合一活动:全价购面膜 280 元一套(柔肤水 +水凝+精华素)半价购眼部特护一套 455 元
29、(眼霜 +眼部赋活 +水份眼膜)三折购夏季养膜一套 572 元(滋养保湿 +赋活美容 +再生素)再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附 属产品等 )说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是 用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销 售的工具。打包法:在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡 2000 元,卖顾 客 20 瓶产品,每瓶 100 元,共 2000 元,共 4000 元,但是推销 20 次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年 护理卡 4000 元加自由选用产品 20 次(瓶),要固定品牌。这样基 本上满足了顾客全年居家产品的需求。说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更 好接受。转卡法:学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费 更高价值的卡种。即顾客做了 780 元的卡,如果转卡为 3800 元的卡, 不管卡里还剩多少钱,都按 780 元来算。依次类推。或者余额翻倍。 还有一种转卡则是。某某美容院首经常举办 “月月有抽奖,天天有优惠 ”的活动,让有潜 力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾 客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了 740 元的超值特 惠卡,内容为 15 次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时
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